Большая парковка, отзывчевый персонал, подсказали всё по товару. Готовы были помочь с установкой дворников, чему очень удивилась. А ещё имеется скидочная программа. Вернусь снова.
Ужасный центр, стояли в очереди два часа, а потом оказалось что нужен был договор, сразу нельзя было предупредить!?Вернулись, простояли ещё кучу времени , заехали в первую дверь , а нам сказали что подъёмник не поднимет нашу большую машину ждите другую свободную дверь. Простояли ещё......
ну так себе место, потоковое на отвали, не советовал бы. Если только купить масло в руси и у них бесплатно поменять...и то стоять смотреть за ними надо.
Очереди долгие, мастера хоть и могут сделать, но ленятся. Либо переносят дату, либо вообще придумывают, что нужно купить запчасти которой нет. Хотя в этой запчасти не всегда необходимость))
Хотел в воскресенье 25.04 сделать сход-развал. Взял талон, в талоне написано - перед вами 4 человека. Ну думаю - ладно, подожду. Прошло мин 20, заезжает машина. Сразу мысль промелькнула "отлично, очередь зашевелилась". Несколько раз подходил к мастерам, говорили что сейчас пара автомобилей в очереди и заведите. В результате через 3 часа!!! моих ожиданий нашёл старшего мастера (могу ошибаться в должности, они ходят в серой спецовке), а он мне и говорит -" у вас какой номер? Так перед вами 4 автомобиля". Издевательство! Потерял 3 часа своего личного времени! Я этот сервис теперь за три километра объезжать буду! И никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Клиентоориентированность нулевая!
В результате в сервисе на соседней улице сделал сход развал за 30 минут!
Сотрудники вечно ничего незнают, просят постоянно код тавара... Знал бы код, зачем тогда нужны сотрудники. По отечественным автомобиля, вообще не разбираются.
К качеству работ сервиса нет никаких притензий (замена масла и всех фильтров), а вот менеджер Илья на приёмке пытался развести на деньги и замену воздушного фильтра впаять мне за 850 руб, вместо 150 по прайсу, аргументировав тем, что на октавии очень это трудоёмкий процесс!!! Но так как в прошлом году я меняла его себе сама, и знаю что вся "трудоёмкость" это открутить 3 болта, развести ему меня не удалось, в связи с чем он очень был огорчён и недоволен. Осадок неприятный, думаю многих дам там так разводят... 🥺
Механики работают отлично-хоть и не МЕСТНЫЕ!Но менеджеры завышают стоимость ремонта-при замене передней пружины подвески и стойки стабилиз.замену:шаровой опоры-она и так почти снята взяли 1200р
Мастер при установке салонного фильтра масляными руками испачкал всю торпеду и дверь. Сразу не заметил (вечером все происходило). Утром заметил. Приехал к ним и тот же мастер все размазал грязной тряпкой. Пришлось ехать на мойку. Не приятно.
2
Ольга Трусова (Шалыга)
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Очень хороший сервис. Всё грамотно. Всё расскажут объяснят. Живая очередь.
Шиномонтаж довольно среднего уровня, хорошо поставлен поток заработка и учета, электронная очередь избавляет от многих проблем, но учитесь понимать речь неразборчиво говорящих мастеров, да и обсудить нюансы и поболтать с мастером, кому важно, не получится, половина пневмоинструмента не исправна, с левой стороны не тянул, пришлось крутить балонником (пост 2/3), а могут и забыть, если колодцы болтов узкие, насадок с пластиком нет, все разобьют, и поцарапают, и через пару лет заедете к ним за новыми дисками, за результат не отвечают, до "победного" балансировать не будут - диск кривой, резина волной и т.п., сойдёт если надо срочно, а так, лучше искать более ответственных.
Всё бы ничего но нет предварительной записи и это очень не удобно... Приходиться торчать в очереди часами... При замене масла забыли щуп установить на место, хорошо хоть не потеряли.
Очень дорогой сервис. Обращался дважды и оба раза они просто шокировали ценами на свои услуги. Даже официальный дилер предлагал почистить дроссельную заслонку за 1700, в то время как в Руси это стоило 3000!
Смазка трапеции дворников обошлась бы в 5000 рублей в этом сервисе. Официалы сделали эту работу за 1600р.
Не рекомендую!
Только если нет других вариантов ближе...
Много чего есть, доступные цены, очень все нравилось водил мотоцикл и закупался постоянно там, а теперь, когда у меня появились права на автомобиль, сотрудник как то не очень ко мне отнёсся при вопросе: а где у вас буксировочные тросы Мне 19 лет я похож на школьника, я их могу понять, я бы так же сделал, но было обидно если честно, когда надо мной посмеялись, причем сотрудники...
Отличный сервис при магазине. При установке у них на сервисе - действуют скидки на запчасти. Много самых разных бонусов от чашечки кофе в зоне ожидания ремонта, до бесплатной замены масла
Ставлю 5, загорелся чек и EPZ. Думал что все попапал на турбины. VW passat 2012. Приехал в Русь, оперативно проверили,(скан через комьпьютер) оказалась сгорела катушка зажигания. Все сделали на парковке за 20 минут. При оформлении заказа можно выпить чай или кофе. Купон внизу на заказ наряде.
В целом доволен. Все обошлось в 4 400 с оригинальной катушкой.