Добрый день! Скажите, кто составляет график работы авт 7 и 30? Какие могут быть обеды всех сразу в 8:00 утра? В 18:00 вечера? Верните маршрутное такси! На кольце СНТ "Победа" стоят по 5 автобусов видя что полная остановка людей. Это стало не выносимо. Будем писать дальше.
10 маршрут автобуса. Нет графика передвижения. 27.01.21.простояла 40 мин. Остановки Морозова. С 13 до 13..40. Поехала с пересадкой. И вот в районе остановки пр. Калинина несется 10 автобус. Было 13..45. Очень спешит, обгоняет транспорт. Где ж ты так задержался? Кто следит за графиком движен я. В интернете заявлен интервал 15 мин. И это довольно часто. 10 и8 автобусы ходят отвратительно. Господа управители, не оставьте без внимания это сообщение.
Иногда монополия на рынке , бывает даже, лучше ! Раньше , при разнобое частных перевозчиков был бардачёк. Но когда город все прибрал к своим рукам , ЧМ по футболу , когда накупили новых автобусов, жёсткое расписание , дисциплина и культура среди водителей, онлайн отслеживание в интернете любого маршрута для пассажиров, кассовые аппараты по безналу. Лично мне , это ОЧЕНЬ нравится. Держать дальше..
Сегодня 18 июня 2021,в автобусе номер №1 гос.номер Р234УК, водитель хотел высадить из автобуса женщину с маленьким ребенком,который плакал. Видишь ли он не может работать в таких условиях. Вот такие у нас водители, а еще мужчинами себя называют,
Кондуктор Кондратьева Т.Я.（авт.23） агрессивна, недоброжелательна. Сегодня, 28.05.21г.,7.57ч, прочувствовала это на себе...человек считает, что имеет право испортить пассажиру настроение. Поменьше бы таких кондукторов, обычно работают воспитанные люди.
Что это за произвол. Езжу на автобусе на работу каждый день. Каждый раз прикладываю карту и сразу же идёт списание с карты за проезд(сразу приходит уведомление о списании). Потом бывает, не каждый день, но уже 3 раз, около 6 утра, идёт повторное списание с карты. На каких основаниях это все происходит.
Звонила в ГорТранс, рассказала всю ситуацию, а эти списания они просто не видят! В сбербанке все видно, а им нет.
Наверное придётся обращаться в прокуратуру за мошенничество!
Сегодня 28/01/22 выход вход опять через переднюю дверь, кондуктора нет, борт 303, время 8:37, водитель Генералова бесконца разговаривает на отвлечённые темы по телефону
Вниманию тендерных поставщиков!!!
В рамках закупочной процедуры поставили товар МКП "калининград-ГорТранс". Представители последнего начали придираться к каждой букве Спецификации, истребовать какие только возможно документы на товар. В итоге, предложили либо заменить товар, либо расторгнуть договор поставки в добровольном порядке и вернуть за свой счет поставленный товар. Мы выбрали последнее, но представители МКП стали удерживать товар. В ООО "ПЭК" пояснили, что от этой организации очень часто происходят возвраты поставленных товаров. Хотелось бы предостеречь потенциальных поставщиков в отношении этого Заказчика: вернуть поставленный товар из Калининграда обратно в Россию не так просто- надо получить разрешение начальника таможенного поста на вывоз товара. Для этого необходимо подготовить целый пакет документов,в том числе и тех, что могут быть сделаны только Заказчиком.
Другими словами, по данным ООО "ПЭК" многие оставляли свой груз на территории Калининградской области! Если бы существовал некий реестр недобросовестных заказчиков, то МКП "Калининград-ГорТранс", вероятнее всего, оказался бы сразу в нем.
Будьте бдительны, потенциальные поставщики!
Сегодня 7 октября довелось ехать в тролейбусе маршрут 7 номер 165. Состояние салона отвратительное,сиденья грязные,противно сесть. Вопрос к руководству парка,а вы когда либо заходили в салоны тролейбуса или трамвая?
Хотелось бы сказать добрый день,но после поездки на автобусе 24 даже язык не поварачивается выговорить эти прекрасные слова! Так сложилось что с ремонтом дороги сначала на улице Шатурской а теперь возле Пивзавода маршрут 24 стал обьезжать по Орудийной с конечной остановкой на Клондайке где , те кто живут в Васильково пересаживались в другой 24 автобус-и мы жители Васильково с этим смирилась! Но это видимо показалось Гортрансу малым издевательством они решили то-ли понизить зп для кондуктора то-ли сократили их - короче Сделать как в Москве, вход через одну дверь в автобус и оплата производится водителю и выход для всех через эту же дверь! Вот только не учли что в той же Москве вход через переднюю дверь для входящих а выход через все двери автобуса! Обьясните для чего в автобусе 3 двери?????? Для чего!? Плюс в той же Москве стоят в автобусах турникеты для оплаты картой!!! Адские поездки на автобусах без кондуктора вход выход через переднюю дверь это издевательство над людьми! И Обьясните вы закупили автобусы которые предназначены для инвалидов и женщин с колясками и детьми как зайти в ваш автобус с коляской если у вас на всех дверях написано вход через переднюю дверь и оплата водителю????? КАК? ХОРОШО ЕСЛИ В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТКРОЮТ ДВЕРЬ ЖЕНЩИНЕ С КОЛЯСКОЙ!!!!! КАК ЕЙ Оплачивать проезд, бросать ребёнка в коляске, и протискиваться с матами через толпу которая скопилась в начале возле первой двери водителя, так как надо и войти и выйти через эту дверь???? Хватит издеваться над людьми! ЕЛЕ СДЕРЖАЛАСЬ ЧТО БЫ БЕЗ МАТА НАПИСАТЬ!
Еду по маршруту 30. Приложила карту к валидатору, написал отказ, кондуктор сказал что я в каком то стопе. Заплатила наличными, а через две минуты списались деньги за проезд. Кондуктор отказался вернуть наличные. Ужас а не обслуживание. Лижбы оплачивали по несколько раз.
Что за бред , с вашими терминалами происходит, один раз оплачиваешь 2 раза могут списать деньги, например сегодня в 5 ом маршруте, приложил карту и там показал отказ не смотря на то что у меня на карте были деньги , мне пришлось оплатить наличными, и спустя две минуты от меня с карты списал деньги, размещайте с терминалом починить а то дело дойдёт до прокуратуру.
Да, я согласен что в этой компании есть свои минусы. Но ничего не может быть идеальным! МКП Калининград-ГорТранс сохраняет трамваи в городе Калининград. За что я очень им благодарен. Персонал в основном вежливый. У именно этого перевозчика есть хорошие, новые автобусы в которых ПРИЯТНО ездить! И я лично доверяю именно этой транспортной компании.
Автобус 36 кондуктор Проданец.
Кондуктор отказалась оплачивать проезд по телефону(оплата когда прикладываешь телефон на терминал на поручне не проходит загорается красная лампочка и отказ. Я это обьяснила кондуктору и показала.). Кондуктор припералась со мной минут 5,требуя оплачивать через терминал на поручне.
Сегодня мою дочь высадили из тролейбуса № 1 (в 19.00) у гостиницы Калининград, ребенок ехал из школы. Справку нечаянно выложила из рюкзака. Насколько я знаю, это незаконно. Ребенок пришла домой около 20.00, при этом она заблудилась у Северного вокзала, и ей пришлось спрашивать дорогу.
Каждый день езжу на автобусе и он не принимает мою карту,писала в банк моей карты пишет что карта в исправности и возможно её компания внесла в стоп-лист, автобусы по полтора часа стоит на конечной, дизайн у автобуса хороший но если бы ездил почеще было бы очень хорошо(23ввтобус)исправте ошибку с картой(Tinkoff) Ещё я выхожу напротив Чикаго и говори нужно уведомить водителя для остановки нажав кнопку. Навимаю кнопку перед остановкой рядом с заправкой, ноль реакции либо кнопки не работают либо водителям плевать, исправте пожалуйста, внесите ту остановку в обязануюю так же как и на Габайдулина и Чкаловкий поворот!!!!! Кондукторша Подворотникова Н. В(не первая жалоба) место 15 рублей при предъявлении справки пробила мне 24 рубля на балансе было 15,1 рублей и теперь каьра в стоп листе ИСПРАВТЕ ОШИБКУ не первая жалоба на неё я читала.... Отмазалась тем что аппарат сломан.. Я доплачивать ничего не собираюсь. После того как сказала деньги возвращайте ей РЕЗКО вдруг позвонили и она проигнорила пои слова, мы выходить уже надо было вот и больше ничего не сказала... Убирайте карту из стоп листа. исправляет ситуацию маршрут №23 06.03.2020
Работа кондуктора автобуса номер 44 гос.номер р 966 то. Ехала 6 января в 11.30. в сторону рынка. Кондуктор развязанная, невоспитанная, один негатив. Стыдно за наш город в лице таких кондукторов. Прошу убрать с нашего маршрута эту женщину. Ведёт себя так, как будто едем в частной машине.
Трамвай 0438, отъехжавший с кольца на ул. Данной 6 декабря 2020 года в 8 часов 24 минуты, не дождался бежавшего пассажира, закрыл двери и уехал. Пассажиру оставалось добежать метра 3, трамвай не опаздывал, поэтому 2 секунды ожидания ничего бы не нарушили. Что за отношение?
Пожалуйста, научите своих сотрудников не хамить пассажирам! Сегодня ехала в автобусе №5 примерно в 14:40, номер автобуса С578ВХ, кондуктор, если верить табличке - Трушковская Оксана. Я пожелала расплатиться картой, кондуктор достала терминал, молча держит его возле себя, экраном к себе. Спустя некоторое время на мой резонный вопрос "Прикладывать карту?" она отреагировала в издевательской манере: "Нет, я просто так стою, держу его". Я сказала, что нужно было хотя бы поднести его ко мне, на что она точно так же повторила свое предыдущее хамское высказывание. На просьбу нормально со мной разговаривать та ответила, что разговаривает очень даже нормально.
Хотя сама организация вряд ли читает отзывы, мне бы очень хотелось, чтобы со мной обращались более-менее вежливо, а не как с быдлом - и наверняка не мне одной.
Маршрут # 39, почему не работают кондиционеры в салоне?? Невозможно ехать, настоящая душегубка, в пробке стоять по часу и дышать нечем, это как называется??
Ужас, как вам еще правительство платит деньги по контракту. Раньше автобусы ходили еще более-менее. Сейчас это кошмар. 2 часа не могу уехать с батальной, а время всего было 8 вечера. 10 автобусов уехали просто в парк. Вы либо меняйте расписание, чтобы не вводить людей в заблуждение, либо отказывайтесь от контракта. Правительство хочет чтобы автобусы были как в Европе, ходили по расписанию и были комфортные, а получается все через одно место!!! Желаю чтобы вы обанкротились
Здравствуйте! Сегодня 3.01.2020г. ехали в автобусе маршрут 37, номер рейса 1, автобус 63040. Кондуктор Подворотникова Г.В. заставила заплатить за ребёнка ( 11 лет) полную стоимость билета (24руб.) т.к. в справке из школы отклеилась фотография. Несмотря на то, что на фотографии была чётко видна печать (продолжение печати со справки) кондуктор громко на весь автобус заявила, что справка не действительна и начала стыдить, что я бабушка не в курсе, что фотография отклеилась. Мы ехали с внуками (6 и 11лет) с Новогодней ёлки, настроение было испорчено. Хотя возможно нам ещё повезло, что она не потребовала у младшей внучки Свидетельство о рождении...
Здравствуйте я бы хотела знать,почему во всех автобусах не предоставленны, низкие ступенька для колясок,а автобусы ездиют где высокие ступение чуть не 3 ступени.44 автобус,9автобус, и т е.Это что за безобразие!!!!У вас старые автобусы ездиют.Не приимите ни каких мер,буду в Минздрав звонить,и там будут с вами подругому разговаривать.
05.12.19 Зашли мы с ребенком в троллейбус №7 в 15:00 ,на Московском пр-те,мало того что не сразу увидели,что вход и выход Только через переднюю дверь.А мы хотели зайти через заднюю . Зашли ,водитель Соловьев С.М начал кричать почему так медленно?
Мы не часто ездим на общественном транспорте,поэтому не знаем о ваших нововведениях(Что теперь водитель и рулит и деньги за проезд берет).
Даю 50р,говорю нам 2 билета.Дает 1 и сдачу.Встает с места и кричит на ребенка,оплачиваем проезд!Говорю снова водителю что нам 2.Очень не довольный и сердитый сказал:
Вы не говорили.И еще в догонку много чего,пока мы садились на свободные места.ГОСНомер не могу сказать ,так как сзади его не было на троллейбусе,а спереди не успели посмотреть,он очень торопился)
Троллейбус без кондуктора-ужас.
26.02.2021г. примерно в 12:23 ч. кондуктор автобуса номер 37 (тс МАЗ р231ук39) высадила пассажира из автобуса только за то, что от него пахло алкоголем. Пассажир НЕ отказывался оплатить проезд.
Добрый день! Маршрут #24. Просьба разъяснить кондуктору Грани Н.В. как работает NFC терминал. При выборе оплаты безналично кричала на весь автобус, чтобы я «быстро» приложил устройство к терминалу, хотя телефон уже лежал на терминале и запрашивал отпечаток пальца, позже вышла ошибка, что устройство не найдено. Потом вышло меню и она на него смотрела перепуганно и трясущимися руками не знала куда нажимать! Либо это настройки чувствительности терминала, тоже посмотрите! Моё устройство на iOS. Всё это не даёт ей право кричать на весь автобус и устанавливать временные рамки по оплате, раз или два, или три, или дам ещё раз - не оплатите, выйдете! По факту я с деньгами, а меня пытаются выгнать с маршрута!!! Просто объясните ей, что надо быть терпимее и любознательнее, пусть разберется в работе NFC технологий и самом терминале! Благодарю...
Сегодня, 5 января, с мкрЧкаловск невозможно уехать на 36 и 31 маршруте стоим с 13.50 и уже 14.35. Людям нпдо в больницы на работу, а диспечер ответила, чтоб дома сидели. Совесть есть хоть какая то?
Сейчас на кольце стоят 4 троллейбуса номер 7, и у всех обед?? Безобразие!!!
1
A
Anonymous review
November 10, 2019
Отвратительно! Я, зная чтг схема движения автобуса маршрута #23 поменялась, специально, зайдя в него, нашла эту схему, чтобы решить, где выйти! Но не тут то было! Водитель решил что он может ехать куда хочет и пассажирам знать маршрут не обязательно!!! На мой закономерный вопрос почему мы свернули с маршрута, который обозначен на плакате в автобусе ( с учетом изменения схема движения) кондуктор сказал что у него болит язык всем все рассказывать!!! Итог: иду две остановки пешком! Чтоб вы все ( и водитель и кондуктор и руководство этой замечательной организации) были здоровы!!!!
Салон втот день отапливался!Водитель ругался но печку не выключал! Может это новый вид от сохранения от Кови19?Но хотелось бы что бы Водитель иКондуктор вели себя по человечески. А не хамили!Кстати в тот день было 32 г тепла!
Перевозчик ужасный!!!!!!!
Троллейбус N2 (158), в 19:10-19:50 едет со скоростью 20-25 км в час!!!!!! Ужасно медленно
В целом, когда выбиваются из графика, пытаются наверстать, в связи с чем могут ходить друг за другом!!!!! Друг за другом!!!! ЗАЧЕМ???? Потом троллейбус по пол часа невозможно дождаться!!!! Вы работаете не ради графика, а ради перевозки пассажиров. Но, похоже, вы об этом не знаете!!!! К этому перевозчику - только негатив!!!!!!
не ставлю одну звезду - поскольку видно, что компания старается улучшить сервис. тем не менее, автобусы часто опаздывают, не стыкуются или простаивают - не работают по установленному графику. сейчас на у лице 32 градусная жара - поездка в автобусах сейчас подобна пытке - открыты только верхние шлюзы и боковые окна - таким образом знойный воздух пробивается в автобусы и пассажиры томятся в духовке. почему при такой жаре не включаете кондиционеры??? дышать нечем!
Дурдом какой-то ,ехали на трамвае 5, он сломался на площади ,кондуктор возвращать деньги отказалась ,сказала едьте на гагарина ,а то что они работают до 17:00 и люди в это время на работе -никого не волнует ,еще и кучу бумажек надо принести ,дурдом блин . А повторно билет никто не берет ,говорят обилечивайтесь заново .ввели «удобство» только для отмывания денег .пусть тогда обилечивают при выходе .
До каких пор будут сбои в работе терминалов оплаты?Или научите пользоваться кондукторов.Г-жа Оксенчук М.В. неадекватно реагирует на оплату проезда картой.Автобус 27 N63097.Или уберите их совсем.Эксперимент с треском провалился.
5
Анна Смоленцева
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Почему зимой на морозе люди должны ждать больше, чем указан интервал движения троллейбуса? Зимой да ещё и в выходной день, ещё чаще нужно пускать транспорт!
Видимо разработали новый вид оплаты проезда по четверному тарифу. 3 раза карта не срабатывает, на четвертый оплата проходит, но через некоторое время приходит извещение об оплате предыдущих прикладываний карты. Не верьте кондукторам, ждите подтверждения на телефон от банка.
5
Н
Нателла
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
22 августа, ~9 утра, 31 автобус ждали минут 50, пришёл в 9:40, движение по графику каждые 17 минут-это для кого вообще? Опоздала на встречу , с учётом что вышла сильно заранее.
О транспорте Калининграда можно писать много, как минимум нехватка автобусов, вечно недовольные кондуктора, ну и Россию никто не сможет победить пока будут контроллеры