Неоднократно посещали данный магазин и уходили не с пустыми руками. Большой выбор экипировки, есть отдел с запчастями, также продаются и мотоциклы.
На мотоцикле можно заехать прямо на территорию магазина, там есть парковка. Для автомобилей парковка вдоль дороги, платная, имейте это ввиду. В магазине есть бонусная система от определённой суммы. Зимой, ну очень приятные скидки. В целом, всем довольны.
В целом неуд:
1. Торговый зал переполнен, нормально посмотреть проблемно, все вопросы решаются только через сотрудников, а сотрудники там...
2. Сотрудники - какой попадётся, мне попался некий "Виталий" и это был самый ужасный Виталий, который мне попадался. Т.к. через сайт сделать заказ нельзя я выписал нужные артикулы отдельно и просил их принести показать-померять по очереди, а оказалось что они не в зале, а где-то на складе на другом этаже их стоянки, после второго раза горе-манагер уже стал хамить, типа: "Почему вы сразу не сказали что вам нужно, почему я должен в третий раз на склад идти?", потому что это твоя работа, мужичок, и делаешь ты её плохо. В итоге обратился к другому продавцу и он всё спокойно сделал.
3. Работа сервиса отдельный минус, если салон работает с 9 до 21, то сервис с 10 до 19, а по факту до 17-18, потому что к концу дня уже полностью забит клиентами. Почему в дни сезона нельзя увеличить время работы сервиса или хотя бы обеспечить его бесперебойную работу в указанные часы - это не то чтобы загадка, это просто плохой сервис.
Покупал мотоцикл, припокупке уверяли что он полнустью обслужен и готов к сезону, оказалось что задий спорт заклинило, передне тормозные диски кривые, свечи стоят старые, антифриз не долит, на все притензии отвечают что прошло 2 недели с покупки и это не их проблема
Есть все что нужно. Запчасти и резина почти всегда в наличии, не очень заинтересованный персонал. Можно померить как экип так и мотоциклы. Маловато брендов в экипировке и шлемах.
Мотоцикл некупил но в отдел с запчястями зашол большое разнообразие и количество расходников. В зале где представлена техника как не зайду всегда новые мотоциклы значит пользуется спросом. Но на мой взгляд цены чуть выше по сравнению с другими магазинами.
Позвонил за день, записался на диагностику мотоцикла. Заранее уточнил, что нужно. Ответ был просто подъезжайте.
Приехал. Вежливо попытался уточнить у сотрудника, который говорил по телефону, в какой стороне сервис. Он даже не посмотрел на меня. Мастер опоздал ровно за полчаса.
Сообщил, что для смазки цепи я должен приезжать со своими расходниками или купить их в магазине. Я удивился, что заранее не предупредили и согласился купить.
СТС зимой с документами лежал в квартире у родителей, у нас ремонт. Мастер уточняет у меня есть ли он в наличии. Я объясняю ситуацию и говорю, что могу прислать фото и показать фото с этим мотом за два года.
Он идет к вежливому менеджеру, разговаривает с ним. Тот подходит ко мне и начинает хамским тоном объяснять, что они не могут без документов обслуживать мотоцикл.
Я пытаюсь уточнить почему об этом вчера не сообщили и объясняю ситуацию. Он в ответ тычет в объявление на стене. В свою очередь я замечаю, что заранее не мог этого знать и позвонил вчера, чтобы уточнить. Альтернативно одаренный менеджер сообщает мне, что в их обязанности не входит информирование меня о том, что для того, чтобы приехать на сервис необходимо проснуться, почистить зубы, позавтракать и приехать.
Ни в одном сервисе для смазки цепи и замены фильтра у меня не просили документов на мот. Тут же альтернативно одаренный менеджер выступил в духе будто это само собой разумеющееся. У них же табличка висит. Если бы мне заранее сказали об этом, я бы не отпрашивался с работы и не тратил своего времени.
В целом в сервисе и магазине мотоциклов мистер мото явно не в курсе, что такое вежливое общения с клиентом и клиентский сервис. Магазин экипировки там вроде нормальный, а вот магазин мотоциклов и сервис категорически не рекомендую.
Прекрасное отношение к клиентам. Атмосфера «своего круга», даже если ты совсем неопытен и задаёшь глупые вопросы. Рекомендую всем, кто собирается или уже находится в мотомире
Доброго Всем Дня! Пишу потому, что стал на днях стал обладателем мотика Кавасаки Вулкан 900, купленный в мотосалоне Мистер Мото на ВДНХ. Отличная ,желанная покупка. Обязательно сделаю ролик по мотику. Мотоцикл в отличном состоянии, при пробеге 25.000. Есть маленькие косячки, что наверно свойственно любой технике с пробегом. Спасибо руководителю салона, что под Новый год, а также с чёрной пятницей сделали скидку. Собирался ехать в Мега Мото, но выгодней оказался у них. Прокатиться пока нет возможности, по этому пока нет ощущений. Теперь о плюсах и минусах: На данном аппарате плюсов оказалось больше. Мотоцикл оказался подготовленным, аккумулятор заряжен, исправен, масло с фильтром свежее, хром чистый,полированный. Мот 2007 года а резина новая от 2017 года. Приводной ремень исправен. Электрика тоже. Теперь о минусах: На обоих боковых хромированных крышках есть потёртости, видимо при транспортировке, а вот почему в воздушном фильтре оказалась вырезанный бумажный фильтрующий элемент и заменён сухими поролоновыми кусочками? Купил Хилфо фильтр за 980р, и на пыльниках передней вилки потрескавшиеся пыльники, заменил Албарс, масло проверил, 50/50 чистое из 420 грам вытекло 360, не кретично. Вот и всё. Правда у большинства техники в салоне пробег почему то от 20.000 до 27.000. (ИМХО) Да рекомендую, но выбирать нужно внимательно, изучайте инет, отзывы да будет с вами удача!!!
Хороший салон,скидки👍,техника тоже вроде хорошаЯ,на практике испытал летом расскажу👍😀✋. Испытал)) взял мот NC 700 пробег 2500 км, сомневался)) Оказалось пробег реальный, мот как новый (2013 г. в.) все спрашивают, многие не верят, но это факт)). Всем удачи на дорогах😄🤚
Покупал там экипировку, ребята делают хорошие акции, особенно зимой, как говорится, запрегай сани с лета)) можно поюзать мот понравившейся,присмотреться, ну а купить кде душа лежит,отношения к клиентам хорошее.
Работники знающие. Ассортимент экипировки очень большой. По технике не интересовался, не было времени. Быстро получил нужную консультацию и нашлась в наличии необходимая деталька. Ушёл довольный. Спасибо!