Сколько раз пользовалась, всегда оставалась довольна! Спасибо, что такой МФЦ есть на Вые!👍 Очень удобно, быстро!
Сотрудники (мне попадались) вежливые, внимательные, терпеливые!
Слышала, что этот филиал хотят убрать?
Объединить и перенести дальше?
Все против (сколько слышала от людей)!!!
Надеюсь, что передумают и оставят центр нам "в шаговой доступности"!👍👍👍
Хорошую идею мы всегда можем довести до неудобств. Много народу, мало народу... Все по времени. И хочешь получить просто справку... Все равно придётся ждать. Хотя в общем удобно. Парковаться не всегда можно найти место, приходится во двор, с чисткой дела еще более хуже. Персонал старается подвести уровень обслуживания, наверное что то не знаем, но все уже требует косметического ремонта
Неоднократно пользовалась услугами МФЦ и каждый раз убеждалась в профессионализме сотрудников. Отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Евгении: очень чуткий, доброжелательный, грамотный специалист! Спасибо большое Евгении и всем сотрудникам за добросовестный труд!
Обращались по поводу внесения данных в ЕГРН. На входе небольшая очередь, но все очень быстро делается: выслушивают проблему, смотрят документы, направляют к специалисту. Ожидание в зале осложнено духотой, кондиционера либо нет, либо не работает, а на улице +30. Стулья, которые стоят у окон специалистов и на которые предлагают сесть, очень-очень грязные. Работа специалистов быстрая и четкая.
Самый лучший МФЦ. Сотрудники грамотные, вежливые, профессионализм на высоком уровне. Оперативно справляются с решением любого вопроса. Очень рекомендую. Обращался множество раз.
Разные, конечно, специалисты здесь работают. Не у всех достаточно высокий профессиональный уровень. Но общее впечатление достаточно благоприятное, особенно если учесть, что это, практически, единственный мфц в городе))
Наверное один из лучших МФЦ в городе, благодаря отзывчивым сотрудникам. В затруднительных ситуациях всегда подскажут. Всегда быстро запишешься туда в приемлемые сроки. Очередь проходит моментально.
Удобное расположение. По предварительной записи прием точно в указанное время или даже раньше при свободных специалистах. Подробно разъясняют сроки и время готовности документов, при необходимости копируют документы.
Профессионализм специалистов растет на глазах изумлённой публики. Это касается сотрудников у которых большой опыт. Девочки и молодые люди в меру приветливы и терпеливо объясняют людям все нюансы по запросу. Я довольна, благодарю👌
Спасибо; все быстро; примечание: хотелось бы, чтобы была активна электронная почта, и персонал бы мог с почты распечатывать документы; а то из-за выписки из реестра на недвижимость: которую с госуслуг можно высылать на почту МФЦ, прописку не сделали быстро;
Замечательный МФЦ, но одно но, когда обращаешься туда, сразу на приём к специалисту почему то не попадёшь, говорят записывайтесь через колл-центр. Тогда для чего там сидят два администратора. А так сколько туда обращалась, всё устраивает.
Всем привет! В данном МФЦ получал услуги много раз и разнообразного характера. Записываешься по электронной очереди, приезжаешь, отмечаешь и ждёшь, когда вызовут. Удобно. Сотрудники адекватные и вежливые в основном. Рекомендую.
Четко, профессионально, никакой очереди, по предварительной записи время ожидания не более 3 минут! Молодцы! Чистота в зале. Тишина, рабочая обстановка! Отлично!
Мне всё понравилось
На пороге встречают всё подсказывают
На заданные вопросы дали исчерпывающие ответы
Очередь электронная
Талон взял , присел и ждёшь когда пригласят
Реальная помощь без проволочек в оформлении документов, в отличии от других организаций. Отвечают на вопросы и находят пути влияния на организации, затягивающие работу. Благодарю сотрудников за человечность.
Вот это сервис !!!!
Наконец то у нас в Росси появилось место где тебя не облаят и не нахамят как в других соц объектах, которые созданы помогать людям. Перед тем как туда приехать побывала в ПФР и социалной службе на Карла Маркса 42, чему не очень в тот день была рада. Работать там видимо никогда не научат. Вспомнила догму * не можешь работать с людьми иди работай с железками* так говорили мне мои наставники ))), но там тоже есть не равнодушные люди , посоветовали обратиться в МФЦ и вот оно счастье, администратор помог взять талончик, не успела присесть в комфортном зале ожидания, как увидела на табло свои имя и отчество,.
Милая женщина очень внимательно выслушала, все сделала, по просьбе сделала нужные мне ксерокопии дополнительно, оформила документы и пожелала хорошего дня. На все ушло 15 минут и + к этому отличное настроение.
Спасибо огромное тем кто там работает))
Какие бы хорошие эмоции и отзывы не были до последнего посещения, всё испортил один единственный сотрудник. Выполняет свою работу, как будто делает для меня огромное одолжение. Жаль не запомнила имя. Это был мужчина. Сотрудники на рецепшн давольно быстро и профессионально работают.
Сотрудники работают нормально. 3 звёзды за грязь. Как на вокзале сидишь, все обшарпоное. Даже рабочее места сотрудников в пыли, стекла между сотрудником и заявителем очень грязные, ужас. И в целом очень грязно и мебель бы обновить, подкрасить и т.д
Я хожу туда частенько в последнее время. ..., на любой вопрос там можно получить ответ, консультацию, документ ( у меня было, пока, так). Сотрудники терпеливые, грамотные, приятные в общении. В очереди никогда не сидели долго.
Быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Работают профессионалы, особое спасибо Васильевой Марии за индивидуальный подход в решении вопросов.
Живу на Вагонке, но всегда приезжаю именно в это отделение
В целом неплохо. Как и во всех МФЦ, очереди, духота, мест для ожидания мало. Далеко не все сотрудники знают, то чем занимаются.
Самое ужасное, что они даже не пытаются узнать у более компетентного, а просто несут ахинею, и даже извинений от них не услышишь....
К сути: в один день обращалась по разным услугам, так вот из 4 необходимых, правильно, с первого раза оказали 1!!! Карл! Подтверждение гос.услуг...
По одному вопросу, чуть не отправили в другой город, причём зря...по другому документы не в ту, соц.политику отправили... благо, что мне быстро позвонили из неё и сказали, что это не к ним, а я не далеко уехала и отстояв повторно 2.5 часа в очереди, перенаправили куда положено....
Вообщем, без острой необходимости лучше не знать это место!
Мне нравится работа специалистов Центра! Всё быстро и по делу.А терпение у них вообще каменное! Сохранить самообладание,при таком потоке граждан,дорогого стоит! Так держать!
Большое светлое помещение МФЦ , приятные сотрудники. Плохо, что они не имеют права давать советы, как правильно, что либо заполнить в оформлении документа.
Я понимаю что людей очень много для этого помещения. Но почему бы не распределить их по другим центрам? Ведь все села вокруг Тагила сюда съезжаются. Я готов проехать по пробкам ещё пару км и почти без ожидания совершить действия с документами. Но, интернет направляет сюда. Да и остальные МФЦ направляют сюда. Тяжело с детьми. Детский уголок довольно таки ущербный. Т.е. дощечка для рисования грязная и нет средств для ее очистки и нет средств для рисования. Т.е. кто-то нарисовал что лет назад и все смотрят на это и не могут изменить))).
Оживленное место, всегда много народу, но с учетом количества окон для посетителей ждать приходится недолго. Сотрудники квалифицированные, помогают разобраться и разъясняют, если что-то непонятно.
Очень разочаровывает отношение к работе сотрудников офиса МФЦ по проспекту Вагоностроителей, д.64 в г.Нижний Тагил. На первый взгляд это выглядит как востребованность, поэтому такие очереди и задержка приема посетителей по записи от 20 минут и более, а оказалось просто безграмотность, безответственность и просто нежелание работать набранных сотрудников, попав неоднократно на приём в разные окна к разным сотрудникам просто понимаешь, что они не знают как работать с программой, при тебе начинают изучать распечатку как пошагово оказать услугу, компьютерами и офисной техникой на ВЫ, тратят твое время в пустую; два раза даже пришлось простоять в очереди 40 минут, будучи заранее записанными ко времени, прямо при входе, напротив регистрационной стойки с грудным ребенком на руках, в зале ожидания больше никого с детьми небыло, за регистрационной стойкой сидели две женщины, равнодушно смотрящие как ты стоишь и качаешь ребенка, не пытаясь ускорить твой приём, мимо туда-обратно проходят сотрудники МФЦ неохотно перемещаясь и не пытаясь ускорить процесс обслуживания, видя скопившуюся очередь в зале ожидания…дождавшись с грудным ребенком своей очереди с задержкой в 30 минут + на 10 минут раньше пришли и отметились у регистратора, что прибыли и ожидаем своей очереди, мы попали в окно к сотруднице, которая оказывала услугу более 1 часа, разговаривая с соседкой по окну на отвлеченные темы, не касающиеся нашей услуги, не считав нужным поторопиться, видя на руках 4-х месячного грудного ребенка (дело было в декабре 2021г.); второй яркий случай, был в январе 2022 года, оставив уже грудного ребёнка дома, по записи, придя заранее на 15 минут, и отстояв эти 15 минут в очереди на отметку в регистрационную стойку, за которой сидело ДВА администратора за компьютерами…отметившись у регистратора, пришлось ещё прождать 20 минут до приёма, поскольку очередь, как всегда, задерживалась (запись осуществлялась, как обычно, через приложение и все задержки зафиксированы)…отстояв в итоге 35 минут, на экране высветилось мое имя, подойдя к вызванному окну, где сидела сотрудница МФЦ без бейджа, с недовольным лицом (как все сотрудники этого офиса!!!!)… сотрудница сначала суетилась не знала с чего начать, подключились соседние окна, которые попытались выяснить зачем я это делаю через МФЦ, ведь это можно сделать через налоговую… как выяснилось она не знала как эта услуга оформляется, пришла к ней на помощь вторая сотрудница из соседнего окна с распечатанной пошаговой инструкцией и они вместе стали ее изучать…в итоге услуга по подаче заявления на получение ИНН на 2-х человек заняла ровно 1,5 часа…за все эти случаи никаких извинений от сотрудников данного офиса не поступало, после оказания услуг не приходило сообщение с просьбой оценить качество оказанной услуги, хотя в каждом окне просят на листочек написать свой номер телефона. Хорошая идея по оказанию услуг населению, удобно, что рядом с домом, только качество оказания услуг не контролируется вышестоящими органами, подбор наёмных сотрудников как оказалось тоже…приходится пользоваться тем, что имеем.
Изначально данное заведение людей в принципе раздражает. Записывалась за неделю заранее пришла минут за 15-20 специально, подошла к стойке с мужем отметила что я подошла. В итоге мы просидели час ожидая нашего вызова, даже приложение вне очереди ничего не оповестило. И те сайты куда отправляют сотрудники для уточнения информации не работают. То-есть по факту у специалистов не обновляется информация
Был приятно удивлен совершенством организационных моментов данного МФЦ, пунктуальностью и высоким уровнем компетенции сотрудников. Дважды га несколько последних лет был клиентом - впечатления очень добрые.
Понравилась работа и качество обслуживания сотрудницы Новоселовой Евгении Николаевны. Получили ответы на все интересующие нас вопросы. Советуем обращаться к ней.
Отвратительная работа. Позвонили узнали о готовности документов, сказали все готово. Записались, приехали, из другого города, а по факту ещё целый час ждали недостающих документов из ЕГРН!!!
Многофункциональный центр это крайний незаменимый центр который находится в нашем районе ну и как сказать Я всегда утверждал что выя я это это очень замечательный район где всё всё под рукой в том числе и МФЦ в котором можно на заказать любые услуги тебе помогут тебя выслушать также можно и оформить сделки с недвижимостью заключить какие-либо договора да и вообще он на то и многофункциональный центр чтобы помогать населению по многим вопросам
Был здесь всего один раз, но впечатление от работы сотрудников только хорошее и положительное. Приехал зимой, с Вагонки, заранее за 2 часа до назначенного времени, подошёл, подал документы, и через 10 минут уже вызвали, спасибо им за работу, к слову, людей было много, но очереди ни какой.