Отличный кинотеатр, удобные кресла в отличии от Руси, тепло, при полном зале даже душно. Работает гардероб.
Один минус, это реклама которая идёт минут 10
Посмотреть ответ организации
Н
Натали Шоль
Знаток города 13 уровня
16 января 2023
Залы хорошие, чистые. Администратор 7 зала отказала в помощи с возможностью возврата билетов купленных на сайте Токино. Хотя там сказано, что они помогут разобрать с проблемой. При нас в ней, также, подошла м а мочка с ребёнком и спросила "в каком зале идёт " Чебурашка? " Ответ был потрясающим"Во всех. Откуда я знаю, куда вы купили билет"Кукуруза в баре недопеченая, вода в бутылках по стоимости аэропорта. Очереди в бар невероятно огромные! При работе почти всех залов всего два работника в баре. Бардак, одним словом!
Что радует в этой сети кинотеатров, так это широкий выбор фильмов для разной аудитории. Проводятся показы кино, которое ориентировано не на широкую публику, что также плюс. Залы камерные удобные.
Отвратительное обслуживание. Пошли с дочерью на фильм "Фантастические Твари: Тайна Дамблдора", подошли к кассе, оказалось, что билеты можно приобрести только войдя в личный кабинет и оплатив картой. На сайте данной информации НЕ УКАЗАНО.
Не имея карты и смартфон под рукой, попасть на фильм.
Администратор пожал плечами. Испорченный семейный вечер и слёзы ребёнка.
Абсолютное неуважение к Вашим не многочисленным клиентам.
Перед тем как зайти в зал, спросил у работника где гардероб, на что мне ответили что раздевайтесь в зале. Не купить билеты на кассе на определённые фильмы, кресла в 7 зале не удобные, спинки не держится, нельзя на них положиться, падают. При этом не только у меня. Долгий просмотр фильма и спина устала.
Стоим в очередь 10 минут и выясняется что билеты только на сайте, в кассе не продают, так ещё и очки пришлось брать снова в очередь стоять, а сразу нельзя было сказать? Объявление повесить что билеты на сайте?
Пришёл на один фильм, а посмотрел 6 за 20 минут. Рекламы больше, чем на пиратских сайтах. Всё жрут в три горла, разговоров. Будто все дальние родственники приехали со всей страны. Бардак и помойка
Ужасная очередь так как покупайте билеты на сайте, сайт не работает. Чтобы купить в кассе купи попкорна на 780 р. Посмотрели блин семьей из 4 человек. Это ппц.
Купил 3 билета на Аватар. После пришлось один билет сдать. Изменились обстоятельства. Приложение зависло. Персонал не мог дать ответ могу ли я использовать 2 оставшихся билета. Написали запрос в телеграмм. Внятного ответа не было. Пошли в кино и там сюрприз- оказывается что я вернул все билеты. Эти места уже были проданы. В Мираже объяснили, что это не их фильм. Они ничего поделать не могут. Через 2 дня деньги вернули за все три билета. Потратил нервы, время, испортил настроение
Очень много кинозалов, удобные кресла, в зале никогда не пахнет чем-то неприятным, чисто всегда.
Качество видео вполне приемлимые, аудио тоже.
Между рядами кресел места достаточно, подумали о высоких и длинноногих людях.
Цены на билеты не кусаются, есть возможность забронировать и выкупить заранее.
Очки свои или стойте огромную очередь, 60 рублей. Попкорн купить хотите, планируйте прийти за полчаса. Персонал анти отзывчивый. Сервис нулевой, но кресла удобные.
3
1
Посмотреть ответ организации
ivvitan
Знаток города 7 уровня
4 января 2023
Огромный зал, мощный звук и сочная картинка! На машине добираться не очень удобно, т.к. огромный паркинг и пробки на въезде и на выезд.
Сегодня посмотрела кино все было очень хорошо Но потом я в кинозале потеряла ещё шапку Обратилась к сотрудникам они мне ничем не помогли только нахамили и общались со мной как больной Мираж прошу вас пожалуйста сменить сотрудников фильм был очень хорошим эти поганые люди испортили мне настроение
В центре города. В торговом центре есть практически все. Можно вкусно перекусить перед сеансом. И наконец - удобные кинозалы. Хорошее расписание, подходит и пенсионерам, и работающим. Предпочитаю ходить сюда, мне здесь вполне комфортно