Мои Документы
942 reviews
November 7, 2023
Решить проблему не смогли - якобы завис служебный сегмент Госуслуг. В другом МФЦ сегмент работал.
November 19, 2022
Благодарю за помощь подачи заявление магай наринэ она очень хорошая добрая девушка спасибо мфс за такой сатрудника ,,желаем чтобы больше было такый как она.
3
2
January 15, 2022
Отвратительное место! Некомпетентные сотрудники. Не знают сами какие услуги кто предоставляет!
Девушка с ресепшн отправила меня к гостевому компьютеру, хотя я ей сказала, что в прошлом году услугу,за которой я пришла в этом году, оформлял оператор . Это делается через оператора, а не через компьютер . Она меня заверила в обратном! (Ну мало ли, в друг что поменялось)
В итоге простояла 40 минут в очереди за компьютер, а помощник ,кто там сидит , говорит , что вам К ОПЕРАТОРУ ! Сами не знают какие бывают услуги, какие есть государственные выплаты и как и кто их оформляет , дают недостоверную информацию посетителям! Далее мне пришлось стоять 1.40 в очереди, по талону,чтобы попасть к оператору! Из 10 окон работающих было только три! По два человека на обеде , когда час пик и много народа , это просто какой -то ужас !
Не ставьте на ресепшн сотрудника ,который не может направить человека и НЕ ЗНАЕТ свою работу, не знает какие услуги кто оформляет !!!!! Это просто ужас! И одной звезды не заслуживает!
10
March 9, 2023
Лучьше в Зеленоград ехать быстро и хорошо. Просидели в очереди 2 часа в итоге так и не получили документы спросили когда приходить ответ мы не знает .
3
1
February 17, 2022
Большое спасибо девочке на рецепшене очень мне помогла, всё объяснила и рассказала как мне поступить в данной ситуации. Сразу видно что грамотный сотрудник и на своём месте. 17. 02. 2022.
1
July 21
Минусов не заметил
March 2, 2023
Иногда не дозовешься сотрудников,бывает что один сотрудник разрывается и не может помочь вовремя.приходится ждать,в итоге стоишь там целый день
1
1
April 27, 2023
Хороший центр, специалисты всё адекватные, знатоки своего дела.
February 23
Сотрудникам терпения😀 Консультанты профи👍👍👍
December 4, 2020
При приобретении недвижимости пришлось очень часто бывать в этом месте, операторы попадались нормальные, приходила и с ребенком, там обустроен детский уголок, досташ мило, не понравилось поведение работниц которые выдают талоны на рецепции, ведут себя высокомерно как будто они минимум главные звёзды в этом мире, видела как по хамски общались с пожилым человеком, по качеству выполнения работы вопросов нет, убрала звёзды за хамство и долгое ожидание
9
October 28, 2022
Работает девушка точно не помню в каком окошке грубиянка, хамка, не хочет работать совсем потому что говорит такие-то документы хотя они вообще там не нужны и еще пытается угрожать своим мужем участковым. ХАМКА!!!!!!! НЕВОСПИТАННАЯ!!!!!!!!!!!!
3
1
December 17, 2021
Обслуживание вежливое. Но! Как добраться до этого обслуживания? Для чего все так усложнено??? День в день попасть живой очередью - приготовься отстоять пару тройку часов. Предзапись на месте почему-то не делается! Тебе дают номер телефона или запись через сайт... По телефонам указанным КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! ну а через сайт записаться - тоже квест еще тот!!! Вопрос: а упростить эту схему можно??? Почему предзапись на месте не возможна - вот этого условия не поняла.
3
April 21
Нормальное. Ждать к сожалению долго. Народу много
January 1
Персонал вежливый и людей не много
Очереди почти нет
October 19
Всё просто супер!
Посещал, исправил, ушёл быстро.
September 27
Хороший сотрудники
September 4, 2023
Мне повезло общаться с очень отзывчивым и компитентным персоналом
February 22, 2023
1. Половина сотрудников заняты своими личными разговорами и шуточками,когда стоит очередь,я в том числе,уже второй час.
2. Странное движение очереди в моменты когда "ломается" их электронное табло- вперёд идут пенсионеры. А ничего что у молодых может быть обеденный перерыв??? Старики могут посидеть и дождаться СВОЕГО ВЫЗОВА! А их принимают вперёд. Непонятно.
3. И мне абсолютно непонятно какого лешего вперёд проходят те,кто только что пришел.
Бесконечно плевался что пошел в Сходне. В Москве все куда лучше и быстрее.
September 18, 2023
Нравится что по месту, но очень медленно работают.,.,приходится сидеть по 2 часа ждать!!!!
December 28, 2021
В мфц работают высоквалифицированные специалисты. Часто подаю документы, всегда грамотное обслуживание и комфортная обстановка. Спасибо Вам огромное
1
3
November 14, 2023
Всегда пугают очередью. Со входа пытаются послать обратно. Обслуживают долго и через не хочу.
1
September 8, 2023
Не чем не помогают не чем не занимаются как они говорят"хорошее место всем советую"
November 4, 2022
Не компетентные сотрудники, друг у друга переспрашивают, проще им ответит что нет ничего чем поискать.... Пока не тыкнули мордочкой в расписку документы даже и не пытались найти, хотя должны были по ФИО отыскать
1
2
September 24, 2022
Выражаю искреннюю благодарность Романова Алёну
за внимательное, учтивое обслуживание и помощь в подаче заявления
1
October 4
Все устраивает
April 13, 2023
Очень долго приходится ждать. 10 окон фактически работают три макс 4. Чтобы подать документы приходится ждать час -два.
1
August 5, 2023
Очень качественно. Мне очень понравились сотрудники.
3
February 5, 2023
Все Чётко очень вежливые Сотрудники всегда объяснят и помогут !!5+
3
2
August 1, 2023
Очень медленное обслуживание. В выходной половина сотрудников не работают. Очереди по 2 часа.
1
May 16, 2022
Отличное отделение МФЦ,вежливые работники,обращались несколько раз по разным услугам,все подскажут, всё разьеснят.
2
August 31, 2023
Очень долгое ожидание, сотрудники проводят своих без очереди и талона, при том что люди ждут часами
1
August 17, 2022
Без записи можно просидеть несколько часов. Записаться сложно. Не все специалисты квалифицированные. Документы могут оформить не правильно. Из-за этого приходится возвращаться ещё раз.
2
2
May 3
Не очень хороший персонал все грубо отвечают
2
September 6, 2023
Достаточно хорошо ,очереди бывают , сотрудники хорошие.
April 23, 2023
Спасибо сотрудникам вежливости и чётко оперативно работает
2
2
October 30, 2023
Всегда много народа. Много граждан ближнего зарубежья оформляющих гражданство, регистрацию, льготы и ещё Бог весь что!!!
В помещении тесно, долгое ожидание!
В целом, свою функцию выполняет!
October 21
Долго делают
1
February 15, 2023
Просто ужасный МФЦ, в котором я когда-либо была. Время ожидания четыре с половиной часа и неизвестно, получу ли я услугу до конца рабочего дня. Не советую!!!
2
2
January 23
Обслужили очень быстро и вежливо
1
September 6, 2022
Очень понравилось обслуживание. Приветливый персоонал, все помогут и расскажут!!!
2
September 3, 2021
Пытались получить социальную карту в этом МФЦ. Взяли талончик. Подошли к девушке. Нам сказали, что подать заявление на выпуск можно только онлайн (с телефона или пк). Пытались разобраться сами, но сайт сделан неудобно. Попросили помощи на ресепшене, девушка сказала, что ни на какие вопросы отвечать не будет. Сказала идти за компьютер, который находится в этом же мфц. В мфц ОДИН компьютер и очередь из ~15 человек. На каждого человека уходит примерно час.
Все табло для оценки работы мфц убраны. В другом мфц, в Москве, табло для оценки стоят у каждого окошка приёма и при входе в помещение. Здесь не нашли ни одного. Даже на табло, где высвечиваются талончики показано, что нет ни одной оценки (на фото).
Когда в мфц завал, талончики не выдают. Видимо, чтобы у людей не шло время ожидания и чтобы никак нельзя было отследить, сколько по-настоящему люди проводят времени в очереди.
Худший мфц, в котором нам приходилось быть. Были в разных, но всегда время ожидания не более 20-30 минут. Здесь же всё растянулось на 6 (!) часов!
Надеюсь, что руководство разберется с работой сотрудников!
P.S. очень удивлена отзывами на мфц. Обращались сюда ни один раз и каждый раз работа отвратительная!
12
May 15
Специалисты, специалистами и являются
2
September 10, 2021
Начиталась отзывов, мужественно собрав волю в кулак, посетила учреждение. Необходимость, куда деваться... На входе была приятно удивлена вежливым обхождением девушки-администратора. Озвучила вопрос- сразу получила талон. Подождать свою очередь пришлось около часа. Все это время в зале ожидания сотрудница, которая там находится, помогала решать вопросы посетителей. Хамства не услышала. Все вежливо и профессионально. Сам прием занял 10 минут. Четко, быстро. Может мне просто повезло, но впечатление от работы МФЦ осталось положительное.
3
2
July 1, 2023
Персонал приветливый. Стараются помочь. Иногда не получается.
February 14, 2022
Все быстро и четко, иногда бывают большие очереди, но все равно очень удобно, не надо бегать по разным инстанциям, все в одном месте!
1
1
April 1
По сравнению с московскими - ужасно
Но для Сходни сойдет
June 19
Быстро и чётко. Очередь подошла быстро
February 22, 2022
Ох какие вежливые девочки работаю, подскажут все на свете, таких отзывчивых людей осталось очень мало, дай бог что б вы так помогали каждому) особенно бабушкам
4
May 2, 2021
Ну, на самом деле очень выручает это дело. Девушки стараются. Но есть моменты, не от них зависящие. Не все окна открыты для приёма, очереди по времени до получаса; бланки неудобные, лучше приходите сразу со своею именно черной авторучкой, ибо ту, что там дадут, жирную гелевую, вы проклянёте... В графы невозможно вместить информацию, лучше писать убористо и тонкой ручкой...
5
1
February 17, 2023
Внимательные сотрудники. Помогли с заполнением.два раза быстро прошла, но сейчас время ожидания около 3 часов.
1