Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
439 reviews
July 3, 2022
Сотрудник (девушка), который нас обслужил, оказалась очень вежливой, отзывчивой и помогла решить вопрос (оформить первичную регистрацию иностранному гражданину) без лишних вопросов.
Нам повезло, в тот момент очереди не было.
2
2
March 18, 2023
Сиду в очереди больше часа, сотрудники куда-то ходят мимо, работает 2 окошка из 6, читаю отзывы и очень грустно...... что появилась очередная структура с халатными работниками.....
7
July 24
Приветливые оператопы
2
July 17, 2023
Никто ничего не понимает никто ничего не знает не могут элементарно удалить профиль и создать новую учетную запись дурдом
4
3
April 10, 2023
Работают очень приятные девушки, всё объясняют внятно и понятно) все обращения решаются раньше положенного срока! Спасибо ☺️
3
1
October 11, 2022
*** контора мфц !!! Не дают больше выписок из домой книги ! Которая необходимо мне для детских пособий !!! 10 дней мне отказывают в этой выписке ! 10 дней с*** я не могу подать заявление на пособия , на которые я живу !!! Странное государство !
6
January 1, 2023
Еле нашла МФЦ. Сидит парень за одним всего лишь компьютером, который должен помогать регистрировать документы и тд, и. Ждёт пока ты сама заполнишь все страницы и отсканируешь документы... А он только отправит запрос..
4
October 15, 2022
Несколько раз наблюдала как молодые сотрудники на ресепшен просто издеваются над пожилым населением, которое просто не врубается что надо делать с цифровизацией, в какие личные кабинеты заходить(приходят ищут реальные двери кабинетов) и т.д. Печально, что нет должного контроля качества и самое ужасное- уважения.
11
April 20, 2023
Очень окозался теплым уютным зданием. Так же , приятный колектив.
3
1
March 11, 2023
Работает только 2 окна, из 6
Двое сидят на ресепшен, один у принтера. Трое сидят в телефонах. Я спросила почему? Ответили один в туалете, один на обеде, и один работают
5
January 29, 2023
3 раз туда зашла только вчера. Постоянно очереди, операторы постоянно бегают курить. И когда заходишь, предупреждают, что ожидание больше часа. Закройте это отделение, оно бестолковое
5
June 30, 2022
Соглашусь со многими ассортимент очень хороший есть из чего выбрать, цены дешевле чем в магазинах но без машины сложно добраться
4
2
February 6, 2022
Всё отлично, всем советуем обращаться за услугами, быстро, понятно, чисто, есть места где можно посидеть
3
1
October 23, 2021
Очереди как в 90-ые годы, специалисты замучанные от такого количества посетителей. Взяли талончик с номером Е 024, перед нами Е 021 и Е 022 не подошли, но очередь не продвинулись в нашу пользу. Начали вызывать талончики М и Р. По всюду говорят о борьбе с ковид 19, и мерами профилактики, а в этом учреждении специально создают большое скопление народа. На стойке информации нервная девушка, повышает голос на посетителей. Вообщем впечатление на оценку 1. Работа в МФЦ должна помогать людям, а не держать их целый час в душном учреждении. А вопрос у нас был на 3 минуты, подтвердить учетную запись на госуслугах. В других мфц, даже в регионах, это делают на стойке информации за 3 минуты. Печально, что Королёв на таком низком уровне по качеству обслуживания.
8
July 18, 2022
Всё отлично!Отдельная благодарность Шерстнёвой Елене Валерьевне! Професиональ своëм деле!
4
1
September 5, 2022
Посещали данное учреждение в 2020г. Видимо звезды в этот день сошлись не в той стороне, сотрудник, который принимал заявку, допустил ошибку. Много спорил, что знает как надо. Заявку вернули. Но больше туда не ногой.
5
June 19, 2021
Чудесная работа специалистов!
Чувствуются забота о посетителях.
На ресепшн девушка ответила на все вопросы, и предоставила дополнительную информацию о возможных вариантах оформления загранпаспорта.
Я пришла почти перед закрытием, очень нервничала что не успеваю...мне максимально помогли с заполнением документов.
Ошибок я всё равно сделала много.
Специалист по оформлению документов, сделала исправления, пометки и уточнения.
Так что, в следующий рабочий день, я принесла анкеты заполненные без ошибок.
Мне понравились профессионализм и личные качества сотрудников ‘Моих документов’
Девушки! Успеха в работе!
🌹🌹🌹
4
4
March 23, 2023
Хороший торговый центр и МФЦ и пунк выдачи озон, боксбери и много много чего ещё .
3
October 5, 2023
МФЦ на 4 этаже мог открыть только очень "добросердечный и милосердный" человек!
4
November 3, 2022
Вот ты отпросился с работы за свой счёт раньше на 1 час, приехал в Мфц в начале 8го вечера перед праздниками! А там росреэстр не работает и услуги они оказать видетели не могут.
Всё для людей
4
1
April 7
Без очереди и очень профессионально
2
April 7, 2022
Ужасный МФЦ в котором пришлось побывать, работает всего 3 специалиста , очередь ужасно долгая, сперва выслушав суть обращения, в итоге сказали взять талон на ненужную нам услугу, я в шоке от условий и просто разочарована визитом!! Так не возможно и людей мучить и так работать, недолжно быть такого, что всего так мало человек специалистов в окнах.
5
April 7, 2023
В МФЦработают очень квалифицированные люди, отзывы о них приятные и хорошие.Молодцы!!
1
2
January 17, 2022
Добрый день. Ожидание 1:36, не настолько большой поток страждущих, как искусственно затянут приём: как сонные мухи, дамы в окнах. Уже год данная контора функционирует, как были некомпетентные сотрудники, так и смотрят как на новые ворота.. Зачем идти работать если общение с людьми на столько вас раздражает, и читается только желание поскорее избавиться от ненавистных клиентов..
Год назад, когда только открылось, нам выставлял Росреестр приостановку, т.к. сотрудник МФЦ завёл дело/заявление совершенно о другом..
А знаете почему такой отзыв длинный, - времени дофига)
Гуманнее данное МФЦ закрыть, и не соблазнять граждан надеждой получить необходимую услугу.
7
October 23, 2021
Добрый день. Там очень хороший рекламное агентство Квадратный Апельсин. Молодцы девчата. Знают свое дело. Удобно до остановки и до станции.
1
3
April 9, 2022
Дискриминация по национальности. Славянам девушка на ресепшене выдает электронные талоны и бланки сразу, а не славян даже к терминалу не подпускает (по камерам видно), говорит сквозь зубы, как с низшим классом. На жалобу руководитель написал ответ, в котором по существу вопроса 3 строчки, а большая часть ответа посвящена статье о клевете, чтобы я наверняка замолчала.
3
2
November 1
Отличный мфц
November 17, 2021
Хотелось бы отметить слаженную работу сотрудников в окне, вежливые и компетентные. Но есть большое НО, если придёшь в порядке очереди - прождешь как минимум 2 часа, т. к в приоритете талоны по записи. Считаю что это очень большой минус, в других мфц ожидание не более 15, а здесь 2 часа и более...
3
2
December 9, 2022
Удобно расположен. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет.
3
1
November 15
Хорошее место
July 26, 2023
Приходил по ремонту ноутбука, Иван отличный специалист, советую
3
February 5, 2023
Хамство сотрудников которые дают талоны - нет предела !
Такое ощущение как будто им весь мир должен !
Люди уже хотят коллективно подать на них жалобу. Имейте ввиду.
4
November 16, 2023
Невозможно дозвониться это что такое вообще, работают отвратительно,
3
4
October 4, 2021
Очень хорошие люди там работают. Спасибо за помощь и терпение. Центр очень хороший, чистый, всё есть: компьютеры, принтеры, даже аппарат для измерения давления...
3
November 16, 2022
Без особых нареканий.
Работу свою выполняет.
Очередь,как во всех учреждениях такого типа.
Но вопросы решают по мере своих возможностей.
March 28
Прекрасная аптека при входе
1
September 6, 2022
Доброжелательный персонал. услуги предоставляются четко и довольно быстро.
3
May 5, 2022
Ожидание 2 часа хотя при входе сказали 30 минут. Из 6 окон работают 4. Одно окно клиента обслуживало 1,5 часа. По талону передо мной на эту букву никого. Так за 2 часа ее не вызвали вообще. Так и не получил того за чем пришёл. Если хотите просто посидеть и не чем занять время то вам сюда!
8
May 17, 2022
Обратилась за справкой о составе семьи , сразу начали тыкать пальцем на приказ написаный ,что делаем сами через госуслуги, и пошла говорить по телефону с Наташей, так обидно стало, вышла слёзы на глазах ! Поехала в главный офис ,может там помогут.
4
November 28, 2022
По телефону сказали, что могут выдать бумажную справку об отсутствии судимости. Когда пришёл сказали, что услугу оказывают только в электронном виде.
2
2
November 17, 2021
В Сигме мфц это ужас, народу не много , но ждёшь более 2 часов, чтоб сделать документ, нужно потратить весь день в ожидании, неужели город не в состоянии найти большее помещение и сотрудников, это издевательство просто над людьми!!!! Я в шоке, наверно в наше время не должно быть таких проблем, куда смотрит администрация, люди наверно устали жаловаться или уже не надеются что может что то поменяться в лучшую сторону...
7
3
May 14, 2023
Могло бы быть и лучше.. Долгое ожидание.. Сотрудники живут своей жизнью.. А мы ждём...
4
May 5, 2023
Хамское обращение к людям , я не про операторов а протех кто стоит за стойкой информации кто талоны выдает .
3
August 20, 2021
Пришлось приходить три раза ,чтоб оформить разрешение на благоустройство могалы,так как сотрудник Апоник Дарья,невнимательно отнеслась к приемке документов,из за этого отказ в услуге,пришла забирать отказ 19августа,сотрудник при выдаче опять не подсказал ,что нужно здесь переоформить удостоверение, пришлось вновь ехать на кладбище узновать ,что делать дальше, и только с треьего раза удалось сдать правильно документы.Отдельные сотрудники не заинтересованы в работе ,которую выполняют.
6
September 29, 2021
Все в одном месте. Это очень удобно. Обслуживают грамотно и быстро. Все поставлено на поток. Просто молодцы. Спасибо за работу!!!
3
August 25, 2023
МФЦ отказывают в услуге, когда ещё рабочее время у них не закончилось.
1
3
May 15, 2022
персональный подход к каждому клиенту если это НАВСЕГДА тогда можно порадоваться в какое отличное время мы живем ДОКУМЕНТАМИ нас точно красивыми обеспечат
3
May 24, 2023
В очереди пришлось постоять, но карту болельщика оформили быстро.
А помещении душно.
3
1
December 30, 2021
Сначало еле нашла это место, а потом было "приятной" стоимостью услуги перевода паспорта, а главное срок в 3 недели))) Не знаю нужно ли предлагать такие услуги ,если у конкурентов гораздо быстрее и в разы дешевле. Очень не советую
4
October 12, 2022
сотрудники вообще не хотя работать одна в телефоне сидит другие курить выходят на 15 минут. Короче кто чем хочет занимается
5