Мои Документы
3346 отзывов
12 октября
Быстро. Качественно. Профессионально.
Чисто. Свежо. Светло. Просторно. Комфортно и уютно.
2 августа
На заявление, которое оформлять не более 10-15 минут, ушло два часа. Специалист молодец. Новенькая, заявка сложная, система сбоит, нет вопросов. Претензии исключительно к коллегам, которые пыль пинали, но не помогли и к начальнику, которая щеки раздувала. Новичок может не мочь и не уметь, но имидж и репутация заведения зависят от организации процесса. Специалист молодец, в одного спасала эту богадельню. Жаль, не запомнила как зовут
28 апреля
Замечательная идея правительства создать такие центры. Я этим центром пользуюсь регулярно, т.к. территориально отношусь к нему. Я помну как было раньше, когда таких центров не было, приходилось далеко ехать, рано утром, занимать очередь, было чень сложно и неудобно. Я работаю по шестидневки, могу попасть в МФЦ в воскресение. Как-то привозила в него маму, ей нужно было оформить какие-то документы по инвалидности, была очередь, но маме как инвалиду дали талон без очереди, всё быстро произошло.
1
1 сентября
Очереди просто ' огромные' и не зависимо по записи ты или в живую очередь, минимум 1,5 часа ожидания. В зале ожидания очень душно, мест для сидения не хватает. Но есть и плюс: на 3 и 4 этажах мини кафе- можно купить кофе и булочку.
12 февраля
Расположение территориально -удобно. Рядом метро Речной вокзал. Но парковочных мест очень мало. Припарковатся практически не возможно. В самом МФЦ не много мест для ожидания. Много окон для приема заявлений.
3
1
18 февраля
Спасибо за оперативность, всё быстро. Очереди не было совсем. Рада, что МФЦ работают без задержек, специалисты работают терпеливо, всё подробно поясняют, главное без нервов. Спасибо за сервис!
1
6 августа
Обращались сюда три года назад. Пусть не всё гладко, но помогли, оставив самые хорошие впечатления. По сравнению с другими отделениями МФЦ этот - лучший, рекомендую.
Единственный минус - отсутствие парковочных мест.
Продолжу.
Благодарю руководство этого филиала за отличную организацию рабочего процесса. Такой резкий контраст с филиалом на 1905 года! Там ни шатко, ни валко, куча народу, четыре работающих окна из 15-ти, а тут, ну залюбуешься. Всё по делу, без суеты, оперативно! Спасибо каждому сотруднику, кто занимался нашим делом. Удачи вам, девушки! Вы - лучшие!
10 сентября
Очень хорошее обращение со стороны персонала.Все доходчиво и четко объясняют.Рада что обратилась именно сюда
2
16 апреля
Быстро, точно, вежливо.
Девушки очень красивые.
Эрудиция на уровне.
Надеюсь буду приходить не так часто.
Подразделение по этажам= круто.
В здании на этажах стоят кофейни = гуд.
15 марта
Единственный минус с которым столкнулась, нехватка мест для ожидания. А так все в порядке, много окон работает , консультанты все объясняют, время ожидания приемлемое. Чисто, светло.
3
12 июня
Менял права на авто. Всё на высоте. Собрал все документы. Пришёл рано утром и за десять минут всё оформил, там же оплатил госпошлину без %, сделали фото и втечение десяти дней права готовы.
22 сентября
В мфц бываю часто. Но такое впервые сотрудник Брагина Елена Сергеевна не компетентная в своей работе 2 раза попадаю к этому специалисту и это просто ужас. Грубость и дерзость это у неё получается лучше всего
1
22 октября
Самый четко работающий центр,по сравнению с другими(особенно на площади Труда).Единственное неудобство в малом числе мест для ожидания.
5 сентября
Большое спасибо специалисту-красоточке Оленьке Николаевне за отличную консультацию и помощь в моем нелегком деле.
14 ноября
Приходилось бывать здесь несколько раз, внутри чисто и комфортно. Сотрудники за стойкой регистрации помогут, направят куда надо. Очередь озвучивается голосовым способом и выводится на экранах.
17 октября
Такое чувство, что все думают что в МФЦ на зыряновской не будет очереди, и весь город ходит только туда, что часто так бывает, у них отказывают компьютеры, и они отправляют всех на площадь труда))))
1
18 июля
Делала обмен загран паспорта. Остались очень приятные впечатления. Особая благодарность Марине Владимировнае Абориной.
16 августа
Очень грамотные вежливые сотрудницы.Спасибо большое Софии Маратовне за оказанную услугу и консультацию.
1
25 июля
Из всех МФЦ, здесь работают самые квалифицированные сотрудники. А, например, на пл. Труда даже консультацию не могут грамотную провести.
4 октября
Неожиданно быстро работают! Электронная очередь. Вежливые, компетентные специалисты. Часы работы 12/7. Паспорт РФ был готов к выдаче через два дня после подачи заявления. Недостаточно парковочных мест. Это единственный минус.
29 июля
Постоянные очереди, когда бы не пришел.
Мало девушек на приеме документов в распределительное окно.
Сегодня 29.07 хотела временно прописаться, так там такая толпа людей стояла… пришлось уехать в другой Мфц.
Где тоже не приняли, записали на другой день.
2 июля
Почему-то миг учёт большой очеред, еще после 14.00ти отпускается людям, до обеда делать не как не возможно не дают бланка, если платный услуга за 1человека 700р вобще то куда будете тратит эти деньги, мои документы это частный что ли
29 октября
Нравится это отделение МФЦ. Оперативно работают. Много окон. По субботам ходить не рекомендую. Через чур много народу. Очередь, чтобы взять талон на очередь 😅
23 января
С недавних пор любимый офис МФЦ - сын менял здесь паспорт, я регулярно продляла в январе транспортную пенсионную кару... Всё было оперативно, быстро и хорошо, но сегодня я направилась сюда после 18-00, надеясь, что это же МФЦ, где всё должно быть удобно для людей... Как оказалось, нет. Кабинет работы с картами был уже закрыт. Как мне кажется, можно было бы сделать часы работы более удобными, пускай он позже открывается, но и закрывается хотя бы в 19-00.
4
25 июля 2023
Любимое место подачи документов, хотя в последнее время очереди не маленькие, но работники организации вежливые и отзывчивые, что приятно.
Много мест где можно присесть и подождать, табло с номерами видно и слышно.
Удобное расположение - близко к трамваем. автобусам и метро.
Минус - около входа постоянно курят толпы людей.
3
1
15 апреля
Прекрасный мнтгофункциональный ценр. Вежливые компетентные сотрудники. Очень доброжелательные. Приходишь с надеждой на помощь и уходишь с большой благодарностью сотрудникам.
22 августа
Все быстро делают. Минимум очередей. Все отлично.
Дальнейших успехов и улучшений
Только сюда
29 марта
Самое посещаемое мной МФЦ, потому что всё-таки 50 окон приема. Пожалуй, самые компетентные девочки на приеме. Хотя не буду обижать других. Жалко что часто меняются и часто приходится сидеть у новичков, которые конечно очень долго все делают.
Две звезды сниму за абсолютное отсутствие парковочных мест! Ребята, ну вы серьезно??? В самом крупном МФЦ закрыть внутреннюю парковку?? Припарковаться никогда невозможно нормально!
2
20 июня
Ужасно очереди километровые. Началство на первом этаже организовали посреднические услуги не легално ивот искуствено создают очереди. Заставляют людей идти к посредникам и платит. Как все бонально. Было бы смешно если не было так грустно*
4
22 ноября 2023
Очень большой МФЦ. С невзрачного первого этажа (где немного теряешься поначалу) попадаешь на 2 больших этажа профессиональной помощи. Больше сотни окон. Практически без очередей. Грамотные сотрудники. Этого очень не хватало 15-20 лет назад, когда например чтоб продать квартиру нужно было потратить пару-тройку дней на беготню по инстанциям и очередям.
1
11 июля
Расположение удобное, чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и компетентные)
21 июля
Удобно, быстро, без очередей, специалисты консультируют грамотно. Парковка свободная.
25 сентября
Очень здорово что есть такое отделение МФЦ.
Много операторов, которые профессионально решают ваши вопросы.
1
20 октября
1,5 часа ждали в очереди оказывается зависла программа и никого не принимали в течение этого времени , людей никто даже не поставил в известность , случайно об этом узнали …
Надо как-то информировать в таких случаях
20.10.24
2
25 августа
Не очень понятен принцип автоматов выдачи талонов. Холета поменять паспорт, но ничего не могла понять. Помочь мне смогла только дочь. Мест для сидящих мало.
2
20 июля
Ну наверно самый лучший из отделений МФЦ и специалисты всегда подскажут, что делать и даже если есть очередь, то она не как в других отделениях! Много окон работает!!!
21 июня
Оформляла электронную подпись, все очень быстро и оперативно, предварительно записывалась и пришла по времени.
3 января
Всё очень быстро. Очередей практически нет.
Но, очень важно к какому специалисту попадёшь. Один раз попали к очень хорошему специалисту. А, в другой раз попали к не очень компетентному сотруднику, который не очень понимал в тех документах, которые нужно было выдать, и даже после объяснения нашей ситуации не смогла сама объяснить наличие/отсутствие каких-либо документов.
5 июля
Хороший МФЦ. Любой вопрос достаточно быстро решить. Главное записаться заранее, чтобы не стоять очередь.
23 сентября
К качеству обслуживания притензий никаких, но проблема со стульями и диванами для посетителей, их мало и посетители таскают стулья от окон, где не ведётся приём...
23 июля
Специалисты работают быстро и оперативно, видимо правильно выстроенная мотивация.
Проблема с парковкой...
4
30 января
Сегодня посетила МФЦ на улицу Зыряновская. Очень хорошее впечатление. Особенно понравилась сотрудница на 3 этаже в окне 31 Глебова Вероника-замечательная девушка. очень внимательная и обходительная, в хорошем темпе приняла документы на регистрацию.
1
20 апреля
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Оксане викторовне и сотруднику Анастасии Игоревне за их добрые сердца и понимание, дай бог этим прекрасным женщинам счастья, здоровья и семейного болагополучия!!!
1
1
15 февраля
Пришла после паспортного стола, будто в рай попала, вот в этом месте работают ЛЮДИ!!!! Всё сделали, вежливо всё объяснили. Прекрасное место, где работают приветливые, подкованные и вежливые сотрудники!!!
8 апреля
Обратилась в МФЦ в выходной день, народу мало, рабочих окошек достаточно, внимательные девушки все подсказали, помогли внести изменения, быстро качественно.
20 октября 2023
Просторно, удобно. Вежливый, отзывчивый, персонал. Единственный минус это маленькая парковка для автомобилей.Предпочитаю ездить на общественном транспорте.
4
21 марта 2023
Наверно самый большое МФЦ. Чисто,аккуратно,есть места для ожидания. Прием осуществляется довольно быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Единственный недостаток это парковки,или точнее ее отсутствие в необходимом количестве. В остальном рекомендую.
7
2
29 марта
Адов ад! Администраторы не знают весь перечень услуг, который можно у них получить, а специалисты, видимо, ориентируются только в самых частых вопросах. Как формируется очередь по талончикам знает только бог и левая пятка разработчика ПО. Можно взять талончик и просидеть 3 часа, как забытая клизма, пока пришедшие после тебя (с тем же буквенным обозначением) быстро решают свои вопросы. Из плюсов возможность оплатить услуги на месте. Интерьер уже поживший, кресла подустали, плитка кое-где откололась.
3
3
22 июля
Непонятно как очередь идёт. Электронная выдача талонов не работает. Ожидание длительное, без определения какой либо последовательности. Администратор не расстаётся с жевательной резинкой. 1905 года 22.07.2024
3
29 марта
В очередной раз столкнулась с грубостью и непониманием ,нежеланием выслушать со стороны работника ,Захаровой О.В. 29.03.24 я обратилась о продлении внесения в реестр инвалидов моего авто, я начала объяснять цель визита в МФЦ этой сотруднице,предварительно проконсультировавшись с другим сотрудником центра и выяснив список документов (он находился с собой).Она даже не дослушала меня и потребовала документ об опекунстве над папой.Такого документа мне никто не давал,я три года являюсь опекуном,зарегистрирована на госуслугах,попросила удостовериться.Она сказала, что доступа к этой информации у неё нет.Я ей пояснила, что когда я оформляли в предыдущий раз и в этот раз такой документ не нужен. На мой вопрос ,где по её мнению мне должны выдать такой документ, она придумала аж 3 места.Мой вопрос остаётся открытым.Но,главный вопрос в другом.До каких пор работники МФЦ будут недобросовестно относится к своим обязанностям. Ведь нет ничего проще,забрать все имеющиеся документы и продлить,а не заниматься сочинительством и спорами с клиентами.