Сегодня утром были в магазине 8.30. Культурный шок в положительном смысле.
1. Овощи фрукты отлично. Все свежее.
2. Выпечка уже была готова. Все свежее.
3. В целом магазин в порядке.
Вежливый пекарь.
Очень необычно для Дикси. Выглядел магазин не хуже дорогого супермаркета.
В моем рейтинге лучший магазин Дикси ( на моменты моих посеещений).
Директору отдельное спасибо.
Молодец!
13.03.2025 был около 9.00
Купил на обед 2 шоколадных маффина.
В обед узнал что они с плесенью(((((((
На кассе круассаны пробили по 144 на ценнике было 124.
Очередь была 8 человек пока не попросил открыть вторую кассу.
В целом уровень крайне низкий по работе с процессами.
Не рекомендую.
Попал на 120 рублей за одно посещение.....
Был случайно проездом.
Пользуюсь не первый раз.
Цена качество отлично. Делают алмазную гравировку.
Немного хромает коммуникация но цена и качество этот недостаток компенсирует.
В целом не понравилось.
1. Только с третьего раза разобрался как ориентироваться по специфическим номерам ( зонам, блокам, рядам, местам....) данные обозначения расположены на полу. Для меня найти место было настоящим квестом. Очень не удобно..
2. Нужна была мебельная фурнитура на стойке информации спросил и мне распечатали список мест. Расположены были в разных местах. Прошел 4 в первом зале и во всех были только мебельные ручки. ( нужны были мебельные направляющие объяснил на стойке). Продавцы сказали что такого не найдёте.
По моей оценке очень не удобно, для людей которые ограниченны во времени или не приехали в конкретное место.
В целом в магазине огромный ассортимент.
Но...
1. Нет в наличии петель для бутылочного кухонного шкафа. Что немного удивило.
2. Зона возврата, электронная очередь (( но не табло. Выглядит комично, зона ожидания далеко, женщины должны выкручивать номер талона. Люди толпятся возле каждого специалиста а они сидят далеко друг от друга - итог небольшой хаос и условно живая очередь...
Женщине отказали сделать возврат по электронным документам с госуслуг. Не знаю насколько это нормально.
3. Обслуживание- может мне не повезло но в целом на вопросы отвечают. НО какого-то желания помочь не ощущается, отвечают не охотно и шаблонно ( 3 из 5 сотрудников). Подбирал мебельную петлю дважды просил помочь мне сотрудника который сидел в отделе и дважды услышал ответ в проходе в конце слева, все что есть на витрине и так остался сидеть на стуле...
Дополняю отзыв.
Покупали столешницу. 3 м не оказалось, хотя перед выездом проверили наличие на сайте ( возможно купили пока мы 20 мин добирались). Купили 1.20 м и 2.40.
1. Ждали на выдаче около 1.20 с момента покупки(((.
2. Получили повезли на распил, вскрыли, 1.20 оказалась с Царапиной. Еще 30 минут выяснений и километров по магазину.
3. 1.2 ламинирован до конца по краям. Т.е. нужен один рез под размер.
4. 2.40 по краям нет ломинации от 3 до 7 мм. Выравнивающий срез за наш счет. ( получается не столешница а полуфабрикат).
Буду вести в отзыве историю покупок. Надеюсь это поможет месье услышать российского потребителя.
03.03.2025
Нужно было купить мебельный поролон.
Спросили у 4 х сотрудников.
1. В отделе ткани- поролон в отделе стройка.
2. По пути в отдел стройка ряд -46. Прошли два раза нет.
3. Возле ряда 46 (группа сотрудников) - в этом ряду весь поролон. Еще два раза прошлись не понимая почему мы его не видим.
4. Еще раз спросили (группа сотрудников). Ответ сотрудника мне а чем отличается мебельный поролон от обычного.... ряд 46. Снова прошлись 2 раза.
Супруга нашла сама в другом ряду.
В магазине в целом наверное 200 сотрудников. Но уровень сервиса -1. Реального желания помочь нет. Шаблон ряд 46... мы там были и не нашли...весь поролон только ряд 46...... похоже на общение с ботом по телефону....
Красиво, чисто но...
1. Из 5 наименований на 2 товара не соответствовала цена на кассе с ценником.
2. На кассе самообслуживания отправили в зал искать продавца. ( сказали это вопрос не к нам).
3. Нашел продавца - выписал мне квитанцию. Я спросил смогут ли мне пробить на самообслуживание- сказал да. В итоге на кассе самообслуживания мне сказали нет и тонально спросили КТО СКАЗАЛ...
4. На обычной кассе мне пробили по квитанции. После проверил чек одна позиция прошла не по цене на чеке.
5. Кассир отвела меня на кассу возврата. Сказали долго делать, дали монетой 10 рублей и переводом 3 р. Разницу с ценой на кассе и ценнике в торговом зале.
В общем что то не так как надо работает. Людей много но как то сложно.... жалко времени.
В целом не плохо. Но.... Покупал жалюзийные дверцы для антресоли ( в сетевых магазинах их нет таких размеров).
Есть несколько организационных моментов. По номеру звонил с сайта говорили звоните на мобильный. 3 раза звонил не ответили и не перезвонили. Приехал.
Вывески с парковки не видно. До того как найти зашёл в две двери других компаний.
После установки обнаружил что одна дверца в трех местах заказана шпакоевкой- сильно видно на двери высотой 39 см.
Лучший шиномонтаж!!!
Сервис, цена - качество 100%
Очень понравился подход и предложения по решению моей проблемы. ( до этого трижды ремонтировал и проблема не уходила подспускало колесо).
Однозначно рекомендую!!!