Много Мебели
47 отзывов
30 июля 2024
По дурости своей не проверила отзывы и заказала здесь диван. Одной звезды много этой организации. Началось всё с того, что управляющий Константин продал диван со словами «Постарайтесь быть на связи» и НИ СЛОВА о том, что если вы не ответите на звонок, ваш диван уедет другим людям, а предоплата, к слову, 100%!!! На момент первого звонка сроки ещё позволяли ждать, поэтому сильно возникать не стала. Но когда прошло полтора месяца вместо обещанных управляющим 3-4-х недель, поехала разбираться. «Повезло» встретить в салоне директора, которая все полчаса разговора пыталась обвинить меня в том, что я не взяла трубку в 10 утра, и вообще-то живите свою жизнь, а не ждите обещанный диван. Вишенкой на торте нашего разговора стало то, что женщина стала играть на моём чувстве вины, 4 раза пригрозив штрафом продавцу, который меня оформлял(а это, к слову, был управляющий этой богодельни). 0 эмпатии и 0 желания помочь покупателю с его проблемой. После того, как дама ушла, даже не попрощавшись, я села к консультанту, которая всё-таки убедила меня не делать возврат, пообещав, что доставку согласуют 25-26 июля. Доставят до 30.07. Отзыв я пишу 30.07. Думаете, кто-то хоть раз мне позвонил за это время? Ну конечно нет. Как итог, от директора я получила тотальный пофигизм, управляющий игнорирует мои сообщения уже месяц, горячая линия ничего сказать не может, а дивана как не было - так и нет. Жду крайнего срока доставки 5.08 и иду в суд. А вам советую обходить этот магазин стороной.
29 сентября 2024
Сняла комнату на время обучения. Находившийся в нем продавленный диван меня полностью разочаровал, спать на нем было неудобно.На сайте магазина подобрала в рубрике,мебель по распродаже отличную ему замену под свой небольшой бюджет. Тахта Ирис велюр меня полностью устроила. Уютный и мягкий для дневных посиделок и ночных сновидений. Отличный вариант . Я довольна.
21 октября 2023
Качество хорошее и цены приемлимые, мне понравилось и знакомым тоже, так что очень всем советую.! Пришла доставка довольно быстро не ожидал супер быстрой доставки. Доставщики очень любезные и грамотные русские. Помогли занести в квартиру) очень вежливые ребята. Теперь буду всегда у вас заказывать. Качеством сборки очень доволен.
27 июня 2024
В поисках дивана зашла в этот магазин и осталась приятно удивлена. Широкий выбор, отличное качество и дружелюбный персонал. Рекомендую!
9 октября 2023
Выгодные цены и большой выбор вот две составляющие из-за которых мы снова и снова приходим и покупаем мебель для дома именно здесь, а не где-то в другом месте. Не смотря на то что многие не слишком хорошо отзываются об их качестве, на нашем опыте не случалось каких-то конфузов с доставкой или бракованных вещей в заказе так что я к числу этих людей обычно отношу экстра-экономных, некоторые люди во-первых берут уж самое копеечное да еще и берутся сами это собирать, иначе как объяснить все эти истории. В общем-то могу сказать на чистоту что место это чуть ли не одно из лучших по соотношению цена/качество и я от своих слов не отказываюсь!
1
12 февраля 2024
Классная, многофункциональная стенка приобретена здесь, есть и полки, и шкаф, в общем, в однушку то, что надо. Цвет очень понравился, да и качество отличное. С доставкой проблем не возникло, привезли в срок. Благодарю.
13 января 2024
Одной звезды слишком много для этой компании. При покупке кровати 29.10.2023 продавец уверил, что кровать привезут за 2 недели, конечно же за 2 недели ничего не привезли, ждали крайнего срока, установленного в договоре - 22.12.2023. Но и в этот срок кровать не привезли. Позже доставку переносили много раз с 28 декабря. Привезли 10 января с горем пополам. Хотела все проверить, но доставщик попросил скорее подписывать документы и напугал тем, что если чего-то не будет хватать в комплектации, когда к нам придет сборщик (у нас была заказана сборка), в этом будем виноваты мы.
Сборщик с нами за 4 дня так и не связался, я даже детализацию звонков у своего оператора заказывала, чтобы точно проверить входящие вызовы. Обращения в салон и на горячую линию не увенчались успехом, ответ один: «ждите».
Когда начали собирать кровать своими силами, обнаружили, что дно кровати вообще других размеров! Позвонили на горячую линию, звонок перенаправляют в сервисный центр, который так же не решает вопрос.
Не советую здесь ничего покупать, если у вас не стальные нервы.
4
2
12 сентября 2024
Безобразая компания. Мало того, что диваны не привезли в обещенное время ,постоянно переносили доставку. Так ещё и деньги не возвращают по истечению положенного срока
16 февраля 2024
Ужасный сервис клиентоориентированности 0, менеджеры обещают мегабыструю доставку, обманывают клиентов, далее каждый день кормят завтраками что доставка будет на следующей неделе но доставка так и не приходит, придумывают новые даты доставки. Да в договоре написано срок 45 РАБОЧИХ дней, уважаемые менеджеры хватит врать.. Клиентам о быстрых сроках, говорите правду, тогда клиентов у вас будет больше!! А такими темпами слава о вашем магазине быстро разойдется и клиентов не будет совсем, к тому же конкуренция на рынке слишком велика что бы ложью портить репутацию компании. Прошу вышесточщее руководство обратить внимание на столько отрицательных отзывов и объяснить вашим менеджерам что успешная сделка это не факт продажи, а то когда ваши клиенты остаются полностью довольны сервисом и товаром!!! И советуют другим!
2
4 июля 2024
Купила здесь кровать для спальни. Удобная оплата в кредит, отличное качество товара. Спасибо за приятное обслуживание!
18 июня 2024
Заказала здесь кровать и шкаф для спальни - все отличного качества. Доставка быстрая и бесплатная. Довольна покупкой!
26 июля 2023
Мы кухней, что в Много Мебели покупали, пользуемся уже ровно год. Вот поэтому и решила поделится своими впечатлениями. Кухню изначально хотела я светлую, такую и купили. В эксплуатации это конечно не очень удобно, быстро пачкается, зато смотрится круто. Это первый нюанс. Функционально кухня сделана очень хорошо, все ящики полочки работают исправно, не заедают, открываются, закрываются, выдвигаются прекрасно, пользоваться удобно. Единственное, что раз случай был, с дверкой проблема была, по гарантии мастер приехал и неисправность устранил. Так что заметьте, гарантию дают не для галочки, все честно у них. Одним словом, я своей кухонькой очень довольна осталась, она меня вдохновляет на новые кулинарные шедевры, чего и всем хозяюшкам желаю!
4 ноября 2023
Одну звезду накинула только за качество привезенной мебели - оно нормальное. Но то, как везли… Крайний срок доставки по договору был 11 октября на 3 позиции мебели, сам заказ делался в начале августа (!) Продавец в магазине нас клятвенно заверял, что привезут раньше, чем крайний срок. По итогу после 11 числа так никто и не позвонил. После кормили завтраками, извинениями и никак не реагировали. Далее позвонили по тому, что заказ готов, но дата доставки не устроила (все работали, забирать некому), так переносили (дальше уже не по нашим хотелкам - и у них машина сломалась, предупредили за день, что не привезут, когда я уже со всеми договорилась и люди дела отложили и тд) по итогу до того, что только 1го ноября нам доставили все позиции заказа.
Реакции на задержку по договору - ноль. Действий по этому поводу - ноль. В салоне (поехали разбираться, что за фигня с доставкой) прямо сказали - соглашайтесь на ближайшую дату и пофиг нам, иначе ваш диван улетит другим. До этого уверяли, что если что можно будет отложить. А тут бросайте все дела и подстраивайтесь под нас. Жопа сгорела.
Заказывать больше тут не будем и не советуем.
Отвратительное отношение.
4
30 января 2024
Попала перед новым годом на распродажу, и очень выгодно купила диван. Зря переживала о качестве. Всё отлично.
5 июня 2024
Приятное общение в магазине, все доступно объяснили, рассказали, цены адекватные.
1
6 июля 2022
В салоне понравился диван, но в наличии нужного цвета небыло, подождали с завода 20 дней, парни с доставки всё сделали в лучшем виде, вежливые(цена как и было оговорено). А консультант Татьяна оставила только приятные впечатления, дала свои контакты и поддерживала связь:)
Если честно я даже удивлена такому количеству плохих отзывов
Касательно дивана:
+ Приятная плотность, он и не твердый и не мягкий, то что нужно, просторный в расправленном виде и удобный
+ Выглядит стильно и цвет просто пушка
- Очень классный и приятный материал, только в первый же день появились следы от коготков(хотя у кошек они подстрижены) но без проблем ворс обратно приглаживается влажной тряпочкой, и как будто ничего и не было, будем думать о покупке какого-нибудь чехла в дальнейшем
- Чтобы полностью расправить придется немного отодвинуть от стены
2
11 января 2024
Менеджер Елена заведомо вводит в заблуждение покупателей по срокам доставки мебели, таким образом обманывая людей обещает поступление мебели в «ближайшие дни», а на самом деле товар не известно когда будет у вас дома!! Я свой диван жду уже два месяца...
4
1
14 июня 2024
Приветливый персонал, подобрали мебель под бюджет
Остались довольны
23 августа 2023
Я давно хотела приобрести шкаф в прихожую, не большой, для верхней одежды. Гуляла по магазинам и решила зайти в Много Мебели, посмотрела там шкафы, и сначала показалось подозрительным, как-то больно дёшево. Ну и решила, была не была, возьму, посмотрим, что там, тем более гарантию обещали 10 лет. В общем оформили договор на шкаф Рим-у. Доставку пообещали 3 дня. Ну думаю, что это вообще сказка какая-то, подвох же должен быть какой-то, ну вот в доставке то он и был. Доставили спустя неделю. Но на удивление шкаф, действительно, не плохой. Выглядит аккуратным, небольшим, и множество полочек имеется. Правда, хлопает громко, а так по функциональному наполнению, достаточно вместительный. Я считаю, что не плохая покупка, пусть и с доставкой немного обманули, но качество мне важнее.
16 января 2024
Служба доставки безупречно справилась со своими обязанностями. Все получили в срок, и в наилучшем виде. Респект.
1
1
17 декабря 2022
Сегодня была в МЦ Мебелево Нова. Искали диван сестре и маме. В принципе отношение к много мебели было плохое уже очень много лет, к тому же моя подруга работала в этой организации, но не по этому адресу и некоторые подробности я знаю. Но тем не менее, мы его как вариант не отметили, пока один из менеджеров не повел себя хамский, что в очередной раз доказывает, что организация не из приятных, раз такие люди себя так ведут, а именно: когда я разговаривала со своей семьёй, менеджер в грубой манере, не поздоровавшись, начал задавать вопросы и высказывать свое мнение, как будто я ей старая знакомая. Я высказала негатив на счёт много мебели своей семье, менеджер спросил был ли у меня опыт? На что я ей ответила вроде того, а менеджер в ответ ну и не надо нам таких покупателей, у нас нет на вас времени, к нам очереди стоят! Ушли сразу же! Видимо человек зарабатывать не очень то хочет! Научи своих менеджеров разговаривать с покупателями и отрабатывать возражение, а не вымещать свой негатив, раз у него какие-то проблемы...
1
25 августа 2023
При покупке мебели . Вам обещают что все хорошо и доставят раньше сроков.
В итоге все сроки дрставки давно истекли. Часть мебели доставили с повреждением и не комплект. На все вопроы один ответ. Мы не знаем ждите. Не советую покупть у них.
3
23 мая 2023
Продают дороже чем в магазинах, и качество вообще ни какое, на фабрике косячат как могут, ДСП два раза нам меняли, но в итоге косяки, отверстия не везде верные, всё криво и косо , при проверке надо проверять каждую деталь по 10 раз, и даже фурнитуру, ножки даже сломаные привезли, поберегите свои нервы, прежде чем заказывать мебель в много мебели!
1
17 мая 2024
Покупали ребенку в днтскую спальню мебель , очень быстро привезли , отличный сервис в салоне . Спасибо .
1
8 февраля 2022
Купила в "Много мебели" диван "Милан". Не прошло и двух лет, как сидение дивана сломалось на 2 половины, а кожаный чехол весь расстрескался и истрепался. При покупке продавцы нас уверяли, что гарантия составит 10 лет и ничего подобного с диваном произойти не может, по факту "гарантия" только 3 года, но и то магазин не исполняет
сроки договора по ремонту мебели. Уже давно прошел срок, 45 дней, в течение которого должен был быть произведен ремонт, с момента оставления заявки. За это время "Много мебели"
успели несколько раз сказать, что сегодня привезем детали для ремонта, в итоге не привозили, а потом привезти не ту ДСПшную плиту к сидению, которая короче предыдущей на 10 см. Чехол по гарантии менять отказались, ссылаясь на то, что мы неправильно эксплуатировали диван, т.е. видимо стдеть, и не дай бог лежать на диване нельзя и все люди покупают диваны только для красоты, дабы заполнить место в комнате! По многокональному телефону не дают никакой конкретной информации, а просто говорят, ждите звонка из сервисной службы. Те, в свою очередь, не торопятся перезванивать, а
когда звонят, говорят, что вышла ошибочка, что мы вам доставили детали не к вашему дивану, и велят ждать новую поставку 20
дней! Более того, со службой сервиса самим связаться просто не возможно. Итог, 3 месяца оставлена заявка на ремонт по поводу сидения и она ещё все не исполнена. Это компания нарушила просто ВСЕ СРОКИ ПО ДОГОВОРУ!!! Я никому и никогда больше не посоветую обращаться в жиу компанию и убедительная просьба, кто это прочитал, обходить эти магазины строной и не тратить на них деньги, время и нервы. Договор
В-СП0000000437 от 22 сентября 2018.
4
20 декабря 2022
Цена/ качество. На многие модели мебели цены необоснованно завышены. Продавцы работают на 100%, но в некоторых отделах очень прям невозможно спокойно посмотреть мебель... не дают проходу, очень навязчивы.
15 января 2022
Добрый день, ужасное отношение даже к потенциальным клиентам 15.01.2021 в Баумоле смотрели с мамой диван. При входе в отдел много мебели никто QR-код даже не спросил, они у нас есть. Продавец ходит со спущенной маской. У мамы астма, она закашляла. Мама и я были в масках. Мы сказали, что у мамы просто приступ астмы и сразу ушли из отдела. Продавец нам в след кричала, что у нас корнавирус. Предъявите мне QR-коды, хотя мы уже шли по проходу. И кричала в след, что это её территория и чтобы мы не заходили, мы и не собирались, просто проходили мимо. Сама она ходила со спущенной маской, я у нее спросила почему она ходит без маски. Она сказала, что она на своей территории и может делать, что хочет. К сожалению, не знаю как её зовут. Она отвернулась, когда я начала фотографировать её без маски. Женщина в черной кофте стремительно пошла в обратную сторону. Остался очень не приятный осадок. Ведь QR -код с нас даже никто не попросил при входе в отдел.
1
27 июня 2024
Смело заходите! Лучшая мебель
19 октября 2021
не рекомендую покупать мебель в этом салоне, тем более по акции. продавец Алена дала недостоверную информацию о мебели, о доставке. обещали привезти за 2-3 дня за 1000 рублей, в итоге прошло 10 дней и дополнительно затребовали 400 рублей. В договоре очень мелким шрифтом указано, что мебель имеет множество дефектов - при осмотре дефектов не было. Все сделано для того, чтобы потом не придраться. Такое впечатление, что мебель купили на свалке. Сотрудники транспортной компании разговаривают по хамски. Считаю, лучше переплатить за мебель, но купить в салоне мебели, которому доверяют люди и смотреть отзывы перед покупкой
5
1
19 октября 2021
Никогда не покупайте мебель в этом магазине, образец что стоит в салонах отличается оттого что привезли. Сэкономили на обивке, половина дивана обтятунута какой то технической тканью, которая даже по цвету отличается. Качество ужасное. Хотела сдать обратно, не тут то было, хотя продавец говорила, что в течении 14 дней, если что не так, можно вернуть, врут. Буду судиться. Даже одной звёзды много.
6
4 октября 2022
Оплатив диван доставку вы не получите, вас будут кормить обещаниями, никакой помощи оператор оказать не может. Собираюсь писать обращение в суд.
3
1
6 мая 2021
ВЫ просто кривые!!!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ ПО АКЦИИ и обычную!!! Взял комод 80•80•40 размерами, это гавно даже по дыркам для болтов не сходится нихрена!!! Погрешность в 2+см!!!!!! Я просто взял и выкинул на помойку. Да ладно доски кривые фиг с ним, мужики в столярках такое видят каждый раз. Но заднюю стенку с пятном прислали, и много разных приколов!!!! Офигенный сервис. Ещё раз убедился, что брать в магазах такая ....
7
19 февраля 2022
Ужасная мебель. Диван сломался. Служба ремонта не реагирует. На гарантии. Месяц ждём чтоб мастер приехал! Горячая Линия для отмазки. Подаём в суд. Все разговоры записывайте!
2
1
20 января 2021
Сегодня ровно 2 месяца с момента оплаты дивана, а дивана до сих пор нет. По договору 36 рабочих дней, хотя продавец меня уверил, что к 26декабря диван будет стоять в моей квартире. В результате: испорчен праздник, диван до сих пор не доставлен. А разговоры, что не было комплектующих, меня вообще выбили из колеи. Это фабрика или частная лавочка? Или может мне диван по индивидуальному проекту в ручную собирают?
3
2
24 сентября 2020
Ужасно! Никогда ничего не берите в данном мебельном салоне! Какая-то шарашкина контора! Купила обеденный стол, обещали доставить в течение 2-3 дней, в итоге привезли только через неделю! Ладно, это ещё пол беды! Стол оказался бракованный! Сначала подумали, что у нас не хватило толку собрать данную конструкцию, вызвала на след день мастера из этого же салона, но и он не смог собрать, сказал, что брак! В итоге какой-то замкнутый круг, в салоне помочь не могут, на горячей линии кинули трубку, каждый друг на друга перекидывает вопрос! Ждите ждите ждите, не могут сказать ни сколько времени, ни чего или кого ждать! В итоге, две недели без стола и с кучей потраченных нервов и времени!!!!!
1
3
25 июня 2020
Мы с мужем искали диван и зашли в отдел «много мебели». В ходе общения сотрудники начали хамить. Условия у них ужасные. На словах обещают доставить диван за 3 дня, а в договоре пишут, что 21 день ждать. С витрины диван забрать нельзя. Сотрудники утверждали, что подобные условия везде. Из отдела мы ушли в ужасном настроении. Спустя 10 минут в другом месте мы нашли то, что хотели. Диван на заказ, сделали нам его всего за неделю, как и обещали! При этом мы могли забрать любой диван с витрины в этот же день, никаких ограничений нет. Не верьте сотрудникам «много мебели», не рекомендую данный отдел!
5
1
22 сентября 2021
Все устроило в плане доставки выгрузки и оплаты за доставку мебели.но есть одно но это волокна с пропускали...Скажите за чем вы это придумали ???
1
22 ноября 2020
Заказала кровать, матрас и т.д по акции на ул. Уральская 63.Посоветовала консультант, за что ей очень благодарна. Привезли с задержкой по времени, поэтому за доставку денег не взяли. Все в хорошем состоянии. Спасибо
2
2
21 сентября 2021
Доставка ужасная две недели мне везли стол кормили завтраками. Менеджер назвала сумму доставки 500 руб. в итоге когда привезли стол содрали 700 руб. при том менеджер не брала трубку.
1
1
5 февраля 2022
Дорого, богато. Балуют акциями, розыгрышами. Но этим уже ни кого не удивить...
1
13 июля 2021
Плохая, про сроки врут. Мебель привозят порванную. Не рекомендую.
1
1
18 марта 2021
Приятный персонал, быстро оформили заказ
1
2
6 мая 2022
Много плохой мебели
2
1
16 марта 2020
Мебели много но акции которые они проводят не всегда честные.
4
2
3 января 2020
Хороший магазин, быстрая доставка. Диван доставили в течении недели.
1
5
6 июля 2020
Очень высокие цены!
2
19 июня 2020
Выбор есть
3