Miratorg
254 reviews
May 21
не ожидал, что под брендом "Мираторг" можно купить почти все. Хороший супермаркет, чисто, уютно и очень вежливый персонал. Хороший выбор товаров и свежей выпечки.
April 28
Отличный маркет. Гуманные цены, широкий выбор, приятный персонал. При условии отсутствия в окрестностях альтернатив, просто замечательно. Точно рекомендую 👍
April 11
11.04.2025 пришли в Мираторг в обеденное время. Очередь на кассе была 5 человек, при этом кассы быстрого обслуживания свободны. В покупке был энергетик, нужно было подтверждение ассистента. При обращении к сотрудникам, а именно к охраннику и кассиру, получили ответ что нужно встать в очередь. Из 5 человек, при свободных быстрых кассах! Ещё и в грубой форме. Сам магазин нравиться разнообразием и свежестью продуктов, но с персоналом здесь постоянная проблема. Либо 1 человек на кассе, либо вообще никого, в очереди приходится стоять около 10 минут, что максимально не удобно. Надеюсь будет принято какое-то решение и приходить в данный супермаркет захочется вновь.
1
December 4, 2024
Небольшой и очень уютный магазин внутри ЦМТ. Все необходимое для перекуса и стола, есть. Большое спасибо за ваше качество и заботу 🙏☺️
July 10, 2024
Магазин удобно расположен, если останавливаться в гостинице "Международная" - можно просто спуститься на лифте, не выходя на улицу. Есть неплохой выбор готовой еды. Минус: магазин небольшой по площади и ассортимент несколько ограничен, местами странно. Например, кукурузные хлопья были только турецкого бренда за 600 рублей пакет, шоколад Риттер разных видов, но только не горьких, которые у них только и вкусные.
3
May 25
В магазине присутствует большой ассортимент продукции. Но персонал невежливый. Особенно кассир, обслуживающая покупателей 21 мая в 2 часа дня. На вопрос одного из покупателей как ее зовут, она ответила: « а что случилось?» После этого она начала всем громко жаловаться, что ее работа очень тяжелая. Охранник, работающий 25 мая на вопросы покупателей вообще сразу хамит.
December 18, 2023
Очень удобный магазин прямо внутри центра международной торговли. Можно купить покушать и там же подогреть в микроволновке. Есть своя пекарня с спицами любого вида и кофейными аппаратами. Как бизнесконсультант могу добавить, что если добавить дубликаты ценников на китайском и английском языке, то гости Москва Сити и ЦМТ из других стран, а там их очень много, будут проще разбираться в товарах и услугах, предлагаемых в этом магазине
1
June 20, 2024
Хороший супермаркет. Продукты качественные. Довольно разнообразные. Есть своя минипекарня, где можно купить выпечку и пиццу. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно
November 29, 2024
Сегодня просто вывело из себя. Смотрю, проблема с персоналом в зоне кафетерии как была год назад, так все и осталось.
Мне казалось странным постоянное отсутствие элементарного ответа на приветствие и хамоватое небрежное отношение к покупателю. Но чтобы орать на покупателя, который просто попросил тебя ПРОДАТЬ товар - такое я вижу впервые.
Женщина (причем только одна, которая «печет») в зоне выпечки хамит, истерит и повышает голос на покупателей. Делает вид, что не замечает стоящую очередь. «Извините, пожалуйста», «Извините, пожалуйста, могли бы подойти?», «Кто-нибудь подойдет?», «Девушка, могли бы подойти?» - произносит покупатель, который просто хочет КУПИТЬ выпечку за стеклом. Дама, которая в зоне выпечки, в 5 метрах от тебя, просто не реагирует. Да, ты зовешь ее, а она просто игнорирует, проходит в это время мимо тебя.
Когда начинаешь звать настойчивее, она начинает орать на весь магазин, что мол «она занята» и все должны «сами видеть, что она занята».
Нужно отдать должное человечности второй женщины, которая данную ситуацию попыталась сгладить вежливостью и добродушным отношением.
Ребят, в целом, вы серьезно? Такое отношение к покупателю? И такое отношение к покупателю в деловом центре Москвы? Почему мне как покупателю кто-то должен портить сутра настроение хамством и истерикой?
Сделайте уже что-то с данной дамой в зоне кафетерии, научите нормальному цивилизованному общению. Посмотрите камеры в конце концов. У вас треть отзывов с нареканиями на эту тему. Позорно для такого солидного бизнес-центра как ЦМТ.
А пока портить себе настроение общением с таким персоналом желания нет, в ЦМТ полно других возможностей для покупки выпечки.
December 27, 2024
Выпечка норм, а вот готовая еда отвратительного качества. Сколько не пробовал разных блюд у них: сырники не до конца пропекшиеся, в круассане толстенный кусок сыра, который не плавится, вторые блюда просто невкусные. Упаковку только ножом вскрывать
July 19, 2024
В магазине стал "хромать" сервис... Я конечно понимаю, что это единственный магазин н а территории всего ЦМТ, но все же... Кассира очень часто не бывает на кассе. Выпечка испортилась и часто бывает черствая. При этом стоимость на выпечку повышается очень часто. Также часто стоимость товара на ценнике не совпадает со стоимостью на кассе, на что сотрудник магазина разводит руками и говорит: "нуу, да повысилась цена, а ценник на витрине забыли поменять".
7
February 16
Отвратительное отношение к клиентам, каждый раз про покупке кофе, кассир делает вид , что не замечает тебя и в конечном итоге грубит, что к ней пришли взять стакан и отвлекают ее от дел
1
February 23, 2024
Удобный, современный супермаркет с большим выбором как готовых блюд, так и полуфабрикатов. Можно купить подарки деловым партнерам, выбрать хорошее вино. Хороший дизайн, приятно находиться.
1
1
January 31, 2024
Выбор достаточный, актуальность наличия магазина внутри ЦМТ максимальная. Много касс самообслуживания. Отлично оборудованная зона приема пищи внутри магазина. Средние цены, качество готовой еды и кафе средне и ниже. На этом этапе твердая 4.
Но.
Есть вопрос к адекватности ценообразования и/или отношению к клиентам: при покупке десертов в пекарне для употребления внутри магазина - приборов в комплекте нет и их можно только докупить отдельно.
Это не просто минус, это либо возможная экономия (крайне сомнительная при стоимости самих десертов и одноразовых приборов). Либо просто не доработка регламента.
Персоналу спасибо, все быстро и четко.
2
November 22, 2024
Сегодня 22 ноября утром стояли ждали у пекарни, никого не было. Пошла в зал искать персонал, который мог бы нас обслужить. Увидела женщину, подошла и вежливо попросила подойти, помочь. На что она мне резко ответила, что она мол товар раскладывает и долго гулять не собирается.
Позже подошла все-таки и обслужила девушку перед нами, а после сразу начала обсуждать рабочие вопросы с коллегой, пока моя подруга пыталась попросить тортик. Я как человек, который сам работал в сфере обслуживания, считаю такое поведение неприемлемым. И судя по отзывам начальство не пытается как-то с этим бороться
2
August 16, 2024
Обычный супермаркет, есть стандартный набор продуктов и алкоголя, цены как везде, есть кассы самообслуживания, персонал вежливый
November 28, 2024
Магазин расположен в офисном здании и он рассчитан именно на то что тут будут покупать именно офисные работники. Поэтому и ассортимент товара направлен именно на это. Да есть и простые товары для дома но их мало.
May 28, 2024
К ассортименту и продуктам вопросов нет, а вот сотрудники и их отношение к клиентам оставляют желать лучшего. На кассе и в отделе выпечки работает крайне недоброжелательная женщина и постоянно грубит и хамит, возмущается, что приходится пробивать часть продуктов на кассе в отделе выпечки (так получается, потому что остальные кассы заняты и потом - разве на это есть запрет?). Просьба к руководству магазина принять меры в отношение данного сотрудника.
1
October 1, 2024
Кассиров никогда нет на кассе, всех гонят на КСО. Ненавижу КСО, с какой стати я должна в дополнение к своей обычной работе делать ещё и работу кассира? Зарплата ваших работников и так включена в немаленькую стоимость ваших товаров с наценкой в 30%! Хорошо устроились - и цены повысили и работников новых не нанимаете, отчего два человека должны и на кассе стоять и по залу носиться и товар выкладывать!
4
June 2, 2023
Магазин очень приятный, продукция свежая, есть интересный выбор) И молочная продукция, и напитки, и кондитерские изделия) Всегда чисто, приятный персонал. Единственное, - это за завышенные цены) относительно продуктовых магазинов, цена выше от 15 до 20% минимум))) При этом, учитываем, что это центр и в шаговой доступности для работников ЦМТ очень удобно)
December 12, 2023
1. На выпечке персонал постоянно занимается… выпечкой. Зачем там касса, если сотрудники заняты другим процессом ? Поставьте кассира туда, ау!
Невозможно взять продукцию за стеклом, сотрудников нет на рабочем месте или они заняты выпечкой. Хаос и беспорядок. Мухи ползают по пицце, я просто в осадок выпал, вы чо там совсем потерялись в мираторге, антисанитария! Пиццу больше у вас брать не буду, да и штрудель с маком не получается брать.
Вы теряете средний чек.
2. Начиная с открытия магазина, цены взлетели выше некуда. Бургер с 2х будок и котлетки с соусом - 200₽. Вы в своем уме ? Я на самокате лучше до вкусно и точка доеду и заберу там бургер за 200₽, который куда питательнее будет.
Цены на кофе как в сетевом кафе, но это магазин, 100₽ стаканчику цена, но не 145₽.
Программа лояльности по карточкам с наклейками не работает - берешь кофе, а на выпечке рядом никого нет и никто не даст наклейку.
Из этих всех моментов мираторг скатился в полное днище. Дизлайк начальству магазина, начальству начальства. Начальники (не руководители) сделали все для убийства этого магазина, каждого рядового сотрудника нагрузили задачами в тройном объеме, что ни на кассе, ни на выпечке нет людей, все в зале, все чем то заняты, но не отпуском покупателей.
Днище!
Обновлю отзыв - декабрь, на пицце мухи до сих пор летают. Видимо, руководству вообще плевать на этот момент. Вы потерянные там какие-то в мираторге, жесть. Всему персоналу доведите порядок акции с этими вашими гребанными наклеечками и за что они выдаются и сделайте чтобы они выдавались ВМЕСТЕ С ЧЕКОМ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, МЫ УСТАЛИ ИСКАТЬ КАССИРОВ, ЖДАТЬ ИХ, ЖДАТЬ ПОКА ОНИ СВОИ РАБОЧИЕ ДЕЛА ДОДЕЛАЮТ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТИ НАКЛЕЙКИ! ИСПРАВЬТЕ!!!!!
8
March 12, 2024
Перед работой часто прохожу и иногда захожу в супермаркет Мираторг, сегодня понедельник и первый день Масленицы решил там купить блины, выбор был с утра нормальный, обычные, мясные, сладкие, я решил приобрести курица с грибами и первое с чем я столкнулся это не соответствие цены на упаковке ( по акции) и после того , как я их отсканировал на кассе , разница была около 30₽ , менеджер мне сказала , что скорее всего произошла переоценка( видимо на Масленицу решили поднять цены на блины)!!! Но по закону покупатель должен платить ту цену , которая указана на ценнике!!! Но я не стал углубляться и забрал по по якобы переоцененной стоимости , так как спешил на работу! А о самих блинах хочу написать то, что не правильно распределяете начинку, у вас получается она с краю а середина одно тесто!!!! А сроком они до завтрашнего дня 12.03.24 ... (Ещё и попали в переоценку)Фото предоставил, по поводу переоценок делайте это лучше после обеда, а не в понедельник с утра , чтоб людям не портить настрой на рабочую неделю!Тем более в Масленицу наоборот могли бы сделать скидки на блины !!!
ps . Убрал одну звезду за непонятную переоценку (есть цена на самом товаре!!!!)и за неправильное формирование начинки!
February 3, 2023
Выбор товаров для супермаркета в бизнес-центре оптимальный. Есть практически все необходимое. Всегда выпекают пиццу и выпечку. Цены адекватные как и во всех супермаркетах Мираторга. Бонусная программа очень удобная. Кофе, готовая еда, которую тут же можно разогреть и за столиком по-кушать. Чисто. Персонал вежливый. Очень удобно для перекусов.
October 24, 2023
Чудесный магазин в чудесном месте - легендарном Центре международной торговли.
А магазине есть всё необходимое, включая кафе)) можно выпить кофе или чай с вкусняшками и даже полноценно пообедать)
July 11, 2024
Купил у вас сырники с клубникой .
Подогрел - оказались просто сырники .
Качество противное , про вкус вообще промолчу . Я хоть и люблю сырники , но это доесть не смог и выбросил .
В итоге самый главный прием пищи в день испорчен .
Задумайтесь , пожалуйста , над качеством своей продукции . Был очень разочарован .
3
August 8, 2024
Вы когда уже свои кассы самообслуживания нормально настроите, а? Бесит уже, один раз подносишь товар, а касса за доли секунды считывает два раза! Неужели технически сложно предусмотреть паузу между сканированиями хотя бы 0,5 секунды? Или вы считаете, что покупатель может подносить по 10 товаров в секунду?
Мне уже кажется, что расчет как раз на то, что кто-то не заметит, что ему два раза одно и тоже в чек вписали. Других объяснений у меня нет.
4
April 23, 2024
Какие-то максимально недоброжелательные женщины работают в отделе свежей выпечки. Утром у них нет настроения хотя бы какое-то нейтральное слово выдавить из себя, т.е обычно это просто игнорирование и безмолвие, без "здравствуйте", "до свидания", даже сумму объявлять не считают нужным. Со стороны очень странно выглядит, особенно, когда и здороваются, и благодарят, и спасибо и т.п., но в ответ тишина
Но сегодня они решили максимально вывести из себя и начать отчитывать (!!!) за то, что хотела расплатиться мелочью. Это уже за гранью адекватности находится. Продавщица увидела, что среди мелочи есть несколько монет по 50 копеек и начала наезжать, что я ей пытаюсь подсунуть эти "10 копеек", хотя в этот момент я считала монеты по 10 руб. Было много еще неадекватных фраз, после которых приближаться к магазину совсем не хочется
4
April 30
Работает один кассир!
Чтобы купить два товара приходится стоять в очереди с людьми у которых полные тележки!
А на кассе самообслуживания энергетики без подтверждения не пробиваются, раньше сотрудник подходил с картой и подтверждал, а теперь отказываются это делать, мол стой в очереди!
December 29, 2023
Вкусная выпечка.
Свежие фрукты.
Небольшой ассортимент.
Умеренные цены.
Можно взять готовую еду и на месте разогреть.
1
June 25, 2024
Отношение сотрудников к клиентам отвратительное. В зоне выпечки работают крайне невоспитанные женщины, чья клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Постоянно с недовольным лицом грубят и хамят. Просьба принять меры относительно персонала.
2
November 6, 2023
С одной стороны совершенно обычный Мираторг, с другой, его наличие существенно облегчает жизнь во все комплексе цмт. Удобно расположен в самом центре лабиринтов центра. Хороший выбор кулинарии и напитков, помогающих бодрее переносить трудовыебудни.
February 8
Просто ужасно хамоватый персонал в кафетерии, банально люди не умеют здороваться. Демонстративное швыряние коробок из-под пиццы это вообще как понимать?… Мало того, что вечно никого на кассе нет, так когда дозовешься сотрудника, общение после этого такое, будто женщина тут бесплатно работает
December 14, 2023
Жаль, что это единственный магазин на территории ЦМТ. Цены нормальные, продуктов много, всегда все свежее, а у чего заканчивается срок годности, всегда идет со скидкой.
May 10, 2024
Не люблю писать плохих отзывов, стараюсь во всем найти хорошее, а сожалению этот магазин оставляет желать лучшего, много просроченных продуктов, не всегда работают кассы самообслуживания из-зачего очереди, в последний раз не работала скидочная карта (такое было впервые)
3
December 3, 2023
Отличный магазин, есть все необходимое чтобы покушать.даже если голодные можно перекусить пиццей или булочками с чаем или кофе.
October 26, 2022
Отличный магазин, вкусная выпечка и кофе. Хорошая программа лояльности. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Можно купить пиццу и прям в магазине, устроивший за столиком, вкусно перекусить. В магазине прохладно, поэтому в зоне отдыха лежат тёплые пледы.
3
April 17, 2024
Часто сталкиваюсь с хамским отношением кассиров на кассе в кафе. Постоянные упреки, что кофе можно и на другой кассе оплатить, неадекватная реакция на вопросы про отсутствие крышечек для кофе. Один раз у коллеги случайно выскользнул кофе из рук, она спокойно с улыбкой попросила у кассира тряпочку, чтобы самой как-то исправить ситуацию, на что кассир в буквальном смысле швырнула ей тряпку через кассу. Хорошо, что не в лицо.
2
January 1, 2024
Хороший магазин. Чисто. Ценники соответствуют. Там же можно перекусить бургерами Мираторг. Найти непросто, (спуск по эскалатору).
1
November 4, 2024
Отвратительное обслуживание!!!
Дамы из кафе-зоны разговаривают только на повышенных тонах, дерзят, «тыкают».
Другие женщины в открытую разговаривают матом, не смущаясь посетителей.
Магазин хороший! Но персонал мерзкий! Увы!
1
June 8, 2022
Очень вкусная пицца. В ассортименте всегда 4-6 видов. По акциям "с кофе" и т.д. ещё выгоднее получается. Ассортимент продуктов более, чем достаточен. Все свежее. Народ всегда есть, но очередей больше 2-х человек в кассу не наблюдала ни разу, т.к. много касс самообслуживания. Цены не выше, чем везде.
3
February 13
Главный минус - плохая навигация и неудобный заход
September 3, 2024
В пекарне чтобы тебя нормально обслужили надо быть мужчиной средних лет, а так хамят и продают вчерашнюю пиццу, хотя лежит только что испеченная
2
1
July 3, 2023
Забавный магазин. Имея много симок можно получить почти бесплатный кофе уже на второй раз.
В целом стандартный универсальный магазин, есть готовая еда, сандвичи, пирожки.
July 12, 2024
Ценник на товар завышен, в сравнении с другими аналогичными маркерами. Поэтому без крайней необходимости стараюсь не посещать данный маркет.
December 3, 2022
Хороший супермаркет. Можно приобрести различные продукты и напитки, а также купить готовые блюда и устроить завтрак, обед или ужин прямо в зоне кафе. Цены приемлемые. К качеству и свежести продуктов вопросов нет. Обслуживание вежливое. В зале чисто.
January 24, 2022
Все очень понравилось. Чисто, аккуратно. Цены стандартные. Можно купить на перекус на работе и на ужин домой. Хлеб очень вкусный пекут. Очень хорошо, что к нас есть такой магазин. Очень удобно.
3
February 18, 2022
Ассортимент продуктов хороший, и все ждали и были рады открытию данного магазина в декабре. НО! Хочется обратиться к руководству! Обучите персонал элементарным навыкам взаимодействия с клиентами! Улыбка, приветливый голос, готовность ответить на вопрос без раздражения. С этим в отделе выпечки катастрофа! Все, как один с унылыми и вечно недовольными лицами, и это не единичный случай, а ежедневный. При вопросе "Какая выпечка сегодня идёт к кофе?", начинают долго искать листок, где написана эта информация, причём один продавец говорит одно, а другой другое. Кто-то показывает сразу на вчерашние булочки со скидкой 40%. Было бы намного удобнее распечатать эту информацию для клиентов, чтобы каждый не спрашивал одно и то же. Какой - то период не было больших стаканов, продавцы говорили "Они у нас на вес золота"... То крышек нет, то сиропы закончились, визиток для печатей по акции 5+1 тоже периодически нет в наличии. Очень много недоработок,к сожалению. Магазин, который только открылся, должен работать идеально дабы заработать репутацию, тем более в таком месте, но увы. И повторюсь, основная проблема персонал! Проведите тренинг, особенно для отдела выпечки! Пусть они не стоят с видом, что клиент им должен...
7
1
February 16, 2022
Отлично, что магазин открылся. Хорошее предложение по выпечке и свежим фруктам и овощам. Очень дорогая молочка и выбор не очень. Ценники постоянно неверные, персонал какой-то замученный и не очень вежливый, обслуживает так будто делает одолжение, хотя магазин только открыли. Из плюсов - наличие автоматических касс, что сокращает скорость обслуживания
2
June 13, 2022
Хороший ассортимент товаров, цены выше среднего, компенсируется акциями. Есть кафе, приятные утренние акции на кофе с булочками, куском пиццы выбор хороший. Держателям карт мираторг дополнительные акции. В кафе есть столики где можно перекусить.
2
September 6, 2024
Продавцы с отдела полуфабрикатов (пицца, кофе) некорректно себя ведут по хамский. Там две пожилые тетки, вечно недовольные, ассортимент товара не знают, на ухо глухие
2