Много Мебели
44 отзыва
26 декабря 2023
В отделе мебель выглядит достойно по приемлемым ценам. Однако получить выбранную мебель просто не реально.
03.12.2023 выбрали стол простой конструкции. В разговоре с продавцами четко обозначил что стол нужен до конца года - нас заверили что он точно будет готов и возможно даже через 2 недели привезут. Однако ни через 2 недели, ни к концу месяца стол забрать невозможно, т.к. он по прежнему "в производстве".
Сотрудник, который оформлял документы уволился, все звонки игнорирует, контактов своих коллег для уточнения информации не оставил.
Непосредственно при повторном посещении начали рассказывать, что к крайней дате в договоре (которая указана на случай форс-мажоров) стол точно привезут.
При этом, если стол привезут на склад, а мы не заберем его в течение 3х дней, то его отдадут по другому заказу.
Забрать стол по этой же схеме нам оказалось невозможно.
Расторгать договор отказались, ссылаясь на отсутствие сотрудника, который этим занимается.
Есть подозрения, что деньги за стол так же возвращать не планируют.
Видимо следующим шагом будет судебный иск.
28 февраля
К сожалению, я посетила данный отдел ИП Слюсарев "Много мебели". Я очень сомневалась в выборе и решила, что подъеду позже, если надумаю. Однако, меня "уговорили" ) зафиксировать скидку предоплатой. Я согласилась, потому что мне объяснили, что если оплатить по QR-коду, то не нужно приезжать в магазин за возвратом, он произойдет моментально без моего присутствия. Это была моя вторая ошибка. Мне также предложили рассрочку, при которой диван по стоимости получился дешевле, и в случае отказа проценты не нужно было выплачивать. Это была моя третья ошибка. Срок доставки 40дней.
Через три дня(29.01) я отказалась от покупки позвонив по телефону. Продавец сказала, что деньги сможет вернуть мне только через три дня почему то, и мне не нужно приезжать, она сама составит заявление, и как только предоплата мне вернется - кредит закроется.
Однако, деньги снова не возвращались в обещанную дату.
На пятый день я поехала в магазин... Предоплату вернули. А в банке идут проценты. По словам продавца магазина, они рассматривают заявку на возврат 10 дней, затем она у них на одобрении еще 10 дней... Итого 20 дней. Первый платеж мне нужно было совершить до 26 января, а возврат средств магазином на мой счет ожидался по плану 26 января. И так бы я была "должником".
Деньги вернулись мне на счет только через 3 недели после моего отказа (29 января - 20 февраля) и на следующий день! после моих отзывов и вопросов на сайте магазина, "отзовик" и прочих сайтах с отзывами.
При моем последнем посещении этого магазина продавец сказала мне " что в моем возрасте уже поздновато вестись на уговоры. И я первая, которая выплачивает проценты! Это некомпетентные сотрудники банка!"
Деньги вернулись банку, а я заплатила проценты за не приобретенный товар.
Конечно, предварительно мне надо было ознакомится с отзывами о магазине, о качестве товара , доставке, сроках... Зная это, не зашла бы даже. По факту потраченное время и деньги, негатив, но опыт).
30 сентября
Большая выставка мебели, мы как зашли нам сразу понравился столик журнальный и нам быстро его оформили.
27 ноября 2023
Среди достоинств только внешний вид мебели на сайте.
07.10.2023 заказал кровать Лофт мини 90х200. Назначил дату 15.11.2023. Промежуток времени доставки, заявленный продавцом: 13.11-16.11. Привезли 19.11.2023. Задержки поставки объясняли отсутствием товара в надлежащем состоянии (заявили, что прибывший товар пришёл с повреждениями и ожидают другой). Также, заверили, что взяли дело "в приоритет" и начало очереди. Состояние приехавшего товара на прикрепленных фото. Отказался от приёмки. Столкнулся с хамством доставщиков, сопротивлением при фотографировании упаковок с товаром. При общении со службой доставки уверяли, что "всё в порядке", "сборщик и так соберёт", "оно в таком виде, потому что из Саратова ехало". Позвонил на горячую линию. Там выслушали и... просто извинились. Ни сроков исправления ситуации, ни каких -либо действий не последовало. Решил расторгнуть договор, о чём заявил по горячей линии и при звонке в магазин, где приобретал товар. Консультант пообещал перезвонить и так и не перезвонил. Позвонил самостоятельно. Вместо помощи мне, как клиенту, в разрешении ситуации, консультант заявил, что общался с юр. отделом и совместно они считают, что "ничего не нарушали". На вопрос о скорости возврата средств (предоплата в день заключения договора -100%), начали выдумывать про сроки в месяц, сложности и т.д.
Больше всего понравился звонок в 22.00 с просьбой подождать ещё, пока заведут новую позицию, доставят другую кровать (опять без сроков).
Дополнение на 27.11.23
20.11.23 подал претензию с требованием возврата средств. Идёт 8 день. Деньги до сих пор не вернули. Продавец обязан вернуть средства в течении 10 дней с момента подачи требования. Продавец тянет с возвратом до последнего. Имейте это ввиду.
14 октября
Хороший магазин мебели с качественным обслуживанием, меня она полностью устраивает, советую.
19 ноября 2022
Фируза,в магазине много мебели,очень внимательный продавец консультант,очень внимательно отнеслась ко мне к Купцовой Елене,посоветовала все модели диванов и тканей и столиков.Я очень благодарна продавцу консультанту Фирузе и даже не хочется уходить от нее. Объяснила все четко ясно ,я очень довольна буду советовать своим друзьям и родственникам именно Фирузу.
Спасибо за внимательных продавцов консультантов
Хочется ещё и ещё приходить к вам в отдел .
С уважением Елена Кириловна
Кто захочет купить диван обращайтесь именно к Фирузе .
2
1
21 августа 2023
Жалко что в многомебели мало выбора кухонной мебели, но нам и тот один комплект что есть, очень понравился. Ножки металлические, светлая экокожа. Вообщем получили его где-то через месяц, очень нравится. Ножки все с заглушками, пол не царапают, даже если постоянно двигать. Сидушки легко моются,вернее грязь на них совсем не остается, если что попало влажной салфеткой снимается на раз. так что по качеству все отлично и цена неплохая.
21 июля 2023
Сегодня с утра доставили мой заказ с Много Мебели - диван Денди синий в рогожке. Ранее с таким материалом обивки я не сталкивался, и приятно удивлен - на ощупь обивка очень приятна, при этом видно, что материал долговечный, прочный, не разлезется через пару лет эксплуатации. Сам диван тоже порадовал - был небольшой запах, но вся новая мебель пахнет. У меня открыты окна, и через пару часов от запаха и следа не осталось.
10 августа 2023
Купили диван по заказу П-ОА 0000000605 от 19.06.2023г. остались довольны обслуживанием в магазине, особые слава благодарности Зуруевой М.П.! Сразу оценили её опыт общения с людьми и знание товара, а так же желание помочь клиенту в любую минуту (даже в не рабочее время). Спасибо за такое отношение к работе и клиентам!!! Рада нашему знакомству.
1
21 августа 2023
В много мебели ещё лет пять назад купили модульную стенку Вегас, она вроде не большая но очень вместительная после её покупки мебель для хранения докупать не пришлось хотя в планах была покупка комода. Материалы качественные, конструкция крепкая. Доставка была правда с небольшой задержкой, но не критично.
1
30 марта 2023
По такой цене смогли найти гарнитур только в этом магазине, когда-то мы покупали здесь шкаф в прихожую, стоит уже три года без поломок, петли один раз подтягивали и в принципе на этом все. Гарнитур подобрали расцветки Сонома, симпатично смотрится, светлое дерево и белый цвет, хоть гарнитур сам по себе внешне простоват, но зато за счет двухцветности он и интереснее смотрится и современнее. По оснащению гарнитур хороший, фурнитура нормальная, ящики и дверцы открываются как надо, не гремят. Привезли заказ в течении двух недель, сборка за гарнитур оказалась не из дешевых, но мы в принципе планировали что муж соберет самостоятельно, так и решили сделать. Покупка себя оправдывает, мы довольны своим выбором!
1
30 марта 2023
Лично я ценю этот магазин за возможность приобрести мебель для дома приличного качества и при этом не разориться. Сам магазин существует давно ,последние 3 года я не раз обращался сюда , обставлять новую квартиру, получилось очень классно за счет того, что можно собирать набор из мебели, которая будет либо одинаковой по стилю, либо с общими деталями, такой интерьер смотрится более продуманным и органичным.
По поводу долговечности мебели иллюзей я не строю, это не мебель из массива, прослужит лет 10 надеюсь, а потом уже смело можно будет её списывать и обновлять постепенно.
1
11 января
Удалось приобрести здесь замечательную кровать подходящий размеров. Результат радует.
3 марта 2022
Купили диван Оскар, полностью оплатили 24 ноября. В наличии этого дивана не было. Продавец, а именно Колесник Екатерина, сказала, что все гуд, не переживайте быстро привезут до 10 декабря максимум. Переспросил ещё муж, точно или нет. Ну, ладно думаем. Поспим 2 недели на матрасе. Поверили. Потому как в Питере я уже покупала так диван и привезли к тому сроку, к какому и говорил продавец.
В итоге 16 декабря, заказ ещё только передан в обработку! Конечная дата стоит до 13 января. Продавцы вообще ничего никто не знает.
И администратор у них сразу на больничном.))
2
2
1 мая 2023
До сих пор не ответили на рекламацию! В магазине говорят одно, потом ссылаются на некомпетентность сотрудников! Никогда и никому не посоветую данную "организацию"!!!
25 января 2022
Купили кровать с первого дня скрипела, обратились в офис продаж по гарантии, чтобы устранили скрип, нам ответили что скрип они не устроняют и делайте что хотите, боишься повернуться когда отдыхаешь чтоб не скрипела. В целом кровать не плохая и стоит не дёшево. Больше в много мебели не ногой. Есть магазины где за такую цену можно взять отличную мебель без дифектов. Ждали кровать 1.5 месяца. В другом магазине в это время купили диван и привезли на следующей день без претензий к дивану, отличный, вся семья довольна, жалко что кроватей там не было.
2
2
27 декабря 2021
Ужасное отношение продавцов. При покупке говорят что мебель на складе, по факту мебель после оплаты будет идти к вам пешком и не факт что то прийжет она том качестве, что вам демонстрировали при покупке. Продавцы хамы. Нс вопрос когда прибудет товар грубят, говорят что надоели! А вы уважаемые когда у вас покупают мебель сразу говорите что мы вам надоели
2
2
13 июля 2021
Купила диван 10.05.2021 г. . До настоящего момента диван не привезли (идет третий месяц с момента покупки), сотрудники не компетентны, на вопрос о статусе заказа кроме ответа : "Ждите с вами свяжутся" ничего не знают, не могут отследит заказ, нет связи с логистикой. Очень не довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников. ОООЧЕНЬ пожалела, что купила товар именно в данной компании!!!! Не рекомендую!!!
5
2
1 июля 2020
Хотим оставить негативный отзыв!!!
Почему все операторы дерзят, бросают трубки и не хотят работать с возвратом.
От Вашей продукции , а именно: Шкаф купе РИМ 180 и комод, по акции стоит едкий запах уже неделю. Мы хотим срочно вернуть некачественный товар. На 7 день, оформили заявку на вызов мастера и возврат, так как делали покупку через интернет. На что слышим только бзыки, недовольства операторов и кидание трубок....
Значит так в Вашей компании принято обращаться с клиентами ???
Где на Вашем с сайте указано, что запах о Вашей мебели выветривается 20 дней??? И вообще, разве мебель класса Е1 - по Вашему должна едко пахнуть???? РАЗ ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ О БЕЗОПАСНОСТИ!!! От этого запаха кружится голова, резки боли и тошнота. При условии что зал уже на всю проветриваем с двух сторон + вентилятор!!!!!
ждем от Ваших менеджеров адекватного ведения диалога и решения проблем!!!!!!
В противном случаем мы будем обращаться в суд!!!!!
Все звонки с операторами записаны!
4
3 февраля 2020
Есть хорошие вещи по привлекательной цене. Но нужно чётко искать, что вам нужно. Некоторые вещи дороговаты.
Если брать по акции, то нужно кооперироваться с друзьями и все у вас получится.
1
1
16 января 2019
Здравствуйте, меня завут Татьяна. Купила диван в этом магазине из эко кожи, белый Милан, для своего сына, но не прошло и 3-х месяцев эксплуатации как сиденье начало выезжать при посадки, оторвалось вкепление (с помощью которого вы двигается сидение), оторвались 5 пуговиц на подушках(с оборотной стороны) провалилась дно для белья. После звонка в вашу компонию мы ещё несколько недель ждали специалиста, который всё таки приехал и снял всё на телефон, а после через 3 дня нам позванили и отказали в возврате денег и в каком либо ремонте! И где же хваленая горантия на 10 лет? Я это так не оставлю, притензия в роспотребнадзар обязательно будет подана, а если надо то и до суда дойду. К сожалению о некомпетентности этой фирмы я узнала поздно и вам советую хорошо подумать прежде чем покупать здесь что либо!!!!
1
1 августа 2021
Похоже один доступный для не богатых людей среди обилия роскоши в Большой медведице )))
1
20 июля 2021
Здравствуйте ,меня зовут Лариса.В январе заказали диван и кресло.Привезли через 2 месяца.Качеством довольны.
1
4 марта 2021
Качество, конечно, не супер. Но цены себя оправдывают. Диван, именно с этой картинки, 2 года служит и никто не жалуется.
29 июня 2019
Здавствуйте, меня зовут Марина, проживаю в г.Новосибирск. В 2015 году приобрела кровать с подъёмным механизмом. Через год эксплуатации пришлось воспользоваться гарантийным обслуживанием по причине поломки подъёмного механизма. На данный момент июнь 2019 сломался тот же самый механизм...гарантия закончилась...НО самое удивительное, что теперь я немогу получить сервисное обслуживание даже за деньги!!! Мененжеры моего города принять заявку не могут..отправляют на телефон горячей линии...там отвечают ,что тоже не могут ни чем помочь.... где приобрести механизм НИ КТО не знает... Господа не прильщайтесь гарантией 3 года....,по оканчанию гарантийного периода Вы останетесь со своей проблемой один на один....СИЛЬНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ОТ СЕРВИСА ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ...
2
15 июня 2019
Хочу предупредить, что заказывать тут мебель надо заранее. Заказала 2 шкафа. Первый приехал достаточно быстро, а вот второй угловой вариант, мы ждали почти месяц, что для современного достаточно богатого на разнообразия рынка мебели достаточно долго. К самим шкафам претензий никаких нет. Сделаны хорошо.
22 мая 2021
Двухспальный диван из экокожи нормального качества, раскладной, со спальным местом 1,3х2 за 17 тыс это просто фантастика. Кто ищет такой же - это модель Атланта, продается здесь.
1
2
7 февраля 2020
Покупку производила два раза и оба раза катастрофа. Обивочный материал мебели, такое ощущение не предназначен для частого использования, т. е через месяц ткань растянулась и истончиламь и стрёмно смотрится. Ладно если бы ему цена была 10000 а мы брали за 30000 с копейками. Разочаровалась в этом магазине.. 🙄
1
6 июня 2021
Изготавливают мебель из пресованных опилок, купили диван, обошёлся почти в 30 тысяч, даже год не прослужил. В общем , решили сэкономить, а получилось как всегда😂 никогда , ничего там больше приобретать не будем.
1
22 сентября 2018
Раньше была скептически настроена к этой фирме. Но мнение поменялось после нескольких удачных покупок друзей и родственников. Поэтому сами взяли большой угловой диван три месяца назад. Ему ничего не делается! хотя нещадно эксплуатируем каждый день. И раскладываем ежедневно. И гости часто приходят, и дети на нем скачут. Всё выдерживает. Очень крепкий.
8 декабря 2021
Дёшево и сердито.
Рекомендую.
1
28 декабря 2020
Приятные продавцы, очень доброжелательные. Скидки очень щедрые по некоторым моделям.
1
11 сентября 2021
Мебель мягкая некачественнач, я про мягкую мебель конкретно
1
8 января 2021
Понравился магазин, присмотрели там недорогой диванчик для детской комнаты.
16 ноября 2020
дешево, но качество отстой, лучше купить подороже и не возвращаться сюда каждый год
16 июля 2021
Диван больше 3 х лет не продержался- ремонтирую до сих пор!
5 января 2021
Нравится что постоянно у них есть скидки, всегда какието подарки придумывают.
28 декабря 2020
Заказали диван, отличное качество, обивка в реале еще красивей чем на сайте.
3 июня 2021
Мебель низкого качества.
1
16 августа 2021
Качество мебели на 2
13 мая 2013
Купила у вас стенку "Николь" мало того что я ждала ее 1.5 месяца так при доставке обнаружены серьезные дефекты мебели в трех упаковках. Сервис по замене у вас ужасный, постоянно в магазинах кормят "завтраками" что ждите привезем и тишина, вынуждена рассторгнуть с вами договор и купить в другом магазине стенку. Кроме стенки мною была преобретена спальня "Оптима" и тоже не особо ей довольна, множественные сколы на мебели. В вообщем мебель у вас ужасного качества и не я не мои друзья никогда не купим в вашем магазине мебель. И как вам известно новости и антиреклама разносится очень быстро так что думаю вам следует обратить внимание на вашу работу и сделать ее более добросовестной!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
25 мая 2020
Качество ниже среднего
2
16 февраля 2020
мебель отстой
10 февраля 2013
Приобрела у Вас угловой диван "Белино" из комбинированного материала, якобы со скидкой 50%, но уже через 4 месяца эксплуатации на сидячем месте в соединении швов начала отслаиваться плёночка, что бывает только с искуственной кожей. На натуральной коже может вышаркиваться краска, но не отслаиваться плёнка от основы. Паспорт с требованиями по эксплуатации изучила сразу, пользуюсь аккуратно. Теперь я сомневаюсь в качестве всего дивана. Поэтому реальная цена дивана может и меньше цены со скидкой. Зачем же так обманывать покупателей. Получается это совковые скидки.
2
1