Работа менеджераТатьяны Ревуцкой на высоком уровне. Помогла с выбором дивана.
Показала преимущества выбранной модели дивана.
Доставку осуществили вовремя.Сотрудники Даниил и Влад быстро и качественно собрали диван.
Спасибо!
Ж-ГК0000000091 от 10.05
Отличный салон, отличные менеджеры. С нами работала менеджер Ревуцкая Татьяна. Она нам все рассказала, показала и мы остались довольными. В этом салоне мы заказали дочке кровать и попали на оболденные акции. Все время пока изготавливалась кровать Татьяна постоянно была на связи с нами. Такого трепетного менеджера я не видела ни где. Ж-ГК0000000148 от15.07.2024
Диван отлично вписался в интерьер моей гостиной, выглядит очень стильно и современно. Удобство использования на высоте, особенно нравится, что подушки не проваливаются.
Приобрели диван в магазине BOSS Диван ( OSYUG537002358 ОТ 10.08.2024 менеджер Ревуцкая Татьяна Андреевна)Очень понравилось общение с персоналом и грамотная консультация продавца в салоне на Тургеневском шоссе. Будем еще обращаться.
Спасибо менеджеру Ревуцкой Татьяне Андреевне! Помогла с подбором дивана, о котором мечтала! Цвет был очень важен и сроки доставки тоже. По итогу диван привезли буквально за неделю и именно тот, какой хотела! 😍
К дивану нариканий нет. Приехал в целости и сохранности🔥
Так же радует наличие гарантии💯
Еще раз - огромное спасибо 👏
OSYUG589005273 ОТ 02.08.2024
Заказывали два дивана . менеджер Ревуцкая Татьяна Андреевна помогла с выбором. Понравился ее подход, терпение и внимание к нам как к заказчикам. Не было ни каких уговоров, и навязываний товара. Очень довольны выбором магазина ( отдельное спасибо за работу менеджера). хочу отметить доставку: один диван ждали в течении недели, второй должны били изготовить в течении 45 дней (на это были согласны) и какой был приятный сюрприз, когда оба дина привезли в течении недели. Ребята собрали диваны быстро, чисто аккуратно. Рекомендую магазин.
Купили диван босс, столик дали в подарок. Отзывчивые менеджеры, предложившие разные способы оплаты, мы оплатили часть наличными, часть картой. Договор
Ж-ГК0000000213 ОТ 14.09.2024 Менеджер Ревуцкая Татьяна Андреевна. Диван понравился.
Были приятно удивлены доставкой. Первый раз такое. Позвонили вечером, сказали приедут в 9 утра и приехали утром в 9. Занесли, собрали, поставили. Мы в приятном шоке. В общем покупкой и обслуживанием мы остались довольны.
Сегодня приехал наш новый диван🔥🔥🔥. Покупкой очень довольны 👍. Менеджер Ревуцкая Татьяна подобрала именно то, что нужно было нам, все время была на связи и очень оперативно отвечала на вопросы. Доставка произошла очень быстро и профессионально. Спасибо вам огромное🌹🌹🌹.
Ж-ГК0000000270 от
Спасибо большое за помощь в выборе и сопровождение. Диван очень даже достойный, дочери очень понравился. Покупкой довольны, по срокам доставки чуть больше трех недель.
Недавно приобрел диван у этой компании. Качество материалов отличное, обивка приятная на ощупь и выглядит дорого. Каркас надежный, чувствуется, что диван прослужит долго.
Отличный салон, замечательные менеджеры. С нами работал специалист Павел.
Купили 4 дивана, остались очень довольны.
При приобретении шкафа., произошло не допонимание и не корректное общение со стороны работника горячей линии.
Сотрудник салона Пять звезд
на Тургенева Павел, грамотно и чётко выполнил свои функциональные обязанности, погасил назревающий конфликт.
Если вам нужен диван, то рекомендую вам именно этот салон и специалистов!
За полгода пользования диваном ни разу не пожалел о своем выборе, диван показал себя с хорошей стороны, простой по конструкции и достаточно удобный. Обивка очень приятная не смотря на то что ткань выбрал самую простую. Зато есть преимущества у такого материала перед более дорогими в том что он очень просто чистится. несколько раз размещала на нем гостей, на сон никто не жаловался, все остались довольны. Сама на нем не сплю, но периодически раскладываю чтобы просто полежать отдохнуть и меня тоже все устраивает, можно оставить подушки в разложенном диване и расположиться как угодно. Так что я очень даже довольна свои приобретением.
Мебель отличная , удобная и комфортная, выбирала несколько месяцев, ничего лучше за такую цену не нашли, брали диван из линейки босс, в подарок шёл журнальный столик-трансформер. Отдельное спасибо Павлу, помог с выбором и все подробно рассказал. Но у МногоМебели очень сильно хромает доставка, во-первых оочень длительное ожидание , около 2х месяцев, во-вторых содрали больше денег, чем положено...
Но диван и столик нас радуют! Уже около 4х месяц спим на диване и ничего не болит и очень комфортно! Из этой линейки заказали вчера диван и в комнату ребенку! Так же в подарок идёт стол-трансформер! В диванах очень удобные короба для хранения вещей! Всем довольны, кроме доставки, будем ждать опять около 2х месяцев диван для сына🤞
Приехали с мужем уже поздно полчаса до закрытия магазина,но менеджеры остались и оформили наш заказ ,спасибо им большое с нами работал парень и Татьяна они молодцы всё нам подсказали и рассказали,спасибо им большое!!!
В салоне Много мебели приобрела диван угловой, Boss. Очень довольна 👍Оправдал все ожидания! Отдельное спасибо консультанту салона Павлу. Профессионально проконсультировал, на связи был до последнего момента, пока не доставили. Доставку конечно пришлось подождать, но пришло всё в срок, целое. Однозначно рекомендую салон и консультанта Павла👍☺️
Мой договор Ж-ОА0000000826. От 24.10.2023 года.
Заказали диван в много мебели в октябре 2023 года . Диван премиум класса за 124000₽. По договору срок изготовления максимум до 08.01.2024 года ! Именно до этого срока они и тянули ! 09.01.24 года привезли диван и он был поврежден - угол оборван - соответсвенно от такого дивана отказались !!!! Через 7 дней нам пообещали привезти другой диван ! Хорошо ждём - все это время мы живем без дивана и сидим практически на полу ! Через 7 дней привозят - и он опять с повреждениями ! И не только. Подушки все сшиты вкривь и вкось !!! И это премиальный диван ???? Швы все пляшут - извините но такой ужас мне дома не нужен ! В итоге мы остались без дивана и без денег !!!! Ни кому не рекомендую связываться с данным магазином #многомебели. Ситуацию не спешат решать работники магазина - то они на выходном то им некогда ! Просто балаган .
Дополняю ‼️ Сегодня 8 февраля мы все ещё без дивана !!!
В Много мебели диван оказался дешевле, чем везде. Были, конечно, мысли у меня почему не на какую-то тысячу или две дешевле чем везде. И сомневалась я долго, может и не стоит экономить на подарке. Много тогда переживала, то насчёт качества кожи, ведь раз дешевле то и видимо выделка не качественная и быстро потеряет свой вид. Но когда решилась и оформила заказ, начались другие переживания, сроки доставки. Естественно перед заказом у продавца узнала, какой максимальный срок и можно ли оставить его на складе на некоторое время, если вдруг готов будет раньше. Оставалась неделя, а звонка так и не было. Естественно поэтому и переживала. В итоге сюрприз прибыл адресату вовремя. Только вот маме пришлось почти целый день сидеть и ждать, хотя сказали, что до обеда привезут.
Искали диван,нашли в магазине 5 звезд на Тургеневском шоссе. Товар еще не получили,но получили очень шорошее впечатление о компании и от менеджера по продажам. Павел профессионал своего дела.Всё подробно рассказал, всё объяснил,показал.Пересмотрели диваны в разных магазинах,но вернулись только из-за продавца в осномном. Ответил на все интересующие нас вопросы. Неоднократно разобрал и собрал диван и не один.)) Выбали угловой диван BOSS 2.0 XL Alkantara .Большая благодарность ему за работу, Надеюсь руководство ценит таких сотрудников. Спасибо!
Хочу поблагодарить за помощь и терпение в подборе мебели, вашего сотрудника Павла. Рассказал о всех акциях, дал понимание по рассрочка и кредитам. Вежливый приятный человек деликатно указал на достоинства вашей мебели, его доводы были убедительнее чем у конкурентов. 👌
Салон небольшой. То есть в салоне не все можно даже посмотреть. Выбираешь в итоге по сути в слепую. Вроде того, что - вот примерно такой диван, вот только вот в такой оббивке. При покупке надо понимать, что мебель эконом класса. Осматривать обязательно все и что не так, то не принимать. Я купила улучшенную Атланту. Там сидение помягче и еще пара плюшек. Дороже, но чуть покачественне. Вот в таком варианте вполне можно брать.
Слов порядочных просто нет! Заказали диван через интернет магазин, соответственно сразу оплатили. И тут узнали, что заказ выполняется 45 рабочих дней!!! Т.е 15.04 оплатили , привезут не позже 23.06. Если бы знали, не оформляли. Почитали отзывы- это норм практика. Вернуть деньги почти тот же срок, пока рассмотрят заявление и возврат
на карту. Но вот 31.05 позвонила доставка-3 гудка и сброс. Перезваниваю, чтоб обсудить срок доставки и, мне отвечают ждите с вами свяжутся. Прошла неделя, так никто и не позвонил. В общем не рекомендую связываться.
Очень ужасный магазин и некомпетентный персонал . При покупки дивана были оговорены сроки не больше 3х недель по факту 2 месяца нет дивана и не могут сказать когда он будет. Говорят, приносим свои извинения и больше ничем помочь не могут. Не рекомендую покупать !!!
Очень плохой сервис, долгая доставка, качество мебели отвратительное, менеджеры врут о чём угодно лишь бы оформили заказ, доставка платная, на этаж поднять тоже платно, по горячей линии дозвониться или не возможно или просто очень долго.
Маленький выставочный зал, выбор довольно большой цены радуют по сравнению с конкурентами, вежливы персонал всё рассказали рассказали показали, ждём теперь доставку
Отличный магазин или нам просто повезло дважды. Выбрали диван Босс Сканди, менеджер Наталья помогла, все объяснила, проверила наличие на складе, через неделю диван нам привезли, собрали. Все ОК. Второй раз заказали опять через Наталью кровать Босс Мини. Заказ оформляли дистанционно и общались только по телефону. Доставку по договору обещали, к Новому Году, а пришел заказ через 12 дней. Опять под контролем и организацией Натальи все привезли, собрали. Ей отдельная благодарность. Менеджер отработал на все 100 %.
3
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 4 уровня
24 мая 2023
Отвратительная работа сервиса. Заказал на пятницу, звонят в день доставки под вечер и говорят, что не могут привезти. Сами переносят заказ на среду без возможности выбора другой даты. Жду доставку весь день (у них доставка с 9 до 22), в 20:00 звоню им с вопросом "и где товар" на что узнаю, что привезут только в 22.
Так же ранее заказывал стулья и столик кофейный, в столе ужасные соединительные элементы, а в стульях сидушка к каркасу крепится саморезами, которые при вкручивании пробивают сидушку наскволь за 0,4 см.
Не покупайте тут, сохраните себе нервы.
Ребята, так нельзя работать.
Не советуем данный магазин, при оформлении договора называют одни даты доставки, потом начинают их менять. В итоге просто отказались от заказа.
Будьте аккуратны, просто потратите свое время!
Покупала два дивана + столы транформеры в подарок и тумбу телевилионную+ пенал+стеллаж+ полка. Всё приехало в течение месяца. Единственное было неудобство, что каждая позиция приехала отдельно в разные дни. А это надо было отпрашиваться с работы. Но не стала отказываться , т.к. ждать пока все укомплектуют и привезут дним заходом можно очень долго.
При заказе мебели сроки говорят максимально короткие, а по факту прошло почти 2 месяца с момента оформления заказа, мебели я еще не вижу, Это был мой первый и последний заказ в много мебели,
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Венера
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2022
Отвратительный сервис!!! Если стоит выбор, где покупать мебель, не в коем случае не обращайтесь в данный магазин! Обещали 20дней прошло больше месяца мы ещё в ожидании! Трубки поднимают раз на пятый, отвечая, что они очень заняты после чего называют от фонаря число доставки. Сегодня мне так же ответили, что уже не 21-ого, а 26-ого, снова число доставки поменялось. Позвонила в головной в Москву говорят дата производства только 27-ого! Продавец Нунэ особенно "вежливая" , но ей подошло бы торгавать в районе вокзала...)) Пока выбирали диван одолевала меня своими сообщениями, уверяла, что получим через 20 дней, тем более что я объясняла ситуацию, что для меня вопрос времени в данном случае принципиален. Надеюсь, что хотя бы качество будет соответствовать цене
Самая ужасная компания с которой имел дело. Оплатил шкаф 100%, сказали ждать 28 р.д. Прождал 1,5 месяца. Причина: "Не хватает комплектующих на заводе". Позвонил робот от Много Мебели, сказал что завтра доставят. Попытки объяснить роботу что я завтра не смогу принять груз, т.к. работаю увенчались провалом. Еле как дозвонился до логиста данной фирмы. Объяснил что к чему. В конце концов, мой шкаф отдали другому покупателю т.к. я не смог принять груз по их требованию. Сказали опять ждать около месяца. Написал претензию и заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули в течении двух дней. И то ждал, пока у них появится нужная сумма в кассе. Не рекомендую данную компанию, особенно если нужно будет ждать товар.❌
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2021
Ужасный магазин. Заказала диван 04 мая, по договору срок поставки максимальный 16 июля. Сначала когда подходила дата доставки писали-срок доставки не нарушен. Теперь стандартная отписка "По Вашему заказу распределен и готов на региональном складе стол. Диван под Ваш заказ ожидается на региональный склад. От лица Компании приносим извинения за длительное ожидание по Вашему заказу.На текущий момент идет задержка по доставке заказов в среднем на две недели. Это произошло в связи с увеличением сроков доставки комплектующих материалов поставщиками. В ближайшее время как товар поступит на склад с вами свяжется отдел доставки. Доставка за грузоместо, у Вас будет бесплатной, в качестве компенсации за задержку.
Заранее благодарим за понимание.". Если до конца недели не поставят диван, буду расторгать договор и взыскивать с них неустойку через суд.
Не советую Вам обращаться в данный магазин, они не выполняют свои обязательства по договору в указанный срок. Я жду матрац и топпер уже третий месяц.В колл-центре они ссылаются на " не хороших поставщиков, которым пишут претензии, так же ссылаются на ситуацию из-за вызванную ковидом и т.д.В общем решения вопроса поставки нет одни отговорки.Буду вынужден обратиться с досудебной претензией, так как эта компания пользуется моими деньгами уже третий месяц, а мебели до сих пор нет...
Если хотите создать себе проблем и помотать нервы,то обращайтесь в магазин много мебели. Ждёшь месяц, звонит оператор и говорит вам ,что доставка стоит на завтра с 9-22 часов,на следующий день звонит водитель и говорит,что доставки не будет,ждите звонок оператора.(все бы ничего если вы не работаете).И приносят свои извинения.
Мебель класс. Все портят доставщики. Они наёмные и ставят свои цены. Вместо 950 взяли 1800. Если у вас так же получилось. Обязательно фотографируйте акт по услугам и в магазине ним. Вам все вернут . Эти же доставщики на карту.
Ужасный магазин, ни кому не советую, деньги берут в перёд, а потом кормят обещаниями. Качество сервиса низкое. Прошло больше 2 месяцев с момента заказа.