Сидели почти два часа с животным которому было очень плохо , такое ощущение что им вообще все равно люди выходят а принимать не принимают говорят только по записи ждите в итоге уехали в другую клинику!
Здравствуйте
Хотим выразить благодарность доктору Бодрову Даниилу Дмитриевичу за спасение нашего питомца Жужи
Даниил Дмитриевич большое спасибо Вам за профессионализм, внимание, доброту и любовь к Вашим маленьким пациентам! Вы в любое время приходите на помощь, не оставляя в беде в самую трудную минуту, делая максимально всё возможное для спасения и поддержания жизни животных.
Вы лучший Доктор
Все хорошо, любимая ветеринарная клиника, в бежице вам цены не было, но куда вы переехали сейчас, просто нет слов, пониманию, что это зависит не от персонала, но чтобы добраться до вас без дороги для пешеходов, а по автомобильной оживленной дороге тот ещё квест, тем более в такую сказочную погоду.
Очень хорошая клиника. Квалифицированный персонал. Культурное и вежливаемое обслуживание.
1
Show business's response
Павел М.
Level 7 Local Expert
May 19
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники Мистер Дог! За спасение любимого члена семьи! За весь период лечения, была оказана профессиональная помощь, проявлено огромное внимание к любимцу семьи. Огромное спасибо, за спасение друга!
Отличная клиника! Профессиональный, опытный и душевный персонал! Круглосуточный приём, стационар , масса необходимого оборудования в одном большом здании! 5+ 👍
Я хочу поблагодарить весь персонал клиники!!!
Нам никто не мог поставить точный диагноз, но только они нашли истину и сообщили горькую правду. Вчера нашего Джека пришлось усыпить. Весь персонал поддерживал, сопереживал! Особая благодарность неврологу Даниилу Дмитриевичу! Человек с большой буквы! С огромным сердцем и душой! Если будет хоть один маленький шанс, они ухватятся за него и спасут! К сожалению нашего мальчика было уже не спасти. Но все было максимально гуманно и по - человечески. Спасибо каждому сотруднику за доброту и доброе отношение. Мы этого не забудем.
отвратительное место, неправильно поставили диагноз, взяли 30 тысяч за лечение кошки, в итоге, животное погибло от рака крови. Как не стыдно быть такими халатными? почему не установили диагноз сразу? Кошмар
Пришел на прием с собачкой 16.02, по результатам осмотра назначили операцию, записали на 23.02 , приехали за 80 км, к этому времени, оказалось забыли записать у себя в журнале, ни чего не предложили чтобы меня устроило. Администратор при разговоре с клиентом постоянно отвлекается на телефон ( полнейшее неуважение к клиенту), не умею планировать своё время, ни когда не попадете во время на прием, обёртка красивая, а отношение к клиентам ужасное Отвратительное место, потратил время, деньги, полностью испорченный праздник.
Клиника хорошая,но на рецепшене суматошные люди оформление,приём ведут.Еще с одним не разобрались,появляется следующий,перекидывать на него а первый так недооформленный стоит ждёт,не зная что ему делать.Решайте проблемы по мере их поступления, отпустите одного клиента боритесь за другого.Без разницы вышел ли кто-то от доктора после приёма для оплаты и т.д и т.п или первичный .Не создавайте ажиотаж.
Обратилась в клинику экстренно. Приняли без очереди. Спасибо доктору Мозалева Екатерина Николаевна. Операцию провела успешно. Хочу поблагодарить весь персонал клиники за доброе отношение и отзывчивость. Сообщали ,по моей просьбе,как идёт операция.Спасибо Вам!!!
Долго ждали, когда начнёт работать КТ. И вот попали на приём. Всё прошло отлично! Быстро сделали анализы и потом саму процедуру. Всё подробно рассказали, объяснили. После процедуры наблюдали за котиком, пока он отходил от наркоза. Врачи профессионалы высокого уровня. Отношение отличное!
Обратились в Мистер Дог как в единственную круглосуточную клинику с возможностью узи диагностики и дальнейшей помощи. Сказать что я впечатлена отношением, обращением и т.д. - это ничего не сказать ! Высший уровень !!!
О докторе Шкляр Константине Александровиче я была наслышана, но в лицо не видела и вот мы попали к нему на приём (кстати на это я обратила внимание только когда получила рекомендации по лечению с его подписью)))
Хочу сказать огромное спасибо за всё!!! За медицинскую помощь, за поддержку, за общение!
И знаете , что меня особенно поразило - за столько лет работы у Человека не произошло профдеформации, для нашего города это редкость! Люди открывают новые и новые клиники как говорится "за здравие" , а дальше не хочется произносить вслух..., мягко сказать- как пойдёт, не нравится - не ходите.
В ночную смену с Константином Александровичем был ещё молодой человек, к сожалению не знаю имени ,но тоже хочу сказать большое спасибо!
На следующий день приехали в Мистер Дог уже к доктору Олегиной А.В. и тоже очень понравилось отношение !
Мистер Дог - вы молодцы, оставайтесь пожалуйста такими же отзывчивыми ,человечными и позитивными !
Ещё раз большое спасибо, удачи вам и процветания !
Большое человеческое спасибо персоналу клиники Бодрову Д.Д.,Шкляр А.В.,Олеговой А,В.и всем которые оказали помощь в спасении нашей собаки Сэма.Вы настоящие профессионалы своего дела!успехов,добра вам!
Ну вот и пришло время написать отзыв, к сожалению, это очень трагично... В данную клинику обращаться пришлось три раза в период в 6 лет. Первую собачку загубили не поставив диагноз, капали на капельницах, в другой клинике были сданы анализы , где выяснилось , что данное лечение было абсолютно бесполезно! Время было упущено, собачка погибла(((. Спустя время начали понимать что с какими бы симптомами не пришли лечение идентичное для всех - капельницы. В прошлом году снова пришлось обратиться с котом, ситуация была ночью и так же чуть ребенок не был загублен. Неделю назад записались на чистку зубиков собачке породы шпиц, в итоге не предупредив нас, были удалены все полностью зубы, сказав, что это единственный выход, в период операции в операционную был вызван дополнительный врач, что вызвало подозрение, на вопрос почему, ответа не поступило. Спустя пару дней нашей девочке становилось все хуже, поехали и снова капельницы, уколы, переливание крови, в итоге без точного диагноза собачка погибла на руках(((. После первой загубленной жизни обещали туда ни ногой, но многие убедили что персонал полностью новый и квалифицированный . Возможно данные сотрудники знают только банальные симптомы, а что посерьезнее абсолютны не знают что,. По анализам у абсолютно здоровой собаки отказали почки, узи сердца были сделаны накануне, оно было здорово. Если хотите , чтобы ваш любимец был жив никогда не обращайтесь в указанную клинику, никогда!!!
Я постоянный посетитель данной клиники, у меня 4 собаки, 3 кота и волк. Много лет врачи мистер дог помогают мне с моими хвостатыми. Не только плановые прививки, но и артроз у овчарки, подняли на лапы и сахарный диабет у британки, сейчас в ремиссии. Особенно спасибо Шкляру Константину и Кушниренко Андрею Викторовичу ❤️❤️❤️
Отвратительная хамка занимает должность администратора. Ожидание в очереди более двух часов. Врачи заметно участливые и добрые, но к сожалению это не спасло мою собаку.
Не понравилось, обратились с Котенком (бельмо на глазу) офтальмолога нет, отправьте фото на почту и если врач решит что у вас что-то срочное примет, смешно, я еще буду ждать.
Всегда бываем в VET ART на 2 Брянске, но пришлось ехать в круглосуточную клинику. Приняли быстро, сделали снимки лапы собаки. Мнение врачей разделилось один говорит все хорошо, просто ушиб, а другой что не все хорошо. В итоге своему доктору показали снимки на утро.В итоге все хорошо.
Очень хорошая клиника. Обращалась ранее с котёнком ,доктор Бодров Даниил Дмитриевич спас котика, очень внимательный, всё объяснил,назначил лечение,побольше таких специалистов…
Очень понравилось. Обследование собаки провели по полной, меня так сроду не обследовали. Провели операцию в течение 2 часов. Зверя на руки не отдали пока не пришел в себя и не был стабилен. Отношение персонала профессиональное и адекватное. В поликлинике чистота, есть места для ожидания, в ста метрах от аэропорта.
Обращались в клинику с котом, выяснилось, что у него было воспаление параанальной железы и уже образовался абсцесс, который в итоге прорвало.В клинике мне понравилось. Доктор Степан Константинович Фокин - профессионал, поставил сразу диагноз, провел манипуляции и расписал лечение, все было четко, быстро и компетентно. Ранее приходили в клинику кастрировать кота.
Понравилось обслуживание, внимательность и подход к животным. Врач максимально исследовал собаку, чтобы принять верное решение. Питомец в течение двух дней лечения встал на ноги. Клинику посещаем со стаффом и таксой, чтобы подстричь когти, раз в два месяца, при острой необходимости тоже только к ним.
Отношение врача к питомцу понравилось. Приходили с кроликом, видно, что врач любит животное, держит его правильно. Ответила на все мои вопросы. Проходим лечение ринита, и проблему с зубами.Были у Лариной Надежды Николаевны.
В эту клинику возим своих хвостатых уже лет десять. Было два филиала: на ул.Фокина и на Ульянова. Теперь объединили, и вся техника(рентген,УЗИ ,...) и все врачи в одном месте. А врачи там замечательные. Профессионалы. Советую!
1
Show business's response
Владимир М.
Level 12 Local Expert
July 18
Хороший коллектив, который ВСЕГДА придет на выручку Вашему питомцу! Здесь можно сделать необходимые исследования и сдать анализы. Доктора разных профилей. Лучшая клиника в городе!
Рекомендую данную клинику!
Сегодня 9 дней как погибла моя собака, а затем и ее щенки. 26.11.23 сделали кесарево сечение. Анастезиолог Валерия. Собака не вышла из наркоза, давление упало, остановка сердца. Собаке было всего 6 лет.. загублена ее жизнь и жизнь 4 щенков. И за это никто не отвечает. Вина щенков была в том, что они толстенькие и наркоз попал в жировую клетчатку. Бред какой-то. Пусть это будет на вашей совести.
Пишу отзыв через год после происшествия.. В 23:00 привезла собаку ( сбила машина), принял нас врач мужчина, сделали Узи и сказали что у собаки в животе месево, все органы раздавлены.. Сказали помочь нельзя, нужно усыпить, чтобы не мучалась.. Я не смогла решиться.. Так вот.. Собаку прооперировали на следующий день в другой клинике.. Она жива, полностью здорова и даже следа нет от травм.. Вот уже год бегает счастливая собака.. Никогда не доверяйте мнению 1 врача, всегда обращайтесь в разные клиники!!!!!