Отличная клиника! 👍
Всегда приветливый персонал, всё подскажут, обьяснят!
Я посещала в Клинике врача-гинеколога, Коваль Инга Сергеевна! Внимательная, чуткая, профессионал своего дела! Меня поразило, что с ней можно обсудить абсолютно Всё! На любой мой, даже странный и нелепый вопрос, мне был дан ответ! Внимательно выслушала меня, осмотрела и поедложила метод лечения!
Замечательная клиника, всегда очень вежливые девочки на ресепшен, прекрасные и чуткие врачи. Ходим много лет, НО сегодня впервые столкнулись с хамством! Пошли на прием к кардиологу Егоровой Татьяне Юрьевне, необходима была справка для посещения танцев. С самого начала не приветливая, поздоровалась сквозь зубы. Начала просить результаты крови, мочи и медицинскую карту. Я объяснила, что у нас нет ничего с собой, а анализы мы не сдавали, так как об этом нам не говорили и собственно мы пришли к врачу, чтобы от него узнать, что нам надо. За несколько дней нам сказали, что надо сделать ЭКГ, мы его сделали в этой же клинике у замечательного доктора Суханова Дмитрия Михайловича и принесли на прием. Далее были вопросы : вы сегодня измеряли давление ребенку???? Серьезно??? Мы себе не измеряем давление, а тут здоровому ребенку 6 лет надо каждое утро измерять? И еще очень не приятно, что руки у врача в каких то коростах и она без перчаток трогает ими ребенка. Вообщем дальше мы даже не стали тратить свое время и нервы. Ходить или не ходить к этому врачу в платную клинику, решайте сами, но мы не советуем !!!
Хочу поблагодарить врача - остеопата Касьянова Владислава Александровича за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к пациенту. У меня вот уж несколько лет проблемы с позвоночником, особенно беспокоит грудной и поясничный отдел. Сегодня была на первом приёме у доктора после терапии пришла домой пешком с отличным настроением реально прошла грусть, на душе появилась радость не ощущая ни каких болей осталась довольна. Намерена пройти курс лечения у Касьянова В. А. потому что после его сеансов начинаешь верить что всё будет хорошо. Отличная клиника, вежливый персонал. РЕКОМЕНДУЮ 👍🙏
Специалисты - ок. Каждый второй работает на несколько клиник, ничего удивительного.
Пока вы платите и выполняете указания - все хорошо. Но как только появляются нестандартные ситуации, будьте готовы
- к тому, что вашу проблему попытаются "задвинуть" как можно дальше (вы обозначили проблему, вам пообещали разобраться и две недели никакой информации? Это как раз мой случай).
- к хамству со стороны администрации: "здравствуйте/спасибо/до свидания" в мире заведующей Татьяны (но это не точно, в подписи на почте только имя, ни номера, ни должности) не существует.
- девушкам на ресепшене, которые будут говорить "дада" на все, лишь бы уйти от скандала (классическая ситуация "мы со всем разберемся").
Не рекомендую;
Замечательная клиника,
высокопрофессиональные врачи!!! Особенно хочу отметить Сергееву Марину Александровну(врач педиатр): всегда назначала чёткую схему лечения, после которой сын быстро поправлялся!!!
Очень доброжелательные администраторы, медсестры!!!
Рекомендую клинику в Шушарах "Мир семьи"!!!
Клиника хорошая 👍
Приятный персонал , врачи очень квалифицированные !
Очень рекомендую врача гинеколога Коваль Инну Сергеевну.
И детского педиатра Сергееву Марину Александровну.
Я посещаю только их, и очень очень довольна!
Прекрасное обслуживание, заботливый персонал. Была на приеме у ортопеда по поводу колена. Внимательно все изучил, продиагностировал, направил на МРТ. В итоге назначил хорошее лечение. Мне понравилось, как он все объяснил и прокомментировал свои назначения.
Также, сейчас прохожу физиолечение, с очень заботливым доктором. Получаю удовольствие.
Приходите, не пожалеете.
Обратилась в клинику «мир семьи» к гинекологу Ульяне Михайловне, супер специалист, очень внимательная к деталям, огромным опыт работы, который помог быстро найти решение к моей пооблеме. Думаю я нашла своего врача, теперь только к ней)
Михайлова Ульяна Григорьевна ❤️
Спасибо Вам за чуткое отношение к пациенту.
Делала УЗИ омт, все так чутко, профессионально и со знанием дела посмотрела. Достаточно долго, минут 40.
Так вот лежишь на кушетке и смотришь снизу вверх в ее красивые внимательные глаза 😄❤️
Хочу поблагодарить педиатра Мирина Александровна за ее профессионализм , за бережное отношение к деткам, Мир Семьи персонал очень приветлевые спасибо вам большое за прием, мы довольны🫶🏻
Очень хороший центр. Цена за услуги в 2 раза ниже аналогичных в других клиниках. Очень понравилась гинеколог Коваль Инга Сергеевна - компетентная и приятная в общении!
Ходили на прием к врачу Пушкарь М. В. Остались очень довольны, добрая, внимательная, а самое главное безболезненно помогла ребёнку во время приёма! Рекомендуем👍
Хорошее место, цена и качество услуг оправданы полностью. Безумно понравился врач дерматолог Сербасюк Дмитрий Анатольевич деликатный, компетентный опытный врач, к наболевшему вопросу подошёл мягко и легко справился с задачей. Мега врач и очень замечательный человек.
Очень хорошие врачи, чуткие и бдительные. Помогают разобраться в ситуации и не стараются вам навесить что-то ненужное. Ходила к гинекологу, очень боялась, но как говорила ранее, все прошло на высшем уровне. Всем советую! Цены приемлемые
Мне нужно было сделать мед карту для садика . Врач внимательно осмотрел ребёнка, все корректно прокомментировал по здоровью ребёнка. Девушки на регистрации участливо вели себя при заполнении самой мед карты. Порекомендовали мне и объяснили , что мне нужно делать дальше. И цены у них приемлимые , ниже чем в других клиниках. Я осталась под хорошим впечатлением после визита к ним.
Ходила много раз в эту клинику и все было хорошо, пока не случилось следующее:
19 ноя записалась на взять кровь у ребенка до года. Медсестра начала процедуру и прервала ее! Как она сказала, ей было очень жаль ребенка. Она взяла, вставила иглу уже в вену ребенка, далее очень долго мешкалась, чтобы вставить пробирку (по своему опыту, это секунды три). Вставила и потом взяла все и убрала. Сказала, что жалко ребенка, потому что плачет. Крови было мало в пробирке, насколько я знаю, это значит, что медсестра неправильно ввела иглу.
Вопрос: Она ожидала , что 11 месячный ребенок будет сидеть и улыбаться когда у него из вены берут кровь? Взрослые в обморок падают. Да, ребенок плакал.
Далее, она предложила взять из другой руки постоянно повторяя как жалко ребенка и что не хочет долго мучить его. Но именно это она и делала, пока выбирала другую руку, потом опять разбинтовала ту, из которой брала кровь. Потом предложила успокоить ребенка и начать заново. Будто он больше плакать не будет.
Я до сих пор не понимаю, что вообще это было такое... Очень надеюсь, что информация дойдет до руководства и мне дадут обратную связь.
Была на приеме у дерматолога. Точно фамилию не помню, тк было давно (~пол года назад). Врач поставил не верный диагноз, соответственно лечение назначено не верно. Потеряно время и деньги.
2
Show business's response
Svetlana-Braga@yandex.ru
Level 5 Local Expert
July 23
Первый раз посетила клинику «Мир Семьи».
Приятный и вежливый администратор Ксения,доктор-гинеколог Коваль И.С.внимательна и квалифицированный специалист!
Советую клинику!
А кровь первый раз взяли не больно в моей жизни!
Буду ходить и рекомендовать!❤️❤️❤️
Show business's response
И
илья
Level 6 Local Expert
August 19
Не советую.
11.08 пришел к лору с ребенком, врач посмотрел, сказал, что без анализов антибиотики не пропишет и написал заключение с другими лекарствами. Из анализов: кровь и мазок из горла, которые я делать отказался.
Через несколько часов сначала пригласили на бесплатный дополнительный прием к лору, а когда я отказался, сказали что отредактировали лечение и добавили антибиотик. И я поехал забирать новое заключение с ребенком.
Когда мы зашли , мне предложили все же сдать мазок, но что я согласился. Цену не озвучили. Но по срокам: «4 дня максимум». Взяли 2 мазка, второй, видимо, был экспресс тест, но результатов мне не сказали,хоть мы и ждали какое-то время, потом нас отправили домой, пообещав все же сообщить результаты. Телефоны, почта и ватсап у них были. Через 4 дня я позвонил и спросил где анализы и мне ответили что до 18.08 могут их делать. 17.08 все еще без анализов я пришел в клинику и попросил вернуть деньги, так как сроки нарушены, анализов нет, а ребенок уже здоров. Написал заявление и 19.08 мне перезвонили…
В итоге: деньги возвращать не будут; долго делали, потому что проблема у лаборатории и мои слова, что деньги я им отдавал, а не лаборатории и это не моя, а их проблема разбираться с ними и сообщать мне - остались без ответа; экспресс тест мне оказывается показывали (хотя это не правда) и теперь уже результаты не увидеть; потом вышло, что и анализы у них 7 дней готовятся и не могли пообещать за 3-4 дня сделать; потом оказалось, что и на почту мне присылали анализы еще 17.08 (тоже ложь), они оказались у меня только после этого разговора;
Вообщем какой-то не профессионализм, никакой клиентоориентированности и ситуация с анализами похожа на развод.
Сергеева Марина Александровна наш самый любимый врач-педиатр. Отсутствие нервного срыва у нас, как родителей очень часто болеющих детей, считаю исключительно ее заслугой)) Очень опытный и компетентный врач.
Была здесь у гинеколога - Катаева Эльвира. Пришла с проблемой с циститом, доверилась. Катаева представилась как кандидат наук и опытный врач. В итоге я сдала анализов на почти 8 к, мне выписали 4 препарата, а после повторной консультации еще 10. Я сходила к другому врачу - в женскую консультацию, где нормальный врач мне объяснила, что судя по анализам - из всех 14 лекарств мне нужно принять только одно, успокоила меня и высказала предположение, что Катаева свой диплом купила))
Катаева напугала меня раком шейки матки и довела до слез, конечно, в таком состоянии любые деньги отдашь. Некомпетентный врач, на повторной консультации вообще сидела с наушником в ухе и слушала музыку. Надеюсь, ее уволят
Жаль потраченных денег и нервов. Берегите себя
Врач Грибова М.А, недовольная жизнью и всем, и вся, вот именно такая как в районной поликлинике. Как то попадала к ней на узи, ещё тогда заметила, что она не особо любезна, но сегодня 16.02.23 была на экг, и так экг мне ещё никто ни делал, даже в поликлинике! Во первых она не подготовила аппарат до моего визита, я была записана, а когда я лежала уже полуголая на кушетке, она принилась распутывать и ругаться на коллег всё кидать, потом со злостью кинула на меня эти все присоски. Я сделала ей замечание, она ответила, что ничего такого ни делает. Извинения были от администратора, хотя она тут ни причём, они молодцы всегда вежливы. Мы бежим от хамства и недовольства врачей из поликлиники, и терпеть это за деньги я не намеренна. Всей семьёй сюда ходим, всё всегда хорошо, но сейчас прям осадок...
Сразу всех врачей в одном отзыве, конечно - не оценить.
Клиника хорошая, ходим не первый год.
Врачи разных профилей, нам нравится. Быстрое оповещение по анализам на @mail. Удобно, быстро.
Вежливый персонал, быстрая регистрация, много специалистов разного профиля, работают до 20.00 часов-вполне комфортно. Время ожидания-в районе 15-20 минут в среднем. Твердая четверка.
Прекрасная возможность получить мед услуги в спокойной доброжелательной атмосфере без очередей и разборок. Посещения четко организованы по времени. Перед вами не возникнет три человека "только заглянуть", "только отдать", "только справочку получить". Врачи квалифицированные, располагают временем и желанием объяснить вам сложившуюся со здоровьем ситуацию. Очень порадовали цены, особенно после посещений СМ клиники.
Отличный специалист УЗИ, все рассказала, объяснила. Время приема комфортное, ожидание по времени составило 15 мин. В целом все хорошо. Цены приемлемые. Вежливый персонал на ресепшн.
Была на приеме у Кавлис Татьяны Ивановны (гениколог). Очень внимательная, уверенная. Что мне понравилось, что меня успокоила, видя мое состояние. Считаю, что попала в надежные руки. Огромная ей благодарность за ее профессионализм, за умение общаться с пациентами, за ее внимательность. Огромная ей благодарность и центру за таких сотрудников!!
Была там один раз у терапевта. От врача в восторге, но вот на ресепшене попались какие-то Горгоны. По телефону со мной разговаривали очень грубо. Звонила туда еще раз и попалась другая смена и были вежливы. В общем и целом довольна , потому что важнее врачи.
Очень понравилось чистинько. Повела ребёнка на узи. Есть где с малышкой посидеть, пока доктор печатает заключение))) В регистратуре очень вежливые девочки.
Администраторы не вежливо относились, 4 года назад самый лучший было,они же должны объяснить все ,на внешность обслуживает,как будто бесплатно проходим,хамить,очень жалею что сюда обратились одним словом не советую, не теряйте время
Пользуюсь услугами центра уже достаточно давно, в основном с детьми. Всё хорошо, но есть в центре врачи работающие по принципу рыночных отношей, чем больше продам тем лучше. Вчера была на приёме у доктора Воронцовой, мне нужно было промыть уши. При записи на прием я озвучила, что консультация не нужна. Врачу я тоже объявила что мне только промыть уши. Пока врач подготавливалась к процедуре, вела ненавящевый разговор, и про лишний вес спросила, и на каком питании сижу, и даже блогеров для похудения посоветовала. По итогу промывки ушей я получила листок с краткой консультацией, где в анамнезе стоит панкреатит и пережитый ковид. Врач пыталась выудить как можно больше информации для записи в лист консультации, сказала что для прокуратуры надо. Да, и на кассе я заплатила 750 рублей за болтовню ни о чём. Я пришла на прием с адской головной болью, мне в тот момент совершенно не хотелось устраивать разборки. Я надеюсь мои 750 рублей спасут специалиста. Но на будующее я буду иметь в виду что просто беседа может привести к необоснованной оплате.
В 2021 году муж проходил узи сосудов шеи. Врач узд дал заключение что все сосуды проходимы, сделали повторно в другой клинике, сосуды забиты бляшками, причем больших размеров, а они не образовываются за месяц. Как сказал невролог что это произошло года 2 назад. Еще делали мужу трузи, описание вообще никакое, в заключении написал консультацию уролога и все, ни размеров органа, ничего, очень не профессионально. Не выбрасывайте деньги на ветер и берегите свое здоровье, ведь от заключения таких специалистов очень многое зависит. Не рекомендую проходить узи в этой так сказать клинике.