Полнейшее неуважение к клиенту. Записалась в студию на 17.30 на маникюр на 19.00 на педикюр. За день до посещения подтвердили запись, в 17.30 маникюр сделали, а вот оказалось что мою запись перенесли на 19.30. Я была недовольна этим событием, но решила, что делать нечего, согласилась на 19.30. Но, в 19.30 мне администратор сказала, что мастер не освободилась, придите по позже. Сервис на высшем уровне, Полнейшее неуважение к клиенту.
Были 08.01.2024.В целом еда и напитки неплохие, только картошка была недоваренная в хинкалях. Официанты оставляют делать лучшего... Всем остальным столиками принесли хлеб в качестве комплимента, а нам нет, счёт мы просили 3 раза, попросили счёт наличными, так официант стоял прямо у нашего столика и ждал, когда мы положим деньги, зачем так делать - не понимаю, это было очень не комфортно.
Раньше было лучше. Посещали это место 6.01.2024, утром в 9.30. На территории крытых бессейнов холодно, идёшь по комплексу и мерзнешь, вода в Хамаме Вулкан - холодная (были ранее, есть с чем сравнивать). В большом бассейне и джакузи воняет затохлой водой. В женских разлевалках присутствуют дети-мальчики
Для чего там сидит человек, который выдаёт заказы? Зачем он спрашивает паспорт? Не ужели было так сложно посмотреть в системе, что у меня заказ пришёл несколькими посылками! Отвратительный сервис
Посещение для трудоустро йства на работу. Неправильно вписали отчество (потом как оказалось пол поставили неправильно), этот факт заметила только 3ий врач по обходу. Потеряли мою карту, наблюдалась с 2014 по 2021 год, теперь заставляют делать все прививки, которые были сделаны ранее и прописаны у н Х в карте.
Это дно. Были 22.06.2023, стол заказывали в основном зале, но посадили нас на веранде (очень шумно от улицы и очень ветрено). Официант к нам подошёл только через 30 минут. Обратился к нам "девочки", на что ему было сделано замечание, что к нам так обращаться не надо. В ответ было сказано, что он так видит и будет обращаться к нам именно так.
Спасибо большое за испорченный вечер и потраченное время, естественно больше к вам не придём.