Frank by Basta
October 2024 •
5
Была и раньше, но с новорождённым первый раз. Проблем вообще не возникло, с коляской спокойно сели. Никаких трудностей не возникло, как в других заведениях, где говорят: "Ваш ребёнок, значит ваши проблемы". Обслуживание самое лучшее, нигде нет такого дружелюбного персонала! Возвращаемся в первую очередь из-за атмосферы и рёбрышек. Спасибо вам за прекрасную работу!
Po Chesnoku
June 2024 •
4
Ежа вкусная, но долгая отдача блюд и сервис хромает. Хостес пересадила нас 2 раза. Нам выделили 1,5 часа, но при этом ждали 20 минут пока примут заказ и 40 минут салаты, а потом к нам приходит хостес и говорит, что наше время подходит к концу. Не выгнали, но пересадили, хотя было много пустых столов. Странное поведение. Официанты собираются толпами, но на звонок кнопки на столе не реагируют. Наш официант не услышал про двойную порцию креветок и про картошку фри, ждать пока сделают как хотим не хотели, долго. Вкусно, но нужно иметь терпение. Одна женщина с ребёнком кричала на официантов, хотя это в первую очередь вина кухни, что блюда так долго готовятся. Если вдруг и пойдёте, то не срывайтесь на персонал, который и так старается и через слово извиняется. Не запомнили имя официанта, но на чеке был Владислав. Он был единственный в чёрной футболке, кроме бармена. Работа хорошая, но есть над чем работать. Однозначно вернёмся.
Hinkali - Gali!
June 2024 •
1
Были сегодня с подругой и остались недовольны. Всё началось с брони, которую подтвердили, но не придержали, хотя ни на минуту я не опоздала. Уже в процессе поняли, что сервис хромает достаточно сильно, начиная от обычного общения и заканчивая основной работой. После огласки заказа сказали, что счёт раздельный, а официант начала возмущаться как ей это всё теперь делить и может мы друг другу как-то сами переведём, чтобы она этим вопросом не занималась. Принесли всё сразу, соответственно, пока мы ели закуску и хинкали, хачапури уже остыли. Лодочку уже не хотелось есть (ещё и бортики горелые), но подруга не стала говорить это официанту и мы решили поесть и уйти. Когда девушка подошла к нашему столику забрать посуду спросила, всё ли понравилось, я ответила как есть. Лодочку убрали из счёта и принесли, как комплимент, пончики. Которые оказались сырыми. Нас уговорили на медовик, чтобы мы взяли с собой, но почему то принесли на тарелках. Единственное, за чем хотелось бы вернуться, это фирменные хинкали, необычно и вкусно. Всё остальное какого-то восторга не вызывает. Особое внимание уделите доскам! На доску под хачапури больно смотреть, она вызывает ужас! Всё нужно периодически обновлять, тем более то, на чём вы подаёте еду гостям. Ладно пивные стаканы под морс, но горелые доски это уже перебор... С таким же прайсом можно сходить в другое заведение, с лучшим сервисом и более аппетитным меню.
EvaKos Flowers
March 2024 •
5
Шикарный персонал! Упаковали аккуратно и красиво, на всякий случай даже утеплили цветы. Спасибо большое!
Pyatyorochka
February 2024 •
1
Ценники не соответствуют половине выставленного товара! Есть цена на то, чего нет на прилавке, а на то, что есть - нет ценника. На некоторые товары просто переставляют ценники местами (если я хочу взять товар по акции, то скорее всего брать нужно соседний, либо цену просто забыли убрать, если товара нет). Понимаю, что там написано вкус печенья или граммаж колбасы, но почему я должна наклоняться и читать этот мелкий текст на кажом ценнике или проверять по сканеру в торговом зале каждую единицу?! Ставьте ценники под соответствующий товар! По моему чеку, цена отличается на 12 товарав из 38! И научите администратора вежливому общению с покупателями. Давно не видела, чтобы человек, занимающий такую должность, позволял себе хамское отношение к клиенту....
Coffee Buro
January 2024 •
5
Уютное место с приятным персоналом и вкусными десертами. Брали чай земляника - базилик (очень насыщенный вкус ягод) и чай клюква - шиповник (как компотик, на любителя). Из десертов: муссовый шоколадный тортик с вишней и морковный пирог. Десерты просто шикарные, хотя бы ради свежего кусочка пирога зайдите!
Crazy Brothers Restaurant & Bar
January 2024 •
1
Очень раскрученное место в инстаграме, но явно всё не так круто, как по отзывам блогеров и снятой рекламе... Обслуживание оставляет желать лучшего: хостес нас проводила до столика и спрашивает: "знаете же, что по времени?". Вопрос поставлен очень странно и не ясно к чему это ведёт. Оказалось, что можно сидеть до 18.00, а дальше закрытое мероприятие, к которому начали готовиться с 16.30 очень и очень шумно. Обсудить что-либо было невозможно из-за невыносимого звука от перетаскивания столов по полу. У нас было 2 официанта: один абсолютно не обучен, а второй пофигист. Мы не привыкли спрашивать: "а где меню напитков?", "можно ещё приборы, для второго блюда", "можно палочки для суши?", "вы принесли соевый соус, а куда мне его наливать?". Никто не разу не спросил всё ли хорошо и всё ли нам понравилось из блюд. Еда тоже не огонь. Салаты без какой либо заправки и специй, на 80% состоит из листьев салата. Вот от этого и такая низкая цена. Бивстронан
Figo
October 2023 •
3
Вчера пришла с подругой в этот ресторан, но нас никто не встретил. Нас заметил официант, подошёл, поздоровался и молчит. Пришлось самой спрашивать: "Вы нас посадите?". В ответ сухое: "ну, пойдёмте на второй этаж". Не предложили где-то повесить верхнюю одежду, что тоже очень огорчает (по одной вешалке между столами на 4 и более персон выглядит смешно) пальто пришлось бросить на соседнем кресле. Долго ждали этого официанта (в чеке Денис Поляков), чтобы завершить свой заказ, но нас хватило на 8 минут (хотя мы попросили минуту), поэтому заказ принял другой официант, но тоже не очень приветливый. Сама еда отличная, претензий вообще нет, но всё равно не очень приятно есть что-то вкусное в отвратительной атмосфере... Явно больше не вернёмся и советовать никому не будем.
Respect
May 2023 •
5
Вчера вечером пришла за стельками, но мне безумно понравилась пара туфель и то, как со мной работала консультант Светлана. Ничего не пыталась лишнего навязать, что очень меня порадовало. Как замену супинатора предложила ароматические саше. Подобрали колготки, которые нигде не могла найти :) В общем, ушла я в отличном настроении. Спасибо!
O'STIN
May 2023 •
1
Кажется, что довес женской одежды не делают. Зачем на манекене представлять вариант комлекта, если у вас не хватает размеров в зале? Например, изумрудный атласный костюм на манекене выглядит привлекательно, а в зале только 42 и 48. Сотрудников в зале тоже не найти :( Огромный минус за пыль и в зале и в примерочных. Коврики в примерочных не чистят. Смотрела сумки, тоже все в пыли...