МКУ МФЦ городского округа Шуя
178 отзывов
30 ноября 2024
Как все долго и максимально не удобный график работы для работающего населения. Мне ещё и нужно было из другого города ехать. Записалась за неделю на время. ждала 20 минут. Женщина, которая принимала документы, толком не объяснила, что ей нужно. Сказала: Давайте документы. Я говорю, что все документы положила ей на стол. В ответ услышала: Мне не нужно все. Так скажи, что нужно. Почему нельзя наладить связь с кабинетами, у вас буквально все в одном помещении и при это нужны одни и те же доки. какой смысл 100 раз копии снимать, сплошная бумажная волокита.
Еще и паспорт мне испортили, пришлось менять. Уволить вас всех к чёрту. А то жалуются, что зп у них маленькая и что теперь плохо работать нужно. Надеюсь государство скоро организует все это онлайн, что бы в чужие руки не приходилось отдавать документы.
28 октября 2024
Появилась необходимость прописать внучку для ухода ,а документы на приватизированую квартиру аж с 1993 года в полицию, чтобы прописать необходимо явиться обоим собственникам,но жена вообще по болезни не выходит из дома,необходима доверенность от нотариуса,а это стоит немалых денег, обратился в МФЦ и приятная неожиданность, все документы приняли ,а к жене приехала специалист МФЦ Краснова Мария и оформила все документы и все было сделано оперативно и бесплатно.Огромная благодарность и признательность от нас пожилых людей!!!
8 января
МФЦ как и все, но сотрудники помогут, возьмут в "свои надежные" руки, хотя есть и те кто может похамить, но эти "товарищи"в любой организации имеются, а так ничего плохого ничего сказать не могу.
8 декабря 2024
Все ок, быстро в одном месте можно сделать!!! Очень хорошие девочки на ресепшене. Все подскажут и покажут, ответят на все вопросы
11 декабря 2024
Обращался несколько раз по разным вопросам направили в разные окна везде операторы работают быстро качественно все вопросы решаются в назначенный срок
19 декабря 2024
Работа отвратительная,есть свободные сотрудники ,но они не вызывают . Сидим в ожидании уже 45 минут .в очереди нас было двое сейчас уже набралось 10 человек когда уже наладить прием граждан.
12 июля 2024
Сегодня посетил данное заведение и был приятно удивлен вежливостью персонала и скоростью обслуживания. Желаю побольше адекватных посетителей
1
1
16 сентября 2024
Работают профессионально, без суеты, вежливо и компетентно работают с клиентами.
1
29 августа 2023
Отличный МФЦ! Сотрудники отзывчивые, объясняют всё спокойно и доступно! Нет бумажной волокиты, как в Иваново...
Хорошего настроения Вам и побольше адекватных посетителей
5
3
23 августа 2023
Хорошие под"ездеые дороги. Вежливый персонал.но, небольшое но, не компетентные люди сидящие за перегородками. Попробуйте мамочки подняться на второй этаж с детьми, это большая проблема. А куда пристроить коляски? Чтобы выписаться надо придти 3 раза в мцф. А если я из деревни куда не ходят автобусы , а если я работаю? Как решить проблему?
7
13 июня 2024
Неприятный осадок остался сегодня от посещения данного учреждения. Девушке в 20-м окне хотелось пожелать читать внимательно документы и фамилии писать правильно. Мало ли у кого какая фамилия.
2
1
25 сентября 2024
Приходилось обращаться.очень все грамотно,и вежливо.
31 декабря 2024
Всё хорошо, обслуживание на хорошем уровне. Есть свои нюансы, но это нормально в принципе. Всех сотрудников с НОВЫМ ГОДОМ ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
12 мая 2023
Очень удобно ,что можно обратиться по любому вопросу сюда. Служащие доброжелательные, всегда готовы помочь. Единственный минус нет лавочек в коридоре.
4
19 декабря 2022
Сотрудники доброжелательны и вежливы. Вопросы стараются решить быстро и спокойно. Отношение достойное. е все вопросы могут решить оперативно, очереди присутствую (куда без них), но тут скорей вопрос к недостатку людей.
4
28 декабря 2024
Сколько раз обращалась девочки на рецепшене всегда помогают
28 ноября 2024
Вежливые сотрудники, помощь с оформлением документов
15 октября 2024
Вежливы впервой был подробно всё обьяснили
3 декабря 2023
Искать к кому обратиться по интересующему вопросу не надо. В справочной сразу подскажут к какому окну подойти. Консультантов много. Вопросы решаются быстро.
3
1
27 сентября 2023
Приехали поставить печать о прибытии в ваш город( данные печати ставят во всех городах) , нам отказали , так как не в курсе, что эта за печать, помимо этого ещё сильно нагрубила, наорала сотрудница из 23 кабинета
4
2
2 апреля 2024
Сервис для всего города.
Быстро, качественно и доступно.
2
16 февраля 2022
На ресепшене девочки работают отлично, удобно ожидать, есть где посидеть. Специалисты в основном вежливые, правда есть "интересные".По одному и тому же вопросу один специалист запрашивает один пакет документов, а другому половину из этого ненадо
4
30 июля 2023
С недавнего времени мфц работает только по записи. На один и тот же вопрос у всех членов персонала разные ответы. Есть очень приветливые и вежливые сотрудники.
4
24 июля 2023
Оценка 3 за то что суббота и воскресенье выходной! А в целом всё отлично! Сотрудники приветливые, всё объяснят и подскажут!
2
3
22 марта 2024
Взял талончик и сиди отдыхай, рекламу смотри. Специалистов не хватает, как везде. На ресепшене улыбаются
3
1 октября 2023
Само помещение отличное, расположение тоже,чисто , аккуратно.Единственное,что порядок общей очереди нескончаемый.Записаться на прием можно не к каждому специалисту, поэтому очередь стоят и ждут десятки людей ,что очень не удобно, темболее когда ждём с детьми на руках...
3
1
15 ноября 2023
Отлично организована работа сотрудников в зале!
Время ожидания не критично. Рекомендую 👌
1
1
6 ноября 2024
Спасибо сотрудникам центра. Помогают оперативно решить проблемы.
31 декабря 2024
Сотрудники вежливые и компетентные!
25 марта 2023
Быстро и профессионально, вежливые специалисты. Отдельное спасибо за организацию работы руководителю МФЦ Евграфовой Н.В.
3
1
7 апреля 2023
Для первого моего посещения,впечатление у меня сложилось хорошие.Добродушный,отзывчивый персонал.Процесс оформления документов происходит,как мне кажется,быстро.
2
1
25 марта 2023
За счёт электронной очереди время ожидания значительно сократилось. Отношение к посетителям отзывчивое, доброжелательное. Заведение Вполне отвечает местному менталитету
3
1
4 января 2024
Быстро обслуживание, оператор на входе молодец, помогла разобраться.
1
26 ноября 2022
Персонал вежливый. Всё быстро и понятно объясняют. С документами проблем никогда не было. На Ресепшен девушки грамотно все разьясняют. Молодцы!!!
5
1
13 сентября 2022
Отличная работа сотрудников!!
Все сделали быстро, даже пришлось задержать их на обед, но против даже слова не сказали , за что им огромная благодарность!
Сотрудники на высшем уровне!
Даже помогли исправить договор купли-продажи дома.
1
1
3 сентября 2023
Не всё так хорошо как хотелось. Основная проблема это очереди и запись. По некоторым вопросам запись на неделю вперёд.
1
1
13 февраля 2023
Предоставляется много государственных услуг. Приветливый персонал. Очередь автоматизирована и идёт быстро. Оповещение по смс.
1
3 марта 2023
Сотрудники ответили на все вопросы и даже написали служб куда мне обратиться за той или иной помощью. Вежливость и открытость людей тронули. Была в январе 2023г.
1
1
14 января 2024
Сотрудники отлично выполняю свою работу , быстро.
1
1
8 августа 2020
МФЦ г. Шуя Ивановской области находится в о дельном строении на ул. 1-я Московская. Атмосфера приёма посетителей приличная, девушки ресепшена стараются, по возможности быстро и качественно обслужить клиентов и направить к нужному специалисту. В существующий ещё в Ивановской области масочный режим, соблюдаются все меры предосторожности. Приём документов осуществляется быстро и с грамотным разъяснениями. Режим работы центра расчитантак, что даже люди работающие в дневную смену, могут обратиться за помощью к нужному специалисту и задать или получить необходимые документы. Единственное предложение к руководителям, рассмотреть вопрос о работе центра каждую субботу, понимая, что Вы принимаете очень много людей на неделе, многие хотели бы пр ехать к Вам за консультацией и в свой выходной! В целом по работе консультантов и специалистов центра, нареканий нет. Спасибо за работу и помощь!
12
1
13 сентября 2024
Хорошие специалисты
12 августа 2024
Очень долгое ожидание.
25 декабря 2023
Персонал вежливый, очереди, практически, нет. Если есть, то ждать недолго.
1
6 декабря 2023
Достаточно душевные люди работают, всегдастараются помочь.
1
1
25 июля 2023
Сотрудники постоянно хотят не поясняя причину и не решая проблемы по которой обращаются , не хотят работать .....
2
1
28 апреля 2022
В данном заведение не хотят работать, им бы только чай пить и конфеты жевать. Мне нужно было подать документы на исправление ошибки, но женщина которая работает в 17 окошке этого не очень хотела, только сидела жевала что-то и заваривала себе чай, нехотя она приняла заявление, но смысл в том что, когда я обратилась в другое окно, там женщина удивилась что моих документов нет в базе которые приняли в 17 окне, и мне пришлось заново их подавать.
6
7 октября 2023
Очень удобно, можно в 1 месте получить нужные документы.
1
1
23 августа 2021
Столкнулись с высокомерием со стороны сотрудника Мфц,в 8 окне работает темноволосая девушка которая ведёт себя высокомерно по отношению к посетителям.Разговаривает надменно,будто мы к ней милостыню пришли просить,принципиально не принимает по живой очереди,только по записи,хотя время свободное позволяет,и окна полупустые.Пришла работать с людьми имей к ним уважение ,а свои амбиции оставляй дома.Директор Мфц разговаривает уважительно и спокойно в отличие от сотрудника.В 9 окне женщина тоже очень вежливая и спокойная.Прошу перевести хамку сотрудницу на работу не связанную с общением с людьми.
15
1
9 декабря 2023
Хорошие специалисты сконцентрированы в одном помещении
1
27 сентября 2022
Ужасное отношение к людям! Объяснять ничего не хотят или не знают там ничего!!!! Повышенный тон. Убедительная просьба, объяснить вашим сотрудникам, что так говорить они могут дома с мужьями!!!!
7