modi
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Щёлковская
630 м
Москва – Автовокзал Центральный
350 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
32 отзыва
8 января
Являясь неоднократным покупателем магазина Modi в трц ЩЕЛКОВСКИЙ, я столкнулся с неприветливым и хамским отношением со стороны представителей магазина и в частности их безграмотного администратора - Екатерины.
Ситуация произошла согодня 8.01.25 в 13:00 по МСК времени.
Пришел в магазин, выбрал товар, подошел на кассу оплатил. Как итог сотрудник просит не уходить, т.к. фискальный аппарат не выдал чек. Я открыл приложение банка, нашел операцию и показал кассирам квитанцию об оплате. Как кассиры они не смогли решить данную проблему и позвали администратора магазина - Екатерину.
Данная девушка вышла с надменным лицом, не поздоровалась и начала сквозь зубы озвучивать, что это нормально и она осведомлена о не исправно-работающей кассе и фискальном аппарате. Она даже не попросила показать квитанцию об оплате. Отнюдь игнорирую действующее законодательство и правила продаж регламентируемые уполноченой организацией, Роспотребнадзора - попросила вновь оплатить РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР.
Я возразил, что не буду оплачивать повторно то, что уже оплатил. На что данная особа играя на публику, начала уходить и кричать: - « Забирайте ваш товар и уходите!» унизив меня на веду у покупателей магазина находящихся в данный момент.
У меня вопрос к вышестоящему руководству, хамить, нарушать законы и унижать покупателей - это лозунг компании!? Как можно ставить на должность администратора магазина - столь малообразованных людей, которые исполняя свои должностные обязанности являются представителями ЛИЦА ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Я был вынужден оставить оплаченный товар и покинуть магазин. Столь пренебрежительного отношение к себе я еще не испытывал!!!
P. S. Дело не в 138 рублях, а в том, что меня задели как человека, унизили в лице других покупателей и вели себя низко. Я надеюсь данная ситуация будет уроком для данной девушки и она понесет дисциплинарные взыскания от руководства.
Вы пробили дно, с таким «успехом в продажах» вы стали ниже уровня - FIXPRICE, даже там сотрудники доброжелательно относятся к своим покупателям и как минимум здороваются.
Я считаю, что и одной звезды для оценки вашего сервиса(которого нет) очень много и при возможности поставить 0 - обязательно сделал бы это.
Спасибо за потраченное мной: время, деньги, унижения и испорченное настроение.
26 марта 2024
Магазин не плохой, обычный modi.
Но у меня произошла неприятная ситуация...
Купил в этом магазине настольный бильярд, в котором, как оказалось, отсутствует один шар. Ничего страшного, приехал на следующей неделе поменять товар или вернуть деньги.
Обратился к администратору данного магазина. Женщина очень недовольно сказала, что мы можем поменять, идите ищите в магазине точно такой же набор. Ладно, пошел искать, не нашел и сказал об этом администратору, с оговоркой, раз товара нет, тогда бы я хотел вернуть деньги. Протянул ей чек, она вырвала его у меня из рук и пошла искать сама на складе, нашла и все поменяла.
Оценка была бы выше, если бы персонал был более вежливым...
1
27 августа 2024
Хожу довольно часто, какого-то приветствия от сотрудниц на кассе ни разу не услышала. Лицо-камень и один вопрос про пакет. На этом взаимодействие с клиентом заканчивается.