В декабре бабушке надо было попасть в МФЦ, ей 82 года, записаться на сайте нет возможности, с интернетом не дружим, по телефону отвечают, что записи нет, пришлось со сломанной ногой ходить и уговаривать перезвонить если появится окно. Интернет конечно хорошо, но что делать престарелым людям если тебе за 65 лет и надо сидеть дома? Эта оценка организаторам за "внимание" к пожилым, ну,а к персоналу вопросов нет, грамотные и внимательные.
Я впечатлён тем, как при совершении двух сделок одновременно в 201" году нам оказали услуги по оформлению собственности! Внимательно, быстро и качественно. Без лишних вопросов. У меня был потрёпанный паспорт, но не вырваны и не порваны страницы, он просто "устал", всё оформили и мы благодарны, что нас не "пнули под зад" как это сделали в МФЦ на ул. Комсомольской, Нач. МФЦ просто хамка. отказ В общем мне услуги МФЦ на просп. им.М.Жукова понравились.
30 окно пособия, будьте осторожны женщина абсолютно не знает свою работу не понимает что нужно делать, никакой грамотности, не знание законов, норм, и тд
Ощущение человека взяли с овощного рынка !!!
А так остальные сотрудники молодцы!!!
Придумали систему приёма граждан только по предварительной записи в связи с эпидимологической ситуацией в стране. Это какой-то дурдом: записаться очень проблематично, особенно по телефону. Сколько не звонила, предварительная запись у них так и не открылась. Попробовала записаться через интернет. Как оказалось впоследствии, я не подтвердила запись. И поэтому меня не приняли. В итоге, промотала время впустую. А это ещё и с малышом на руках. Неужели нельзя сделать 2 очереди(одни - по записи, другие - в порядке живой очереди) и открыть окно приёма граждан без записи?! Люди, я думаю, не против будут и на улице подождать, соблюдая дистанцию.
Самый любимый мфц,быстрое обслуживание ,приветливый персонал ...есть с чем сравнить ...желаю чтоб и дальше работники этого мфц держали позитивный настрой
Была в условиях пандемии.Записалась без проблем в интернете,пришла ко времени,пришлось стоять на улице,ждать когда запустят внутрь.запускали партиями,спросили по какому вопросу и опять сидеть ждать пока освободится оператор.очень много лишнего персонала создающего лишнюю суету.я считаю необходимо наладить электронное табло и электронную очередь.а так услуга(когда все таки попала к оператору)выполнена быстро и качественно
Была несколько раз в этом мфц, очень понравилось. Несмотря на большое количество людей, очередь продвигается очень быстро, очень грамотные и приветливые сотрудники, все объяснят, помогут и выполняют свою работу качественно и быстро!
Культура обслуживания нулевая.Людей толпой держат на улице,якобы во избежание контактов,вывесив номера телефонов ,по которым не дозвониться.Вполне можно организовать безконтактный способ обслуживания через уличное окно,но это никто не делает.
Сегодня 29 мая посетила МФЦ по адресу Жукова125 Огромное спасибо девочкам которые там работают добрые душевные и отзывчивые Здоровья им удачи и всех благ Побольше таких людей всем нашим организациям!!!
Все можно сделать в одном месте и не бродить по городу в поисках организации. Или ждать записи например соцзащите,что очень удобно. Специалисты приветливые доходчиво все объясняют.
Очень здорово,чтт придумали такой центр. Конечно бывает и очередь,но можно сделать сразу несколько дел в одном месте. Уж не знаю как у других,мне попадались всегда квалифицированные специалисты,объясняли все вопросы доходчивым языком. Всегда помогут и подскажут. И не гоняли лишний раз на ксерокс,сделали сразу у себя,если забываешь одну страничку. Правильный режим работы,что человек может посетить и после работы и сделать все дела.
Абсолютно бесполезная контора,не дозвониться,записаться через интернет проблематично ,а в декабре вообще не получилось.Кабинеты пустые,народа нет,но принимают строго по записи!Директрисса хамит и толком ничего обьяснить не может,но как "власть имущая" всегда готова на расправу как с сотрудниками ,так и с посетителями,принеприятнейшая особа!
Быстро, четко, удобно. Очень приятный сотрудник Велишаева Ирина Леонидовна, все объяснила, помогла с оформлением необходимых документов, спасибо ей большое.
Отлично.. приехали вечером около 18.00, заполнили бланк и через 5 минут нас приняли. На входе стоит девушка меряет температуру и требует показать свидетельство о вакцинации или QR - код.
МФЦ в Дзержинском районе сотрудники хамят клиентам и угрожаю,что не получа чего нибудь,ходила делать паспорт на рецепшене стала грубо отвечать пока я на нее неприкрикнула, тон сразу другой сделала.Мама пошла по поводу транспортной карты в ходила спросить какие документы нужно и когда прийти сдать документы они ее отправили в пенсионое ,с пенсионного отправили обратнов МФЦ 03.03.2020г.взяла Дадаева Дарья Руслановна документы от ксерила и назначила23.03.2020г.,потом позвонили 05.03.2020г. и отодвинула на 26.03.2020г. прийти и забрать справку на транспортную карту продления!я маме сказала позвони по телефону и узнай как они работают,по телефону 92-40-14 не представилась ответила,что должны еще записаться и только тогда можно получить,а так только 02.04.2020г.может получить эту справку которая должна 26.03.2020г. получитьсправку, как будто получаешь справку на работу по устройству в МВД
МФЦ как и все другие. Плюсы - возможность записаться через интернет. Минусы - после записи каждый день на протяжении недели сотрудники звонили и интересовались приду ли я (может я был первым и единственным записавшимся через интернет). Сказали что обязательно приехать за 20 минут до назначенного времени, приехал сказали "ждите 20 минут подойдет Ваше время пригласим". Не понятно зачем на 20 минут раньше приезжать. Подошло время действительно пригласили. Сотрудники аккуратные, но не всегда понимающие что делают, постоянно бегают спрашивать друг у друга как что делать и как быть. В операционнвх залах наблюдался явный недостаток стульев, если приходило 2 человека к сотруднику, то 1 приходилось стоять, на попытки людей взять стулья от закрытых окон сотрудники с неистовством кричали "поставте на место, сейчас тут прием будет", но приемы в этих окнах так и не начались на протяжении 20 минут и люди благополучно успели стоя всё оформить и уйти. В центральном МФЦ по 2 стула у окна. В целом неплохой МФЦ.
Мне очень нравится посещать этот МФЦ. Чёткая электронная очередь, ждать приходится не долго, даже если в ожидании много народу, так как работает много окон. Персонал вежливый, всё обьясняют чётко, терпеливо. Если нужно, повторят под запись. Документы всегда бывают готовы в указанный срок. Очень рекомендую этот МФЦ.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2020
06.07.2020 г. пришел на прием в данное учреждение по поводу изменений записей в личном ,кабинете в Гос.услугах,Прием вел Зуров С.Н. Быстро,четко,грамотно сделал свою работу ,за что я ему благодарен. В общем посещение этого учреждения мне понравилось.