Отличное учреждение! Замечательные отзывчивые сотрудники , всегда идут навстречу, даже в крайне безвыходных ситуациях на первый взгляд. По вопросам связанным с услугами МФЦ записываюсь именно сюда. Спасибо специалистам и сотрудникам ресепшн.
3
1
Ирина П.
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2023
Добрый день, пришла сдавать документы на регистрацию и была неприятно удивлена, грубым обслуживанием администратора, а после провела 1.30 (полтора часа ) в зале ожидая сдачи документов, в итоге сдала их даже не в том окне. В МФЦ полный бардак, сотрудники гуляют посреди рабочей смены. Зал полный, а вот принимающих по 1. Очень огорчена. Сам прием документов длился 2 минуты. Больше не обращусь по данному адресу.
В даеном МФЦ отличные специалисты и профессионалы своего дела. Недавно сдавали документы в органы опеки. Специалист очень оперативно приняла документы, помогла грамотно заполнить заявления.
Я не могу объективно оценить этот объект поскольку я там работаю.Каждый день через него проходят более полутора тысяч людей. Шум, детский плач, суета, нервы.. Относительно спокойно только в утренние часы. Одним словом ничего не нравится.
.
Переплатили госпошлину решили вернуть средства, работали два администратора, обратились с вопросом к женьщина в возрасте как произвести процедуру , ушла на перерыв перед носом , не решила проблему , пришлось обратиться к другому загруженному администратору , она молодец все примерила и сделала как надо , уважаемые руководители обратите внимание на той неделе был этот инцидент, я бы конечно наказал за этот поступок премией
Записались за неделю,пришли в назначенное время,получили талон и ожидали 40минут.Ну,это ладно,мы к этому привыкшие.Девушка,которая оформляла документы,замечательная,спокойная и вежливая,но....в момент,когда в стране тратятся огромные деньги на лечение больных с covid и люди умирают,она сидит в маске,которая прикрывает только её рот,а из её носа льют сопли,которые она периодически высмаркивает.Моё замечание вызвало у девушки раздражение.Почему я должна сидеть напротив больного работника,рисковать своим здоровьем,делать замечание и вызывать негативные эмоции у человека,который ,ещё в силу своего молодого возраста,не понимает многих вещей.За здоровьем своих сотрудников должны следить их начальники.Уважаемые....,сделайте так,чтобы сопливые работники сидели дома и лечились,а не распространяли заразу.А то сходишь так,бывало,а потом расходов на таблетки тысяч на 20 или ещё того хуже
Лучшее заведение в Перми. Пришел в 19:00, т. е в загруженный час, по моему вопросу все окна были свободны. Мы в течение часа пытались решить проблему, не получилось. Мне сказали на следующий день позвонят. Позвонила та же женщина, что со мной общалась, пыталась решить проблему, НАПИСАЛА НА Whatsapp! Представляете, обычный сотрудник государственной структуры пишет тебе в ватсап, чтобы помочь. Пришёл сегодня, решили проблему, все сделали по красоте. Спасибо!
Добрый день! Очень хороший центр. Специалисты работают быстро, четко, вежливо! Единственное, что не понравилось - это девушка «покойник», только так ассоциируется , с трупными пятнами на лице с ужасными зубами, которые вываливаются при разговоре. Таких красивых кукол продают в детских магазинах, почему робот такой ужасный?!
Впервые выжу такой мфц. Все на высшем уровне, все современное, много окон, очередь ждёшь не более 15-20 мин. Хотя я приехала с Москвы, но этот МФЦ на высшем уровне чем столичные.
Глупые специалисты , не компетентны в своих обязанностях! Приходится ходить по 10 раз , так как допускают ошибки. Не советую сотрудника Панину С.В месяц уже мой вопрос решить не могут, ещё и хамит. Такие люди как Светлана не должны работать с людьми , особенно от имени государства
Очень большой МФЦ
С одной стороны плюс - много сотрудников работает,
с другой минус - так же много клиентов приходит.
Ждали долго, но места хватило. Оформили все быстро - сотрудники грамотные.
Мне нравится этот мфц. Долго ждать своей очереди не приходится, обслуживание быстрое. В помещении чисто. Есть комната матери и ребёнка, а так же игровой уголок для деток.
Не приняли документы для льготы как пенсионерка с большим трудовым стажем. Отправили по месту жительства, в отдел соцзащиты. Оттуда меня отфутболили снова в МФЦ. Там документы приняли, о результате узнавать в соцзащите.
Раньше было ужасно, теперь прекрасно. Операторов много, работают быстро. Если есть вопросы, девочки при входе помогут. Даже робота говорящего поставили, хотя на мой взгляд он абсолютно бесполезен 😂🤣
И да, именно в этом здании была та самая печально известная «Хромая лошадь»
Мне всегда нравится бывать в отделениях МФЦ.
Вспоминая пребывание в конторах советских времён, до сих пор не верится, что может быть обслуживание по- человечески: быстро, грамотно, вежливо ,удобно, комфортно!
Конечно лучше ходить по записи,тогда специалисты центра быстро помогут с решением вашего вопроса.Хорошая транспортная развязка, большая площадь,наличие зала ожидания.
Народу очень много, шумно. Сотрудник невнимательная. Элементарный адрес заносит неправильно. Хожу в другой филиал постоянно, всегда данные заполняют без ошибок, первый раз такое встречаю. Делает всё молча, почти не обьясняет, нужно переспрашивать. Робот стоит под звуковым табло, вообще не слышно что говорит. График работы неудобный, всего до 20.00, и это в центре города! Случайно здесь оказалась, больше никогда не пойду.
Очень приветливые девочки. Я опаздывала, меня успокоили, сказали, что госпошлину можно оплатить за столом. Хоть была записана, талончик взять надо было, но меня тут же вызвали. Меняла паспорт. Девушка минуты две ждала, пока я потренируюсь писать новую фамилию. Не торопила. Улыбалась. Ей отдельное ща это спасибо. Два входа. Можно зайти с любого. Сегодня сообщили через смс что паспорт готов. Очень довольна обслуживанием.
Очень хорошо, что МФЦ находиться в разных районах города. Удобно, быстро и доступно. Специалисты грамотно и профессионально справляются со своей работой.