Очень быстро и всегда качественно. Отдельная благодарность персоналу, всегда расскажут подробно о каждой проблеме и максимально постараются все устранить❤. Не в первый раз прихожу в данное заведение, всегда остаюсь довольна, 100% хочется возвращаться, спасибо руководителю и персоналу за золотые ручки🤩
Сдаю вещи в химчистку обязательно два раза в год. Всегда остаюсь довольна качеством работы и отношением персонала. Вещи выглядят как новые , о всех нюансах при химчистке одежды , сотрудники всегда предупреждают зараннее.
Добрый вечер!Сдавала в вашу химчистку две занавески 28.11.2024 (тюль искусственный),сегодня забрала домой по приезду домой я обнаружила странный запах,плохо пахнет не хороший запах (РЫБЫ), ваша компания не отвечает было два звонка в 21-14-21-15 не кто не отвечает,что мне делать с моими занавесками.Прошу вернуть деньги за не качественную работу вашей химчистки перевод на мою карту.
Замечательная химчистка! Отстирали нам белую и бежевую зимние куртки, лежали грязные с прошлой зимы, спасибо большое, результат после превзошёл все ожидания!))
Обращалась ранее в филиал в Галерее, почистили прекрасно оба пуховика и платье вечернее. В филиале на Красной площади была иная ситуация - со светло-розовым пуховиком не справились, хотя каких-то особенных загрязнений на нем не было. На рукавах остались загрязнения просто от носки, пух сбился в несколько больших комков. Сначала они начали рассказывать про то, что в какой-то момент от длительности эксплуатации ткани она перестаёт очищаться, но потом все же забрали на доработку. Пух распределили, но загрязнения так и не убрали. К слову сказать, надо было в итоге приезжать к ним несколько раз, так как доставки нет. Все было вежливо, но качество работы не удовлетворило.
Почистили пуховик. Уже не в первый раз. Все отлично.
Жаль только, что забора/доставки нет больше.
Через курьеров Яндекса очень неудобно со всем этим копошиться самостоятельно.
Просто в Краснодаре эта химчистка уровня премиум, хочется иметь возможность под ключ пользоваться, без лишних движений со стороны клиента
То чувство, когда сдаешь вещь в лучшем состоянии, чем забираешь. Принесла практически новый тренч Massimo Dutti с несколькими маленькими пятнышками в разных местах. На бирке было "не стирать", поэтому я не стала стирать, а отнесла в химчистку. По итогу я забрала тренч, где абсолютно все пятна остались на месте, а все края были обтрёпанными и побелевшими, то есть потерявшими цвет. Оказалось они его постирали, и не предупредили. Иначе бы я постирала руками аккуратно Лаской, а не той химией, от которой выцветают края. В итоге практически новая вещь выглядит многократно застиранной со все тем же комплектом пятен, которые я предполагаю и не пытались выводить, а просто кинули в стирку.
Сдали бейсболку в химчистку, по краям козырька были следы пота. При получении состояние было таким же, непонятно, что вообще чистили. Ответственности за результат никто не несёт. Деньги также не вернули. Больше туда не обратимся, зачем такая лотерея нужна, почистят или нет, но деньги возьмут. В итоге сами отстирали в сетке для кепок.
Сдал куртку на тонкой подушке пуха. Обычный нейлон. Первый раз не сообщили о готовности, приехал сам и обнаружил на ней новое пятно похожее на какие-то сопли, и жирное пятно не очищенное от еды. Оставил перечистить, в итоге опять не сообщили приехал сам, на куртке появилось новое пятно, старое пятно от еды так и не убрали. Отсюда сложилось мнение, что куртку никто не перечищал.
Раньше чистили лучше, сдавал как-то пуховик Bogner стоимостью 150 тысяч. Теперь боюсь отдавать.
Скатились до КРАСНОДАРСКОГО УРОВНЯ.
P.s. БОЛЬШЕ НИЧЕГО СЮДА НЕ ПРИНЕСУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.
Обратился сюда первый раз, перед поездкой в Норильск нужно было срочно привести в порядок пуховик! Все сделали быстро и качественно, отлично все обработали, пуховик стал лучше нового 👍 Точно ещё раз обращусь при необходимости.
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Ч.
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2022
Два года подряд сдавала пуховик в химчистку и всё было хорошо, никаких нареканий. В этом году пришла с тем же пуховиком и с тем же запросом, на что получила ответ от администратора «ой нет, этот пуховик брать не будем, он проблематичный, не просушится, мембрана в нём сложная», на мой логичный вопрос «а как так вышло что два года подряд он был не проблематичный, а в этот раз стал проблематичный?поищите в клиентской базе», администратор с явным желанием от меня отвязаться и снова пожамкав пуховик - ответила отказом. Окей, нет так нет, обратимся в другую химчистку. Странный подход к клиенту, не рекомендую данную организацию.
Была очень рада, что нашла химчистку рядом с домом. Вежливые сотрудники, все доступно объяснили про аквачистку пуховика. Очень радует, что есть бесплатная доставка вещей, так как это очень удобно если вещи габаритные. Всем советую воспользоваться данным сервисом)
Ужасная химчистка!!! Испортили мне дорогой пуховик! Отдавала потому, что был грязный воротник, его мне отчистили, но по всей куртке появились разводы, а на заклепки вообще без слез не взглянешь (они были в тон куртки), сейчас все в грязи, на все это в Миссис Хадсон ответили, что куртка чистая, а заклепки вообще пора менять (пуховик новый, носила один месяц). Не извинились, на связь не вышли. Вот и делайте выводы..
Отказали в чистке пуховика, сказав, что он слишком проблемный. Все бы ничего, но знакомая носила точно такой же пуховик и все было нормально. Не советую
Пальто и одеяло , как новые👍
Благодарим за качественную работу и специалиста, который принимает заказ😉
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина А
Знаток города 11 уровня
8 февраля 2022
Отвратительное место! При приёмке убеждают, что всё отчистят. В чеке, который Вы подписываете мелким шрифтом набрано, что если вещь будет испорчена, то химчистка ответственности не несет! Износ, по умолчанию , прописывают 50 процентов! Стоимость вещи не указывают! А зачем? Работники уверены в себе! Предоплата 100 % за услугу, а дальше не их проблемы! "Это вещь у Вас такая! Идите к производителю! Пишите письма! Ваши проблемы нас не касаются!" Хотите избавиться от своих вещей, за свои деньги? Смело несите их в Миссис Хадсон! После их услуг носить свои вещи Вы уже не сможете! Надеюсь кому то мой отзыв поможет принять правильное решение в выборе химчистки! И, да, наличие такого количества положительных отзывов, связано со скидками, которые компания не стесняется предлагать за положительный отзыв. Причем, до предоставления своих услуг! Ищите специалистов в других точках услуг! Всем добра!
Персонал хороший, забрали и привезли вещи, но на этом все. Отдавала два пальто, после химчистки внешнее состояние абсолютно не изменилось. На светлом, как была полоска, так она и осталась. Пришлось отдавать в другую химчистку. Есть с чем сравнивать.
Испортили пальто. Носить невозможно. Не извинились и не возместили ущерб. Никому не советую отдавать свои вещи в эту химчистку. Вы рискуете остаться без них.
3
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий Б.
Знаток города 5 уровня
21 октября 2022
Отличная химчистка, все чистят качественно, в срок!!