MobilGuru.by
36 отзывов
28 июня
За три года купил уже 5 устройств себе и родным. Про качество могу сказать так: устройства работают до сих пор, кроме случаев, где падение с высоты оказалось фатальным. Одно устройство барахлило, но это была болячка телефонов конкретной модели, которая достаточно просто лечилась.
По поводу продавца пишут разное, но лично у меня с ним недопониманий не возникало ни разу. Всё поясняет и рассказывает, терпеливо повторяет если что-то не понял сразу. А по поводу того, что в довеску предлагает стёкла зарядки, чехлы... Так на заправке тоже кофе и хот-дог предлагают постоянно. Для меня это наоборот плюс, потому что не обо всём сразу могу сам вспомнить, а докупить потом негде подходящее именно купленному телефону.
Оперативность доставки – это отдельный уровень. Если живёшь в каком-то городке, где есть маршрутный транспорт и регулярные рейсы – песня! Если с утра заказать, то в тот же день при благоприятном стечении обстоятельств можно вечером уже держать устройство в руках, а вот как быть тем, кто такой возможности не имеет, увы не знаю, что с оперативностью.
По поводу гарантий сказать ничего не могу, так как, благо, не сталкивался с необходимостью таких действий.
2
22 октября
Хочу всем рассказать о недобросовестности магазинов MobilGuru.by и Megamir.by (по факту это один и тот же магазин).
Значит решил я заказать себе 18.10.24 смартфон Xiaomi 14 и не почитав отзывы, связался с магазином mobilguru. Там мне сказали, что телефон доставят в мой город на следующий день вечером 19.10.24, ну я согласился. Раз уж доставят на следующий день, то я подумал перестраховаться и заказать ещё один такой же смартфон, только чуть позже, на случай если в первом будет брак (а в данной модели частенько встречаются браки, то матрица в черных пятнах, то камеры запотевают изнутри, в общем 4pda и ютуб в помощь кому интересно узнать об этой модели). Далее я сделал заказ на воскресенье в магазине Megamir.by, на звонок кстати ответил другой продавец (ну естественно, это же якобы разные магазины), который с несовсем адекватной речью и подходом к покупателю начал мне зубы заговаривать, ну да ладно, слушайте дальше...
На следующий день, примерно в 15:00 звонит мне "курьер" и говорит, что он будет на автовокзале примерно в 19:00 и чтобы я подъехал за смартфоном, на что я ответил, что мы договаривались с магазином, что телефон доставят к указанному дому (какой курьер будет ездить так поздно, ещё и на автовокзал? Ну конечно же это оказался обычный маршрутчик), на что этот типо курьер согласился со мной и сказал, что аж в 21:00 подъедет (ещё бы в 00:00 подъехал). Ровно в 21:00 мне звонит водила и говорит мне чтобы я выходил за смартфоном. Т.к. я находился в этот день в командировке, я заранее передал деньги своему товарищу, который проживает по адресу доставки, чтобы смог выйти за смартом. Я звоню своему другу и говорю, чтобы выходил, водила приехал. Далее, буквально минут через 5, друг мне набирает и говорит следующее: - подошёл я значит к маршрутке Могилёв-Чаусы, открываю пассажирскую дверь, спрашиваю у водилы он ли привёз телефон, на что он отвечает, что он и после чего добавляет чтобы оплачивал сразу товар. На что мой друг сказал, что сначала он должен увидеть смартфон и проверить его на работоспособность, а водила ему снова говорит, чтобы сначала платили и даже не показывает товар. Ну мой друг сразу понял, что это обычные разводилы, закрыл дверь и ушёл домой.
Я если честно не совсем был удивлён этому, ведь подозрения о том, что это разводилы, у меня появились уже как я узнал, что приедет не курьер, а маршрутчик и по поведению продавца, который кстати мне ещё стёкла защитные зачем-то пытался впихнуть во время разговора и флешки.
Ну а далее ещё интереснее, мне на номер начали массово звонить с четырёх номеров, входящих было куча и я сразу понял, что эти непорядочные торгаши мне звонят в бешенстве, т.к. им не удалось сбыть скорее всего бракованный смарт. Ответив на один из номеров, сразу же со старта я услышал недовольство того самого непорядочного продавца, который должен был доставить смартфон в воскресенье ахахахах, который начал мне люто зубы заговаривать. Спрашивает, а почему не заплатили за телефон? Я говорю: а почему не дали смартфон на проверку сначала? На что он мне отвечает, что сначала надо оплатить водителю, потом водитель передаст вам смартфон и вы можете проверять ахахахах какой же наивный разводила. Я говорю ему, что сначала товар осматривается и проверяется на работоспособность, а потом оплачивается если не обнаружено брака, на что он мне отвечает, что а вдруг бы я разбил смартфон и ушёл бы. На что я ему отвечаю, что у вас есть мой номер, вызвали бы тогда милицию если бы так было. Далее он мне начал зубы заговаривать, мол никто бы этим не занимался, после чего начал визжать на ухо мне (у человека явно отклонения), на что я сказал, что отказываюсь от завтрашнего товара, до свидания. Звонок кстати у меня записывался, запись разговора с этим неадекватом на всякий случай сохраню, так же есть видеозапись с камеры с подъезда, где виден автомобиль маршрутчика, пусть будет тоже, он явно заодно с магазином ибо он что-то кричал вслед моему другу.
Далее, заблокировав все 4 номера, с которых мне без остановки звонили, мне продавец либо сам водила маршрутки на Вайбер прислал сообщение со следующим содержанием: - Ты хуже бабы. Ахах я так и не понял к чему это сказано, но суть не в этом, а в том, как они относятся к клиентам и почему до сих пор их ещё не проверили сотрудников органов? Я более чем уверен, там много интересного можно найти у этих барыг. В общем будьте осторожны, не заказывайте ничего у этих барыг. Скриншоты звонков и сообщения Вайбер прилагаю.
1
1
28 июня
Хуже магазина наверное нет, сегодня 28.06.24 оставил заявку на Айфон 15 про. В 10:00. Три часа никто не перезванивал, заказал телефон у конкурентов, В 13:00 раздаётся звонок и я слышу претензии почему я не приобрёл смартфон у них, спокойно кладу трубку, и тут началось с двух номеров мне постоянно идут звонки, менеджер мне нахрапом предлагает отказаться от покупки у конкурентов, предлагая цену ниже, я отказываюсь, но этот парень не собирается успокаиваться, звонки следуют один за другим, человек не понимает и не принимает отказов. В итоге, заблокировал 2 его номера, и хочу читателей уберечь от такого сервиса.
2
27 июня
Консультант не соблюдает субординацию, перебивает и огрызается. Практически невозможно заказать, то за чем пришёл. Никому не рекомендую этот магазин. Когда у них заказывал первый телефон, то в гарантийном талоне был указан совсем другой магазин. Хотел заказать Google Pixel, но консультант навязчиво переубеждал меня купить Самсунг. Пришлось отказаться от сделки в этом магазине в пользу другого.
1
9 июля 2023
После покупки телефона решила оставить отзыв о магазине, открыла поиск, и честно говоря увидев рейтинг и шквал негативных отзывов очень удивилась. Долго выбирала телефон, выбор пал на redmi note 12 pro plus. Удивило, что стоимость на телефон по минску варьируется от 1100 до 1500 руб. Здесь цена была указана 1080. По телефону сказали 1100 и 1145 модель белого цвета, которой нигде нет. Могу сказать,что действительно белая модель была не везде, так как до этого я тоже звонила в магазины. Также могу сказать, что и вдругих магазинах говорили цену выше на рублей 50, аргументируя это ростом курса. Продавец ответил на все мои вопросы, быстро ,четко и понятно. Далее договортлись созвонитсься чуть позже, так как мне надо было обговорить с мужем всё и определиться с цветом. После созвона продавец сделал скидку и мы оформили заказ. Да, предлагал кабель, но мне он не нужен был, поэтому я просто отказалсь и мы попрощались. Никто не отговаривал меня от покупки выбранного телефона, никто ничего не впаривал. Продавец он на то и продавец, чтоды продавать, а не мямлить программу по заученному сценарию. В данном случае по моему личному мнению продавец на своем месте. Также хочу заметить, что в подарок мне дали два защитных стекла, за котоые я не заплатила ни рубля. Курьер привез телефон на следующий день. Приятный добрый мужчина. Мы остались довольны покупкой. Спасибо.
1
3
18 февраля
Приобретал себе уже четвертый аппарат тут, помогал друзьям с покупкой, заказывал опять здесь. За все время приобретал больше 10 телефонов и планшетов и всегда одно и тоже. Компетентные сотрудники, приятные цены, быстрая доставка. Беру и буду брать только тут
2
27 августа 2023
Цены на сайте весьма привлекательны, но продавец если мягко выражаться, как здесь многие уже писали, абсолютно неадекватный. Если выражаться более точно, то продавец просто конченный, если у него нет под рукой той модели, которую вы хотите, он начинает впаривать вам другое фуфло, называя вашу модель устаревшим г*вном, хотя она по всем параметрам будет превосходить всё то, что он попытается вам втюхать. Переубедить его нереально, ибо при попытке что-то ему возразить, он сразу вас перебивает и начинает массированно загружать вас своей туфтой.
Никому не советую связываться с этим магазином, особенно если вы хотите купить прошлогоднюю модель или старше. Купить у вас не получится, а вот нервы себе подпортите.
7
1
17 ноября 2023
Заказывала здесь недавно телефон. Продавец очень компетентный, понятливый и простотприятный в общении. Мне сделали скидку. Доставка просто мгновенная. Аппарат супер. На данный момент косяков не обнаружено. Однозначно советую! Спасибо Евгению и доставщику Николаю.
2
18 мая 2023
Для покупки смартфона Самсунг А52s сначала нашёл магазины предлагающие этот товар, потом выбирал продавцов по отзывам. Самые лучшие в моём рейтинге дали ответ - "нет в наличии". Добрался до этого магазина. В наличии есть, но продавец настояельно рекомендовал другую модель - S20FE. Я не из тех, кого можно переубедить, но для себя рассматривал и эту модель, и отказался от неё из-за цены, о чём и поведал продавцу. Однако продавец удивил меня во-первых ценой - она оказалась примерно такой же, как и у А52s, во-вторых процессором - Snapdragon, а не Exynos. На сайте магазина этого телефона не было. А я рискнул! В 11 утра заказал, в 15-30 получил, встретив маршрутку в 200-х километрах от Минска. Упаковка не тронута, сделано в Индии и милый сердцу Snapdragon на S20FE. Полтора месяца - всё отлично! Рискнул, повезло!
1
3
16 сентября 2023
Покупал два айфона и планшет , доставки были в этот же день даже раньше времени. Продавец предлагал блоки зарядки , первый раз не нужна была отказался и мне никто больше не навязывал, второй раз нужен был и я согласился. Планирую на днях покупать ещё айфон , и скорее всего в этом магазине, так как цены здесь одни из самых дешевых!
1
2
8 ноября 2023
Хорошие цены. Даже еще и поторговаться можно) то что втюхивают пишут в отзывах, так если ты уверен в своем выборе то никто тебя не переубедит. Если ты им сказал что тебе нужно именно эта модель то предлагать другое они уже не будут.
2
25 января
Покупал здесь более пяти лет. Планшетов штук 5-6 брал. Телефонов разных - более 10 моделей. Было неплохо. Стало - отвратительно. Не рекомендую.
3
13 ноября 2022
Абсолютно неадекватный продавец, который пытается продать то,что есть в наличии, а не то ,что нужно. Цены на сайте не соответствуют реальным. Позвонила, заказала конкретную модель,сразу стал впаривать другие модели, причем менеджер не разбирается в технических характеристиках и не мог ответить на простые вопросы, но назвать меня глупой из-за моего выбора он не забыл (к-клиентоориентированность). Но тем не менее ,с грустью в голосе пообещал привезти то,что мне нужно, пообещав,что данный телефон есть у поставщика во всех цветах, и даже с доставкой на следующий день в другой город. На следующий день он звонит в районе обеда и говорит,что нет в наличии той модели,что я выбрала и снова впаривал другую. На вопрос что же он уточнял у поставщика и почему вчера было, а сегодня нет,стал все отрицать,что ничего не обещал. Также аргументы в пользу каких-либо моделей меняются изо дня в день, то 64 Гб мало, то на следующий день уже очень много. Покупать отказалась.
Как итог-просто заказать телефон в данном магазине у вас не получится. Потратите время и нервы.
10
1
16 января
не советую связыватся.возят контрафакт и все идет хорошо ровно до момента как вам нужно будет воспользоватся гарантией
2
22 мая 2023
Покупал четвёртый смарт в этом магазине.Всё супер.Купил то что хотел.Продавец на своей волне.Иногда прислушивался.За четвёртый смарт сделал хорошую скидку.Советую магазин.
3
2 июля 2022
Согласен с некоторыми здесь отзывами, что менеджер магазина хочет впарить то что у них есть, а не то, что хочет покупатель да еще и спорит, выглядит все так, что знает лучше меня что мне нужно. Звонил чтобы заказать одну модель, мне начали по классике предлагать что-то другое, отговаривать от нее, общение с клиентом неуважительное к его мнению, только мобилгуру типа в курсе что и кому лучше всего.
11
1
3 декабря 2022
цены не соответствуют действительности. Пытаются впарить то, что лежит на складе и без разницы на цвет и модель. Доставка в другие города вообще треш: подойдите к маршрутчику на вокзал..... это финиш. Ау , ребята, сейчас не начало 2000 , какие маршрутчики, вы че???
7
1
17 ноября 2022
Не советую звонить по номеру на сайте, потом будут перезванивать и просить купить любой другой телефон с скидкой. Очень навязчивые "продавцы", звонят с разных телефонов.
Цены не соответствуют.
6
22 сентября 2021
Хотела заказать конкретную модель телефона, в итоге продавец начал отговаривать от этой модели, насоветовал с десяток других. Выбрала другую модель, из числа тех, что мне посоветовали, позвонила заказать, опять сказал что эту модель несколько раз возвращали из-за засветов в экране. Опять порекомендовал посмотреть пару моделей, в итоге звоню чтобы заказать, так резко цена возрасла, и продавец начал навязывать свое мнение по поводу памяти, я хотела 6/128, продавец втюхивал настойчиво 6/64. Еще и выразил свое недовольство, что я долго выбираю телефон! Кстати на сайте цена указана одна, а в действительности она другая. Сложилось впечатление, что продавец настойчиво "рекомендует", те модели, которые есть в наличии, и выгодно ему сбыть, а не продает то, что хочет покупатель.
12
3
1 апреля 2022
интернет-маг. MOBILGuru.by . Прайс-лист имеет значительное кол-во моделей смартфонов. Однако при заказе нет некоторых позиций. Указанные технические данные не соответствуют действительности Стоимость при заказе увеличивается на 60-70р. При несогласии приобретения модели с отсутствующей функцией навязывается ,в агрессивной форме на грани оскорбления,мнение менеджера. Товарный чек принадлежит ООО "ТЕХНО МОЛЛ". QR-код маг. megamir.by. Гарантийный талон не имеет адреса СЦ ,указанный тел. принадлежит ин.-маг. megamir.by// Приобретал REALME 9i
5
2
9 ноября 2022
Спасибо большое! Все на высшем уровне и айпад и доставка и работники. С уважением к вам. Всего вам самого наилучшего!!!
4
15 февраля 2021
Купил смарт, с ним в принципе всё нормально, но попутно уговорили взять 3 защитных стекла по общей цене 10 рублей. Уже дома рассмотрел что стекла к другому смарту, они имеют чёрную непрозрачную окантовку и скрывают 1-1,5 мм экрана. Когда позвонил в магаз, то менеджер не стал отрицать что продали стекла для другого телефона (заметьте – не предупредив!), но стал меня уверять что эти стекла ещё лучше, чем предусмотренные производителем. Но всё это фигня. Суть в том, что стёкла к очень неходовой модели смарта, видно на складе их скопилось много, вот они и распихивают их куда могут с минимальным наваром. Когда я по телефону прямо спросил заменят ли мне стекла на подходящие, то чел на том конце внезапно сказал что у него другая линия, и он мне позднее перезвонит. Не перезвонил. Я же его номер не сохранил, и обзванивать людей с несохранённых вызовов, ради того, чтоб давить этому товарищу на совесть, нет никакого желания. Прошла уже неделя. Кляузничать не люблю, но в этом случае для себя решил, что если не перезвонят и не заменят стёкла, то оставлю соответствующий отзыв. Очевидно что уже не случится ни первого, ни второго. Копейки конечно, но осадочек капец какой неприятный. В общем, друзья, к основной покупке вопросов особо нет, но будьте бдительны – товарищи весьма непорядочные.
8
1
2 октября 2022
Отвратительный магазин. Хамское отношение к покупателям, на сайте у них указаны неверные цены. Консультацию тоже оказать не могут, втирают товар подороже и даже не слушают, что ты им говоришь.
5
20 марта 2021
Почитал про негативные отзывы, которые сводились в основном к навязываемым защитным стёклам от других телефонов, но всё же решил попробовать купить здесь смарт POCO X3 6/128, т.к. цена была достаточно низкой. Позвонил, менеджер сказал, что в наличии таких уже нет. Через час он перезвонил вновь, сказал, что после 16:00 поставщик им привезёт и, если закажу сейчас, то сегодня он будет у меня. Я согласился. Да, цена была немного выше, но новая поставка - новая цена, это нормально (причём в этот день она на остальных подобных сайтах была приблизительно такой же и на одном из них этот смарт тоже распродали в этот день). Да, менеджер предлагал мне купить защитное стекло, переходник OTG, держатель и зарядку в авто и т.д. (это его работа), но т.к. у меня всё это было - я просто отказался. Смарт прибыл в этот же день, хоть и поздно, и, кстати, курьер пошёл мне на встречу и приехал по адресу, который не обговаривался заранее. Пробил POCO по IMEI и SN - всё совпало. Аппарат был запакован в заводскую плёнку, не вскрывался, плюс ко всему мне прислали в подарок гидрофильную силиконовую плёнку от этой модели со спец. щёткой для её наклеивания. Смарт работает, всё в порядке. Если рассматривать всё это в целом объективно, то оценка - 5.
5
6
10 октября 2020
Заказал у них телефон poco f2 pro в белом цвете, сказали что доставят завтра с 21 до 22. В итоге звонят где-то в 16-00, просят доставить пораньше телефон, можно в другую точку города даже. Находился в тот момент на каменной горке станции метро, решил подождать. Перезвонил курьер и сказал, что может доставит через 15 минут. На подъезде к оговоренной точке курьер позвонил и уточнил еще раз, где я нахожусь. Но как только приехал - в ответ от него услышал, что извини, но оператор ошибся, твоего заказа у меня нету. Дальше позвонил оператор и начались типичные отмазки, такого телефона не привезли, оператор не проверил, что и кому везет курьер. В шоке от такого сервиса, никому не рекомендую сюда обращаться. Да, может быть мне лично не повезло с заказом в данном магазине, но такое отношение к клиенту, который поменял свои планы, ожидал курьера, чтобы услышать, что он ничего не привез...
15
1
22 ноября 2020
Купил в данном магазине телефон 21.11.2020. Редми 9. Попутно к телефону менеджер навязал сопутствующие товары по завышенным ценам. При этом отправил оправил 2 защитных стекла не для этого телефона. Для магазина наверно это норма (в отзывах прочитал подобные случаи) - когда навязывают сопутствующие товары по завышенным ценам, при этом покупателю подсовывают не то что нужно.
Очень жаль, что менеджер относится к покупателю как к ..( не могу написать это слово).
Большой минус магазину.
11
1
22 сентября 2020
Покупал в этом магазине телефон. Менеджер навязал дорогое стекло на экран.
По доставке телефона вопросов нет. Но! Секло привезли от другой модели. И вот уже больше месяца не могу добиться возврата денег за стекло или замену на соответствующее модели моего телефона. То у них нет времени привезти, то много других заказав и тд. Снимаю звёзды такое отношение. Привезите, наконец стекло!
12
1
13 июля 2021
С одной стороны -низкий прайс,с другой стороны -постоянно юлят с ценой и отсутствие гарантии(почитайте внимательней сервисный талон ) Любят втюхивать допы.
9
1
23 августа 2021
Ужасный персонал магазина, пытаются втюхать телефон несмотря ни на что, переходя даже на откровенные споры и оскорбления! Не рекомендую, поберегите нервы
12
1
3 июня 2023
Чуть не заказал планшет. После слов о том, что подумаю, человек просто перешел на оскорбления.
4
26 октября 2019
Заказал в интернет-магазине mobilguru.by смартфон xiaomi mi 9. Магазин предложил скидку на данную модель. Доставку осуществили быстро.
Телефоном и магазином остался доволен.
3
3
21 августа 2020
Заказали телефон. Ждём. Звонят на следующий день, переносят доставку. Ок, ждём. На следующий день звонят и говорят, что телефона нет в наличии.
10
1
4 сентября 2019
Заказывал в этом магазине xiaomi note 7. Пользуюсь 1 месяц.
Магазином остался доволен. Сделалии скидку на телефон, доставку произвели вовремя.
2
4
19 февраля 2020
Покупал у них Xiaomi Pocophone F1 в 2018 году,до сих пор полет нормальный,доставка максимально быстрая.
2
3
3 октября 2021
Отвратительный магазин, не советую здесь покупать
7
1
12 октября 2018
Хороший сайт для восприятия информации
1
5