Обратились для проведения клининга после ремонта.
Ожидали увидеть сотрудников, с профессиональным оборудованием, хотя бы с моющим пылесосом, профессиональной бытовой химией. В итоге пришли 3 девушки, иностранные специалистки, с тряпками, азелитом, ведром и пылесосом Поларис.
Всё что включено в стоимость они не сделают, надо обязательно следить и «тыкать» носом, как маленьких котят. Потолок, стены вообще не мыли, только после нашего замечания. За вынос мусора надо доплатить, хотя рекламируя данную услугу, пишут: «…включает сбор и удаление мусора…».
Обеспыливание с поверхностей убирают сухой тряпочкой.
Ну и вишенка на торте.. пошли выносить мусор (после клининга, мы еще и мусор выносили, ага) и увидели в мусоре банку из под пива. Под пивом веселее убирается, правда?
Я никому не рекомендую.
Обратилась первый раз в данную услугу и была удивлена. Персонал вежливый, качественно относится к своей работе. Сдавала на чистку детские вещи, справились со своей работой отлично. Сделали скидку 30 %. Рекомендую
Никогда больше не пойду к ним. 10.08 отдала на химчистку пиджак. 19.08 стояла дата выдачи <никто не связался> 20.08 пришла и пункт почему то не работал. 21.08 пришла увидела что пятна так и не отстирали, снова отдала . До 25.08 ждала в итоге пришла сама, четкого ответа не получила, кроме того что руководитель сказала даст обратную связь. Конечно же ее никто не дал. Мистер ландри я готовлю обращение в роспотребнадзор и в суд, отдайте мой пиджак ! Те пятна ради которых принесла пиджак не отстирали , персонал работают когда хотят (не по графику), попросили доплатить так как с меня взяли меньше чем надо как оказалось спустя 2 недели, я отказалась и попросила вернуть вещь . Руководитель сказала свяжется со мной , так никто и не связался . Вещь так и не отдают.
Недавно ходили с парнем в ресторан и посадила пятно на новое платье.Сама решила не экспериментировать и обратилась в Мистер Ландри.Сделали свою работу качественно и в сроки.Осталась довольна.
Я осталась недовольна в который раз. Сроки задержали на 4 дня и даже не удосужились позвонить и предупредить потому что «срок исполнения в договоре это примерно».
Разговаривать вежливо здесь не умеют, снисходительный тон вроде «я ничем не могу помочь, у меня сломался компьютер, ждите, вам позвонят когда будет готово». Пока не настояла, чтобы мне дали точную информацию, женщина и не собиралась звонить на производство.
Куртку вернули СО ВСЕМИ пятнами, которые были при сдаче. Плюс, ободрали краску на кнопках и замке потому что «ну это же машинная стирка». Отдала куртку обратно чтобы доделали, но надежды, что все отстирают нет, судя по отношению к клиентам. И договор составлен так хитро, что и претензии трудно предъявить: пятна могут остаться, за ухудшение ответственности не несем.
Я не рекомендую тысячу раз.
В договоре стояла дата 14.11 ни звонка ни смс не поступало. 18.11 позвонил сам в справочную компании сказали все готово можете забирать заказ, приехал на Серова 41, говорят ваш заказ не готов, отвратительное отношение к клиентам, грубят и не могут ответить когда будет готов заказ. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной химчистки, еще неизвестно как отхимчистят 2 куртки.! Не советую от слова совсем данную компанию.
Недавно ходили с парнем в ресторан и посадила пятно на новое платье.Сама решила не экспериментировать и обратилась
I
ivan s
Знаток города 7 уровня
1 марта 2023
14.02.2023 сдал два комплекта НОВОГО постельного белья на стирку и глажку, забрал его 01.03.2023, все сроки пошли по одному месту, я звонил и на мои вопросы слышал абсолютную чушь, каждый раз причем разную! И так первый раз сказали, что белье грязное и ждите)) Второй раз сказали, что у них было ЧП и не было света и воды. ( Предупредить как бы в этом случае, ума не хватило ). Третий раз мне сказала, что у нас слишком много корпоративных заказов и типо надо ждать ( К - клиентоориентированность ) Четвертый звонок 30.02.22 сказали вот щас оно как рас ушло на стирку, а потом на глажку и на след день будет готово! Это просто что то с чем то, а еще везде консультанты и приемщицы это пожилые бабки, которые даже понимая ситуацию и являясь лицом компании с тобой спорят и что то пытаются доказать! Случайно сюда занесло, был здесь последний раз… никому не рекомендую, как ходил в "айсберг" так и буду ходить дальше, а "ландри" скорейшего и полного закрытия, ваше время ушло🦖
2 звезды и то с натяжкой, за этот год обращался 3 раза 26669-20, 26714-20,27517-20, из них один раз результат был норм, это костюм, костюм им доверить можно, остальные 2 раза это ужас, пуховик весь в затертостях, сказали в местах где руки в карман засовываете, больше терли и краску стерли, лучше бы не отдавал, последний раз отдал кроссовки, вернули в ужасном состоянии хуже чем сдал. После каждого раза говорил что не пойду больше , но звонили и предлагали скидки и велся, а щас жалею.
Сама химчистка делает свою работу качественно, цены выше, чем например в Дружбе, но есть скидки пенсионерами и часто акции. Сам приёмный пункт убогий, не борюсь этого слова. Сидит приемщица за стойкой, сзади нее крохотный контейнер с вещами, жалко смотреть!
Услугами не стала пользоваться после того, как мне пообещали отпаривание свадебного платья за сутки, если сдам его в пункт на посадской, муж повез платье, а ему сказали три дня. Для нас это было слишком много