MO
171 review
February 4, 2023
Очень нравится сагазин, редко выхожу ьещ покупок и, главное, с удовольствием ношу вещи, которые здесь выбрала!
June 4, 2023
Интересные модели !Приветливый коллектив !Очень понравилось !Спасибо 🌸🌸🌸🌸
September 26, 2024
Отличный магазин!
December 5, 2021
Купила сумку в Мохито Авиапарк. Красивая сумка с ярким ремнем, ну и что, что искусственная кожа, зато стоит всего 2000 рэ, думала я. Годик поношу и поменяю.
Спустя полтора месяца (!) обнаружила, что у сумки просто отвалился кусок на уголке.
Отнесла в магазин, пообещали взять на экспертизу и перезвонить через три дня.
Когда через неделю не отзвонились (уже штришок), позвонила сама.
- А наш директор посмотрела и сразу сказала, что ну видно же, что вы её сами терли! - бодро сообщила девушка на том конце.
- Эээ, и что мне теперь делать? - опешила я.
- Нуу, приезжайте, забирайте?
Я приехала, забрала. Хотела высказать всё, что я думаю по поводу материалов, которые разваливаются на глазах. И что предупреждать надо, если с вашей сумкой нельзя ездить в метро, а надо поставить в витрину и любоваться, как на Мону Лизу. И что я думаю об экспертизе вида "ну директор посмотрела".
Потом плюнула. 2000 не такие деньги, чтоб нервы тратить. Пусть подавятся. А я в этот магазин больше ни ногой.
3
4
January 18, 2022
Отвратительная работа интернет-магазина. Делаю покупки через интернет регулярно - вещи, техника, продукты, но более безобразного функционирования ни разу не встречала. На горячую линию не дозвониться, чат-бот отвечает односложными фразами не по существу. Заказала и самое главное ОПЛАТИЛА несколько вещей с самовывозом из московского магазина в течение 3-5 дней, так с 14.01.2022 (т.е. сегодня 5й день) заказ даже не скомплектован.
Ни денег, ни товара! Вернули бы хотя бы деньги, если нет товара на складе. За это время нужный мне размер куртки в интернете закончился(
Я юрист, готовлю жалобу в прокуратуру и отдел финансовых преступлений, мошенничество! Верните деньги!
2
December 8, 2024
Нам понравилось
May 14, 2024
Плятья очень красивые, всё шикарно.
June 28, 2024
Магазин мечта. Нашла джинсы суперские.
January 25
Выбор хороший!
1
May 22, 2023
Мой любимый магазин😍 всегда нахожу в нем все самое модное и красивое
3
November 17, 2024
Отличный магазин,отзывчивые продавцы
December 6, 2021
Как жаль, что прочитала отзывы после того как сделала заказ. Плюсую ко всем негативным. Заказ сделан 28 ноября, сегодня 6 декабря. Ожидание на телефоне 40 минут и после невнятных обещаний, что когда-то привезут просто бросили трубку. Аргумент- много заказов! У них много заказов представляете! Зачем брать на себя обязательства, которые не можете выполнить?! 😡 Вернуть бы деньги, вот их они исправно берут предоплатой, а не по факту. С таким отвратительным сервисом никогда не сталкивалась. Больше к вам ни ногой и всех знакомых буду отговаривать!
3
1
July 10, 2024
Нашла все искала , класс!!!🙌
3
December 24, 2021
Интернет магазин и сервис поддержки не функционируют. Удивительно насколько безграмотно работает логистика. Заказала самовывоз из магазина. В самом магазине есть этот товар, но они ждут когда привезут со склада, выдать не могут.
Товар уже не не актуален, заказывала под определенное событие. Очень жаль, что руководство не решает проблему при таком количестве одинаковых отрицательных отзывах.
3
April 16, 2023
Продавцы не обращают внимания на клиентов 👍 общаются между собой, а на кассе очередь 🤷♂️ да еще и ценник не тот на платье был 🤦♂️
March 19, 2021
Всем привет !
Мои впечатления от магазина - все плохо !!!!
А именно , рассказываю : понравилась кофточка , однако она оказалась с небольшим браком , затяжка .
Предложил , как оказалась потом -это была директор ,Светлана , купить у магазина эту кофточку с небольшой скидной ) не буду преувеличивать , затяжка была сзади и не очень большая. Но ,, с первых фраз госпожи директора магазина, вопрос о скидке стал принципиален !
Хочу пожелать этой сети магазинов компетентных сотрудников , которые достойны таких должностей , как директор ! проводить тренинги для своих сотрудников , по урегулированию конфликтов и взаимодействию с покупателем )
P.S кофточку я не купила ) стало все очень неприятно , в Сеть Ваших магазинов больше не пойду и расскажу всем знакомым !!!
Телефона горячей линии нет , на сайте юрист/робот ))) жесть какая-то)))
4
2
November 29, 2021
Самый отвратительный интернет-магазин, который я встречала! Сделала зак аз 24 ноября, сегодня 29 и я без понятия где мой заказ! Трубки не берут-звоню каждый день по 30-40 минут ожидания и ничего, то не абонент на номере, то просто музыка с вечным ожиданием и все...нереально дозвониться... на почту и формы обратной связи написала кучу запросов, жалоб-тоже ноль эмоций...В жизни там больше никогда ничего не закажу! Вернуть бы деньги за заказ теперь, т.к. чувствую я его не дождусь уже...
4
August 20, 2021
Ужасно! Пришла в магазин в авиапарке, понравилась обувь но размер был мал, мой размер находился на витрине. Консультант сказала что сегодня не могу продать, либо ехать в другой магазин либо приходить завтра когда снимут маникены, я пришла на следующий день, опять же мне не могут продать. Девушка показала в каких магазинах есть товар, я позвонила в колумбус оператор сказала что у них даже нет такого товара, затем я несколько раз звонила в Вегас, трубку даже не подняли. Я понимаю что консультант не виноват, но разве это вообще нормальные правила когда я вижу товар своими глазами но не могу его купить. Я убила на это 2 дня и я очень зла
4
October 11, 2024
Норм магаз
January 31, 2024
Отличный магазин ! Хорошие продавцы
June 5, 2023
Хороший магазин, захожу регулярно и всегда с покупкой)
November 30, 2021
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила жду
Приходит письмо мол мы отменили ваш заказ
Ну ок
А денег вернуть забыли ?
Звоню - тишина
На линии уже минут 20 - все, понимаете, все сильно заняты операторы - ужасное качество обслуживания
Нравилась мне у них посадка некоторых моделей джинс, но после вот этого инцидента- фу фу фу больше я ни ногой туда
3
June 30, 2024
Всё очень понравилось!
October 12, 2024
❤️❤️❤️
May 17, 2021
Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах.
Позвонила в магазин заранее, уточнила наличие изделия моего размера, попросила отложить. Приехала через 40 минут - рубашка висит в магазине, в общем доступе 🤬 на минуточку, ехала с другого конца Москвы.
Неаккуратное обращения с товаром- рубашки (белые!) с отметками синей ручкой на вороте 🤦🏼♀️ не знаю как это произошло, но на другой торговой точке этой же мерки, на этих же рубашках такого нет.
Во время примерки обнаружила на двух изделиях пятна и грязь, сообщила консультанту. Реакция- ноль. Видимо будут «впаривать» так
3
September 4, 2024
отличный магазин!
June 12, 2023
Постоянно покупаю, отличные вещи по вменяемой цене)
3
February 18, 2022
Никогда никто не связывайтесь с покупкой товара через интернет магазин. Машенничество сплошное. Берут оплату вперед, НО ничего вовремя не привозят. Ждем уже 3 недели. Сплошные проблемы за свои же деньги
1
June 4, 2023
Очень модный магазин! Всем рекомендую!!
June 11, 2024
ужасное обслуживание
1
November 3, 2020
01.11.20 , в 18:43 пробили чек на возврат, на кассе был парень без бейджа поэтому имени не знаю, но осадок до сих пор остался. Я подошла для возврата, этот перец очень деловой стоял и занимался своими делами, а я ждала, когда он закончит. Таким грубым тоном со мной ещё ни в одном магазине не разговаривали в процессе самого возврат. Сотрудник похоже враг магазина, который хочет уменьшить выручку и потерять покупателей, и которого если уволить. компания не соблюдает СВОИ ЖЕ СТАНДАРТЫ вообще. До возврата попросила отложить штаны на кассе, но желания возвращаться за ними, конечно же, не было!!!
4
May 28, 2023
Вещи хорошего качества.Магазин понравился.Рекомендую
May 20, 2023
Отличный магазин прекрасный персонал
March 29, 2022
В карантин отказывалимь выбранный товар продать без перчаток, сами не предложили, идите ищите где хотите - сказали. Вещи далеко не самого лучшего качества.
2
1
July 12, 2024
Все отлично
May 21, 2021
товар на витрине стоит, но почему-то он продан, но таких две пары стоят тоже не могу продать🤣🤣🤣кто продал не ясно) видимо сам себя🤣🤣🤣сотрудник -старший в магазине со стеклянными глазами стоит и не может ответить на вопросы🤪ужасный персонал, просто нет слов...
2
1
February 6, 2022
А мне пока всё нравится) и продавцы приве тливы и ассортимент норм
2
1
April 9, 2023
Отличный магазин , большой выбор, хорошие цены
February 20, 2022
Люблю этот магазин. Для меня постоянно есть выбор, без покупок ещё не уезжала. Джинсы покупаю только здесь, шьют как будто на меня, подходят и по размеру и по фасону.
2
February 11, 2023
Чудесные, современные коллекции!
March 5, 2023
Отличный магазин! Все, что нужно.
May 24, 2024
Все супер
April 4, 2019
Коллекция одежы как всегда на высоте. Впервые посетила магазин в авиапарке. Это первый и последний раз. Персонал невоспитанный, директор, как выяснилось тоже. Директор стоит рядом и никак не реагирует на хамство кассира Анастасии, закатывание глаз, вздохи, ее резкие движения меня шокировали, веши мои летали по столу, когда она снимала магниты. эта реакция последовала после моей просьбы посчитать сумму всех выбранных мною вещей.На мое замечание, относительно ее поведения она начала хамить. Второй сотрудник Евения обслуживающая примерочные кабинки, была очень , раздражена нашим присутствием, черещ силу общалась, и закончилось наше знакомство с ней замечательной фразой: Не Вам нас учить. Делаем вывод, рыба гниет с головы, грош цена такому директору, который позволяет сотрудникам, в наше время, так общаться с
покупателями.
11
1
February 1, 2023
Очень красивая!мня нравится!
1
March 4, 2023
MOKHITO прекрасный магазин.
July 28, 2022
Отвратительное обслуживание. Осталась без покупки.хотелось купить сумку. Испорченное настроение. К директору бы обратиться. Контактов нп нашла.
1
January 24, 2022
Не могу неделю дозвониться, на линии сижу жду часами, это не выносимо.
Оставляю заявки, не перезванивают
2
1
December 2, 2019
Роспотребнадзор по вам плачет. На ценнике указанна одна цена, на кассе пробивается другая, гораздо выше указанной. Кассир (она же, по ее словам, директор магазина) говорит, что закона (п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей») для них не существует, что она ничего поделать не может и продать по цене, указанной на ценнике она тоже не может. Либо платите дороже, либо не покупайте вообще, другие лошарики купят.
7
February 13, 2023
Хорошее качество одежды
1
February 10, 2022
Здесь была один раз. Это мой любимый магазин. Я хожу на Красносельской.
1