Mkp Kaliningrad-GorTrans
229 reviews
March 13, 2023
Сегодня ехал на троллейбусе 2 маршрута, спросил у водителя как можно оплатить проезд наличными, так как кондуктора небыло. На вопрос где кондуктор водитель Столяров А.В. номер троллейбуса 156 на доске информации, начал просто орать что все уволились потому что им плохо платят и оплачивать теперь нужно ему, когда остановились на светофоре я хотел оплатить проезд, но водитель продолжил хамить и кричать чтобы ему не сували эти бумажки и ждали остановки, начал переходить на личности и всячески оскорблять. Прошу обратить внимание на хамское поведение данного водителя!!!
1
March 13
Трамвай маршрут 5
Трамвай 710
Ехала 13 марта Кондуктор грубая злющая Я не первый раз попадаю с этим кондуктором Но её состояние Одинаково ЗЛЮЩЕЕ
October 25, 2022
Сегодня ехала в автобусе маршрут 32,автобус из микрорайона Александра Космодемьянского как всегда переполнен,водитель на остановках открывает двери по своему желанию,на Центральном парке заднюю дверь не открыл,на звонок кнопки не реагировал ,пока я добралась до средне двери,не глядя в зеркало он стал закрывать дверь зажав меня.,автобус гос номер 472.Если в данном автобусе работает определённая дверь,предупреждайте пожалуйста заранее. Кстати на этом маршруте часто происходит оплата за проезд водителю,который бросает все деньги в коробочку,не выдавая билетов,мне кажется это грубым нарушением.
3
5
January 23, 2023
Сегодня 23 янв 2023 года авт 32 шел из Космы в центр. В 7.29 утра на ост. Менделеева не открыл двери чтобы взять пассажиров. Я ждала в среднюю дверь. Потом он открыл заднюю и парень успел заскочить. Я тоже пошла в последнюю, но водитель закрыл дверь. Я стучала, но безрезультатно. Водитель рванул с места. Он иив карман даже не зашел. Народ просто в шоке от такой наглости. Я ехала к травматологу в 40 ю поликлинику на Артиллерийской. Пришлось ехать с пересадкой, так ждать следующего 32 го не было времени. Прошу наказать этого водителя. Я это дело не оставлю. По камере безопасный город можно увидеть этот автобус.
2
1
January 13, 2023
Сегодня 13.01.2023 примерно в 17:22 сел в Автобус 28 около Зоопарка, в автобус сел с дочкой, подошла кондуктор я оплатил проезд за себя, говорит за ребёнка тоже платите полную стоймость , ребёнку 7 лет она ходит ещё в садик, говорит кондуктор меня не волнует, платите полную стоймость за ребёнка или Автобус будет стоять
Так вот : дело даже не в стоймости проезда
Гор Транс : ваши кондуктора постоянно хамят входящим людям
Примите пожалуйста меры в отношении ваших Кондукторов, проведите инструктаж с Кондукторами, и объясните пожалуйста как надо разговаривать с людьми входящими в общественный транспорт
2
5
June 6, 2023
Только что следуя по улице судостроительная в сторону центра на остановке "городская клиническая больница" просто проехал мимо автобус #30. Сделал вид что меня стоящую на краю тротуара не заметил. 17 часов 20 мин. Прошу разьяснить с каких пор это не остановочный пункт?
January 10
Сорок минут стою и жду 18ый. Супер сервис.
Добавляю в 2024. Когда нормально ходить 18ый будет. Стою на остановке у маяка , мимо с надписью до вокзала. Гортранс очнитесь!
1
May 26
30 автобус просто трэш. Духота! Кондукторов нет, автоматы работают через раз. Ни доброго водителя, ужас!
May 15, 2023
Калининградцы жители и гости города всем добрый день, хочу выразить благодарность Администрации Гор Транса так же водителю и кондуктору маршрута Автобусу № 7 Сегодня 15.05 в 7:00 на автобусной остановке Южный вокзал автобус сломался № Р 229 УК 39 всех попросили выйти из автобуса, безусловно мы все едим и опаздывать на любимую работу не хочется и заранее рассчитываешь время. Водитель извинился перед пассажирами что произошла поломка, всё понятно техника личной вины его в этом нет , кондуктор коротая только приняла смену вышла на улицу, всех попросила дождаться новых автобусов, заходила разговаривала с водителями и кондукторами что бы взяли пассажиров с билетами и видно было что человек обеспокоен о пассажирах, понимаю что совпадение маршрут и расписание но буквально через 7 минут на остановку приехал автобус номер №7 он был абсолютно пустой вошли все кто пересел и кто только подошёл, огромное спасибо что вы у нас есть, всем здоровья , счастья , успехов, и чтобы меньше поломок. Я на работу приехал во время и у верен сто все пассажиры тоже.
2
1
May 26
30 автобус вообще ужас, ни кондукторов, ни доброжелательных водителей, водитель с седыми волосами злой😠😠😠
1
November 18
прождал 18 автобус 40 минут под дождем, умрите в муках
March 30, 2022
Сегодня впервые ехала на новом трамвае 👍 очень дружелюбный и вежливый кондуктор Юрий Клюев! Приятно удивлена. Спасибо большое за новый уровень общественного транспорта! Действительно круто 🔥
1
October 8, 2022
Водитель хамло попался на маршруте 28. Такое чувство что мы его лично оскорбили. А всего лишь подошли на остановке к передней двери, что б выйти. 5 секунд стояли прежде чем автобус остановился. Столько о себе услышали!!!!Оказывается, мы не можем выходить через переднюю дверь, и нечего здесь ходить, стоять, мы ему все загораживаем! Хотелось бы что б были приняты меры. Теперь каждую поездку булу записывать на видео. Я деньги плачу за спокойную поездку и имею право выходить в первую дверь и готовится к выходу заранее. Примите меры! Водитель автобуса 28 7.10.2022 г был на Баженова в 19.33. К сожалению фамилию не успели посмотреть, уже выходили и устали.
2
4
August 18
33 автобус не останавливается на остановках
June 24, 2023
Добрый день! Водитель 30 го маршрута, очень нервно вел транспортное средство, выбегал на остановках проверять билеты, кричал в микрофон агрессивно, пока не подошла и не сделала замечание, ехал очень медленно !!! Никогда я в это время не опаздывала на свой дежурный автобус на работу, сегодня пришлось ехать на такси!
Возмутительно просто
2
1
January 30
Что происходит с маршрутом 10???? Два автобуса на линии в 07.00 утра и те ходят, когда захотят!!! Как людям на работу добираться???
1
October 12, 2022
Очень плохая работа водителей 14 автобуса , достало уже хамское поведение . Если компания никак с этим не разберётся , мы будем жаловаться дальше , в мерию , прокуратуру, суд. Меня и мою семью вы поставили перед принципом . Оператор ваш , так вообще повела себя некорректно . Она , как понял я , считает это нормальным , перебивала постоянно. Ей говоришь , что дверью придавило руку , а она , мол нет , не придавило 🤷♀️Я типо придумал это всё. Говорю, жену с коляской не выпустил водитель , а она , нет, выпустил, не может быть такого , чтобы не выпустил 🤦♀️Хотя куча свидетелей было . Ну вот как так ?
1
May 26, 2023
Отвратительная работа персонала на маршруте 120номер 771 янтарный- калининград, поездкой остались не довольны. К пассажирам пренебрежительное отношение. Попросили закрыть люк в салоне был сквозняк и люди замёрзли но до конца поездки этого так и не сделали. На этот маршрут мы больше не сядем.
2
1
August 30, 2023
30.08.23 11:35 О.Кошевого воспользовался автобусом 37 кондуктору подал карту Волна кондуктор Селифовова ИИ в грубой форме ответила -: задница отвалится чтобы встать самому оплатить...
2
July 9, 2023
автобус 14 со стороны пос. Прегольского по воскреченьям ходит дай бог раз в час, если не больше. зачем вообще тогда нужно, чтоб он ходил по воскресеньям? люди изза вас все время опаздывают. ужасный сервис.
1
March 24, 2023
Скажите, а где набираете кондукторов? "Эту купюру возьму, эту не возьму." Причём купюра не порвана, не грязная.
С каких пор кондуктор в переполненном автобусе не рассчитывает по карте? Нужно распихивать всех людей и идти к терминалу. Зачем тогда сидит кондуктор. Говорить по телефону в наушниках?
И это не первый случай.
5
June 18, 2023
Нареканий по работе не наблюдается. Относительно новые МАЗы подходят под атмосферу города отлично!
1
2
February 11
40 минут на остановке в Чкаловске, ни 31 ни 36 автобуса нет ⛔! !!!! И так через день, а в выходные вообще нет автобусов
December 15, 2022
Вчера, 14.12.2022, на остановке ул. Кутаисской, примерно в 16:47 я входила в автобусе N37 номер 893 примерно в 16:45 в заднюю дверь. Водитель Филатов П.А. совершенно не смотря в зеркала закрыл двери, придавив меня . Благодаря тому, что пассажир в автобусе поднял крик и меня поймал, я не упала и не была зажата дверью. Водитель остановил автобус, но ни слова извинения, ни водитель, ни кондуктор Захарова С.В. даже не спросили все ли у меня хорошо. Вот так и работают!
1
June 10, 2023
Обслуживание хорошее, только вот диспетчеры вредные. Хотела узнать, в каком автобусе мой кошелёк, а они не хотят давать номер телефона водителя, который вёл тот самый автобус, в котором и потеряла кошелёк
1
1
November 9, 2022
Ехали на троллейбусе 2 в 20,10. Вдруг на остановке перед остановкой Грига водитель объявляет, что где то авария и на Флотскую не поедим. Остановку прошли и толпа народа села в Троллейбус 2 и мы едим. Что за издевательство. Один водитель не хочет ехать и все?! Другой водитель не стал слушать и повёз людей. Большое ему спасибо. Номер его в троллейбусе 406. Низкий поклон ему.
February 23, 2023
Ужасная организация!
23.02.23 остановка оптовый рынок, простоял 1 час в ожидании 27 автобуса, другие маршруты уже по 3 раза проехали. Позвонил диспетчеру, она сказала что праздник и поломка))) и трубку бросила, отличный ответ. Позже приехал автобус, и мне сказали что сегодня праздник и стоять час это нормально! )
2
1
October 29, 2023
Водитель 30 маршрута Р263УК 29 октября 2023 года проехал на красный и когда мы догнали автобус просто закрыл перед носом двери и уехал
December 23, 2023
N 37 в выходные можно ждать часами на холодной остановке с детьми. Другого транспорта нет с СНТ Лотос.
March 16, 2022
14 марта я сёл в автобус 30 вечером в районе 19 часов в направлении СНТ Победа. Пассажиров в автобусе находилось не очень много. Я был на передней площадке. Кондуктор шёл по салону к передней площадке и ничего не говоря толкнул пожилую женщину. Она ему сделала замечание с просьбой быть поаккуратнее. Кондуктор дошёл до меня и потерял интерес к пассажирам на передней площадке, развернулся и направился к своей сидушке. Проходя мимо этой пассажирки он ударил её в спину локтем. Я это видел и возмутился его поведением в ответ посыпалась отборная брань с матом. Это просто великолепно. Вместо извинений удар и пошли вы все... Фамилия этого джентльмена РОССОХА. Обращаюсь к руководству предприятия примите меры к подбору кадров. Ведь такое поведение кондуктора : ударил пожилую женщину, знал что по шее своей в ответ не получит, просто недопустимо. Что это? Уверенность в своей безнаказанности. Примите меры!
3
October 9, 2022
Почему не предупреждают автобусы о пересменка,мало того что это дама опаздывала и мы ждали её 15 минут так ещё и хамит.В автобусе должны предупреждать о пересменка чтоб хоть как то расчитывать своё время и вовремя успевать в пункт назначения.Надеюсь будут сделаны хоть какие то выводы из этого отзыва и о данной женщине её пунктуальности и хамстве.
2
January 18, 2023
Дырявые троллейбусы. Обновите пожалуйста троллейбусный парк. Течет с крыши вода прямо на меня. Ставлю две звезды только за бесплатный душ, приятный бонус. Не открыл двери!!!
Увольняйте плохо работающих сотрудников!!!!!!!
Моет окно во время движения!!!
2
May 9, 2023
22:20 троллейбус проехал мимо, москковский проспект- грига. В калининграде вобще есть ответсвенный за транспорт... " Туристмческий город"...
2
June 25
никогда не дождаться 72 маршрутку, утром более менее, к вечеру их вообще нет
August 20, 2022
Дорогие Кондуктор Тролейбуса номер 2 и Проверка(билетов)
Я вышла на остановке Грига в 14.00
В вашем почтенном Возрасте , должно быть СТЫДНО Вести себя так с пассажирами ( с детьми орать на Подростков доводить их до слез ) не влезла и очень жалею теперь т.к говорила по телефону , человек звонил с другого города
А так же Видя, что человек говорит по телефону , предоставляет билет Орать , что он его не так оторвал)( хотя мне его дал таким Кондуктор)
Поучитесь пожалуйста этикету )))
Иначе можете нарваться на себе подобных )
3
March 12, 2023
Всем доброй ночи. Сегодня 11.03.23 г., в первой половине дня, ехала в автобусе № 37 с номером 175, поблагодарите пожалуйста водителя за мастерство и профессионализм.
1
March 16
Маршрут номер1 ходит ужасно ни о каком расписании нет и речи, как захотел водитель-так и поехал!
Расписание которое размещено на данном предприятии- не соответствует! В расписании говорят- данный маршрут ходит каждые 20 минут, а на самом деле от 40 до часу!
September 17, 2023
По выходным все автобусы гортранса исчезают на весь день, на линии остаётся всего потом машины.
Когда город наведёт порядок.
January 15, 2023
Мен, интересует автобус 11. Эту катафалка изменят или нет?. Не возможно ездить, ни днём ни утром!!!. Еле едет!!!. От киевской до Багратиона такое чувство что из последних сил на педаль давит. После моста несётся..... Не меняется маршрут!!!!!
1
1
August 3, 2022
Для чего вы подставляете не опытных кондукторов, человек работает нормально и вдруг ей говорят что она билеты не продаёт, а если у нас люди такие что сами билеты не берут, а ей что по вашему без работы оставаться, для чего вы тогда кондукторов набирает чтобы их подставлять, а контроль вобще хамы так человеком издеваться своих людей сожать в трамвай.
2
May 5, 2022
Господа, были в вашем чудесном городе в гостях. Мы из Белгорода. Обратили внимание на работу кондуктора 5 маршрута трамвая в Калининграде. Клюев Юрий. Это просто восторг! Очень трепетное и тщательное отношение к пассажирам и своим обязанностям. Честно, отношение искренне, выходящее за пределы должностной инструкции, это точно. Вежлив, точен, адекватная реакция на все фрустрации.
Спасибо ему за человечность!
1
2
August 27, 2022
Кто следит за тем чтобы автобусы ходили по расписанию?
Я каждый день работаю и езжу одним и тем же маршрутном, в 21 час закрываю магазин. Маршрут 19 едет в центр города с разными расписаниями. Одна смена едет по расписанию, а другая на много раньше от 6-10 минут. Не успеваю. 25-го августа ушёл ещё раньше.
1
2
April 12, 2022
Сегодня ехала на автобусе маршрут 36 время 18,20ч(час пик)свободных мест не было,мне пришлось поставить свою сумку с краю от места кондуктора(я всегда так делаю не первый год езжу)Но кондуктору Максимовой Н.А. стало тесно сидеть и она потребовала убрать,я подвинула сумку под сиденье и тут я выслушала столько негатива и хамства.Затем повернулась и начала толкать сумку ногами….ставить на неё свои ноги,четно говоря ,я с таким поведением сталкиваюсь первый раз ..моему возмущению нет придела.Я понимаю что конец рабочего дня все устали , но так ненавидеть так не уважать людей нельзя.
1
January 27, 2022
Сегодня 27.01 решила проехать до работы на троллейбусе, полупустом. С ост.Тихорецкая. Подъехал троллейбус, все ждут, когда откроют двери, выход только через переднюю. Там столпотворение. Думаю, сейчас выйдут люди и нам откроют все двери, нет. Заходим через переднюю. Кондуктора нет, терминалы безналичной оплаты работают, для чего это издевательство над людьми утром, когда все хотят быстрее добраться до работы. Выпускали нас тоже через переднюю дверь на Южном вокзале. Билеты водитель не смотрела, демонстративно отвернулась в окно. И что это было???? У водителя Бибиковой В.В. плохое настроение? Мы то почему страдаем. Как селедки в эту тесную переднюю дверь выходим? Руководство, у Вас же проверяющие есть, хотите ловить безбилетников выводите утром на линию. Позвольте людям с комфортом доехать до работы в новых троллейбусах!
7
October 30, 2021
Ехала маршрутом 37 с Аксакова на у.Громовой , в субботу , прождала автобус 40-45 мин,я понимаю что это суббота, но в субботу люди тоже работаю и добираются на общественном транспорте. Маршрут 37 единственный прямой на Громовой с Московского проспекта. На все мои замечания или вопросы о том , что за это время прошло два 28х маршрута, два 39 х маршрута , мне кондуктор Марченко Г.Г. сказала " не нравится - не ездейте и д т.д ". Вот культура , а понимаю, что работа не легкая , я может быть тоже на эмоциях не шептала , но ты на работе не я ..отвратительно , орущие хамоватые контуктора . Не можешь нормально ответить без хамства сама, посоветуй обратится на официальный сайт с жалобами,а стоять и орать в ответ пассажирам не вариант точно.
3
1
February 11, 2022
Печальная организация работы, ужасное отношение к сотрудникам, высокая текучка и работает кто попало, поэтому кондукторы часто хамят пассажирам, неважно по делу или нет, сразу переходят на крик, при этом маршрут часто не знают- не могут подсказать людям. Сделали терминалы в каждую единицу транспорта (причем какие-то средневековые, в Москве намного быстрее), но оставили кондукторов. Зачем?) Иногда еще и контролеры)))
Лучше бы рельсы ремонтировали да трамвай развивали. Но ремонтная база утрачена, скорее всего,
в трамвайном депо стоят автобусы. Как-нибудь полыхнет это дело, думаю)
я не кого не хочу оскорбить, но уничтожение троллейбуса, отсутствие автобусов на газу, еле-живой трамвай... тут больше 1 не поставить... Хотя компания работает в подчинении муниципалитета... так что какие-то полномочия у него , а не гортранса...
5
May 5, 2022
Сегодня 05.05.2022. г наблюдала грубость и хамство со стороны водителя троллейбуса номер 2 Генераловой Е.В. ,к пожилой женщине ,которая передвигалась с помощью ходунков. После просьбы опустить порог троллейбуса , женьщина получила грубый отрицательный ответ и пояснение к нему, мол если не можете сами зайти , то сидите дома. Когда я вмешалась водитель Генералова Е.В. опустила порог. Такое поведение водителя не допустимо. Прошу руководство принять меры в отношении водителя троллейбуса Генераловой Е.В.
January 18
Ужасно ходят автобусы. Вы неспровляетесь ☝️☝️. Лучше бы часникам отдали маршруты 30и7
1
April 9, 2022
Отвратительное соблюдения расписания движения транспорта по маршруту 23. Сегодня утром с ребёнком прождали автобус с 8:10 до 8:50. Маршрут из микрорайона Чкаловск графиком в8:30 прошёл мимо со снятыми маршрутными табличками, но в приложении проведён как пройденный по маршруту. Звонок в диспетчерскую службу , прояснений не дал, в ответ - сломался и ждите другого… А зачем по программе вести сломаным автобус как будто он на маршруте и вроде как с пассажирами…. В итоге 8:50 вышел на маршрут 23 , хотя в программе 8:44 на первой же остановке улМира набился пассажирами полный автобус , как в час пик. Предложение: не вводите в заблуждение пассажиров, если сломан автобус и ВЫ снимаете его с линии не проводите в системе , что он идёт по маршруту!
3
February 25, 2022
Надеюсь руководство увидит отзыв и примет меры!!! Сегодня вечером 19. 35 25.02.22 на остановке гостиница Калининград я стояла и ждала трайлебус, он не лодъехал к остановке высадил людей и тронулся я ему махала, но он проигнорил полностью, мне пришлось бежать на СК Юность, что на Московском проспекте и догонять его, после работы с пакетами продуктов пришлось бежать и мне удалось его догнать и на вопрос водителю почему он так поступил он не корректно высказался и хлопнул дверью кабины, очень грубый водитель Грушев, так ещё и кондуктор начала возмущаться, что зачем вы водителя злите, одно не понятно за рулём кто и возите вы кого? Трайлебус 168 прилогаю фото
