Отличный магазин с большим ассортиментом, брали диван в подарок родителям, остались довольны на все 100! Приветливый и отзывчивый персонал, помогут и подскажут всё по делу)
Хороший магазин, выбор и разнообразие мебели радует, цены приемлемые, доставка быстрая и по качеству нареканий нет. Покупали несколько раз, все нравится, рекомендуем.
Огромный выбор различной мебели. Много диванов, стульев, столов, матрасов, кроватей и тд. Удобная парковка, автомобиль не проблема припарковать. Большое количество магазинов представлено. Широкий выбор и ассортимент. Также акции различные часто проводятся. Цены стандартные.
Хочу поблагодарить Наталью за помощь в выборе дивана. Я получила качественную консультацию, обсудили все плюсы и минусы, Наталья посоветовала цвет дивана, обивку. Покупкой дивана осталась очень довольна))
Большой шоурум, по выбранным моделям подсказали, помогли подобрать мебель для дома, с современным дизайном. По доставке также хорошее впечатление, быстро, аккуратно, все занесли в квартиру. Большое спасибо за отличный сервис!
Цены очень привлекательны поэтому заказала мебель на всю квартиру два дивана , кровать, тумбы, матрас, подложку. Все эти товары приезжали по отдельности и за каждый товар надо оплачивать доставку вот тут было совсем не экономно.... за это минус звезда, сроки конечно так же не четкие минус звезда, за сборку дополнительная оплата т.е за 10 мин 2500 доставка обошлась так же , кровать 4т еще минус звезда. В общем неожиданно получилось не совсем экономно) +20
Купили диван KING Modool, диван удобный, мягкий, качество хорошее, доставляли не быстро, но все в рамках сроков до 45 рабочих дней могут изготавливать, в магазине на Ярославском шоссе при покупке также консультанты все рассказывают показывают, вежливые, приятно делать покупки!
Ставлю пятерку. Впечатлен огромным выбором мягкой мебели в этом магазине! Здесь можно найти все: от классических моделей до современных дизайнов. И цены приятно удивляют - действительно выгодное предложение.
Ах если бы можно было поставить этой организации 0 звезд…
28 июня нами был заказан диван – мы приехали за одной моделью, в итоге нам разрекламировали другую, ну и супер, к девушке-консультанту вообще 0 вопросов. 45 дней ожидания изготовления и доставки ну и ладненько. В середине августа решаем узнать, что же там и как, звоним, нам говорят – так 45 рабочих дней, вы что, ещё ничего не готово! Ну, ладно...стараемся мыслить позитивно и не отчаиваться, ведь и диван классный, и цена приемлемая. После 2х переносов срока доставки не с нашей стороны (нам какую объявили, мы на ту уже и согласились, ибо было сказано «лучше соглашайтесь сразу на предложенную, а то звонить будет робот, неизвестно, какую дату и когда они предложат следующей») диван привозят 4 сентября…ну это уже никакие не 45 дней ни рабочих, ни выходных. Мы на радостях, что это всё, история закончилась и диван нам привезли, осмотрели диван с внешней стороны, и отпустили грузчиков по доброте душевной. Диван нам должны были собрать, но как они сказали «тут просто крышкой накрыть и всё», мы подумали ну ладно, разберёмся уже сами. Начинаем собирать диван…а у него нету 3х роликовых опор, диван не на чем выдвигать и задвигать, на нём даже невозможно спать, потому что можно свалиться. Позвонили в поддержку, нам сказали, что заявка на «ремонт» создана и будет решена в течение МЕСЯЦА! Пришлите видео в вотсап с вашей проблемой, сначала нам привезут эти опоры, а потом приедет мастер и прикрутит их. Видео в вотсап было отправлено, и не просмотрено…Недели идут, нам звонят с телефона, который во всех базах числится, как спам, а потом нашу заявку ОТМЕНЯЮТ. Просто потому, что ты 1 раз не взял телефон. В итоге мы перезвонили, объяснили ситуацию по 100 кругу, и наше видео РЕШИЛИ ВСЁ-ТАКИ ПОСМОТРЕТЬ. Снова стали звонить согласовывать доставку деталей, выясняется, что нам привезут сначала 2 опоры, а потом ещё одну, другой отдельной доставкой. Ладно, хоть как-то уже привезите, мы уже сами всё прикрутим, не будем ждать никакого мастера. 25 сентября нам звонит доставка, согласовывает время, а потом через пару часов перезванивает и говорит «ой, извините, мы эти 2 опоры где-то потеряли, сегодня доставки не будет…»
Всё это я пишу 29 сентября, мы месяц живём в однушке с двумя диванами, потому что на новом спать невозможно, и мы не может получить свой диван вот уже третий месяц, скоро начнётся четвёртый. Никаких извинений, никаких «ой извините, может быть вам скидку» никаких возвратов денег, ну хотите, сделаем вам новый диван, но только придётся ждать его 45 РАБОЧИХ дней. Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам, ужасная обратная связь, поганая работа горячей линии
можно найти огромный выбор товаров по доступным ценам. Покупка оказалась простая и удобная, все удобно находится. Продавцы быстро отвечают на вопросы и помогают с заказом.
хотите спать на полу и ждать, пока вам вернут деньги несколько месяцев, то вам сюда! На свою беду решили купить здесь кровать, диван и стулья. Впарили нам допом стенку для телевизора, типо в подарок, мы сказали, что нам она не нужна, но продавец сказала - потом откажитесь, если что. Запоминаем. Мы сразу предупредили , что мы не сможем принять мебель раньше июля. Затем недели через три нам звонят и предлагают доставить стулья. У нас ремонт, мы живем в другом городе, конечно, мы отказываемся. Через месяц или около того, выясняется, что стулья эти с производства сняли, нам так и не поставив и не предупредив. Спустя 10 дней деньги не вернули. Оказалось, что нужно ехать в магазин и писать заявление на возврат, либо искать замену. Замены у них подходящей не было. И 17.07 мы написали заявление на возврат денег. В июле уже только мы пытались с ними связаться, тк они на связь не выходили и непонятно было когда доставят нашу мебель. Еще через пару недель, кровать и диван наконец поставили. Диван собрали и он оказался нам слишком большой. Мы попросили его забрать. Ждали еще неделю пока это произойдет, соответственно заплатили за разбор и обратную транспортировку. Попросили забрать стенку тк она нам не нужна, и нам ее некуда даже ставить. Но их рабочие сказали, что наверное она все равно останется у нас мол им если нужна будут приедут заберут. Ок, 1 сентября приехал сборщик кровати, собрал мягкое основание и потом выяснилось, что ортопед нам положили совершенно другой, для кровати на 160 см- 180см, то есть на 20 см больше. Мастер сразу подал рекламацию а мы стали звонить на горячую линию, чтобы понять когда нам привезут нормальный ортопед. Только через день назначили дату через неделю т е на 8 сентября. 7 позвонили и сказали, что не привезут и когда привезут не знают. На следующий день вновь звонили и жаловались. Буквально через 15 мин позвонил водитель и сказал, что попозже привезет ортопед. Через 2 часа позвонил снова и сказал, что его не положили🤦♀️ всю следующую неделю мы звонили им и составляли письменные претензии:реакции ноль. То есть мы 2 недели спим на полу, потому что кровать оказывается нельзя разбирать и она теперь занимает полкомнаты, а у нас однушка и деньги нам за диван и стулья не вернули. А с момента первого заявления прошло уже полтора месяца! Вчера стала публиковать нашу историю в запрещенной сети и в вк. Только после этого нам позвонили и назначили доставку ортопеда аж на 19 сентября! А дальше началось еще большее веселье, с аккаунта компании нам ответили, что деньги за диван нам вернули, и действительно нам вернули 15к только стоил он 33. Оказалось, что эти обманщики вычлили полную стоимость стенки. То есть мы не имея такого желания купили ее и не знали об этом при том просили ее забрать. Вы в своем уме? Разумеется нам сказали, что в печатном договоре якобы есть информация о стоимости стенки с акцией и без. Ребята, чтобы вы не писали, это обман и тянет как минимум на административку. Учитывая, что деньги за стулья в итоге так и не вернули до сих пор. Это повод обратиться в суд. Сто раз подумайте, стоит ли связываться с этой компанией!
В магазине не все представлено, полный каталог есть у консультантов. Они же помогут с выбором обивки, предложат хорошие варианты. Мы диван и кресло заказывали в магазине - покупками довольны и привезли нам все через полторы недели
Отвратительный сервис! Заказал диван и стол, при оформлении договора оставил комментарий, чтобы доставили одновременно или хотя бы в один и тот же день (обязательно выходной день) и стол! Необходимое условие: В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, т.к. никого по будням на даче нет, все находятся в городе на расстоянии 70 км!
Как итог, в первый раз предложили сделать доставку во вторник, и только диван (стол готов еще не был). Я отказался, после чего со мной связался менеджер и в довольно вежливой форме поинтересовалась причинами отказа от доставки. Снова в комментариях к заказу были зафиксированы пожелания. Сегодня (11.07.2024) снова был звонок по доставке, где мне было предложено привезти все в следующий вторник (16.07.2024)! Я снова был вынужден отказаться от предложенной даты (и опять хотели привезти только диван, стол еще не готов)! После этого я дважды обратился в службу поддержки, где мне снова было сообщено, что комментарий о полной доставке заказа в выходной у них имеется, но согласно инструкции они будут мне звонить и предлагать абсолютно ненужные мне даты и дни недели и тратить и свое и мое время... и вообще, читайте договор... Планирую расторгнуть ДКП в ближайшие дни, тк сервис и клиентоориентированность у данной компании отсутствует напрочь.
П.С. ДКП от 23.05.2024 №Р-ВП0000000130
Свой диван ещё не получил, но уже понимаю, что более одной звезды данная компания не может быть достойна. Исключительно из-за службы логистики. Заказ был полностью оплачен мной 18 марта 2024 года. Вежливый менеджер Максим пообещал мне срок 20-30 календарных дней. Спустя эти 30 дней я ежедневно звонил на горячую линию и слышал многочисленные обещания о готовности дивана в течение 2-3 дней. Сегодня 28 мая, а значит уже 70 дней, как я жду свой диван. Завтра истекает срок по договору, но ни один менеджер не может сказать чего-то путного. Слова "Ждите звонка из службы логистики" стали мантрой для меня и девизом компании МногоМебели.
Если вы не готовы ждать диван три месяца, лучше найти другого поставщика.
Слёзно прошу руководство данной компании переобучить свой персонал с политики успокоения на политику честности.
Магазин мебели понравился. Продавец был отзывчивым, помог подобрать подходящую мебель. обслуживание хорошее, все быстро решено. сайт удобный, легко найти товары и информацию. доволен покупкой. советую!
Очень круто что здесь большой выбор разной мебели на любой вкус и цвет. Заказывал в комнату для дочки диван, выбрали сразу, с этим проблем не возникло. Все перевезли быстро и в суперском состоянии. Уже все поставили и собрали, в комнате выглядит очень стильно и лаконично. Дочке очень нравятся!
Некачественная, дешёвая мебель. При покупке кажется, что за такую стоимость покупаешь хороший диван, но через несколько месяцев эксплуатации вид дивана меняется так, что кажется ему 100 лет в обед. Подушки теряют форму и вид у дивана становится крайне некрасивый. Купить новые подушки невозможно, сервис, кот. якобы предусмотрен в течение 2-х лет тоже не работает, при обращении я получила ответ, что сервис действует только на фабричный брак, так если фабричный брак, то я отказалась бы от него при доставке, а именно подушки изменили цвет и форму в процессе эксплуатации через достаточно короткое время 3-4 месяца. Какой смысл в опции сервисное обслуживание, совсем непонятно. При обращении о покупке новых отказали, сами предложили донабить и через месяц позвонили и озвучили, что ваши подушки стали страшными, но это не фабричный брак ничем помочь не можем))) логики 0. Если рассматриваете покупку дивана для использования долгое время, а не до года проходите мимо диванов "Много мебели", испробовано на собственном опыте. И выкинуть жалко и стоит такой весь помятый искалеченный уродец, портит весь вид комнаты - чемодан без ручки;))) диван без подушки;))) лучше добавить денег и купить диван в более качественном исполнении в другой компании, который прослужит долго, а не эту картинку, которая дешевле при покупке, но на выброс через максимум год использования((((
Мебель среднего качества. Но это пол беды. ДОСТАВКА это караул. Было 3 доставки, и один из курьеров поднял на лифте до 7 этажа, перегрузил в руки и поднял до 8 ого вручную сказал что эта меленька коробка не может по каком то регламентам ехать в лифте а только в ручную за доп плату. и зачем то мне про какой то регламент все трындят. Думаю ладно оставлю отзыв разберутся, но что вы думаете) Позвонил оператор и как ненормальный тоже мне про какой то регламент) Контора шизиков) Пакет можно несту руками на 8 этаж а можно на лифте) Но по их регламенту только ногами за доп плату) Вот больше бреда не встречал
Произошла очень неприятная ситуация. Заказала диван, кровать и матрас, согласилась на два месяца производства со 100% предоплатой. В день, когда должны были поступить изделия, выяснилось, что ничего не готово. За неделю до срока звонили разные операторы, часть из которых объявила, что надо ждать еще месяц, другая часть утверждала, что все будет во время. Все мои попытки выяснить, что происходит, не привели ни к чему. Приехала в магазин, меня связали с неким руководством. Говорили грубо, на мои просьбы придумать хоть какую то компенсацию отреагировали: да, что ваш заказ для нашей компании. Мда, я думала 90ые прошли и уважающая себя компания такое поведение не может допустить. В культурном шоке. Надеюсь, ребята соберутся и все же будут нанимать адекватных менеджеров.
Все положительные отзывы об этом магазине полное вранье. При оформлении заказа девушка озвучила дату доставки через 3 недели, по итогу прошло 7 недель, ни звонка из Службы Логистики, ни конкретной даты доставки, ни дивана. Консультанты из чата разводят руками, говоря о том, что маршрут формируется в зависимости от количества заказов и машина набирается по объему. Скажите, пожалуйста, вы совсем свихнулись? Почему я должна ждать свой заказ 2 месяца только потому, что вам не хватает людей и машин доставить мебель? Отвратительный магазин. Очень жаль потраченного времени и нервов. Нормальные магазины доставляют мебель меньше, чем за месяц. Буду оформлять возврат денежных средств. Если деньги не будут возвращены - буду обращаться в суд. Заказ номер OSMV3090013493 .
Диван BOSS ECOSKIN White (белая экокожа) пролежался до досок, а обивка из искусственной кожи вся отваливается кусками, клочьями, крошками!
Когда мы покупали диван, весь интернет, все каталоги, все баннеры внутри и снаружи магазина пестрили фразой "ГАРАНТИЯ 10 ЛЕТ", мы оформили диван, продавец уверил, что на всю серию BOSS как раз идёт расширенная ГАРАНТИЯ 10 ЛЕТ, что было указано ранее на сайте по ссылке, указанной в договоре. Проходит время, мы получаем диван и видим, что на маркировке непосредственно на нём указана гарантия всего 18 месяцев. На что сборщики отвечают "это гарантия завода, а у вас расширенная по договору, ведь там прописана ссылка с условиями", переходишь по ссылке - действительно было указано, что на боссы гарантия именно 10 лет. ЕСТЕСТВЕННО, за 5 лет МногоМебели ПЕРЕОБУЛИСЬ и быстренько удалили эту информацию, оставив только фразу "гарантия изготовителя указана на мебели". НО ИНТЕРНЕТ ПОМНИТ ВСЁ!!! МЫ НАШЛИ КУЧУ МАТЕРИАЛОВ ТЕХ ЛЕТ - КАТАЛОГОВ И БАННЕРОВ В МАГАЗИНАХ О ДЕСЯТИ ГОДАХ ГАРАНТИИ.
Так как МногоМебели отказывается от своих "подчищенных" гарантийных обязательств, указанных в договоре (при переходе по ссылке на официальном сайте, а ранее - в 2019 году там таковая информация реально имелась + на всей рекламной продукции) по устранению пролеженности и переобивки (к слову, эксплуатировался диван по всем параметрам, прописанным в памятке к договору). ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО НАПОЛНИТЕЛЯ И ОБИВКИ! НОВЫЕ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, с чем столкнутся ровно после истечения ПОДМЕНЕННОЙ гарантии.
Ужасное отношение к своим клиентам со стороны сотрудников магазина! Конкретно менеджер Юлия, у которой видимо была одна задача - оформить заказ и взять деньги. Нулевое сопровождение. Никакущая обратная связь. Просто полностью игнорирование вопросов и тупо ответ текстом "скопировать-вставить". Проработав несколько лет в продажах с таким отношением сталкиваюсь впервые. Удержать клиента и наладить с ним хорошие отношения? Это не про эту компанию. От товара в итоге отказались, так как спустя !месяц! с момента заказа оказалось, что диван до сих пор на производстве был какой-то брак из -за чего его вернули. Но клиенту об этом конечно же никто не сообщил. Один плюс все же есть - деньги вернули после заявления, опять же не без нервов. Один ответ по всей этой компании - НЕ СОВЕТУЮ!
Я очень придирчив в выборе матрасов, поэтому после долгих поисков выбрал идеальный для себя вариант! Купил матрас BOSS DREAM и теперь мне комфортно и удобно спать. Болей в спине нет, только крепкий сон!) Рекомендую магазин, т.к. цены отлияне и сервис не разочаровал
Категорически не рекомендую. Задержали заказ на 2 недели (учитывая их срок 50 рабочих дней). предложили доставку на 28 мая, попросила перенести на 1 июня, перенесли, но только на 8 июня. Далее 8июня доставить не смогли, в базе перенесли на 22-26 июня, но клянутся уже 2 дня, что я первая в очереди. Со службой логистики говорить нельзя, только входящие звонки от робота. О чем думает руководство, непонятно. Очнитесь! вокруг полно конкурентов и понятное дело, что к Вам повторно я никогда не приду. Мне дом за 2 месяца построили (и это не шутка). а диван жду уже 3,5 месяца. И я даже боюсь представить что мне приедет.
Купила диван! Хороший, качественный, удобный! Продавцы внимательные профессионалы! Доставка супер! Нужен ещё один диван. Буду покупать в вашем магазине.
Нашли здесь клевый диван, яркий, красный, дизайн бомбический и цена подходящая.Доставка прошла без всяких казусов, во первых привезли без опоздания, в удобный для нас интервал времени и с предварительным звонком. Во - вторых мебель приняли в отличном состоянии, без брака и дефектов, ну и в третьих собрали очень быстро. Смотрится шикарнов комнате, мы в восторге от покупки!
Очень хороший выбор, огромный плюс, что можно приехать посмотреть и потрогать все вживую, образцы разной мебели есть в наличии. Цена/качество мне подошли на все 100%, покупала диван и кресла в комплект. Доставку организовали оперативно. Мне все понравилось, с удовольствием рекомендую.
Заказывали с сестрой диваны в этом салоне. Довольны остались всем. Большое спасибо Екатерине, консультанту. Все рассказала, показала и была с нами с момента оформления и до момента доставки заказа. Всегда на связи. Очень приветливый и грамотный специалист.
Купили два дивана+попали в акцию и получили подарки (стенку и стол). Диваны отличные. Ждали их правда два месяца. Но это ожидаемо, т.к. Заказывали перед новым годом и был большой спрос.
Доставили все в срок. Ребята в доставке просто молодцы. Все подняли, собрали (диваны) очень быстро аккуратно ю.
Недавно спальню приобрели. Модель просто бомбически красивая, стильная и современная. Выбрали на сайте, есть из чего, нам этот вариант больше всего подходил, и цена нормальная. Заказали, привезли и собрали качественно. Все отлично получилось, приобретением довольны, магазину пятерка!
Покупали мебель в новую квартиру, своим выбором в конечном итоге остались довольны. Большой выбор различной мебели, по вполне разумной цене. Ещё, хотелось бы сказать спасибо консультантну Амине, очень вежливая девушка, помогла с выбором. В будущем, думаю буду ещё заказывать мебель с этого сайта.
Заказали диван 13.10.2024, заказ OSMV3090023968-20241013. До момента, как определится с покупкой, позвонили по номеру телефона, на сайте и уточнили сроки поставки. Оператор сообщила, что 30-40 дней. Долго, но заказ мы всё же оформили. Периодически проверяя статус заказа, выяснили, что доставку можем ожидать не ранее чем с 14 по 16 декабря, это уже даже не 40 дней. Позвонила в магазин, сказали, что на сроки повлиять они никак не могут. Так что если вам нужно быстро получить свою мебель не расчитывайте, сразу ищите другие варианты её приобретения. «Много мебели» - не вариант
Купили диван в Новосибирске, Сибиряков Гвардейцев (Левобережка). Нам продали выставочный образец, так как цена снижена из-за незначительных грязных повреждений на боковине. На сл.день доставили, при выгрузке уронили прям в грязную лужу, мы от него отказались. Грузчики, как и сотрудники магазина сказали, что привезут новый на сл день. Привезли тот же, просто химчистки,это уже факт наглого вранья. Но при проверке дома обнаружили, что при ударе сломали корпус дивана и там пошли хорошие трещины. Обещали починить на сл.день , привезти новый каркас для ремонта. Но наплевали по всей видимости и ровно 2 недели управляющая Юлия и начальник склада кормят завтраками и никто не приезжает. А от возврата денег отказываются, говорят, что нужно забирать диван и ждать его реализации, пока не купят. Т.е 2.5 недели он стоит дома, как выставочный образец и вернуть мы не можем и отремонтировать нам не могут. Абсолютно НЕ рекомендую данный магазин в связи с халатным и неуважительным отношением к покупателям.
Заказали два стула в этой "шарашкиной" компании 10го августа!!! Сейчас уже середина октября - стульев до сих пор нет!!! 💥💥💥 Позвонили утром, не смогла взять телефон - всё, стулья куда-то уплыли.... Не могу получить! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Теперь надо "пасти"каждый звонок, когда эти "господа" соизволит позвонить! Полное абсолютное БЕЗОБРАЗИЕ!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ГОРЕ - ОРГАНИЗАЦИЕЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Отвратительная компания!!!!!! Обещали привести диваны в середине июля уже конец августа так и ни чего не получили. Заказывали в подарок ребёнку на день рождения, ребёнок подарок не получил был расстроен. Система Доставки такая, что если они вам звонят и предлагают даты но вас в эти даты нет дома то всё вашу Мебель распродают по другим покупателям!!!!!!!!!! Отвратительный осадок остался будем искать Мебель в другом месте а от этой отказываться!!!!!!!!!!!!!!
Купили угловой диван 12.07.24 Boss, обещали доставит за 5 дней,ждали 3 недели,привезли,выгружать из машины не стали,лесница узкая не войдет,увезли,мы сделали возврат,диван у них,деньги в банк не перевели,у нас уже должен проходить платеж,всем всё равно, не хотите проблем не когда не связывайтесь с этой компанией Много мебели, купили в другом месте мебель медыни, занесли,даже слова не сказали, я теперь ещё и банку проценты должна
Плюсы: в зале представлен большой выбор мебели на посмотреть/ пощупать, в целом качественная мебель, много разных скидок, доставка регулируется по дате доставки. Можно оформить в рассрочку. Сотрудники грамотные, отвечают на все вопросы, в общении приятные. Сборка опытными мастерами, учитывают потребности заказчика. Минусов нет.
Не первый год и в разные квартиры заказываю диваны данной фирмы. За свою цену они служат огого. Особенно если маленькие дети. В первый диван Агуши размазали много. 3 химчистки пережил идеально. Так и живет спустя 10 лет.
Второй диван кож.зам. в другую квартиру сильно нашим животных понравился. Констукция отлично. Но когти наших животных обивку подправили. Взяли третий. Привезли. Занесли. Собрали. Все по прайсу. Без доплат.
Посоветовали и родным.
Руководитель Дмитриц патриот России и помогает ребятам с СВО. Когда брату заказал диван. Он участник СВО и отпуск назначили раньше, вся компания пошла на встречу и быстро сделала заказ, как участику СВО. Это дорого стоит. Ребята там спят в окопах, а дома пусть спят на диванах такой родной компании Много Мебели.