Никогда больше не буду заказывать в данном заведении пиццу! Это - самое последнее место, которое я могла бы кому-нибудь порекомендовать! Мы ждали пиццу, заказанную заранее к определенному времени, 2 часа!!!! В результате, дети на празднике остались голодными. Общие фразы операторов, которые просто врут! Сначала пицце назначали курьера, потом снова назначали курьера (видимо не получилось его назначить с первого раза), потом уже всё-таки назначенный курьер выехал. А потом вдруг снова надо ждать назначения курьера! Так предыдущий курьер что ли дел куда-то наши пиццы ? Или что? Вы уж там как-то договаривайтесь о том, что вы врёте! Если бы можно было поставить "минус 20", я бы это сделала. Никогда больше это заведение не будет фигурировать в списки приемлемых!
Самое строённое заведение, не сообщает о своих акциях. Раньше хоть можно заказать 2 пиццы по половинки, а теперь они решили в одностороннем порядке без предупреждения клиентов ограничить их в этой услуги! Почему, не понятно!!!
Заказываем только ради детей, им почему то нравится. Время доставки- минимум 2 часа. Привезли ещё и не допеченую. В составе пиццы были те ингредиенты, что не указаны в составе, так же острота. Действительно, в городе есть намного адекватнее и с хорошим сервисом пиццерии
Отвратительное качество услуги. Заказывали феврале, заказывали за несколько часов ко времени. Привезли пиццу ужасного качества. Сегодня также заказали, оператор сроков не знает, просит писать в телеграмм. Заказы 569772 507031, но врядли они их найдут , никто ничего не знает. Бегите к другим, если хочется пиццу
Второй раз заказываем , и второй раз в восторге! Очень вкусная пицца, очень быстрая доставка ( ну мы правда и живем очень близко). Хорошие цены, пропеченное тесто, сытная и сочная начинка. Надеемся , что Мир пиццы вернулся в новом обличии и только будет набирать обороты в качестве !
Заказали пиццу в 17.55 на сайте-доставка буквально в соседний дом. Мало того, что везли более 2х часов, так еще и по горячей линии просто хамское отношение: когда звонила уточнить, где заказ , ответили , что ПЕРЕД заказом на сайте , необходимо звонить в пиццерию и спрашивать , сколько по времени сейчас доставка, хотя на сайте четко указано-доставка час!!!! И они за сайт не отвечают и никто не отвечает) пиццы вкусные , но,собственники,!!! Не жалейте денег на организацию доставки!!!
Суббота .18.00. Час пик . Зашли с ребенком поесть пиццу . Готовых пицц нет . От слова совсем. Ни одной. Спрашиваю , есть ли что готово. Мне отвечают , готовим только на заказ , ожидание 30 мин! Работать на зал сотрудники не хотят. Только на доставки. Развернулись. Ушли .
Отмечали день рождение, очень понравилось,фотозона очень красивая,гости были довольны, качество просто на высоте, девушка кассир очень милая, внимательная, всё супер!!!
Очень отзывчивый персонал, пицца всегда свежая, заказываем на регулярной основе, хочу отметить, что вок меню, хоть не такое разнообразное, но очень вкусно и из под ножах
Делала заказ в Мире пиццы на Коминтерна, 119. Все привезли быстро, все было горячее. А пицца-вообще вкуснятина. Вот что значит-работаю профессионалы!!!
Очень расстроило качество. Доставка полтора часа. Пицца холодная и сухая. Сыра в Маргарите было очень мало как и соуса. Обратной связи от ресторана нет. Просят написать в бот телеграмм.
Продавец хамло, примите меры. Девушка светлая, полная, в белой футболке. Орет на всех безразборно. 26.07.24. была там с 17:00 до 17:30. Обстановка мягко говоря напряжённая.
заказывали с сестрой, прекрасная пицца. было вкусно и доставили быстро. пицца была горячей, будто только что приготовили. ставлю 5 звезд.
Анна Разживина
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Самая удачная доставка города, которая задерживает заказ, даже если изначально указывает срок доставки 3 часа, готовьтесь ждать 4-5 часов! Если и берете у них пиццу, то советую забирать самим. Безобразно доставляют. Вовремя последний раз привозили год назад, наверное. Последние полгода, что заказываем - только и опаздывают (пс: заказываем достаточно часто)
Минус большой и жирный, уже который раз делаем заказ и исполняют его безответственно и халатно, у дочери аллергия на лук, а привозят пиццу с луком и никакой связи с исполнителями, чат-бот отмазка от своих ляпов в работе
Начали обманывать с составом пиццы,общался с грубым оператор,оплатил за состав заказа-пришло без доп состава,деньги оплачены за доп состав.
Последнее время осталось впечатление негатива.
Заказали доставку, взяли маргариту и пеперони, написали что примерное ожидание 60 минут. Доставщик приехал за 30 минут! Пицца шикарная, горячая и мега вкусная
Спасибо доставщику и ресторану♡
Хочу оставить отзыв о доставки мир пиццы, мало того на 30 минут опоздали, о привезли в ужасном состояние ребенку ну день рождение такое на стол, все мятое
Всем доброго дня, давно не заказывала тут ничего, НО, наступил этот роковой день, за неделю звонила на горячую линию, предупреждала о большом заказе, праздник в школе, по итогу к заказанному времени нет ни курьера, ни детских обедов, когда заказывают ко ВРЕМЕНИ, значит заказ ДОЛЖЕН БЫТЬ В ЭТО ВРЕМЯ у заказчика,после звонка на горячую линию, спустя 20 мин ожидания, сказали что курьер только забирает заказ из ресторана, я может осёл или как????? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И СВОЕ ВРЕМЯ на эту сеть пицц, я все сказала
Заказываю пиццу не первый раз, по вкусу нравится, ну ждать это капец полный, написано время приготовления час, ждем час 40, раньше 30-40мин и пицца дома а это полный кошмар, сегодня два часа назад заказала снова у них пиццу, до сих пор жду, звоню в колл-центр долго жду в итоге сбрасывают трубку, капец вы чего там??? Пора переходить на других, больше заказывать не будем тут😏
Ужасное обслуживание!
В одном лице кассир, администратор, официант,уборщица,грузчик!
Необходимо набрать обслуживающий персонал и соответственно поднять зарплату чтобы работа доставляла удовольствие!
В данной ситуации заведение УМЕРЛО!
Мы с дочкой просто ушли из за того что было неприятно смотреть на недовольного кассира..... или администратора может грузчика! Кем она являлась я не понял НО по выражению лица было понятно что людей она терпеть уже не может, тем более общаться с ними!
Никому не рекомендую вся сеть скатилась ниже плинтуса , заказали пиццы на 3000 , барышня оператор сказала , что время ожидания час . Через полтора часа позвонил , говорит выехал , ждите . Еще через полчаса звоню опять , отвечает подъезжает . через 20 минут терпение заканчивается, звоню им , спрашиваю где мой заказ ,- через 20 минут будет , пришлось высказать все , что я о них думаю . Вывод - если не хотите остаться голодным не заказывайте
Раньше была самая вкусная пицца в городе, давно это было. Последний раз дали им шанс, но тщетно. Информация на сайте по акциям не полная. Сделанный заказ посмотреть или поправить невозможно. Через диспетчера тоже не легче. Раньше рекомендовали выгодные варианты, теперь как цыгане, лишь бы дороже оформить. Вкус отвратительный. Пармская-ветчины как украли, даже не на каждом куске есть. Пластиковый сыр-явно с заменителем молочного жира, запах беляшей с Московского вокзала. Грибная сгорела. Тесто резиновое, начинки мало. Цены на такой «деликатес» безбожно завышены. Фу! Больше никогда!
Уютное местечко. В меню достаточно блюд для выбора. На витрине всегда есть уже готовая пицца для особо нетерпеливых. Хорошее место для посещения с детьми.
Давненько заказывала том ям и фунчозу, принесли все тухлое! на мой вопрос, можно ли заменить на свежее, сказали, что вам уже сделали и переделывать не будут, написала жалобу, попросили оставить номер, мол со мной свяжутся, прошло полгода, деньги улетели в мусорный бак вместе с едой, а со мной так и не связались, звонила в горячую службу- даже гудков нет,а на сайте кнопка обратной связи не работает… недавно пошла туда, думала может все уже получше стало, нет, персоналу на тебя пофиг, если не нагрубили, тебе уже повезло, и еда все так же отвратительная и тухлая….
Заказывали через сайт, время ожидания было написано 30 минут. Заказ смогли забрать через час. Причем его начали готовить только когда пришли по прошествии 30 минут от времени заказа
Расположение хорошее, а вот в самой пиццерии не комфортно, бар в одном углу, касса в другом, ходишь по кругу, а если с собой то это просто хоровод напоминает
Мама
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Сделала заказ через сайт. Через 30 минут приехала заказ уже был готов.
Пицца с горгонзолой это огонь.
Очень бы хотелось, чтоб вернули в ассортимент Дольче Вита.
Четкий Мир Пиццы.
Девчушки работают боевые ...
За стойкой мат перемат, но все вкусно и позитивно ... Сормово оно такое.
Запах пиццы распространяется по всей округе, заставляя прохожих глотать слюнки )
Что могу сказать, меняйте персонал или обучайте как правильно общаться с гостями! Никакого уважения к своим гостям, на то что я не определилась с заказом она начала закатывать глаза и цокать, и шептать что то себе под нос, девушка была с проколом в носу, маленького роста блондинка.
21.01.2024 ожидал пиццу 3 часа. привезли круглый холодный сухарь. НО даже подогрев, она на вкус была горелая!!!! звонил 2 раза, чтобы узнать будет ли она вообще, но ничего сказать не могут или не хотят. И только курьер сообщил, что доставлять некому! один за всех отдувается.
Посещали сегодня данную пиццырию и хочу сказать что это самая худшая пицца которую я ела ,перосоленая , в пицце фиг знает что, при возрате нам отказали и выбор пиццы был не большой , да и сам персонал не очень то дружелюбный
Очень долго везут заказ
Через приложение не работает бот
Звонишь по телефону-там отвратительное общение от сотрудников- отдельно хочу выделить оператора Киру-чувчтво такта и эмпатии ей только снилось.
Ужасно
Отвратительно
Никому не рекомендую- ждали заказ более 2ух часов.
Отдел контроля качества, если вы есть, обратите внимание