Я в восторге от отеля Mirror Residence, он полностью заслуживает свои 4 звёзды, пишу это совершенно искренне. Я останавливалась в отеле с дочкой с 21 по 25 июля. Бронировала через официальный сайт отеля. Все очень удобно и быстро. Всё что заявлено на сайте полностью соответствует действительности. Мне предоставили номер 322, очень комфортный для проживания, современный и красивый интерьер, а вид из панорамного окна просто шикарный, и вообще расположение самое удобное и красивое, всё в шаговой доступности. Отличная шумоизоляция , соседей не слышали. Дочка в восторге. В стоимость входят завтраки в ресторане Сицилия, а их на ваш выбор аж 8 видов, плюс ещё 3 детских - всё очень-очень вкусно и красивая подача, персонал приветливый, вежливый, профессиональный. Уборка номера ежедневная , обновление
чая, сахара, воды в бутылках тоже ежедневная, горничные вежливые и ненавязчивые. В общем отдых у нас получился супер комфортный. Спасибо вам девочки за ваш профессионализм 💐 Планирую приехать в Сочи ещё в начале октября, и конечно же мой выбор это отель Mirror Residence!!! Особая благодарность от меня и моей дочки самой милой и профессиональной девушке - менеджеру на ресепшен с прекрасным именем Любовь💐, она даже заселила нас сразу , не ожидая времени заселения, за что огромная ей благодарность. В общем искренне рекомендую отель Миррор Резиденс 👍👍👍
Очень понравилось рекомендую .
Хорошое обслуживание ,есть все необходимое на кухне .
Своевременная уборка ,расположение .
Веусные и сытные завтраки .
кофейня на входе с чудесным кофе и по разумной цене .
Отличные апартаменты, расположение идеальное. Абсолютно все в шаговой доступности, парк, набережная, парк Ривьера. Остановка тоже рядом, так что уехать можно в любой конец города. Да и до вокзала всего пять минут пешком. Рядом очень хорошая столовая брокколи.
Очень приветливый персонал. Удобная кровать и подушки. Все чистенько. Самое главное, конечно, расположение. В самом центре Сочи. Все близко и рядом. Очень удобно!
Единственное, что не очень понравилось, когда кто-то готовит, пахнет на весь номер. Мне не повезло, кто-то готовил поздно вечером и невкусную еду ((( открытое окно не спасало 😖
Отель совершенно не клиетоориентирован. Попросили халат больше размером, ответили, что стандарт(?). Повесили табличку "уберите пожалуйста номер", через 6 часов никто не пришел. Для апарт- отеля не хватает посуды, ножей, тарелок. Полки для посуды, некоторые вешалки для одежды только для очень высоких. 4* отель не заслуживает, вида из окна нет вообще, в описании номера указано окна выходят на тихую сторону улицы.
Отличный отель! Не смотря на негативные отзывы некоторых бывших постояльцев!
Какие плюсы:
- отличное расположение
- рядом находятся все необходимые магазины
- много кафе поблизости
- вкусные и сытные завтраки в Сицилии и скидка 5% на заказы в кафе!
- аллея прямо под боком
- чистые, ухоженные номера!
- отличная и удобная планировка номера
- отлично работает кондиционер, без нареканий
- ежедневная уборка номера
- отзывчивый и приветливый персонал
И забыл упомянуть- отлично подходит для проживания с детьми!
Из минусов:
Никаких минусов не вынесли для себя
Так что- всем рекомендую данный отель для отдыха!!!
Не пожалеете!
Бронируем этот отель в третий раз, проживали три ночи. Получив ключи и зайдя в номер поняли, что с каждым очередным разом номер становится меньше, хотя категория одинаковая. В прошлые разы номер был на верхних этажах, в этот раз на 3 и если вам важен красивый вид из окна, бронируйте изначально с видом на главную улицу. Вид во двор ужасен, мужчины строители, мусор, валяются бутылки. За доплату поменяли номер с видом на Навагинскую.
В номере Студия есть все необходимое, холодильник, микроволновка, плита, посуда, даже стиральная машина. Мы ничем не пользовались, но если кому нужно, это плюс. Кровать двуспальная не большая. Гели, мыло, шампунь, зубной набор в номере есть. Очень неудобный фен) Пока сушишь волосы палец устает)))
Из минусов стоит отметить плохую шумоизоляцию, слышно всё, от разговоров до принятия душа в соседнем номере.
Порадовало наличие кофе машины, капсулы можно купить в ближайшем Магните.
На первый взгляд в номере чисто, свежо, пока не заглянула под кровать. Там валялся пантенол, конфеты (видимо от прошлых гостей) Горничным нужно чаще смотреть под кровать, там можно много чего найти.
Мне как имениннице сделали скидку 10 % на проживание и в номере ожидала открытка с мини шоколадом. Это приятно.
На сайте действует система лояльности, как объяснила Любовь на ресепшн чем чаще бронируешь, тем больше скидка. Но при этом на просьбу выехать из номера на час позже, попросили оплату 50 %. Да такие правила и все такое, но как же ваша лояльность к постоянным гостям?!
Завтраки проходят в Сицилии, выбор сетов, голодным не будете, но жаль, что нет возможности в 8 утра докупить что то по меню, хотя бы чашку капучино.
Большой плюс отеля это расположение, рядом жд вокзал и морской вокзал.
Ловите еще одну звезду от меня!!
Просто кошмарное общение по телефону с Галиной
Говорю у вас в отзывах люди пишут что окно было с видом на помойку
Я сейчас буду бронировать , исключите этот вариант
А она сказала бронируйте тогда люкс
Я несколько раз переспросила и даже сказала , что напишу отзыв с нашим разговором она сказала пишите!
Бронь свою отменяю
ВСЕГО ДОБРОГО
при такой высокой конкуренции так себя вести !
Очень понравился отель. В самом центре, все рядом. Номер студия большой, продуманный, есть кухонная зона, гостинная зона с диваном и телевизором и спальная зона. Уборка каждый день, воду, чай и принадлежности для душа также пополняли каждый день по мере расхода. В отеле 3 входа с разных сторон, два из них с заездами для чемоданов. Не хватало только балкона, но при такой летней жаре, мы даже окно почти не открывали. В общем, все понравилось
Замечательный номер. Чистый, приятный, кухня есть. Посуда новая,чистая все рядом. Магнит, пятёрочка,красное белое, КФС, вкусно и точка, бургер Кинг. Очень длинный коридор и очень много номеров.
В 6 ноября в номере невозможно было даже сидеть из-за холода. Кондей только дует, а не прогревает, радиатор с одной спиралью еле работает. Отель в торговом центре. Этим все сказано. Завтраки внизу в кафе Сицилия, где очень сильно не вкусно и очень мало. Официант говорит зато напитки безлимитные у нас. Фильтр-кофе и яблочный сок это не безлимит и это не те деньги за завтрак.
ГЛАВНЫЙ МИНУС: при выборе отеля для нас важно было место для «посидеть» после долгого дня с 2 маленькими детьми и я выбрал номер с 2-местным диваном и столом со стульями на кухне(как на скриншоте), а по факту нам достался номер с барной стойкой и одноместным креслом-раскладушкой(как на фото), когда пришел на ресепшен, мне сказали что то, что я бронировал и то, что я получил это одна и та же категория, спорить не стал, тк отель забит и номеров свободных все равно нет. По-моему, если в отеле есть несколько разновидностей номеров одной категории, то в карточке категории на сайте должны присутствовать фото всех разновидностей…Но у меня до сих пор ощущение, что меня обманули, тк диван все таки двухместный, а кресло-раскладушка одноместная, да и барная стойка с высокими стульями это не полноценный удобный стол для семьи.ДАЛЬШЕ: 4* конечно с натяжкой. На покрывашках на кровати пятна, чужие длинные волосы. Smart TV постоянно отключается от сети, вечером при просмотре фильма отключался раз 5-7. Убирались каждый день, но пару дней пол мыли грязной тряпкой, из-за этого запах был соответствующий, приходилось проветривать. Сильная слышимость в ванной+перебои с горячей водой.Завтраки неплохие,но не для искушенных, приносят быстро, но туринский завтрак появился только в последний день пребывания, кофе не очень. В детской комнате ресторана на полу могут валятся остатки еды, будьте внимательны с маленькими детьми. Расположение отличное, рядом есть абсолютно все: от продуктовых и фаст фуда до ресторанов и магазинов с одеждой, что есть то есть, это один из немногих плюсов. По запросу предоставили детский стульчик в номер. В отель 2 входа: с торца здания и с середины(с пандусом), вход с пандусом закрывается в 20 вечера, поэтому коляску со спящим ребенком приходилось по вечерам поднимать по ступенькам на 2 этаж. Цена/качество вроде соответствует на те даты, в которые мы отдыхали, учитывая местоположение, но это не 4*, я был бы готов заплатить и больше на 10 к, если бы были исправлены вышеупомянутые недостатки
Спустя 9 месяцев дополняю отзыв. Тогда меня действительно обманули с категорией номера, сейчас когда зашел на Яндекс путешествия увидел, что отель разделил категории номеров и сделал «студия комфорт», которую я бронировал и в которую нас не заселили , и «студия стандарт», в которую нас заселили, и сказали, что эти 2 номера- это одна категория… скрины прикрепил…
Лучший отель в Сочи , я не преувеличиваю !
Расположен в самом центре города ,на пешеходной улице ул.Навагинская , «Сочинский Арбат» , рядом мор порт , жд вокзал , бары рестораны , море , пляжи ,пальмы под окном , все в пешей доступности
Обслуживание и номера , все на отлично 👍
Вообщем рекомендую к посещению !
Я вообще не понял, что произошло!
Прибыли за 40 мин до заселения , отказали размещать раньше или оплатить за половину суток! При этом после нас, через 10 мин прибыли гости и их заселили несмотря ни на что!
Долгие годы посещаем данный отель в один и тот же период года, все было прекрасно, но в этот раз отвратительное отношение к постояльцам! Оценка объективна, есть с чем сравнить!
Были в мирроре в апреле 2023г долго ,20 дней. Номера убирают чисто, постельное белье чистое, хорошее на кухне все есть, чай сахар иводу пополняет каждый день. Наш номер был с диваном, удобно сидеть, напротив телелевизор с интернетом. Завтраки в пиццерии Сицилия, а это 6 комплесов на выбор не надоели, как ни странно,, обслуживание на завтракаю доброжелательное. Но, но ,Но нет вытяжки в туалете вообще, это просто позор. А вытяжка кухонная все запахи загоняет в ванную комнату. Один раз в 8 утра объявили по громкой связи покинуть здание, пожарная тревога. Второпях натянули портки и по лестнице организованно с 5 этажа вниз. Все прошло штатно, без давки . У них там что то с вентиляцией было. После никто даже не подумал принести извинения хоть по той же громсвязи. Отель для тех кто любит ходить пешком, до моря 2 км. Или сидеть рядом на лавочке на красивой ул. Навагинской.
Всем привет!
Редко пишу отзывы, но тут решил, пора)))
Всё очень и очень на уровне. Бронировал через Авито, выбрал понравившийся номер (потом разобрался, что в комплексе апартаментов есть несколько владельцев-организаций, которые сдают номера). Всё отлично, всё в порядке, местоположение супер, самый центр, всё в шаговой доступности, набережная рядом, парк Ривьера, центральный рынок... Окна выходили на бульвар. Улица светится вся , вид из окна шикарный. Вечера были отменные (я имею ввиду поздние вечера, когда уже все кросовки устали)) ), вино, сыр, чурчхела, бастурма, фрукты, мммм... Если решили остановиться здесь, не сомневайтесь, действуйте...
Отличный апарт отель в самом центре Сочи. Идеальное расположение, отличный ремонт, современный. Чистота номеров на высшем уровне. Минус звезда за шумоизоляуию. Ее там нет. Ночью слышно, что происходит у соседей в номере. Храп, разговоры и так далее.
Номера очень чистые, светлые, просторные, в наличие есть все, чтобы готовить. Ресепшен приветливый, отзывчивый. Завтраки довольно простые - стандартный континентальный завтрак, но ресторан уютный, подача приятная. Отдыхали в начале декабря, на улице было +12-16 в номере было холодно, если не включать обогрев не более 20, если включать прогревалось до 23, но обогрев очень сильно шумит и не работает если не вставлена карточка. Так же удивлением оказалось то, что в номере не было ни капсульного кофе, ни конфет, как на представленных в описании фото, что в какой-то степени решило выбор в пользу данного отеля.
Номера прекрасные: ремонт свежий, мебель хорошая, в очень хорошем состоянии. Расположение в центре, окна на пешеходную улицу, окна хорошо защищают от шума улицы. Убирались хорошо. Всегда в номере был чайный набор и вода. Персонал вежливый, отзывчивый. Еда - меня завтраки вполне устроили - сытно, вкусно.
Отличный отель с современным интерьером. Расположение идеально - 10 минут по красивейшей улице до набережной. Уборка каждый день, замена воды, чая - все супер.
Очень чисто, уютно, есть все необходимое для приготовления еды.
Очень понравилось, процветания отелю 🩵
Месторасположение очень удобное. В номере есть все необходимое, можно самому готовить пищу. Пробыли там 2-е суток, было тихо. На верхнем этаже., с видом на Нагатинскую. Рядом можно покушать на любой вкус, и детям.
Останавливаюсь на время командировок.
Идеальное расположение относительно ЖД вокзала и основных улиц.
Номера с кухней и всей нужной посудой и техникой.
Завтраки в Сицилии внизу, удобно и вкусно, большой выбор.
Уборка в номере ежедневная.
Отель рекомендую и для отдыха и для командировок. Пешком до пляжа Ривьера 15 минут ))
Номера топ, всё чистенько, аккуратненько, приятно пахнет и очень удобное расположение, но! Нужно абстрагироваться от персонала: охрана "четко" поясняет, как и когда и с какой скоростью нужно закрывать дверь, даже если открыл её не ты и твои руки заняты багажом, на завтраке в ресторане через улицу персонал ресторана тебя заставит неловко почувствовать себя своим отношением, из серии чего вы вообще сюда пришли? На вопрос нет чайных ложек, был получен ответ: ну потому что их нет! Попросил сворить кофе, сначала бармены закончили бурное обсуждение супер важной темы с официантом, и только потом переспросив что надо, я получил свой кофе.. вечером же в этом же ресторане, но уже за деньги ситуация не поменялась...
Удобное расположение отеля! Все рядом, магазины, рестораны и развлечения! До пляжа около 10минут. Персонал идет на встречу и во всем помогает! Забронировали номер стандарт! Заехали нам не понравилось была сделана плохая уборка на 6этаже был номер, по моей просьбе переселили на 3 этаж в улучшенный стандарт, огромное спасибо администратору! Есть кухня и посуда, можно готовить без проблем. Ремонт хороший, но слышимость сильная. Все слышно за стенкой!
Из плюсов - новые номера, красивый интерьер и хорошее расположение.
Минусы - гипсокартонные стены, соседей слышно сверху и сбоку, просто их диалоги, можно им даже отвечать, как будто в одной комнате со всеми живешь. Невозможно помыться нормально, жили на 5 этаже, вода еле еле то горячая, то холодная резко, вызывали мастера, поменял лейку душевую - лучше не стало, сказал, что ничем помочь не может, загрузка в отеле высокая, так и будет слабый напор. Кайф для 4ки то, не правда ли!
Постельное белое синтетика самая дешевая, спать не приятно, матрасы не из самых комфортных как и подушки, жесткие. Все из самого дешевого материала.
Кондиционер шумит как трактор, также как и батареи возле окна.
Вечером на входе в отель собирается контингент маргинального характера, воняет перегаром.
Приезжают авто посреди ночи с музыкой на всю.
Не рекомендую отель, ни про каких обстоятельствах.
Не отдых, а каторга какая-то.
Исключительная чистота, ежедневная уборка и замена всего! Новый ремонт, стиль строгий хай-тек-минимал. Даже биде есть! Потолки 3 метра или больше, дышится хорошо, есть кондей. Вообще есть кухня с полным набором всего. По сути квартира-студия,как сейчас строят. До моря идти минут 15-20 по главному променаду. Жене очень понравилось, хочет такой же ремонт.. До вокзала близко, но нет шума вообще. Отлично высыпаемся) хорошая локация, близко до всего
Люблю Сочи, часто приезжаю сюда и отдыхать и по работе в командировки. Постоянно останавливаюсь в этом отеле, так как устраивает все: самый центр, номера отличные как для отдыха, так и для работы (wi-fi не всегда устойчивый, правда), завтраки в Сицилии - очень красивое уютное кафе и вкусно. Рекомендую!
Апартаменты очень уютные, чистые. Расположение выше всяких похвал. Основные часто посещаемые места в шаговой доступности. Завтраки вкусные в приятной атмосфере. Персонал вежливый, отзывчивый.
Очень удобное месторасположение, вокзал рядом и куча автобусов, до пляжа (Ривьера) тоже недалеко, минут 15 пешком. Номер был как новый, убирались регулярно и хорошо.
Единственный минус - завтраки. За 1000₽ не самый выгодный вариант, так как подают его в ресторане на первом этаже ТЦ, в котором находится апарт-отель. Ресторан этот не из бюджетных и, честно говоря, больше распиаренный, чем реально достойный таких цен.
Остались негативные впечатления. Редко пишу отзывы, особенно негативные!
Отель расположен в ТЦ. При заселении в номер, номер оказался просто грязный, и это не свежая грязь, а именно накоплена временем. Номера вроде в современным интерьере, а клининг на низком уровне. Достался нам номер, с видом на колючую проволоку и крыши нижних этажей, в не ухоженном состоянии. Несколько раз просили промыть номер, так вроде и мыли, но к сожалению ни чего не намыли. Каждый день уборка, так же поверхностная. Ручки шкафов, стены, выключатели, дверь ванной комнаты в ужасно-грязном состоянии.
Осенью 2023 года, были в этой сети отелей, только в Адлере, было гораздо чище, а так же клининг убирался с более высокой ответственностью и качеством.
Завтраки это отдельная история, один из больших минусов.
Окна выходили на Навагинскую...красиво, но шумно. Номер уютный, постельное белье чистое и комфортное. Завтраки в Сициилии, уютно и быстро обслуживали. Из минусов шумоизоляция...слышно всё и всех...можно снимать фильм "О чем говорят соседи", особенно сильно слышно коридор. Просыпались утром от разговоров в коридоре.
Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Очень комфортный номер, чистый, красивый! Все очень понравилось. Обязательно еще вернемся. Локация самая что не наесть лучшая )
Отель норм, сервис не норм.
Взяли на 4 ночи люкс на 7-м этаже. Номер огромный. Но есть вопросы: в спальне нет ТВ. В гостиной есть, напротив маленького диванчика, в спальне нет, но это не проблема. Проблема персонал. От ресепшен до горничных. На расепшн нас встретила нерадостная тетя, грустно заселила. Ну так, буднично, как на приеме недовольного врача-бюджетника. Ну это все ничего, устала, может. Вот горничные- вот это ужас. Первый день убралась. Кофе не положила. Не положено, говорит. Уточнили на Ресепшн- там же и взяли новую порцию. Все положено. На следующей день ворошение убиралась. Пооотенца поменяла, мусор не забрала, порядок не навела, расходники (гели, шампуни) не обновила. Звоним на ресепшен- утверждают что убирались. Кофе, конечно, снова не положила. Зачем в номер администратора, соглашается, извиняется. Ее же просили дать окончивший гель для душа, не дала, пришлось спускаться с 7 этажа, снова просить. Ощущение что отель построили, а бизнес- процессы, нет. В целом отель прям норм. Сервис- не очень. Еще, завтраки- в здании в 150м. Не в самом отеле.
В этом отеле идеальное соотношение цена/качество. Несмотря на центральное расположение, довольно тихо и свежий воздух. Окна выходят на пешеходную улицу и на ресторан. При закрытом окне и с кондиционером спать было очень комфортно. Подушки удобные, все новое, чистое, качественное. До моря приятная прогулка по красивой аллее, до вокзала 5 минут пешком. Завтраки в ресторане с верандой. В следующий раз возьму этот же отель.
Очень понравились апартаменты! Хорошая уборка номера, вынос мусора каждый день. Отличное расположение самих апартаментов, все в шаговой доступности.Спаибо большое за отзывчивость! Обязательно прибываем у вас ещё не раз!
Расположение: удобное, находится на Навагинской улице-главной пешеходной улице города, где, помимо, административных зданий и чудесной аллеи, расположены магазины и кафе на любой кошелёк и предпочтения.
Рядом ЖД вокзал; Морской вокзал и пляжи, идти до них от отеля примерно 15 минут. Также рядом
ТЦ МореМолл (минут 15-20, если пешком) и парк "Ривьера"
Отель: приятный отель: новый, чистый, если берёте проживание с завтраками, чудесная кухня в кафе. Уборка своевременная и, в целом, персонал вежливый. Хотелось бы выделить работника ресепшен Александра, т.к. отдыхали мы достаточно по времени и так или иначе взаимодействовали с сотрудниками отеля, могу сказать, что это самый быстрый, ответственный-профессиональный сотрудник ресепшен.
Апартаменты хорошие, вид из окна на навагинскую прекрасен, пройтись или на такси доехать можно куда угодно, куча кафе и ресторанов, магазинов. Кондиционера нам не хватало. Под утро окно прогревается и в номере температура становилась 32 градуса при включенном кондиционере. Завтраки континентальные вкусные и есть выбор. НО! Вы порадуетесь завтраком в ресторане Сицилия (один из топовых ресторанов, по меркам местных жителей), если придете в первый час (8-9 часов). Далее официанты ленивые, 20 минут невозможно сделать заказ (зови, Маши руками, стой у стола и обращайся к официантам с просьбой принять заказ на завтрак, не поможет! 3-е просто проигнорировали), приносят холодный омлет, овощи к омлету принесли после того, как мы уже съели омлет, блины всегда холодные и дубовые (может особый сорт муки и я просто не в курсе 🤣). После 10 бармена вы не найдете за баром, а значит холодной/горячей воды и кофе вы будете надеяться увидеть минут 10-15. Кстати, овощи к омлету могут принести сильно уставшие (чтобы не сказать, что гнилые). Зато, если официанты видят гостей местных и что не с карточкой отеля, то им меню подают так скоро, что гость не успевает еще опустить свое тело в кресло/на диван, принимают заказ и приносят так будто они умеют телепортироваться 😁 Но такого на завтраке вы не увидите( Жаль что впечатление о хорошем наборе завтрака и достаточно приличном ресторане смазано персоналом 🥲
Отдельно хочу поблагодарить девушку Дарину, что на ресепшен работает, так как она единственный из 4х сотрудников, к кому мы обращались решила наши вопросы 🙏 Дарина, спасибо🙌 И куполов нам в номер принесли (она входит в комплект «Комфорт» и спустя 2,5 дня окно починили, ведь оно не открывалось. Если бы не Дарина, нам бы было очень грустно от мелких недочетов в номере.
Кстати, горничные очень вежливые и все убирают, даже посуду моют!
В общем впечатление хорошее, но немного смазано мелочами, так что тут справедливая 4!
Хороший отель с отличным местоположением, чистыми номерами, вкусными завтраками.
Из минусов - сложно найти вход, ресепшен, дозвониться до администрации ночью.
Мне не хватило уюта и атмосферы, номера и сам отель вызывают ощущение, что ты тут на правах гостя, не чувствуешь себя как дома. Я жила во время командировки и вряд ли бы захотела выбрать этот отель для отдыха, атмосфера не расслабляет абсолютно.