Magnit
September 2024
1
Сегодня оформл доставк магнит в приложении. Время истекло, статус заказа не менялся после истечения времени доставки. Я стал звонить в поддержку. На горячей линии робот сказал, что поддержка доставки не работает – пишите в чат. В чате после подключения операта ответа не последовало. Более того будущие сообщения вообще было невозможно отправить. В результате пришёл лично в магазин, так как заказ не отменил никто, деньги не вернули с целью разобраться. По совету юриста написал досудебную претензию с требованиями вернуть денежные средства за доставку и начать процедуру возврата, которая не была совершена, из-за отсутствия сборщика в магазине. Старший в магазине отказался расписаться за факт получения досудебном претензии. В связи с такой ситуацией приняли решение не тратить нервы и обращаться напрямую в суд при поддержке Роспотребнадзора, а также написать ходатайство о внеплановой проверки как магазина, так и сервиса. События изложены кратко, что может искажать факты. Все доказательства, будут представлены в суде: скриншоты из приложения Магнит и чата со службой поддержки, заверенные у нотариуса, записи звонков на горячую линию, также показания двух свидетелей и сведения от банка об операции по списанию денежных средств. Комментарии для сотрудников Магнита: чисто по человечески, можно было сделать опцию запрета на заказы с доставкой по причине форс-мажоров в конкретных районах. А также своевременно уведомлять о том, что заказ никто собирать не собирается. По итогу пока быстро писали досудебную претензию, нас уже выгоняли из магазина из-за его закрытия, купить ничего не успели. Пожалуйста, берегите сотрудников, они не справляются с объёмом работы. В суде будем выжимать по полной программе, чтобы это послужило сигнало о необходимости доработать механизм (как минимум возврата средств и доступности работы горячей линии).
Главная
September 2024
1
Очень большие наценки, мало где такие видел. На некоторые позиции в 2-2,5 раза по сравнению с соседними аптеками! Очень скудное предложение базовых лекарств, даже активированного угля нет. Кстати, предложили аналог активированного угля за 500+ рублей, который в соседней аптеке 230 стоит.
Copix
August 2024
1
Приложение зависает, особенно с фотографиями высокого качества
Iris
June 2024
1
Информация в официальной группе не соответствует действительности. Ассортимент, меню, цены отличаются от заявленных, публикуемых в группе. Персонал не заинтересован в работе и развитии заведения.
Мегаполис
February 2024
1
Значительный промежуток времени участок был заброшен. Значительный шум от забивки свай в вечернее время создаёт серьёзный дискомфор.
Stolichniy Garderob
August 2023
1
Хорошая и демократичная сеть. Однако в данном магазине продавцы оказались некомпетентны в ценообразовании, так два продавца-консультанта называли разные цены на товар, а на кассе оказалась совсем другая. Часть денег проходит мимо кассы. 30.08.2023. Около 14 часов
Bazar
May 2023
2
Ресторан соответствует уровню неплохой столовой: 1) бокалы самые дешёвые из обычного магазина 2) сотлоове приборы все в царапинах 3) при подаче блюд явные подтёки и капли не убирались, видимо не доглядели при подачех Из плюсов: Вежливый персонал, быстрое обслуживание, свежие продукты.
Divnyy Kofe
May 2023
5
Здравствуйте, на Яндекс картах представлено меню, в котором есть следующие позиции: какао, како (без сахара). Подскажите, пожалуйста, отличаются ли они чем-то кроме наличия сахара?
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kommunarka 108814
April 2023
1
Самая медленная почта