1. по телефону не сказали, что кальян в отдельном зале , хотя мы сюда из-за него ехали. Сообщили нам об этом только по факту посадки в общем зале и отказались категорично пересадить в верхний зал , хотя мы готовы были подождать
2. роллы- это отдельная история , ждали 1,5 часа , хотя да ,нас официант предупредил, но то ,что нам принесли, на вид было уставшим и 1,5 часа ожидания не были оправданы
3. В зале было холодно , официант проигнорировал нашу претензию
4. мы сидели в конце зала , подошел мужчина с улицы , взял у нас наше меню , это значит на входе его никто не встретил.
5. нет детского уголка , дети били ногами в спинку дивана , и отдых был уже не отдыхом…
обидно, что такого впечатление, мы ехали за сервисом и вкусной едой, но не получили ничего ..
удачи вам и развивайтесь, вам это необходимо..
В Москве есть кальянные "Мята". А в Ялте - Мияги!
Отличный интерьер и атмосфера. Вкусная кухня. Грамотный кальянщик.
Можно придти и с девушкой, и компанией
Самое то чтобы чилить!
P.S. попробуйте заказать кальян по рецепту от борисыча ;)
Качество доставки оставляет желать лучшего😡
Сделали заказ в 17:40 ко времени на 20:00.
В 20:00 конечно же никто не приехал, и даже не позвонили и не предупредили о задержке доставки.
Прождали ещё два часа. Звонили а разных номеров раз 10 точно. Трубки не брали
В 21:30 наконец-то взяла трубку девушка, сказала что увидела задержку нашего заказа на 1,5 часа, и сказала что сейчас с вами свяжется отдел по качеству оказания услуг. Якобы они решат и предложат компенсацию за ожидание. Полчаса прождали, никто так и не перезвонил
Зато в 22:00 позвонил курьер, и сказал что привез заказ.
Вышли забрать, думали хоть какой-то подарок положат за доставленные неудобства и испорченный вечер.
Но увы, ничего там не было. Пицца холодная и невкусная, роллы такие же.
Больше заказывать не будем.
Сегодня посещала это прекрасное заведение, в нем очень уютно и вкусно, еще хочется поблагодарить прекрасную девушку официанта Елизавету, очень хорошо справлялась со своей работой.
Частые посетители данного заведения, сегодня пришли отмечать день рождение, очень хорошая кухня, приятный персонал данного заведения, особенно милая официантка Анна, взяли запечённый сет - бомба! Всем советую это место!🤩🥰
Спасибо всем сотрудникам за вкусную еду,приятную атмосферу и хорошее настроение.Спасибо официанту Алексею за хорошее обслуживание!будем рекомендовать друзьям!
Регулярно с супругой посещаем рестораны Мияги. Но в последнее время сервис и обслуживание стало слабовато. От этого ресторана так же не ожидали многого, однако официант Артур изменил наше мнение о сети в лучшую сторону. Нам оказали радушный прием и хорошее обслуживание. Сам парень очень приветливый и харизматичный, приятно когда официанты могут быть на одной волне с гостем а не портить своей миной весь вечер.
Доставка испортилась 👎 сегодня ждала пока заказ привезут час, после моего звонка им, выяснилось, что у них там свет выключали, ещё что-то и заказ никто не делал, оказывается. Звоню спроситься, как я должна понять, что у них программа не работает и заказывать надо через оператора? Трубки кидают эти операторы, с недовольным клиентом никто разговаривать не хочет. В итоге время потеряно, настроение испорчено, заказали в рапонджи. Ялта.
Заказали доставку, приехали быстро. Все вкусно, Александр- молодец!
1
Э
Эдуард
Знаток города 10 уровня
7 мая 2024
Замечательный профессиональный приветливый отзывчивый персонал.
Отличная кухня из свежих продуктов.
Широкий выбор блюд. Быстрая и приятная подача.
Удобное расположение ресторана.
Отсутствует запах кухни.
Пришли компанией в ресторан , все были в восторге , очень вкусно , быстро и не особо дорого . Мы наелись от души и спасибо огромное официанту Артуру который нас обслуживал ❤🥰 Рекомендую .
Сегодня посетили это заведение просто из за отзывала в Яндекс.
Как итог 2 из 3 блюд холодные
Мясо курицы было переморожено (
Ужин был хорошим из за него 2 звезды.
Великолепное место с широким ассортиментом приятными ценами. Уютно будет всем, уверен. Мне безумно понравились драники и кофе. Рекомендую посетить))
Посмотреть ответ организации
1
111111
Знаток города 4 уровня
27 июля 2024
Все очень вкусно, том ям отвал башки, не острый, роллы заказанные - все обалденные, обстановка суперская, обязательно придем в другие рестораны этой сети
Очень интересное, калоритное и уютное место где можно отдохнуть как компанией, так и вдвоем. Разнообразные и вкусные блюда и напитки... очень быстрая подача, вежливый персонал!
На доставку не рекомендуем вообще.
1) Сайт не работает
2) По телефону предупредили ,что оплата картой
3) Курьер ехал 2,5 часа
4) Курьер сказал что картой оплатить нельзя ,только переводом или наличными .
5) и когда ему вынесли наличные у него не оказалось сдачи !!
6)еда оказалась полностью холодной !!!!!
7) пицца вкусная если погреть . А роллы не советуем .
Так и не дождались официанта, не знаю как кухня, отношение к клиенту безобразное, плохое место не советую заходить. 1 звезду случайно поставил совершенно не заслуженно.
8 марта. Все понимаю, много заказов. Нам озвучивают время ожидания не час +- 15 мин, а 3 часа +-15 мин.Понимаем, соглашаемся, рассчитываем время. Проходит 3.5 часа, звоню - "ваш заказ готовится".Обещают, что отдел качества перезвонит, спустя час никто не звонит.
Проходит 4.5 часа,звоню-"ваш заказ готовится". Обещают, что отдел качества перезвонит.
У меня вопрос - ЗАЧЕМ вы продолжаете брать заказы, если вы конкретно не успеваете?? Любой повар, видя объем заказов может сориентироваться и сказать время ожидания. Вы закладываете три часа, но и спустя 4 часа 50 мин мой заказ ГОТОВИТСЯ!!! Вы работаете на качество или количество??Не знаю, где еще можно вам отзыв оставить. Если найду напишу. Праздник, конечно, испорчен. Ребенок, который просил ролы уже спит
Почему то нельзя предварительно заказать роллы по телефону, зачем то нужно ехать к ним в ресторан и заказывать там . Впервые сталкиваюсь с таким … село одним словом 🤷♂️
Понедельник ближе к полуночи, почти полная посадка, но к нашему приходу столики начали активно освобождаться, нас заводят на второй этаж, т.к. мы хотели кальян и пропустить пару бокальчиков.
Просидели больше 10 минут точно, переодически нажимая на кнопочку вызова официанта, чтобы хотя бы меню получить…
Никто не подошел. Встали и ушли в другое место) заходить сюда больше не хочу!
Интерьер интересный, зонирование прикольное. Самое крутое меню в Крыму, нигде так дорого не делают меню с качественной полиграфией и вкусными фото. Листая, желудочный сок требует заказать всего и много. В общем все вкусно, но теплый салат был холодный, немного расстроил. И девочка конечно к 11 вечера была уже уставшая, мальчики были пободрее! В целом круто круто, собственники вложились
Очень давно я такого не видел, откуда такой рейтинг непонятно. К сожалению не оправдало ожидаемого. Не вкусно абсолютно, ни ролы ни супы.
Упаковка хорошая, за нее 1 звезда
Мне понравилось это кафе. Я был с семьёй. Я заказал том ям. Что заказывали члены моей семьи Я не вспомню, но могу уверенно сказать, что им всё ронравилось. Том ям мне понравился. Достаточно большая порция, вкус и содержание блюда соответствуют. В кафе приятная ненавязчиво атмосфера.
Отличное место для отдыха) божественная пицца, вкуснейшие роллы, есть детское меню и детская комната, что немаловажно для ресторана! Милые официанты, которые знают свое дело, могут порекомендовать действительно достойные блюда! Рекомендую этот реторан для посещения🥳
Отличное место как для семейного отдыха, так и для времяпровождения с друзьями!
Вкусная еда, дымные кальяны и стильный интерьер 👍
Посмотреть ответ организации
А
Алена Рудая
Знаток города 5 уровня
24 июня 2024
Очень вкусное место и главное можно с детками😍 есть детский уголок и оттуда крайне сложно забрать детей покушать, потому что им так интересно, а для родителей немного тишины🙏
Еда прекрасная, кальяны самые вкусные😏 вообще обожаем это место
Впервые побывали у вас в заведении, хочется отметить красивую подачу блюд, приемлемое ожидание заказа и уровень обслуживания официанта, в нашем случае Елизаветы. Как итоге, отлично проверенное свидание у вас в ресторане !!
Была с мужем в ресторане Мияги, мне всё очень понравилось, безумно вкусно, особенно хотелось бы выделить официантку Яну, очень приятная и находчивая девушка
Если заказывать, то приезжает совсем не вкусно
Если посидеть в самом Мияги, то очень вкусно все подают, вся семья была в восторге, деткам все понравилось! Обслуживание
Хорошее)’
Снизу детская комната, так что можно спокойно посидеть без деток)!
Спасибо большое за прекрасное заведение)
Негативный отзыв о доставке суши "Мияги"
Поделиться своим опытом и выразить свое недовольство – важная задача каждого покупателя, особенно тех, кто на собственной шкуре испытал разочарование и стресс от негативных ситуаций. Уверено заявляю, что доставка суши от ресторана "Мияги" стала для меня настоящим испытанием на терпение, временное нарушение планов и разочарование, сопровождаемое холодной пиццей и обманом в надежде на компенсацию.
Казалось бы, заказ суши — дело мелочное и радостное. Однако, в нашем случае, это было как масло в огонь - откровенное испорченное настроение. Наш заказ был подтвержден оператором доставки суши "Мияги" в 17.:00 часов сделали заказ к 8 часам и на нам сказалик этому времени ждите курьера . Но, как оказалось позже, это были просто пустые слова, нагло лгущие, слова, которые нас обманули и вызвали дискомфорт.
Три часа ожидания доставки - это что-то невероятное. Я не уверен, могут ли вообще найтись слова, чтобы описать то отталкивающее чувство разочарования, которое испытывали мы в течение всего этого времени. Понимаю, что возникают непредвиденные ситуации и требуются дополнительные временные затраты. Однако, три часа - это слишком много даже для самых крупных проблем.
В результате такого долгого ожидания, когда нам был принесен заказ, мы обнаружили, что пицца была полностью ледяной. Представляешь? Быть разочарованными исключительно в самой главной детали нашего заказа – это просто немыслимо и достойно огромного недовольства. Мы надеялись на то, что в компенсацию за столь огромное ожидание, нас порадуют и возместят неприятность. Но увы, "Мияги" не сумел оправдать наши ожидания. Хотя по телефону оператор сказал с вами свыжуться и придоставят компенсацию
Будучи писателем с обширным опытом, я редко встречал столь непрофессиональный и вызывающий раздражение сервис. Ужасная доставка суши, пицца, ледяная, и компенсация, которую обещали, оказалась всего лишь отглагольным инфинитивом, вместо реальных действий и уважения к клиентам.
Мне трудно рекомендовать ресторан "Мияги" кому бы то ни было, особенно для тех, кто ценит свое время, надежность и качество обслуживания. В такой сфере, как доставка, важно предлагать не только вкусные блюда, но и уважать своих клиентов. К сожалению, после этого опыта оставаться клиентом у "Мияги" я больше не буду. И мое предложение, как профессионального писателя и долгосрочного потребителя, - избегать данного ресторана и делать выбор в пользу других, более надежных и ответственных заведений.
На фото заказ на 20:00 приехал в 22:20
Стабильно отличная еда. Очень нравится интерьер, оформление меню - как отдельный вид искусства. Замечательный персонал, удобное расположение, красота и удовольствие.
Не плохие Ролы ,но когда берешь на вынос ,часто холодные ,а так в общем не плохое место ,главное очень вежливые и отзывчивые сотрудники !там работают 2 девочки ,близняшки ,им огромное спасибо ,очень общительные ,всегда помогут сделать выбор,если что то не так,они всегда решают вопросы !молодцы девчонки !