Multifunctional migration center
2061 reviews
November 1
The behavior of employees is awful, they don't want to do their job well, I am a talent person who will get my second post-graduate diploma soon from Russia but each time have to stand between many workers, its better to devide students from workers, I visited there several times to know is my temporarily residence ready or not, I needed just a stamp on my passport but strangely the officer told you have to show your receipt of the payment for registration, I have been in Moscow since 2016, and didn't here something like this, again another day I have to go there and its a disaster
6
February 22
One of Dante's layers of hell. We arrived at 9am to receive BNZh and only left the building at 4pm. During that time we had the distinct pleasure of watching employees chat, make tea, watch videos and compare men on dating apps- in short very little work was done. They could make it more apparent that if you arrive after 11am you have next to zero chance of being seen that day, a result of how grossly inefficient the entire department is run compounded by how utterly disinterested the employers seem.
21
1
October 23
23.10.2024 The woman handing out urine bottles at the entrance of medical center in the afternoon is SO rude. I am a student who has just arrived in Russia and is studying Russian. Suddenly she yelled at me emotionally and with an angry expression infront of people, telling me not to call, even though she clearly knows that I don't understand what she say. (calling was Not loudly or for long, just briefly.) I didn’t know that I shouldn’t call there and I don't understand what made her so angry. She is taking out all her life's stress on an innocent foreigner. Please Put up a big, visible sign at the entrance saying "No Phones" or at least when you warn a foreigner who doesn't know the rule, speak normally and not emotionally. We are not babies, we are mature adults. Everyone will understand and take note. And As soon as she yelled me, I hung up and asked her to scan the QR code, but she gave me a urine bottle aggressively with a look on her face like she was looking at a cockroach.(I was kind to her while I was meeting her.) If she just speak concisely in a normal conversation, foreigners will understand you more easily. She needs to fix her habit of aggressively yelling at foreigner without reasonable reason.
Her attitude of ignoring foreigners makes her unfit to work at the immigration office that deals with foreigners.( SHE WOULD BE BETTER TO FIND ANOTHER JOB)
But all the other staff were friendly except her.
4
March 15, 2023
Probably the slowest, most inefficient, insufferable place in Russia
7
August 11
Центр находится далековато от Москвы. Охрана профессиональна и дружелюбна. Очень удобная внутренняя навигация. Туалеты, кофе, напитки и все необходимые услуги (копирование, распечатка) для подачи документов присутствуют. На приеме бумаг, дактилоскопии и банковских услугах работают абсолютно адекватные сотрудники. На все про все ушло 4 часа. Инспектор Морозова, принимавшая мои документы на ВНЖ - эталон гос служащего. Все четко, по делу и без негатива. Минус одна звезда центру за удаленность и толпу «помогаек» и таксистов перед входом.
16
39
November 2
Вот довелось побывать в этом учреждении в качестве сопровождающего. Очень хорошо! Всё организовано. Масштабно. Автоматизированно. Быстро. Комплексно. Много сотрудников. И они благожелательные, охотно помогают, не придираются, не футболят. На этом фоне и посетители выглядят очень достойно. Наверно дело всего лишь в том, что и сотрудникам и посетителям создали хорошие условия. Недостаток один - далеко от Москвы.
3
15
September 20
Обращалась для подачи на гражданство. Центр находится далеко- это минус, но транспорт продуман и удобен. Сотрудники центра все вежливые и тактичные. В первый раз приезжали для консультации, не успев получить талон нас уже вызвали к окошку. При подачи на гражданство задержка была на час, видимо из-за специфики работы. Инспектор доброжелательная девушка, сдала все с первого раза
4
34
September 18
Большая парковка, проблем найти место нет. Приезжать лучше рано. Удобно, что все в одном месте, здесь можно подготовить документы, оплатить пошлины, сдать отпечатки пальцев, пройти медкомиссию, но будьте готовы потратить на это весь день. Документы лучше готовить в филиале на Павелецкой, правда дороже, но без очередей. Медкоммисию тоже лучше проходить в Москве. Потом со всеми документами уже ехать в ММЦ.
2
9
August 27
Пока все отлично, приехал в 15:00 в 16:54 уехал.
Проходил медицину.
Остально у меня есть. Все четко по талонам, для кого-то живая очередь для кого-то по браслетам номеркам.
Один момент, конечно это не касается самого центра, былобы хорошо чтобы сделали разметку на посадку автобуса, или написать на нужном языке, что нужно в линию занимать очередь на мц1, иначе бардак ломятся будто бы последний автобус, вообще как-то не цивилизованно ребята особых национальностей...
Кто пришёл негативные отзывы , ну вы возможно немного не в ту смену попали или сами не спокойно себя ведете или стресуете...
А то что он находится далеко от Москвы, так ничего страшного, я и мытищь приехал , по 3,5ч дороги. Зато все четко и понятно.
5
14
November 7
Очень далеко от Москвы . Ехать до метро общественным транспортом один час 20 минут. Это без пробок. Все вежливые , все понятно, есть указатели, быстро проходишь медосмотр. Из минусов кроме как сдачи анализов( моча, кровь) и рентген, просто тупо ставят подписи. А ещё больше минусов это медсестра которая собирает кровь, не тактичная, грубо вклоло иглу, да и кому же делала манипуляции дёргала стороны в сторону, что после у меня сутки болела рука, и к тому ужасная гемотома. На фото видно даже её манипуляцию.
8
1
August 2
Всех приветствую. В этом отзыве вы сможете найти полезные советы, которыми я могу поделится благодаря собственному опыту получения здесь ВНЖ и подачи на гражданство.
Здесь работают разные сотрудники. Вам может попасться как помогающий дружелюбный сотрудник, так и человек, относящийся к вам очень плохо.
При выборе времени для подачи заявления выбирайте 8-9 утра. Чем позднее вы запишетесь, тем больше будет сдвиг по времени и вам придется ждать в живой очереди на неудобных стульях, поскольку с каждым часом очередь смещается.
На сайте mc.mos.ru я выбрала платную проверку документов. Стоит 7 тыс, а сбережет вам прилично времени и нервов, советую воспользоваться этой услугой. Вам заполнят заявление, помогут собрать все нужные документы, еще дополнительно перепроверят в день подачи документов. Если в заявлении будет ошибка, то при подаче дадут шанс исправить. Что на ВНЖ, что на гражданство я воспользовалась этой услугой, меня сопровождали, помогали, вежливо относились.
Да, до этого места сложно добираться, но лучше сразу смириться, взять в дорогу книгу, наушники и уже не так плохо.
А теперь расскажу про случай, почему я снимаю звезду. Несмотря на то, что я заплатила 7 тыс, когда приехала подавать на гражданство первый раз в игре в рулетку мне жестко не повезло. Очень сложно подбирать цензурные слова, но женщина, которая принимала у меня документы обращалась со мной так, будто я ей всю жизнь испортила и в принципе я ничего не достойна, ничего из себя не представляю. Вела себя очень эмоционально, используя пассивную агрессию. Это был тотальный психологический абьюз. Когда я в деталях рассказала это своему мужчине (гражданину РФ), он хотел приехать и разнести здесь все в клочья за такое обращение (в итоге позже мы прочитали, что граждан РФ оказывается туда не пускают просто так).
Ну в общем, надеюсь, удалось цензурно донести, что за человек мне попался. Документы у меня не приняли в этот момент, при этом потребовали еще дополнительные, о которых я ранее нигде и не слышала. После того, как я сказала об этом девушке, которая за эти 7 тыс помогала заполнять заявление, она сказала, что действительно разные ситуации могут быть и сотрудники могут запрашивать то, что посчитают нужным.
Во второй раз подачи на гражданство, этого человека в окошках я больше не видела, надеюсь ее уволили и в жизни ей все вернется бумерангом. Но во второй раз было видно, что принимающий человек заинетересован, чтобы все получилось. Общалась со мной очень уважительно, позволила исправить помарку в заявлении и документы приняли.
И еще, когда вам надо будет получать готовый ВНЖ, надо приезжать к 5-6 утра сюда, занимать очередь. В первый раз по незнанию я приезжала за документом к 9 утра, в итоге в этот день до меня просто не дошла очередь.
И еще, ВНЖ должен был быть готов в определенный срок и в него он еще не был сделан. Я ждала несколько недель, а он так и не был готов. После этого я нашла в интернете совет, что в таких случаях можно писать на почту их руководству, типа помогите разобраться я вот жду, срок вышел, а документ не готов. После этого моего письма в течении пары дней мне ответили, что он готов и теперь я могу его забрать. Если у кого-то тоже так будет, тоже советую воспользоваться такой опцией.
Подводя итог, могу сказать, что лучше воспользоваться платной проверкой документов, приезжать рано утром и понимать.
30
7
October 17
В Центре не первый раз. Сотрудники всегда вежливы со мной и доброжелательны. Никогда не видела, чтоб некорректно общались с кем либо. Откуда столько плохих отзывов - не понимаю. Также воспользовалась платной услугой. Там отнеслись серьёзно. Досконально изучили документы, кое что подсказали. Заполнили анкету, к ней у инспектора претензий не было. Теперь о плохом. Бюро переводов это услуги ниже плинтуса. Тупая опечатка, но перевод не приняли. Надо ехать ещё раз, потеря денег и времени. Виновата, не заметила. Но такую халатность не ожидала. Второй момент это ксерокопии. 50 рублей страница. Наживаются на безвыходным положением людей. Позор. На всей территории запрещено курить, даже на свежем воздухе, могут оштрафовать. Будьте осторожны и удачи!
7
July 12
Не верьте слухам, прекрасный центр. Все делается за один проход, в течение не более чем 2 часов. Я не знаю точно, можно ли в нем сдать экзамен или перевести паспорт, это я сделал в других организациях, но остальное на патент нужно делать здесь - в других местах не получится никак. Персонал очень вежливый, а система пропусков не даст вам возможности проскочить нужный отдел. Посмотрите номер на талоне у входа, потом, после выбора ДМС, свой сектор, там будет на табло ваш номер. Отдаете паспорт, миграционную карту и временную регистрацию (отель сгодился), после чего следуете на оплату (платить налом выгоднее-карта даст комиссию 300),и далее дактилоскопия, медкомиссия (очень быстрая) - заходите только когда на табло ваш номер. Все супер современно, удобно и быстро. Отзывы хейтеров - наверное, древние.
5
24
June 12
очень внимательная и профессиональная документовед Шуравина В.А. все объясняет и делает понятно и доходчиво ,вежливое и хорошее общение чего в нашей жизни хотелось-бы побольше ставлю ей пять из пяти
3
11
June 23
За все время нахождения в ММЦ мне никто не нагрубил, а наоборот помогали, подсказывали если что-то не так было с документами. Вежливые. Сотрудники мне очень понравились: медицинский персонал, инспектора, принимающие дактилоскопию, особенно приятными для меня оказались сотрудники, принимающие экзамен по русскому языку. Самое место очень большое, симпатичное. Приятно, что работают и в выходные дни, имеются талоны, чтобы не толпиться в очереди, хотя и такие уникумы присутствуют. Плохо, конечно, что сидишь бывает по три часа и ждешь, когда тебя вызовут, но это мелочи на самом деле.
3
17
September 20
Были несколько раз там делали жене Рвп и Внж! Кпп открывается в 7-45, там уже образуется очередь до этого времени! Если приедете чуть пораньше и когда откроют кпп добежите до 4 входа и там будете в первых номерах ! Берете талон у девушки и через пару часов можете быть уже с полученным Внж или рвп! К 9 00 приезжать смысла нет не успеете получить! Девушка спрашивала даже фотографию с нашей свадьбы, после того как показали ей свидетельство о браке ! До метро лесопарковая ходят автобусы но не часто и народу в них много!
5
July 12
Все понравилось, проходил дактилоскопию и мед осмотр для продления регистрации,приехал в 7:30 на машине, за шлагбаум начали пускать чуть раньше 8, около 8 уже взял талон, парковка платная 100 рублей час, все четко и понятно, везде люди подсказывают, если сам не тупишь то очень быстро, на руку клеят куар код по нему везде и проходишь, все заняло 50 минут, очень удобно, отдельно Армения, Кыргызстан,Казахстан, один минус был это флюра и доктор который там, загорелся мой номер я зашел, разделся, зачем то она вышла и позвала всех остальных чей номер еще не загорелся, зашли еще 3 человека начали складывать вещи поверх моих, и лезть без очереди в итоге один прошел первее меня, это фиг с ним, этот же горе врач забыл отметить в системе что я уже все прошел и меня не пропускало по куар коду дальше ….. пришлось вернуться и сказать ей, на что она сказала номера вашего в системе нет 🤦♂️🤦♂️🤦♂️потом все таки нашла …. Только от нее не приятное впечатление остальные врачи и мед сестры отличные, приятные ✊
2
5
June 24
Хочется выразить огромные слова благодарности инспектору в отделе получения РВП, лейтенанту полиции Карпенко Инне Александровне. Сердечное человеческое спасибо ей.
На этапе получения РВП намучились так, что врагу не пожелаешь этих мучений... и на самом заключительном этапе Вселенная решила нас вознаградить тем, что мы оказались в окошке, где принимала Инна Александровна.
Специалист с большой буквы, чётко все объясняет, с глубоким уважением относится к иностранцам, которые порой в минуты волнения теряются, не понимают что от них требуется... это же так надо любить свою работу и людей: самых разных внешне и внутренне, что она переживает, что иностранка из Вьетнама не сможет сама самостоятельно правильно заполнить визовую анкету, что попросила ей помочь, видя, что мне не сложно это сделать... я просто была поражена! После этого я готова была помочь всему залу, пока сидела ждала своей очереди.
У меня сложилась неоднозначная ситуация с визой, но Инна Александровна сделала все, чтобы разобраться в ситуации и решить вопрос. Низкий поклон ей за это! Здоровья, успехов в карьере. А руководство пусть почаще вознаграждает таких сотрудников за такое выполнение своих обязанностей.
12
6
October 8
Сходила во второй раз , на удивление все вежливые были чем в первый раз, автоматизация как всегда отлично , пред последний этап это кабинет наркологи там сидит грубиян , как был грубым в первый раз так и остался, люди растеряны сразу не могут адаптироваться , плюс их ругают грубят. Желаю большого терпения сотрудникам 😄
3
June 13
Подавала документы на гражданство. Обслуживание на высшем уровне, медицина пройдена быстро, все продумано! Хочу выразить благодарность инспектору Кирилловой Евгении Николаевне! Знающий свое дело специалист! Помогла, подсказала в оформлении документов! Жду получения паспорта!
5
9
November 26
Здравствуйте! Уважаемый народ, начну с того что центр находится далеко это понятно. К самому центру нет претензий все чётко ясно и понятно все разделено по секторам, что очень удобно. Сотрудники вежливые грамотные специалисты всегда помогут и направят тратишь почти целый день на все процедуры, зато за один день можно сдать всё. Единственный минус сами люди, в этот бедный автобус лезут расталкивая всех и вся, в самом центре ведут себя безобразно, некоторые граждане не убирают за собой мусор, не следуют указателям и этим задерживают других людей. Бедные врачи до хрипоты орут чтоб сняли куртки. Бедные через них целый день столько народу проходит. Все же сделали для людей будьте тоже людьми. Люди добрые пишу все это может кто нибудь себя узнает и впредь будет благоразумнее.
August 19
Ужасное отношение к людям!!! Расположен далеко. Благоустроен и автобусы есть от метро, но сотрудники - это огромный минус. Отклоняют документы, не объяснив почему. На вопросы отвечают: "не знаю", "сами узнавайте" и прочие. Смотрят людей как на животных.
!!!! Езжайте туда только с ЮРИСТАМИ. В таком случае до вас не докопаются и натянут улыбку.
САМЫЕ ЧЕЛОВЕЧНЫЕ - ОХРАННИКИ. им просто низкий поклон. Помогут, подскажут, слезы вытрут и пожелают удачи.
И ещё. Этот центр обслуживает только с московской пропиской, так что всех, кто за МКАДом, пошлют далеко и на долго.
27
June 20
Из плюсов это организация подачи документов. Но очень большие и жирные минусы. 1 это отсутствие навесов перед первым проходом. Толпы людей стоят под открытым небом и в снег и в дождь. Неужели получая столько денег от выдачи патентов, нельзя один раз сделать навес.
2 жирный минус это непонятно что скрывает руководство от граждан России. Почему не пускают россиян. Даже по доверенности на право представления интересов. Привезли бабушку на подачу документов. И она в возрасте и Иностранка сама плохо понимает куда идти и сдавать. И сопровождающего не пустили даже с доверенностью. Типа режимный объект. Так объясните мне кто нибудь почему иностранцам можно проходить на объект а россиянину нет. Что за бред. Может прокуратура займется этим вопросом так это явное ущемление прав граждан России.
37
2
September 21
Прочитала отзывы людей. На самом деле транспорт проблема, один автобус с метро Прокшино едет к центру, но нигде не оставаливается. Это значит надо ехать к метро Прокшино . От Вороново благо есть такси. В здании центра одно кафе, цены высокие. В вендинговых автоматах никогда нет кофе . Персонал вежливый, но 50/50. Некоторые объяснят всё досконально, а некоторые просто не хотят даже разговаривать. Инспектора за окошками вообще нас за людей не принимают. Даже если ты владеешь русским языком хорошо, общение отвратительное. Не хотят объяснять ничего. Одна фраза -езжайте домой! Я считаю нельзя всех людей под одну мерку мерить. Нет плохой нации, есть плохие люди
6
2
August 12
Приехала в этот раз делать патент (переоформлять), сначала приехала почти за 4 недели до окончания старого, я не отображалась у них в базе долго почему-то (уведомление о трудоустройстве). Ок, пошла там подала повторно уведомление. Приехала потом ровно за 3 недели до окончания своего патента, переживаю за сроки (потому что нужно ещё регистрацию продлевать). Меня уверяли, что сейчас патенты делают очень быстро, за 10 дней до окончания спокойно можно приезжать. Что вы думаете??? На данный момент прошло больше двух недель с момента подачи документов для переоформления патента: ничего не готово. У меня регистрация и патент старый закаливаются 16 августа, сегодня 12 августа!!! Осталось 4 дня. Что мне делать, если патент будут делать дольше и я не успею продлить регистрацию? Из-за долгой работы Сахарово я должна буду теперь штраф платить и кучу нервов терять??? Вот что мне делать? Уверяют, что сделают за 10 дней, а уже прошло 17!!!
Связаться для уточнения можно по номеру: +79654290354
5
1
July 28
Какой-то бизнес-центр размером с аэропорт, все для экономии на рабочей силе. Приставка «бизнес» — буквальная, потому что чтобы сделать копию одной бумажки, платишь 100 рублей в автомате. Причем это неизбежно, потому что трехстраничное заявление никогда не проходит проверку ни с первого, ни со второго раза. А нужно сдавать обязательно с копией. Итого минус 600 рублей на переделку заявления во время первой ходки. Но с первого раза никого не устроит пакет документов, обязательно придется приезжать в этот филиал ада на Земле еще в среднем 2 раза. А в перерывах бегать переделывать неподходящие документы и комплектом все остальные справки с вуза, потому что они устаревают каждый месяц. У самих сотрудников нет единого регламента по заполнению заявления на подачу РВП. Каждый раз заполняли по-новому, а следующий сотрудник при рассмотрении все равно был недоволен и заставлял переделывать. Таким образом они хотят, чтобы мы все равно платили 6к за заполнение заявления.
И то что нельзя подавать на РВП/ВНЖ в госуслугах, где было так и заявлено, нигде не сказано.
Не надейтесь сходить тут в туалет без удушья и головной боли от тошноты. И также не надейтесь поесть что-либо. Но есть автоматы. Их надо искать.
При входе вас засосет с толпой рабочих мигрантов, которые идут делать патент, а вам вообще-то совсем в другую сторону. И мне плевать, что они мои сограждане, мне от этого не становилось спокойнее или комфортнее.
Про группу поддержки вообще можете забыть: граждан РФ туда не пускают, одной девушке пришлось ждать своего брата аж 5 часов стоя возле кучи мужиков «такси-такси деушка»
Вам предстоит 5-6 часов пребывания в этом месте, еще 4-6 часов на дорогу туда и обратно. Не пейте слишком много воды перед поездкой, но и обезвоженными не ходите, чтоб в обморок не упасть. Берите с собой снэки, много крупной и мелкой налички, наделайте дома кучу копий заявлений и сделайте фотки ЗАРАНЕЕ 35х45, а то 3х4, видите ли, мелкие. Фотобудка сжирает только купюры и не отдает сдачу обратно, как и любой автомат в этом дивном краю
Насчет персонала мало что могу сказать. Не от хорошей жизни они такие и с ними не надо мямлить, лепетать под нос, перебарщивать с вежливостью, а то они начинают беситься. Некоторые кадры могут просто взять и закрыть талон не поговорив с тобой, а у тебя вообще-то есть ли у тебя альтернатива неподходящему документу, клторый приняли на 1 круге рассмотрения. Охранники норм, даже когда видят русскоговорящих азиатов. Главное норм одеться, но без драгоценностей боже упаси.
Ни за что не садитесь на автобус, если не хотите отключиться от тумана из пота моих рабочих среднеазиатских коллег.
Фух
Всем спасибо за внимание и удачи вам
32
2
June 14
Работу выполняют плохо, нет никакой организации. Возникла масса проблем из-за их неорганизованности и неотработанных правил. Вынуждают приезжать по несколько раз из-за собственной безалаберности, а потом в добавок орут на тебя.
Дорогие сотрудники данной «организации» (которая напрочь отсутствует), если вы устали, некомпетентны и не любите людей — увольняйтесь. На вас буду подавать жалобу за неподобающее поведение. Очень печально смотреть на неадекватных сотрудников полиции, которые орут на иностранцев, которые выбрали !вашу же страну! для жизни. Ни за что крики и ор.
Я как русская девушка, которая по своим вопросам смогла побывать там, очень жалею, что увидела настоящее обращение к иностранцам. Не хотелось бы побывать на их месте. И стыдно за тех, кто работает там, так как они и есть те, кто представляет нашу страну с официальной стороны.
27
4
September 28
Сегодня приехала получить результаты мед.обследования и дактилоскопии. Сдаю каждый год тут. Сроки на сайте указаны 7-10 дней. СМС о готовности ни разу не приходила за три раза, когда сдавала тут. Приехала за результатами через 20 дней. Денег стоит обслуживание не малых. Заняла электронную очередь, которая подошла через два часа, но операционист начала меня принимать и затем сказала вернуться в зал и ждать, когда меня вызовут. Я вновь на экране в конце очереди оказалась. Безобразие! Рядом со мной сидел парень и спросил меня: «Ваши документы тоже документы потеряли?». Далее подходила женщина к окошку и тоже интересовалась, почему ей снова приходится сидеть и ждать повторно. В туалет сходить тут поблизости негде, дабы не пропустить свою очередь. Работает только половина окон из существующих, периодически и меньше половины. По прогнозам, мне ждать ещё часа два (то есть в общем ожидание составит пять часов) и дай бог, если мне выдадут мои готовые документы!!
4
1
September 18
Ужасное место, только из-за сотрудников, не умеют разговаривать с людьми от слова совсем! Зато хамить у них от природы заложено! 18.09.2024 Приехала в сахарово нужно было сдать документы на грин карту. Вход 2Б, я не правильно выразилась, вместо подать на грин карту, сказала что нужно получить. Сотрудник, который стоит у терминала с талонами ( мужчина) вместо того чтобы объяснить по человечески, начал хамить и умничать, повышать тон. Рядом стояла охраник, женщина, по нации возможно казашка, могу и ошибаться, крупного тела сложения, решила что умнее всех, раз с ходу начала мне хамить. Приезжала я в сахарово довольно очень много раз, и очень часто видела данную охранницу, раннее ее хамство я уже замечала по отношению к другим людям, сегодня она решила и мне нахамить. Уважаемое руководство, прошу обратить ваше внимания на сотрудников, которых вы берете к себе, и научить их выполнять свои функции.
14
2
October 8
Плюсов здесь нет скорее всего и не будет , ужасное отношение к людям никакого уважения .
1. туалетов мима приходится терпеть 6-8 часов пока ждёшь очередь если очередь когда нибудь наступит, это ещё не факт
2. тут можно просто потерять целый день при сдаче или получения документа
3. сотрудники ох эти СОТРУДНИКИ, всем подряд грубят повышают голос как будто люди им должны или их родственники, при получения спрашивают на каком основании вы зошли в помещения🤯🤯 как будто это не очевидно почему я сюда зашёл 🤷♂️
4. Про консультации можно забить огромный болт, потому что консультанты не компетентные да встречаются отзывчивые сотрудники но это крайне редко как говорится кому как повезёт.
5. Банковские услуги аппараты порой не принимают 2000 и 5000 купюры бывает и токое что принимает 5000 руб но на экране не отображается что ты засунул 5к ждёшь пару минут и ничего как говорится аппарат грабит тебя среди белого дня вот *** потом пишешь заявление что аппарат машенник и тебе говорят приезжать в этот адское место через неделю чтобы зобрать свои деньги 😤
11
1
October 18
Самое ужасное и отвратительное место
Про сотрудников просто молчу,0 вежливости грубят как будто их собственность
Хотя это их обязанность служить раз выбрали такую работу
Ты едешь в такой щель откладывая свои дела а тут повороты
Уже как 1,5 не могу получить внж хотя родители уже 15 год гражданина РФ
То говорят трудовой не вышел
На следующий запись приходишь с трудовым он вышел а нашли что то другое батс видетили регистрация в московском хотя я не живу там и не жила там
На следующий запись пропавший трудовой опять пропадает
Находят другое
Одним слово не люди а животное
Совет не тратье столько времени и сил + расход денег
У них даже консультация платная в котором консультации нету а просто 6 бумаг выдают 😅
7
3
July 25
Ужасное место, ужасные сотрудники. Нет никакого уважения к времени человека. Каждая ошибка этих недосотрудников стоит человеку минус день из жизни. Срок пребывания скорее закончится, чем они дадут возможность оформить патент. Едешь пол жизни туда. Сидишь там с раннего утра до вечера в очереди, а потом получаешь информацию, что какой-то из отделов уже закрыт и так по кругу, едешь ни с чем обратно так же пол жизни…Сотрудники не компетентные. Как решить вопрос-непонятно. Звоню на все номера, каждый из менеджеров дает разную информацию. Никто не хочет заниматься твоим вопросом. На следующий день то же самое. Полное нарушение прав и полное неисполнение обязанностей на рабочем месте. Дно это, а не миграционный центр. 0 звёзд вам! Одной и то много!!!
17
2
August 6
Посетили 06.08. Очень невежливые сотрудники внутри зданиия Входа 4. Открыто и хамовато оценивают посетителей (сотрудница прямо при мне про вошедшего мужчину, который, кстати, с ней довольно мило и с улыбкой общался, постучала о стойку (как об дерево, типа - «какой тупой») и обсудила, смеясь, с коллегой. Считаю такое недопустимым на работе. Люди находятся не на своем месте, сразу видно, что посетители раздражают. А ведь сотрудники для того и находятся, чтобы спокойно консультировать и объяснять. И должно быть элементарное человеческое отношение. Когда я задала самые простые вопросы, мне вроде и ответили, но так, как будто я 100 руб. в долг попросила… Дело в том, что сотрудникам те моменты, о которых спрашивала, привычны. Я же была все-таки первый раз, честно говоря, немного тупила… Моя вина. Но все-таки вас и взяли на эту работу, чтобы сплкойно и доходчиво объяснять, доносить информацию. Ведь многие, кстати, проделали долгий путь (все же данный центр находится в отдалении от Москвы). Остальные, сотрудники, с кем столкнулись, были крайне профессиональны, дружелюбы, дали полную, необходимую информацию, за что мы очень благодарны!
6
1
July 18
Сказочное место. Рассказывают на сайте о без очереди для лиц старше 75-и лет.
Два дня сидим больше трех часов. Только на сдачу заявления. Первый день заявление не принято по причине не разборчивого почерка.
Мама из Украины 85 лет. Из боевых действий на Украине. Беженка. Придираются к каждой запятой. Два дня сидим без движений в приеме документов.
Ужасное, формальное, бюрократическое отношение!
Огромный центр. По Украине работает два окна. Время 12-30 сотрудники этих двух окон # 4 и #2 ушли видать на обед. Приема вообще нет по Украине.
…..может здесь СВО закончилось? Я не знаю…
Через 3 часа нас приняли, но новый инспектор продиктовал новые условия. Документы сново не приняли!
«Круги Ада»
10
6
August 2
Не вежливые работники! Как будто без зарплаты работают. Взяла очередь по программе в время 10:00 чтобы не сидеть и ждать пришлось ждать целых 4 часа чтобы добраться до очереди. Всего окон 22 но открыто всего лишь 8, остальных закрыли.Очень много людей дышать нечем. Столько персоналов сидят и чай питью делают перед клиентами. Не чтобы открыть другие окна чтобы люди не ждали так много. Ужасный выбор для оформление документ.
8
3
August 29
Сектор А2, окошко 20. Это создание максимум должно стоять у банкомата и помогать оплачивать пошлину, фамилию отказалась сказать, жена подаёт по ребенку, а она просит на МОЙ паспорт поставить штамп брака, я ей объясняю что это не обязательно! Она не понимает!!! Никакого саблюдения законов РФ, ТОЛЬКО ЕЁ ХОТЕЛКИ!! 8ой раз уже еду в сахарово!!!! Издевательство над граждпнами!!! 2 недели назад не приняли из за печати на свид о рождении ребенка, да, тогда реально был косяк, но сейчас это просто бред, не могла она не принять документы!!!!! Сказал ей чтоб дала письменный отказ и указать причину что нету печати в моем паспорте о браке, на что дала просто отказ, сославшись на 417 статью, я узнал что это просто отказ в принятии документов. БЕЗ УКАЗАНИЯ ЭТОЙ ПРИЧИНЫ, на мою просью дополнить, футболила, посылала в мягкой форме, просила не мешать и тд, ЕСЛИ НЕ КОМПЕТЕНТНА, ПУСТЬ СМЕНИТ РАБОТУ! Я В ШОКЕ ПРОСТО, 4 ЧАСА СИДЕЛИ С РЕБЕНКОМ В ЗАЛЕ и в итоге этот бред, смешно то что ОНА ЧЕРЕЗ РЕБЕНКА ПОДАЁТ, Я ТУТ ВООБЩЕ НЕ ПРИЧЕМ, Я ПРОСТО ДОХОД ПОДТВЕРЖАЛ!! ОНА ЗА РЕБЕНКОМ УЖАЖИВАЕТ И ЗАОЧНО+ ДИСТАНЦИОННО учится, Я могу просто вклад открыть ей и подать без моего паспорта, свид о браке и справки о доходах!!! ДЛЯ НЕЕ ЗАКОН ЭТО ЕЁ ХОТЕЛКИ!!!!! ДА И ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ!!! МАКСИМУМ ЧТО ЛЮДИ МОГУТ ЭТО НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ... ЭТО ГРУСТНО, ОЧЕНЬ ГРУСТНО, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ, У ЛЮДЕЙ ПРОПАДАЕТ ЖЕЛАНИЕ ЖИТЬ В ТАКОЙ СТРАНЕ ГДЕ ВМЕСТО ЗАКОНОВ, ХОТЕЛКИ СОТРУДНИКА МВД!!!!
7
3
October 1
Полная не компетентность сотрудника в отделе дактилоскопии, сектор 3, рабочее место 28. У специалиста явные проблемы с психикой, отсутствует такт, базарная хабалка как с цепи сорвавшаяся овчарка, с нецензурной бранью, угрозами, вылила всю гнилую желчь из себя, думаю полегчало,а ведь она представляет гос. учреждение. мой тебе совет, займись фигурой своей и постройней может противоположный пол мужчины обратят внимание на тебя, или если так ненавидешь мигрантов поменяй место работы, просидев в очереди 4 часа не мудрено ошибиться попасть к вам, учитывая ваши лабиринты, можно было и повежливее быть, после я прошла в окно 27 где парень спокойно, адекватно объяснил куда дальше идти, надеюсь руководство центра примет во внимание и сделают выводы!!!
6
3
August 16
Хочется побоагодарить сотрудника в зале А2, окно 19 , принимавшую документы 16.08. 2024года за доброе , внимательное отношение к людям , за четкость и знания в своей работе . Спасибо ей огромное !
1
October 30
Вообще не понимаю таких людей, которые безответственные. Если ты работаешь, будь добр делай свою работу как надо, а не как попало.
Приехала на сдачи патента, жду больше нескольких часов, нет уважения, абсолютно .
Очень жаль, что приходится ждать почти целый день своей очереди, когда сделают лучше? Никогда. Вот так и живем.
Люди хамят и нет уважение. Что теперь с каждым вести конфликт.
Разочарование большое к сотрудникам, да и к тем, кто их взял на работу .
1
August 8
Самые безобразные сотрудники, хамы, сидящие в системе и возомнившие себя королями этого царства, которые решили что могут решать жизни простых смертных. Их беспокоит ни груда подготовленных документов месяцами, а лишняя точка или кавычка в анкете. Этим людям плевать, что они рушат жизни семьям, этим людям сидящим за окном плевать на человечность. Которые дают 10 минут на переделку старой анкеты, а через 8 минут закрывают талон перед носом. Которые говорят подойдите ко мне напрямую как заполните, и которые через пол часа орут на тебя и говорят, что бы я «не врала», что они такого не говорили. Двуличие этих сотрудников в их настоящем амплуа. Огромные очереди по 500 человек, никакой налаженной системы, все работает через раз. Ужаснейщее место, в который мы приезжаем уже в 7 раз!
11
1
August 26
Про расположение этого места уже все написали - ужасно далеко и неудобно. Но возмущает другое: некомпетентность сотрудников (инспекторов) и то, что они действуют не в рамках закона. Не принимали документы на РВП по браку несколько раз, без официальной причины. Потратили кучу времени ездить туда и смотреть в тупые лица инспекторов. Могу посоветовать всем одно: госуслуги, досудебные жалобы: отправляете туда жалобы на все нарушение, которые видите и на все с чем там сталкиваетесь. По другому эти люди не понимают. Составить жалобу не сложно, на сайте все подробно описано.
5
1
November 21
Информация на сайте некорректная. На странице, где оплатить штраф за несвоевременную подачу документов на патент, указан телефон для справок, который находиться в совсем в другом кабинете, и сотрудник не владеет информацией. При личном посещении г. Подольска, ул. Генерала Смирнова д. 2, кабинеты 22 и 23, выясняется, что нас там никто не ждет, даже в указанные приёмные часы. Потому, что оплачивать штраф нужно только там, где вам сделали регистрацию. Совсем неверная информация!!!!!!!! Не издевайтесь над иностранцами. Это жестоко!
September 10
Логика:
1) Чтобы официально получить патент и работать в Москве нужно ехать 2 часа в МО.
2) Стоять в общей очереди с людьми с МО. 2:30 часа
3) Как оказалось Нужен электронный перевод паспорта который они сами делают. И зарабатывают бабки на этом по 800₽ + 100₽ комиссия.
Нотариально заверенный перевод который сделан в Москве не подходит.
4) Самое главное решили сделать супруге патент для того чтобы официально находиться в рф. Так-как нету возможности раз в 90 дней выехать. Оставили 7 месячного ребенка у родственников чтобы подать заявление на патент. Приняли и пришел ответ что готово можно прийти и забрать.
Как оказалось нужно оформить ИНН в налоговой по месту жительства или регистрации. То есть нужно обратно в Москву.
И еще раз приехать.
В МФЦ сказали что они сами автоматом должны выдавать инн.
4
2
November 27
Мне понравилось, ничего не ждала по 7-8 часов как тут пишут, по времени и приняли, заявление на внж приняли с 1 раза, была ошибка в заявлении, но дали возможность и время исправить, все подсказывали и помогали. Минус только что оч далеко. Сотрудникам тоже не легко обслуживать людей, которые большинство и русского не знают и при всем этом быть в отличном настроении и с улыбкой встречать каждого-можно с ума сойти.
August 27
С двумя грудными детьми отсиживаю долгую очередь. Приехали в 9 утра, сейчас 13, и до сих пор сидим в очереди. Спросила можно ли посодействовать и пропустить меня быстрее(осталось до моего талона пару человек) сказали сидеть дальше с грудными детьми. У одного температура поднялась, сижу еще и с больным ребенком. На мой вопрос по документам прихожу 3 раз, каждый раз отказывали. Чтобы дали положительный ответ, пришлось с детьми еще с 6 утра сидеть на Ордынке. Спасибо там дали положительный, хотя нет никаких законов чтобы отказывали мне здесь. У меня сложились ужасные
впечатления об организации
3
5
April 13
Из всего персонала хамили только пара охраников, все остальные были вежливы и подсказывали куда идти и что делать.
На удивление быстро прошла очередь на регистрацию (полтора часа конечно посидел, но хоть не целый день как в других отзывах). Выдали браслетик и дальше практически полная автоматизация: сканируешь QR сразу же ищешь на экране свой номер и смотришь в каком кабинете тебя ожидают. Очень быстро. Но есть у этого и минусы - каждый сотрудник к которому ты приходишь отвечает только за свое дело и понятия не имеет что тебе делать дальше. Так что информации ноль. На последнем этапе вообще сказали просто идти домой. Про то когда и где потом получать документы узнал у случайных охранников по дороге к выходу.
20
34
May 17
Ужасное место. Мало того, что очень далеко находится сам центр и приходится добираться несколько часов, и даже не смотря на экспресс автобусы, людей всегда полно и ты практически весь путь стоишь на ногах (что туда, что обратно), так ещё и очереди просто огромные, в которых ты также можешь простоять не малое количество времени. После обеда как многие пишут сюда можно не ехать, во всяком случае для получения ВНЖ, так как те кто приезжает утром хорошо если уедут с тем ради чего приехали, но часто бывает, что это просто выброшенный на ветер день. Из 12 окон супер если хотя бы 3-4 работают. Есть и другие открытые окна, но сотрудники непонятно чем занимаются. Ходят туда-сюда, и ладно бы у них в окошке человек сидел и сотрудники решили проконсультироваться друг у друга и что-то уточнить, спросить, но нет. Я понимаю, работа с документами требует внимательности и скрупулёзности, но неплохо было бы ускориться или привлечь больше сотрудников. К тому же зачем и дальше выдавать людям талоны, например, после обеда, если этих людей не успевают принять. Лучше бы тогда отпускали тех людей кто приехал до обеда, чтобы больше людей получили документы, особенно учитывая тот факт, что работающих окон так катастрофически мало!
Но в принципе по работе сотрудников не могу не сказать ничего плохого. Как и везде на мой взгляд: кто то подскажет, поможет, а кто-то нет.
80
3
September 7
Отвратительное отношение к гостям зарубежия. Запись Онлайн, а по факту вызывают по фактическому талону и если хотите пройти без очереди, то то плати. Подошёл к охране, сотрудникам объяснил ситуацию что человек нуждается в сопровождении на что меня просто отказали, гениально!!!. Подошёл к другим сотрудникам чтобы решить вопрос, сказали пойди в кпп2 и там взять пропуск и ВНИМАНИЕ КПП НЕ РАБОТАЕТ, БЮРО ПРОПУСКОВ НЕ РАБОТАЕТ, в итоге ты просто стоишь и не понимаешь что делать скандал или просто смотреть как идёт ущемлнние прав иностранного гражданина)))
3
2
November 9
Отвратительно, сижу жду талон 4 часа и очередь не двигается потому что крутят по кругу одни и те же талоны уже 4 час это что такое ? Мы что не люди у нас тоже есть свое время так же как и у опоздавших и тех кто наплевал и не понятно где шарахается и не приходит на вызванный талон ! Почему нельзя исключать талоны на которые приходят почему тут приходится высиживать и ждать не ответственных людей, пожалуйста сделайте более разумное решение по талонам , ну это реально невозможно
2
1
July 4
1. Сделали платную почасово парковку, которая всегда была бесплатной. Мало того что далеко загородом центр находится.
2. Некорректно дают информацию, чтобы несколько раз туда приезжали. Сказали при замене белорусского паспорта просто поставить штамп в внж, оказалось нужен ещё перевод паспорта. Что там переводить, когда ничего не поменялось и все на русском - ответили что так надо.
6
2