Качество обслуживания понравилось, персонал вежливый. К качеству работы нареканий нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого. Обращением остался доволен.
Заказ 302180 от 05.10.21
Выбрали сайт, т. к. у них есть выставка товаров. Приехали, посмотрели, пообщались с вежливым менеджером Анной, которая дала рекомендации. А проблема наша в том, что на даче сохранились добротныe и красивые кровати, но матрацы увы пришли в негодность. К сожалению кровати оказались не стандартными. Каково же было приятное удивление, что можно изготовить под наш размер. Перемерив все размеры мы вновь приехали в салон, на этот раз с нами работал также вежливый менеджер Ярослав с которым мы и решили наши проблемы. Заказали: Матрасы Sontelle Libre Roll 18 (нужного размера). К матрасам пришлось заказать и основания Latts 1, но чуть меньше. А ещё заказали и общий наматрасник Keap Kotton. Ко всему ещё и подарки: 5 подушек и 2 простыни. Остались довольны, правда пока только внешним видом и качеством, поскольку испытаний пока не было.
А ещё нам понравилась и оперативная доставка. Водитель Алексей Бурлаков отзвонился накануне назначенного срока и назвал время прибытия. На следующий день привёз все во время. Занёс всё в дом, распаковал и разложил основания и поставил (пока) матрацы по кроватям. Всё объяснил как пользоваться. (матрасы распрямились, все подошло). Выдал чеки и документы. Оплата по карте. Рекомендуем интернет магазин МногоСна. Всем большое спасибо!
ЗАКАЗ 380356
Заказала не давно матрас Comfort Line Medium Memory-Life S1000 160x200 Арт. 17112909
Он очень комфортный, невероятно удобный, повторяет контуры тела, равномерно распределяет нагрузку, формирует правильное положение спины и суставов. Когда лежишь на нем, то чувствуешь, как снимается напряжение и всё тело начинает расслабляться. Благодаря верхнему слою матраса - Меморикс с «эффектом памяти» лежать и спать стало очень комфортно. Я стала быстрее расслабляться и засыпать. И муж тоже оценил мой выбор Спасибо менеджеру этого интернет-магазина "Много сна", что посоветовала его ))
Примерно в феврале-марте ( точно не помню) купила матрас средней жёсткости с койрой. Попробовали спать с мягкой и с жёсткой стороны, с жёсткой показалось неудобно. Примерно через три месяца мягкая сторона стала как будто уж сильно проваливаться, перевернули на жёсткую сторону и через 3-5 дней, матрас стал волнами
Написала претензию, но молчат! 🤷♀️такие деньжищи отвалила, ведь пришлось копить, а им пофиг!!! Молчат!!!! Придётся наверное через рос потреб надзор решать эту проблему. Я считаю, что это свинство с их стороны. Даже на телефонные звонки не отвечают 😡😡😡😡😡
Заказывала через интернет магазин матрас, я в восторге!
1.Очень удобный сайт, простой и интуитивный
2.огромный выбор. Я выбирала часа 2)))
3. Всё быстро привезли
4. Качество на уровне. Спина больше не болит, сон нормализовался.
Номер заказа 308290
Приобретали матрас Димакс Оптима Премиум 160/200. Очень понравилось качество, спать комфортно, перестала болеть спина. Пользуемся уже больше 3х месяцев, матрас хорошо держит форму. Недостатков нет. Еще в подарок 2 подушки прислали! Менеджер Арина очень приятная девушка помогла определиться с выбором. Доставили вовремя. (Заказ 331492)
383920 Покупала матрас в «много сна», очень классный, мне помог менеджер выбрать - двусторонний матрас, с более мягкой и более твёрдой поверхностями. Очень нравится, ещё порадовала быстрая доставка (на следующий день). Привезли подушку в подарок, классная, латексная
Заказ № 310493.
Заказывала в этом магазине мягкий матрас на диван - Promtex-orient 5.
Во первых: поразили обходительные профессиональные менеджеры, которые вели мой заказ от начала до конца на высочайшем уровне!
Во вторых: приятно удивила цена! Очень приятно удивила!!! В Калининграде такой же матрас обошелся бы мне в 2 раза дороже! (посмотрела всех наших продавцов!).
В третьих: доставка! Все четко, удобно, быстро, привезли до двери в точно назначенное время!
Ну и конечно сам матрас! Качество на высшем уровне. Все точно по заказу. Размер (а он у нас нестандартный! 200х175) соответствует заказу до миллиметра. Строчки все ровненькие. Еще и чехол съемный, на молнии! Наш старый диван преобразился и стал таким уютным с новым матрасом за небольшую цену!
Огромное спасибо магазину "Много сна" и всем его сотрудникам!
Теперь все для сна будем заказывать только здесь!!!
Заказали матрас димах онли класс. Очень удобный, быстро обработали заявку. Беременной супруге очень понравился(на 6 месяце). Мне тоже понравилось, спина сразу перестала болеть. Заказ 479631
После покупки матраса стала рекомендовать этот магазин всем своим знакомым, сделала заказ для пожилой соседки. Очень
давольны, большое спасибо всем.
Номер заказа 396657
Нужен был жесткий гипоаллергенный матрас. Выбрали BeautySon Hit Comfort S1200 (160*200см) с разносторонней жесткостью, изготовленный по бесклеевой технологии. От оформления заказа до получения всего 5 дней. Матрас упакован идеально. Приятный бонус - подушка "с эффектом памяти" в подарок. Качество товара - превосходно. Никакого химического запаха! Спасибо персоналу МногоСна за пунктуальность и вежливость, ПЭК - за скорость. Заказ 285619.
Заказала кровать. Обещали через неделю доставить. ( чтобы кровать была у мнгя именно через 7 дней, я даже поменяла цвет обивки ( аыбрала из наличия, а не какой хотела изначально) . В итоге: прошла неделя, мне никто не звонит. Звоню сама, и уже второй день не получаю ответа на вопрос, когдв же будет доставка. Прстоянно обещают решить вопрос, разговаривают вежливо, но не перезванивают. Уже 6 раз звонила сама- очень не приятно такое отношение к покупателю. На словах решают пооблему, а на деле- ничего не происходит. Осадок от еще даже не совершенглй пркупки неприятный. Больше заказывать из-за такого отношения к клиентам не буду.
покупали матрас Матрас Аскона Trend Roll. очень вежливый персонал, все рассказали и посоветовали. даже сама доставка была бесплатной до двери, что порадовало. матрас же выше всяких похвал, удобный и высыпаешься на нем гораздо лучше чем на старом. мы довольны и благодарим МногоСна за помощь в приобретении данного чуда.
Заказали матрас Agreen A Clean Devon 160x195, 10см (заказ 384627) на сайте MnogoSna.ru. Понравился по составу, качеству, высоте. Матрас купили для коррекции жесткости спального места.
Пользуемся 2 месяца, никаких изменений по форме не произошло, поверхность ровная, материалы упругие, спать очень удобно, теперь спина не болит. За покупку матраса получили приятный бонус - в подарок подушку. Советуем купить чехол на матрас, т.к. поверхность матраса скользкая.
Добрый день! Была заказана подушка №487779 с доставкой, но в назначенный день так никто и не приехал, менеджер обошел этот факт своим вниманием, ни связи, ни доставки. Я бы не рекомендовал что-то оплачивать на сайте, иначе при таком халатном отношении можно долго ждать возврат денег.
Решили мою проблему плохого сна! Очень качественная консультация, подобрали мне матрас, исходя из моих требований, как по техническим характеристикам, так и по финансам. Доставка 10 дней, был трек для отслеживания. Оплата при получении, так что рисков никаких! Доставили до двери моего дома курьером! Заказом 387529 очень довольна. Матрас полностью оправдал мои ожидания. В подарок получила подушку размером 40×60. Однозначно рекомендую к покупке!
Как владелец сайта http://designforge.ru отмечу, что персонал профессионален в своем вопросе. Меня очень грамотно проконсультировали по поводу матрасов и даже есть удобные демонстрационные образцы. И еще у магазина очень удобное расположение от метро.
Отличный магазин. Вежливый персонал. Заказывал тут ортопедический Матрас Everest Софт Латекс 10 TFK 125*190 см (заказ 317612). На следующий день позвонил менеджер, обговорили детали. Доставили оперативно, целое и хорошо упакованное. Клёвую подушку подарили до кучи)) Матрас классный. Спать очень удобно! Однозначно, рекомендую.
Заказывал матрац. Доставили в срок. Связь со мной постоянно поддерживал персональный менеджер. Очень неожиданно и приятно! Матрац был свёрнут в рулон очень плотно. Потом он лежал в развёрнутом виде у меня трое суток…распрямлялся ) Качество очень хорошее. Мой вес 120 кг. И мне комфортно и удобно на нём спать. Да, и две подушки ещё дали в подарок. Магазин и сотрудники оставили очень приятное впечатление. Я рекомендую магазин « МногоСна » ! Номер моего заказа № 276687 Отзыв реальный. Доставляли в Крым, в Ялту.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2022
Заказывали 2 наматрасника (заказ 338300). Менеджер Валентина с нами связалась оперативно, объяснила как будет осуществлена доставка, помогла выбрать, чтобы было комфортнее, помогла правильно определить размеры. Качеством остались очень довольны, размер соответствует заказанному. В подарок положили 2 подушки. Цены в магазине приятные. После получения заказа с нами еще раз связалась менеджер, чтобы уточнить всё ли в порядке с заказом. Сервис на высшем уровне! Товар качественный! Спасибо!
Я заказывала матрас Dimax Практик Чип Ролл 18. Доставили вовремя, без происшествий. Курьер объяснил правила эксплуатации матраса.
По телефону проконсультировали, помогли выбрать подходящую модель матраса, учитывая ценовой диапазон моего бюджета.
Советую данную компанию. Если понадобится качественный и в том числе бюджетный матрас вновь вернусь именно сюда!
Мой номер заказа: 432094
Нужен был матрас шириной 145 см, не во всех магазинах такие размеры есть. В "МногоСна" оказался большой выбор размеров. Начитавшись отзывов, решила заказать двусторонний матрас BeautySon Промо 5 S600 (145x195см) с усилением краев z-пружинами (хотелось, присев на край, не проваливаться на матрасе). Матрас с двусторонней жесткостью: средняя/жесткая. Доставили, как и было условлено. Заказала в среду, в пятницу вечером матрас был на месте. В эту же ночь был протестирован моими гостями, сказали, что матрас отличный. Гости тяжелее нас, спали на более мягкой стороне. Жесткость их устроила. Сами мы спали на стороне средней жесткости около недели. Моему молодому человеку показалось мягко, он привык к походным условиям, часто ночует в палатке на выездах. Мы поменяли сторону на жесткую и спим только на ней. К слову для меня обе стороны очень комфортны для сна.
Я довольна покупкой, контактом с менеджером, доставкой. Заказ N 271120.
Позвонив на горячую линию кол-центра мне сказали что я могу приехать в любой из магазинов, там представлены все матрасы, а так же по подобию(картинки из интернета) можно собрать любой матрас и на нем полежать. Потратив 2.5 часа на дорогу, я приехала к закрытым дверям, а за стеклянными дверьми всего 5 моделей матраса, вы что издеваетесь? Или не умеете нормально консультировать по телефону????? Почему нельзя сказать что в магазине представлено до 10 вариантов, и конструктор. И если вы работаете по какой то предварительной записи,чтоб клиента пустили в магазин это надо тоже предупреждать, а не так чтоб люди приезжала и видели перед носом закрытые двери. Ужасное обслуживание и в кол-центре, и в чат боте-особенно помощь подобрать матрас, приезжайте в магазин и выберайте....и вишенкой на торте оказались закрытые двери магазина, откуда столько хороших отзывов на магазин?????? Видно все отзывы накручены...
«Много сна» прекрасная компания с вежливым и внимательным персоналом. Впервые в жизни заказывала товар в интернет-магазине и, откровенно говоря, побаивалась, что что- то пойдёт не так. Но всё сложилось идеально. В назначенный срок приехал курьер, предварительно позвонив. Оплата на месте при получении товара. Заказывала детский матрас Biba Strutto 6 Cocos нестандартного размера 80/170, к нему мне предложили (в телефоном режиме при сборе товара) со скидкой приобрести наматрасник! За это отдельное спасибо, а то я как-то сразу не подумала об этой необходимой части детской кровати! А в качестве подарка получила ещё и подушечку Lates 40/60. Все товары отличного качества!!! Спасибо большое!
Номер заказа 269684
Матрас с хорошей поддержкой для позвоночника. С одной стороны жеская сторона и с другой средняя жесткость. Из салона мне сертификат, прислали что изделие полезное. Ну и удобство важно тоже, конечно. На неудобном матрасе не поспишь и не отдохнешь нормально. Спать на нем понравилось, похоже на невесомость, как я ее себе представляю.
Матрасс высокий и немного странно себя чувствуешь, как бы свысока на все смотришь, хотя лежишь на кровати. По обслуживанию сервисному никаких недочетов, все вовремя привезли, занесли в квартиру гарантийный талон отметили, интересовались потом, как матрас понравился. матрасу от меня уверенная пятерка (номер заказа 269337)
Я заказывала матрас для сына около года назад по заказу 282420. Матрас средней жёсткости, 2-сторонний. Матрас качественный, удобный, и сейчас, как новый. Запаха не было, упакован был аккуратно. Очень хорошо работает служба доставки и поддержки клиентов, привезли матрас вовремя, в удобное время.
Заказ 312491 Заказал на сайте матрас DreamLine Space Massage S1000 и наматрасник, после этого позвонила менеджер Людмила, уточнила всё по заказу обратив моё внимание на то, что матрас не стандартного размера, после чего мы обговорили условия доставки. Очень понравилось общение, вежливое и внимательное ко всем моим вопросам. Доставка до Хабаровска компанией ПЭД БЕСПЛАТНО, это очень порадовала, обещали к 22 ноября, а доставили 18 ноября да ещё и до квартиры хотя в заказе было до подъезда, за это отдельное спасибо. Матрас был в рулоне, примерно через час он расправился, спать на нём просто бомбически он и не мягкий и не твердый вот реально средней жесткости. Наматрасник лёг как влитой. Чуть не забыл, в подарок было две подушки.
В магазине большой выбор, можно выбрать матрас нестандартных размеров. Очень быстро позвонил менеджер и помог со всеми вопросами. Доставка быстрая и в удобное мне время. Заказ 358953 матрасы нестандартные
Номер заказа 385230. Заказывал матрас для матери, смотрел много сайтов, сравнивал цены, компания Много Сна дает самые лучшее цены по сравнению с остальными. Так же прекрасный сервис со стороны компании, служба доставке на высоте, привезли четко по времени.
Спасибо огромное консультанту в магазине, посоветовала нам отличный матрас Аскона Стандарт, на котором спим с женой уже несколько месяцев. Средняя жесткость и высота. Спать удобно и спина наконец-то перестала болеть.
Качество работы понравилось. К качеству обслуживания замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось достаточно недорого. Вежливый персонал. Остался доволен обращением.
Заказывали здесь матрас в октябре 2021 года. К доставке претензий нет, к матрасу тоже. Хочу поведать о другом. Мне после покупки матраса позвонил некий менеджер Александр из магазина "МногоСна", поинтересовался, все ли нас устроило и довольны ли мы качеством сервиса магазина, я сказала, что все хорошо, претензий к товару нет. Тогда он предложил снять видеообзор о приобретенном матрасе и прислать этот видеообзор на e-mail магазина, за данный видеообзор магазин в лице этого менеджера обещал перечислить 2500 рублей. Я подумала, что ж, прикольно, сниму отзыв, получу деньги )) Отзыв я сняла, отправила на почту магазина и, тишина)) я позвонила в магазин, мне ответили по телефону, что да-да-да, все в силе и бла-бла-бла, данная акция работает и мне все пришлют)) Но, опять тишина)) Я не знаю, для чего было предлагать снять видеообзор о матрасе и обещать за это какие-то деньги, если потом это обещание не реализуется. Дополняю свой отзыв )) Все-таки, мне отзвонились из магазина, извинились и сказали, что мое письмо с отзывом попало в спам) поэтому и не отреагировали. В итоге, обещанный денежный бонус в виде 2500 рублей был перечислен мне на карту в скором времени после звонка. Здорово, что магазин держит с покупателем обратную связь. Спасибо )
Покупала матрас заказ 417061. Получила подробную консультацию о товаре и доставке у менеджера Владимира. В этом магазине осуществляют уже вторую покупку, все отлично. Приятный подарок-подушки.
Доставляют именно то, что предлагают на сайте, доставка в срок, качество очень приличное, спим на всех матрасах, которые заказали. Впечатлило то,что есть в наличии нестандартные размеры, мы заказывали матрасы 180*75 и 190*110, раскладной матрас (используем на раскладушке). Все подошло идеально. Спасть удобно, в меру мягко, как и хотели. В подарок получили подушки 60*40 к каждому матрасу. Матрасы и подушки упакованы в вакуумные пакеты, транспортировать очень удобно, не надо заказывать газель, все влезло в багажник, даже до машины донесла сама)))) после распаковки матрасы и подушки принимают стандартную форму в течение суток. Мы довольны!
После оформления заказа на сайте перезвонил менеджер, уточнил детали. Приветливый, вежливый. Заказ был без предоплаты. Я первый раз заказывала в этом магазине матрасы, покупка не дешевая, поэтому переживала за оплату (если оплачивать сразу)... больше не переживаю, при необходимости буду заказывать еще в магазине Много Сна. Всем рекомендую/
Заказ 269927
Заказывали матрас через интернет-магазин ( заказ 321556). Менеджер с нами связалась оперативно, объяснила как будет осуществлена доставка, озвучила срок доставки 10-14 дней. Доставка была через курьерскую службу DPD. Размер матраса был нестандартный, но изготовили и отправили заказ очень оперативно. Подвела только служба DPD, которая доставляла заказ около месяца, хотя заказ уже был в городе. Качеством матраса довольны, размер соответствует заказанному. В подарок положили подушку. Цены в магазине приятные. После получения заказа с нами еще раз связалась менеджер, чтобы уточнить всё ли в порядке с заказом. Сервис на высшем уровне! Товар качественный! Спасибо!
Осталась довольна обращением. Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый. К качеству работы замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого.
Милейшая продавец-консультант долго помогала определиться с подходящей моделью матраса и подушек, в итоге подобрали идеальный товар, которым остался очень доволен. Качественный продукт и приятное обслуживание)
Заказ 270718
Летом этого года мы ответственно готовились к появлению малыша в нашей семье, как только дошли до обустраивания спального места, то ударились в поиски подходящего, хорошего и самое главное качественного матраса.
Мы изучили много магазинов, в том числе и интернет, и выбор пал именно на "Много Сна".
Удобный сайт, большой ассортимент, выгодные предложения, хорошая ценовая категория всё это и сподвигнуло нас сделать заказ именно у них.
Сам матрас очень качественно сшит: нет торчащих ниток, ничего не расходятся, строчки ровные.
Матрас средней жёсткости для малыша самое то.
Нигде ничего не прогибается.
За время использования недостатков не обнаружили.
Доставка тоже не может не радовать:
-во-первых, доставили всё в очень короткие сроки;
-во-вторых, никуда не нужно идти, всё привезут и поднимут прямо в квартиру;
-во-третьих, заранее позвонят и обговорят удобное время для доставки.
Теперь остаётся только пользоваться и получать удовольствие.
Малыш хорошо спит, а значит родители счастливы.
Очень большой выбор матрасов! Мы заказывали матрас для ребенка, остались очень довольны покупкой! Менеджер интернет магазина предложила нам несколько вариантов, из них мы выбрали Lonax roll cocos max. Матрас пришел быстро, курьер доставил его до двери. Пришел в скрученном виде. Расправили его и он стал приобретать форму. Матрас очень качественный и удобный. Номер заказа 320471
Покупал для новорождённого детский матрас.
Очень понравился разговор с менеджером:
1. Помогли подобрать (жёсткость, материалы)
2. Размер нестандартный, здесь сделали, как будто, индивидуально (звонили с фабрики, уточняли, нет ли ошибки ))
3. Также под п.2 подобрали непромокаемый чехол и простыни.
4. Доставка в срок, без накладок.
Рекомендую.
(Заказ 301896)
Покупали матрас 70х190, высота 11 см для софы или раскладушки.
Отличный матрас! Тип, размеры, материал-все соответсвует заявленному на сайте. Менеджер Владимир подробно проконсультировал по телефону и помог сделать выбор.
Остался очень доволен обращением. Качество обслуживания понравилось, сотрудники вежливые. К качеству работы нареканий нет. По соотношению цена/качество отличный вариант.
Сайт удобный, операторы помогли с выбором. Матрас качественный, ткань плотная с красивым узором, края матраса обработаны плотный катном, что позволит надолго сохранить его края. Привезли в отличном состоянии и без повреждений. Матрас удобный, двусторонний. Магазин понравился, всем рекомендую! Номер заказа: 275122
Понравилось качество работы. Сотрудники вежливые, к качеству обслуживания нареканий нет. Причем по стоимости оказалось достаточно недорого. Обращением осталась довольна.
В данном магазине делала заказ ( 277709) в августе 2021 года. Искала очень долго детский матрас не стандартного размера и высоты. Но не где не могла найти, а где находила то цена была высокая, то изготовка долгая. И вот наконец наткнулась на магазин Много Сна, нашла идеальный матрас для не стандартной детской кровати с идеальной ценой и изготовкой и доставкой. За пол года не нашла ни одного минуса . Советую магазин
В этом году уже два раза воспользовался услугами магазина. Первый раз - по рекламе, второй (заказ 383648) - уже целенаправленно, поскольку был полностью удовлетворен качеством ранее оказанных услуг. Компетентные консультанты, подсказали тонкости продукции (матрас), о которых я как человек далекий от темы, не знал. Заказ оформили оперативно. Доставили точно в согласованный срок.
Покупал матрас через интернет магазин. Номер заказ 282022. Доставили вовремя. Цена была оптимальной среди других магазинов. Доставили через 10 дней, была подушка в подарок. Упакован в плотную пленку, удобен для перевозки.
Приобрёл ортопедическую подушку:
Отличный менеджер, много предложил - выбрали. Доставили домой на следующий день, нужно было срочно. Если заказ у вас не такой срочный, есть интересные варианты - вам их обязательно подскажут. Вообщем 5/5.
Быстро, с энтузиазмом, все приехало в лучшем виде.