Покупал в магазине печь. Первое, что отметил - это удобная парковка рядом с магазином. Второе - вежливый, грамотный менеджер, который помог быстро оформить заказ. С печью все в полном порядком, документы, комплектация, отсутствие дефектов, поэтому есть желание вернуться сюда вновь.
Понравилось, буду еще приезжать сюда. Огромный выбор товаров для бани, цены не кусаются, при этом есть бонусы в зависимости от объема и состава покупки. Большое спасибо консультанту, который помог сориентироваться в таком разнообразии и ответил на все, даже самые неудобные вопросы.
Заказывали с мужем в этом магазине отопительную печь. Сразу купили здесь же трубы и заказали установку печи. Привезли весь заказ в срок, как и обещали. Установили печь и дымоход хорошо, все работает как надо. Спасибо большое печнику Михаилу за качественную установку.
21.07.24
Рассматривали варианты тандыров.
Менеджер Евгений, всё рассказал, показал. На все наши вопросы ответил!
Искать дальше не поехали.
Тут же и приобрели!
Руководству обратить внимание на хорошего сотрудника- по возможности премировать на ваше усмотрение! 😀
Всегда доброжелательные, компетентные сотрудники. Помогают даже исправить недочёты, которые не имеют к ним никакого отношения. Все заказы выполняют вовремя. Рекомендую
Компания и по сервису и по уровню обслуживанию, и тем более по сайту живут в 2000-х годах. Заказала табличку, во всех нормальных сватах при вбивании адрес выскакивает автоматически стоимость доставки при указании адреса. Тут этого нет. Менеджер позвонивший сказал, что надо рассчитывать по калькулятору. И ко всему прочему, бинго, таблички нет в наличии. Итог: сайт колхозный, старый, не актуальный и не обновляется. Бесплатная подсказка: в 2024 году это колхоз, прописать калькулятор расчета стоимости доставки и наличия - легко. Никому не советую.
Наш любимый магазин. Всё подберут, подскажут. Ставили печь в дом. Всё супер. Чугунная, топит 💥Быстрая и качественная установка. Любуемся красотой огня, в доме всегда тепло.
Покупали печь. Отличный магазин, профессиональный консультант Сергей. Все быстро, по делу, помог подобрать комплектующие, грамотно составил заказ и оформил. Вопросов нет. А вот доставка, которая считается сервисом для клиента, просто жесть. Вышла тётка, простите, женщины так не орут, и в грубой форме сказала мне, что ей выгрузить из машины некому, и грузчиков у них нет…. Через 15 минут её воплей мы договорились, что из кузова на дорогу она мне все выгрузит и оставит. Зачем заявлять доставку, как сервис, если в компании считается нормой так разговаривать с клиентами.
Замечательный магазин.Компетентные менеджеры продаж,большой и хороший ассортимент --все для банных печей и бани,удобная парковка авто.рекомендую друзьям и знакомым.
Последний визит не понравился. Хотел заказать печку одного производителя и не увидел у менеджера никакой заинтересованности. Всячески пытался отказаться от заказа. В итоге купил минуя их у производителя. Может так всё теперь покупать?
Плюс в том что магазин рядом. А вот минус большой. Мною не давно был сделан заказ на одноконтурную трубу и старт- сэндвич из нержавейки. К трубе вопросов нет. А вот со старт- сэндвичем получилась засада. На сайте есть выбор по дыму или по конденсату ну я выбираю по конденсату. По факту верх по конденсату а низ по дыму. Как утверждает продавец у них не 2 а 3 варианта старт сэндвичей. Оказывается я лошара должен был им профи объяснить , что мне нужно старт- сэндвич по полному конденсату. О чем на сайте ни слова и при уплате предоплаты не поинтересовался какой мне нужен. При обращении в магазин продавец мне сказали , что я им ни чего не сказал какой старт -сэндвич мне нужен и что я сам виноват в сделанном заказе. И переделка только за мой счет. Так что думайте стоит ли идти в этот магазин.
Искали облицовку для камина, в наличии была только у Мистера Печман. Живем в Перми. Переживали за сохранность товара при доставке. Слава богу, что зря переживали. Все прошло отлично. Менеджер очень оперативно выслал фото товара, обеспечил быструю отправку в наш город, позаботился о качественной упаковке. Очень благодарны! Рекомендую всем Мистера Печмана! Такого сервиса нам в нашем городе не обеспечили бы. Спасибо!
Отличный магазин. Огромный ассортимент!!! Искали друзьям подарок в новую баню – везде одно и тоже и качество так себе. А в Печмане нашли очень крутые штуки. Друзьям понравились)))
Большой выбор печей для бани, дома. Большой ассортимент сопутствующих товаров для бани и обслуживания печей. Дружный, внимательный к покупателям коллектив.
Мой отзыв о магазине Мистер Печман поделю на плюсы и минусы...
Какие ПЛЮСЫ:
- хороший , даже отличный выбор - и печей, и всяческих других горельно-коптильных устройств для дома, дачи, бани и досуга. Нормальный выбор комплектующих для установки печи и труб
- нам пошли навстречу без волокиты и поменяли кое-что из кронштейнов на нужный нам размер с небольшой доплатой
- отзывчивые доброжелательные продавцы-консультанты - консультируют понятными словами)
- есть доставка и даже выгрузка до места (за доп.плату) - это актуально, учитывая огромный вес
- сделали скидку - это приятно!
- оговоренные сроки соблюдали - с этим все ок.
- цены соответствовали указанным на сайте ( печь термафор)
МИНУСЫ:
- нет крепежа совсем - т.е. приехать и купить все "под ключ" не получится
- было бы лучше , если бы доп.уголки и профиля для крепления труб и т.п. можно было купить там же, а не бегать в другие печные магазины
- на некоторые позиции в ассортименте цены кусаются
- консультанты все знают, но в теории - т.е. вам могут подсказать и быстро все прописать по прайсу, но если доп.моменты - то тут уже тяжко
- сомнительная по качеству услуга замера за 1000 рублей - приехали "сертифицированные специалисты" и (1) замерили все халтурно (как потом выяснилось - поэтому и пришлось докупать/менять) ,(2) предложили перекрыть треть крыши здания, чтоб установить печь, и загнули фантастическую цену за установку ( могу только догадаться , во сколько бы она выросла в процессе - учитывая их наплевательский подход к замеру - кстати, не бесплатному)
Читала отзывы о магазине МистерПечман - далеко не все соответствуют моему опыту , поэтому вот мой!
В любом случае благодарю за сотрудничество :-)
Против магазина ничего не имею, никогда там не была. Но сайт у этой компании работает ужасно... Точнее вообще не работает... Оставила через сайт заявку на печь, было написано ждите звонка менеджера... Ждала, ждала... На третий день не выдержала, зашла на сайт... А там уже цены совсем другие, выше процентов на 30... Звоню по номеру, указанному на сайте - ответа нет... Жалко зря потраченное время!
Простояли перед закрытой дверью 20 минут! На сайте написано-магазин открыт! И по графику с 10 ч. Работать должны. По факту-закрыто и ни по одному из трёх номеров не дозвонились!
Покупал тандыр, привёз на дачу и обнаружил косячок, обратно вести небыло времени, брали в подарок.
1
Александр Б.
Знаток города 7 уровня
12 февраля 2022
Ваще огонь, пришли выбрать печь для бани аж в январе, напоролись на скидку (в мешке шарик с номером) - 30% а набрали то на полном вот и считай, продавец разложил все по полочкам (докупать не пришлось ничего) и оставили весь заказ на апреля - вот это сервис - МОЛОДЦЫ !!!
1
2
Екатерина
Знаток города 14 уровня
20 ноября 2022
Вежливые сотрудники, индивидуальный подход, если нужно, всё объяснят, молодцы :)
Огромное спасибо ребятам из Печмана за помощь в решении моей проблемы с изготовлением бака по чертежу. Сначала объездил кучу магазинов и везде не хотели браться за мой заказ, а в Печмане за несколько дней справились. Рекомендую!
Купил в данном магазине дымоход , весь комплект от котла до колпака. Приехал домой залез в интернет магазин и понял что меня развели хлеще чем бабки на рынке (купил на 17440, а через интернет на 13 088). БЕГИТЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, есть другие магазины.
p.s продавцы полный ноль (мы только продаем, весь их ответ)
Купил в данном магазине печь сибирь. Я не опытный в данном деле. Вот только когда установил печь с дымоходом и затопил - то увидел что из дымохода искры летят дуром на крышу бани и деже на соседский участок. Это пожароопасно. Нужно предупреждать об этом сразу!!! А теперь что делать? Ломать кладку, отрывать вагонку и новую печь ставить?
Цены ниже, чем на рынке. Жаль, что в Нижнем Новгороде магазин находится только в Сормово, неудобно ехать с верхней части. Но большой ассортимент магазина того стоит. Им бы на верхушке филиал, шоурум побольше, а то вживую хочется все печки посмотреть, а не все есть.