Хочу оставить жалобу: Неорганизованная работу сотрудников. Бесполезная контора. Произошло затопление ванны соседями сверху, ликвидация причины была осуществлена собственными силами. Попросили сотрудников УК МВД Восток вызвать специалистов для осмотра проводки в потолочной зоне, так как там находится разведение проводки и было соприкосновение с водой, что увеличивает риск электрического замыкания. Также была озвучена просьба в оформлении акта протечки.
Сотрудник УК МКД Восток отказала в оказании услуг, ссылаясь на отсутствие сотрудников в выходной день. После пришлось связываться со службой 112, которая составила жалобу на управляющую компанию. И только после этого сотрудник УК МКД Восток вызвала электрика для осмотра проводки.
Было потрачено много собственного времени, чтобы заставить людей работать. Требую оставить контакт высокого управления, чтобы довести до их внимания бездействие их сотрудников и нежелание выполнять свои должностные обязанности.
Ужасная компания, подобрали под себя весь Красноармейск, собирают только деньги, работы никакой нет, от слова совсем. Улица Чкалова дом 5 подъезд 1 , 1 этаж -вообще не убираются, у нас уже такая грязь -как на улице, звонишь диспетчеру - у нее один ответ, ничего не знаю, понятия ни о чем не имею, это не ко мне, а к кому?? Я буду писать дальше и жаловаться
Вcё ужасно. В подъездах не убираются. За безопасностью не следят (домофоны не работают). За энерго-эфективностью не следят, (окна не закрываться ) в подъездах, сломаны, тепло уходит в никуда. Фото графика уборки прилагаю, я не видел пол года уборщиков.
Для конкретики, проспект испытателей 29.
Хорошая компания. Работоспособная. В городе оказывает услуги более 12 лет. Коллектив сплоченный и дружный. Услуги предоставляются населению круглосуточно. Я как житель города видела разные компании за 20 лет. Есть конечно свои недочеты как и у всех. Но, подьезды ремонтируются, к ОЗП дома готовятся, дворы и придомовые территории убираются. Вопросы по качеству воды и тепла - это вопросы исключительно ресурсников. Сотрудники УК который год стоически переносят тяготы зимы с систематическими остановками котельных. Недовольные всегда будут, жилищный фонд в городе состоит из 40 процентов аварийного жилья. Неплательщиков за ЖКУ услуги увеличиваются ежемесячно. Управляющая компания не бюджетная организация и не альтруисты. Работы, услуги, материалы, оборудование - все имеет свою стоимость. Это тоже надо понимать.
У вас течет батарея в отопительный сезон? Давайте решим завтра с утра)
Цитата диспетчера. 4 дня ждать сантехника для перезапуска отопления, каждый день звонить и кормится завтраками - все что может дать ук восток. Просто отвратительно, никакой работы не делают, зато просят уважения к своей хамоватой персоне.
Хорошая управляющая компания, читаю наш чат в телеге и не понимаю, кого, что не устраивает, но такие люди имеются. Даже в нашем, приведенном в порядок доме есть не довольные. Это, как говорится, у соседа всегда все лучше. Так и тут начинают писать мол в соседнем жк тарифы ниже или еще что. А как копнуть то эти соседи сидели всю зиму в сугробах, в то время как у нас были идеально прочищенные дорожки. В общем, наш народ, как всегда. Хотя, по тарифам, я даже специально мониторила, для Красноармейска стандарт, цена за квадрат абсолютно не завышена. А ребята молодцы, работают хорошо, постоянно что-то добавляют и улучшают.
Ужаснее нет Управляющей компанией, вода из крана горячей воды периодически течет холодная а оплата как за горячую. Пока не позвонишь и не скажешь что не работает или нет освещения или на оборот освещение работает сутки на пролет, никому дела нет и найти управу кто бы мог проверить не найти.
Компания добротная. 10 лет на рынке ЖКХ в нашем городе. Здесь тяжело было устоять другим. А у этой компании сплаченный коллектив. Все жители нашего городского округа. Работают все месте много лет. И есть на что выполнять работы,и есть из чего во время получать зарплату. Люди держутся за свое место. Это о многом говорит! Только здравия и приятных хлопот в зимний период.
14
11
V
Valera
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2024
Не выполняют свои обязанности, диспетчер принимает заявку 4 раза но ничего не делает, на 12 этаже ветром оторвало кусок крыши , от ветра гремит, ребенку мешает спокойно спать от шума
Диспетчер Светлана отвратительно ведёт себя с гражданами. Не умеет слушать. Заявку принимает, только после скандала. 17.11 .22 в доме сливали воду с батарей, после нового заполнения в нашей квартире, в некоторых батареях остался воздух. 22 .11.22 мы позвонили в УК Восток, чтобы вызвать слесаря. Заявку принимала диспетчер Светлане, развела демогогику, вместо приёма заявки и разговаривает всегда на повышенных тонах, вынуждая отвечать ей тем же!
И это не первый раз!!! Может управляющей компании стоит следить за младшим персоналом? А лучше таких увольнять, пока не научиться разговаривать!!!
Все кто работает в этой компании или связан с ней родственными или прочими отношениями, оставляют положительные отзывы , например ГРИГОРЬЕВА....
диспетчер ничего не знает, на вопросы жителей ответить не может , НЕ КОМПЕТЕНТНА и ГРУБА!!!!
Что можно говорить об ОПЕРАТИВНОЙ работе компании, если в ней, по их же данным, всего
О Д И Н рабочий, а остальные управленцы и потребленцы...
Отвратительная компания!!!!
отвратительная работа, а точнее НЕ работа диспетчера дневной смены (что-то из совка) хамит, орет, не дает договорить, врет, швыряет трубки. Только разговоры под запись!!! представляю как она поднимает нервы старшему поколению!!! постоянное перепихивание ответственности на Теплоцентраль. Банальный вопрос по холодному стояку и отсутствию отопления в одной комнате не могут решить 4й день. Только после обращения в Добродел отправили заявку, оставленную им двумя днями ранее, в Теплоцентраль
Отвратная компания. Сегодня 13 января 2023год. Второй день на ул. Дачная г.красноармейск , нет отопления!!!. Два телефона диспетчера не отвечают! Не дай Бог в этот момент будет у кого-то потоп, не дозвонишься, чтобы перекрыть стояк! Продолжение истории.. . Дозвонился. Мне предложили подняться на 5 этаж и вместе с жильцами квартиры на 5 этаже спустить воздух из радиаторов отопления. Вот так!
Хорошая компания. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Но есть еще проблемы над которыми необходимо работать. Это уборка подьездов по утвержденному графику, который находится на информационных щитах в подьездах.
Ужасная управляющая компания , крыша течет уже 4 месяца , единственное что они могут , это почистить ее и то, почистить ее ужасно,пришли два раздолбая которые ничего делать не хотят, один словом не компания .Такое даже сравнивать нельзя
Хуже не бывает. На звонки не отвечают принципиально Если получается дозвониться до диспетчера и она не обхамит и не обругает она всё равно никуда твою заявку не отправит что это такое как не издевательство
УК действующее во всех отношениях. В Новый год, ровно в 24.00 час случился прорыв ЦО в подвале. Так мастер был уже через 10 мин и нас не бросили без отопления. Через некоторое время уже в подвале работала бригада. И так во всем. Реагируют быстро. Работой УК довольна. Спасибо.
Северный д. 10 кровля течёт! Снег вообще не счищается с крыш, а потом превращается в глыбы льда. Многократно звоним, напоминая о себе! На балконе можно просто ПЛАВАТЬ! Это БЕЗОБРАЗИЕ! Обещали починить крышу ещё летом!!!! Если этим летом не примут меры, то пойду в суд!
Вечером звонили с проблемой сказали ждите завтра до обеда, наступило завтра. Так никто и не пришёл, звоним начинают хамить и бросать трубки, внятных ответов так и не получино.
Самая "гнилая" управляшка.
Данная компания не выполняет свои функциональные обязанности. При отключении отопления или горячего водоснабжения запуск происходит в последнюю очередь и то только после того как позвонят дежурному диспечеру и сообщат, что другие дома давно уже подключенны.
Звонила в эту компанию месяц чтобы поменяли лампочку в подезде. И реакции ноль!! Только хамят и говорят сделают а сами не чего не делают. Потом делала заявку на крышу что течёт и везь подезда топит тоже реакция ноль. Пришли посмотрели и на этом все. Контора просто ужасная.
Добропорядочная и качественная управляющая компания. Работают на совесть, заявки выполняют оперативно. Сложились положительные впечатления от взаимодействия.
8
24
Посмотреть ответ организации
Viacheslav
Знаток города 12 уровня
13 августа 2022
Что то из СССР, не понимают, что теперь необходимо отвечать за свою работу. Очень не любят работать. Подъезд уберут раз в 2 месяца и то по претензии 0