Покупаю украшения уже не первый раз. Большой выбор, цены тоже разные, можно на любой вкус выбрать. Первый раз брал сережки, второй раз браслет (заказ 449423), жене все понравилось!
Посмотреть ответ организации
Светлана Х.
Знаток города 5 уровня
19 октября
Незаконное обогащение денежными средствами! Не делают возврат подарочного сертификата! После такого отношения точно никогда ничего не куплю у этого продавца и проведу анти рекламу среди моих знакомых!
Практически никогда не пишу отзывы, а уж тем более плохие, но тут я просто не могу не оставить его ….
Обслуживание было просто отвратительным, не буду говорить про ВСЕ магазины и про ВСЕХ консультантов, но конкретно мне вот так «повезло»
Знакомство с брендом получилось крайне неприятным.
Я пришла с определенной целью, купить серёжки, предварительно просмотрев варианты на сайте и понимая, что мне подходит и сам ассортимент, и ценовая политика Бренда.
Когда я пришла в магазин, меня встретила консультант и спросила что меня интересует, я ей всё подробно рассказала, огласила приемлемую для меня цену ( среднюю в их ценовой политике, если судить по сайту)
На что консультант мне ответила, что то, что я ищу стоит дороже и начала навязывать мне рассрочку…..
При том, что на сайте было КАК минимум 5 вариантов понравившихся мне, не говоря уже о вариантах в той же цене, но не приглянувшихся мне и тех, которые ниже в цене….
В общем, показала мне консультант ОДНИ ЕДИНСТВЕННЫЕ серёжки, которые в общем то ни о чем. ( П.с. По непонятной мне причине цены в магазине на все позиции дороже на 2-5 тысяч рублей в сравнении с сайтом, а так же ассортимент того, что я искала достаточно невелик)
В общем, стояла я, рассматривала то, что есть из наличия, и тут консультант ОПЯТЬ НАЧАЛА НАВЯЗЫВАТЬ МНЕ РАССРОЧКУ!! дословно : «ну если что, всегда можно взять рассрочку» и далее подробно про условия рассрочки, но я еще в первый раз четко ответила, что мне это не интересно …… Хотя мне просто ничего не приглянулось из наличия и проблема была вообще не в финансах
В общем, стало очень неприятно от такого пренебрежительного, бестактного отношения консультанта. Возникло желание поскорее уйти, что я и сделала, попрощавшись с консультантом.
Так еще и свою сережку там забыла.
В общем, по сайту там очень неплохие и симпатичные украшения из золота с драгоценными камнями, но не думаю, что когда-то еще вернусь в этот магазин и в целом стану что-то покупать у этого бренда….
Настроение испорчено, осадок остался
Достойный ювелирный магазин, люблю, когда сотрудники знают своё дело! Искал подарок подруге на день рождения, сразу обратился за помощью с выбором к сотруднице Ольге (надеюсь, девушка получит премию за отличную работу) В итоге с ней определились, что кольцо дарить не стоит, с браслетом тоже можно прогадать, остановились на серьгах. Ольга помогла подобрать универсальный вариант сережек. Вместе с тем процедура по выбору сопровождалась информацией о преимуществах, которыми обладают изделия MIUZ. Оценил, что у компании полный цикл производства от добычи до готового изделия и ничего нигде не перекупается! Спасибо за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень обслуживания в магазине.
P.S. Массажное кресло на втором этаже этого магазина - огонь))
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Инне за профессиональную консультацию и помощь в выборе украшения на день рождения!
Инна помогла выбрать серьги моей мечты! Доброжелательность, внимание и душевное тепло- все это характеризует Инну как прекрасного человека и профессионала своего дела!
Большое спасибо!
Понравился мне этот магазин, не только внешним оформлением и большим выбором, но и приятной обстановкой. Тут мне не пришлось долго выискивать по залу свободного продавца, ко мне быстро подошли. Я искала что нибудь специфическое, особенное и хотелось чтобы вещь производила впечатление! Представьте, девушка оказалась такой терпеливой, что наверное минут 20 со мной вместе рассматривала различные варианты, даже не пугаясь, что я поглазею и уйду))) Заинтересованность продавцов я далеко не всегда вижу, хоть это и норма в мире конкуренции… Но тут заинтересованность была и мы вместе выбрали таки прекрасную вещь!
Покупали серьги, заказ оформляли через интернет магазин. В самом магазине нас обслуживала очень приветливая и вежливая девушка. Старалась во всем помочь. Выбор большой, красивые изделия. Единственное, очень долго происходит приём старых ненужных золотых изделий, которые можно сдать здесь же в магазине.
Нравится наличие бонусной системы, что при покупке изделия получаешь дополнительную скидку по своей карте.
Покупкой довольны ) магазином и обслуживанием тоже )
331677
Очень довольна магазином с Сити Молл. Хочется отметить консультанта Татьяну. Замечательный профессионал. Внимательна, вежлива и ориентирована на покупателя. Помогла с выбором подарка.Мы остались довольны. К таким продавцам хочется возвращаться еще и еще .
Очень красивый магазин, на фоне других выделяется. Приветливый персонал. Директор Ольга, сразу видно профессионал своего дела. Большой ассортимент, на любой вкус и цены от мала до велика, качество просто супер, покупали цепочку рубенку, до сих пор в отличном состоянии. От души рекомендую этот магазин!
Хочу поблагодарить сотрудников за неравнодушие и клиентоориентированность!!! Выбранное мною в СПБ изделие в наличии было, но не подходил размер Сотрудник нашел нужный мне размер в магазине, аж во Владивостоке (заказ 374445), и уточнив устраивает ли меня сроки доставки, оформил заказ. Колечко привезли быстро, оповестили через СМС, и всё оно у меня! Огромное спасибо за отношение! Учитывая, что мне нужно было кольцо именно из этой коллекции и никакое другое, в двойне спасибо за ваше неравнодушие и работу.
Красивый магазин, приятное обслуживание, консультант помог с выбором, была очень вежлива и обходительна. Обслуживание на высоте, настроение от посещения тоже. Обновку буду носить с удовольствим, спасибо !
Номер заказа 450637.
Заказывала подарок для дочери - колье, в итоге купила ещё к ним и браслет. Порадовало обслуживание, большой выбор урашений. Кроме этого воспользовалась предложением- скупки старых украшений. Обязательно приду ещё.
Покупали в магазине в Галерее серьги и кольцо с лондон-топазом. Очень признательны консультанту Оксане за содействие. Т.к. в наличии в магазине не было кольца нужного размера, она заказала его из других локакций. Украшения меня радуют.
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 14 уровня
11 февраля
Приобретал колье с бриллиантом в подарок девушке (заказ 516936), очень понарвился магазин, вежливый персонал помог подобрать украшение к комплекту и определиться с размером.
Мне нравится эта марка. Ювелирные украшения ищу и покупаю только у Miuz. Доверяю их качеству и нравится лаконичный дизайн.
Магазин в Галерее отличный, персонал квалифицированный.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 11 уровня
22 февраля
Не рекомендую покупать в этом магазине ничего!
Купили дочери серёжки, серебро с фианитами, через месяц застёжка расшаталась и стала все время расстегиваться, а фианиты повылетали. Сдала по гарантии. Ждали почти два месяца, когда позвонят. И вот, наконец, получили свои серёжки. Так что вы думаете?! Через неделю снова фианитов как не бывало! Хорошо, хоть не бриллианты.
Изначально размещала заказ (372109) на сайте. В магазине в тц галерея консультант вежливо выдала заказ, помогла не только в примерке изделия, но и также безупречно проконсультировала по другим изделиям Бренда.
Получила удовольствие не только от покупки, но и от визита! Так держать !
Посмотреть ответ организации
Lucky Montana
Знаток города 21 уровня
18 октября 2023
Выбирали с девушкой обручальные кольца из белого золота, прямые без закруглений, выбрали, отложили, приехали на следующий день покупать, стал смотреть внимательно вблизи и обалдел, все в микроцарапинах, края покоцаные, как будто их уже кто то носил!! И, внимание!! Было видно даже место спайки кольца!!! Пересмотрел колец пять наверно! И все были с дефектами.. очень удивился конечно.. даже в 585 такого качества нет наверно.. расстроились и уехали.. в итоге купили у конкурентов где и цена за грамм ниже и исполнение изделий качественное, хотя изначально думали что будет наоборот…
Покупала серьги, заказ оформляли через интернет магазин. В самом магазине нас обслуживала очень приветливая и вежливая девушка. Сотрудники магазина очень добрые,приветливые.Старались во всем помочь. Выбор большой, красивые изделия. Серьги просто шик😍))))))Покупкой 😌 ооооооооооочень довольна 😊.
Посмотреть ответ организации
П
Полина Комарова
Знаток города 7 уровня
23 января 2023
Сегодня забежала туда чисто случайно за подарком маме🥰раньше даже не знала об этом ювелирном магазине, отзывы не стала смотреть. Сейчас стало интересно после покупки, поэтому решила оставить свой.
Думаю, что после таких оценок, компания призвала сотрудников относительно правильно к клиентам, потому что меня с порога встретили радушно. Я сразу сказала, что мне нужно и что первый раз, поэтому меня сориентировали со всем, много предложили, до последнего рассказывали о размерах и показывали браслеты. Минус звезда: сотрудница немного говорит своеобразные слова («зараза», когда упал у нее браслет и т.п.)) ), меня это смутило, потому что считаю неуместным в таком месте переходить немного на неформальное
Но! В целом всем довольна осталась, покупкой тоже. Посмотрим, как поведет себя их золото уже при носке, может дополню свой отзыв
Спасибо❣️
Приобретала подруге в подарок серьги. Исключительно в MIUZ нашла то, что мне было нужно, что уже само по себе не могло не радовать (так как до этого было пройдено десятки ювелирных). Магазин достаточно большой, с хорошим выбором изделий. Консультанты очень отзывчивы. Долго не могла определиться между двух жемчужных серёжек, но в итоге победила «классика». Ощущение от посещения магазина исключительно приятные. Достойный салон, в который обязательно ещё вернусь!
Заказал крестик на подарок, нашел понравившийся мне единственный экземпляр в сети, оформил заказ 345818. Все прошло очень комфортно, быстро оформил заказ, быстро подтвердили, заехал в удобный для меня магазин.
14.04 посетители с мужем этот замечательный салон.Сразу встетила доброжелательная девушку Ольга и с большим энтузиазмом подобрала кольца которые давно искали. Спасибо большое за качество и ваш ассортимент!
Самый красивый ювелирный магазин, что я видела! Очень доброжелательный персонал, встречают как настоящих гостей. Предложили кофе и воду, подобрали шикарный комплект! 10 из 10
Не буду писать о том, как все красиво и сколько всего тут было приобретено. Расскажу о ремонте изделия. Подарили кольцо с 7 бриллиантами в апреле, в июне один камушек выпал и потерялся насовсем в глуши Карелии, на базе отдыха. Было очень обидно и печально. Обратились в магазин по месту жительства, кольцо приняли на ремонт без проблем, замечания по поводу укрепления камней других отметили. Справились с ремонтом раньше оговорённого срока! Очень рада была получить назад своё прекрасное колечко)
Последнее время покупаю ювелирные украшения только в этой сети, хороший ассортимент с ценами на любой вкус. Приятные и отзывчивые продавцы. Всем советую
Посмотреть ответ организации
Марина П.
Знаток города 4 уровня
9 июня 2023
Огромный выбор, интересные модели и вежливые консультанты. Хорошие скидки! Заказ N441468 от 04.06.2023 пришел быстро с другого магазина. С удовольствием приобрела данные серьги.
Классный магазин! Очень яркий, большой выбор. Я не видела настолько больших ювелирок в Питере. Выбирала оправу к бриллианту. Обязательно приду ещё :) спасибо
Выражаем благрдарность всему магазину, а в первую очередь Оксане ! Очень внимаьельный, отзывчивый, с хорошим вкусом консультант. Очень бы хтелось, чтобы руководство поощрило Оксану
Покупали с мужем обручальные кольца тут, консультант испортила все праздничное настроение. Когда услышала, что мы хотим заказать кольца через интернет магазин - разозлилась, сказав «ну вы же понимаете, что я на этом ничего не заработаю» и демонстративно ушла от нас потеряв всякий интерес! Это вообще как? Муж у меня очень сердобольный, добрый, в итоге купили кольца на месте, что было не совсем нам выгодно. Так же ранее покупали обручальное кольцо тут и спрашивали про возможность почистить и сколько это стоит, и консультант сказала, что не знает🤷🏻♀️
Давно ходила «облизывалась» на колечко, и о, чудо! На него сделали скидку! ) Качество высшее, у меня много изделий мюз с бриллиантами, ношу часто, нет вопросов ни к дизайнам, ни к качеству.
Были вчера 25.12 в данном магазине. И поддерживаю предыдущие отзывы - отвратительное отношение к потенциальным покупателям. Консультант Жанна разговаривала нехотя будто её только разбудили, ходила тенью, надменно вела себя и по отношению к другим посетителям. Очень советую директору этого магазина провести экзамен на проф пригодность девушек в данном салоне. Больше в него я точно не пойду. В такие магазины идёшь за подарками и положительными эмоциями все-таки.
Обручальное кольцо за 40к пришло в негодность за три дня, полностью покрылось царапинами со всех сторон, компания отказывается принимать факт некачественного изделия, говорит, брак не обнаружен. Ничего не делали с ним, никакой физической работы, химией не пользовались
На днях купила сережки в данном магазине и очень довольна покупкой. До этого покупала здесь ещё обручальное кольцо, которое до сих пор выглядит как новое. В магазине довольно большой ассортимент, что не может ни радовать.
Потрясающий магазин!Девочки продавцы ,спасибо вам большое! Придем ещё не раз🤗
Посмотреть ответ организации
Borovok
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2022
Собрался подарить жене на годовщину новое кольцо, купить решил в этом салоне, здесь мы и обручальные покупали, уж сколько лет никаких дефектов. На месте как и в прошлый раз всё сверкает, персонал улыбается, чисто, тепло, в общем приятно находиться. И консультант сразу подошла, предложила помощь, провела к нужным витринам. Я покупал кольцо с бриллиантом, и выбор оказался большим, может даже слишком, всё так красиво, что трудно сфокусироваться. Пришлось положиться на чужое мнение, так мне подобрали сногсшибательное колечко! По деньгам вышло дороговато, но пожалуй это честная цена, тем более с гарантиями качества. Так или иначе подарок готов, уверен что жене понравится.
Отличный сервис.
Из российских ювелирных брендов - наверное, лучший.
Заказ 963969
Брал кольцо Solo 1920
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 7 уровня
15 июня 2022
Отличный выбор украшений с бриллиантами, цены адекватные. Купила маме в подарок серьги со скидкой 50%, консультанты помогли подобрать то, что нужно. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 марта 2021
В данном конкретном магазине отвратительные продавцы. Мы с моим женихом приходили туда за обручальными кольцами. Ни один продавец к нам не подошёл и даже не Поздоровался с нами (что для галереи вообще не свойственно). На наш вопрос об нахождении обручальные колец, нам не определённо махнули рукой на какую-то витрину, о предложении показать кольца и тем более примерить даже речи не было. Причём, других покупателей не было, продавцов было трое, двое мирно беседовали между собой, одна бродила по салону. Мы разочарованный ушли. Далее через сайт Московского ювелирного завода нашли понравившиеся кольца и выбрали ближайший к кому салон и о Боже наши кольца ехали из пресловутой Галереи. Очень жаль тех, что катает ювелирные украшения по городу, это из за продавцов в галерее. Кольца мы купили в салоне на Французском бульваре. Несмотря на обилие человек в салоне с нами были очень вежливы все показали, а кольца даже нашли лучше чем мы заказывали, им спасибо огромное, очень хорошо все объяснили, показали, ничего при этом не навязали. Рассказали, что при оплате сразу (не в рассрочку) очень хорошие скидки. А в галерее куклы крашеные, и работать не хотят совсем, поэтому и людей нет