Решил написать отзыв спустя больше полугода после покупки обуви.купил пару обуви в августе 2022. Обувь кожаная, сидит не плохо, вроде все было хорошо, правда всего два месяца. Но обо всем по порядку. Давайте о хороших моментах, за что все же поставил две звёзды, персонал вежлив, перед покупкой очень приветлев, готов уделять внимание, помочь с примеркой, рассказать об обуви. Теперь о том, что испортило все впечатление. Не прошло двух месяцев как на обеих подошвах сзади образовалась трещина, что говорит об заводском браке. С этой проблемой я обратился в магазин где мне, довольно вежливо, объяснили что срок гарантии на их обувь составляет один месяц. Не один сезон, не год нет, один месяц. Это на кожаную обувь, от "проверенных производителей" и порекомендовали обратиться в мастерскую. Мне пришлось попросить книгу жалоб, которая кстати оказалась не пошита, не пронумерована и не скреплена печатью, в которой я описал ситуацию, оставил контактный телефон и честно говоря надеялся на реакцию руководства магазина, но тщетно. Теперь мое мнение что же нужно было сделать: 1. Уточнить модель, что бы связаться с производителем с притензией; 2. Предложить ремонт за счёт магазина, с последующим предъявлением стоимости производителю; 3. Предложить скидку на следующую пару обуви; 4. Связаться со мной по осталенному номеру. Ну и конечно же меся гарантии это смешно, если то что Вы утверждаете правда, что обувь Российского производства и Вы работаете напрямую с производителем. Магазин не рекомендую, покупать обувь на два месяца это слишком расточительно.
Хороший магазин с большим выбором. Можно подобрать модели на свой вкус из натуральной кожи по довольно приятным ценам. Брала себе тут ботинки , очень хорошее фабричное качество и несмотря на то, что из натуральной кожи, ценник приемлемый. Спасибо!
Хороший магазин, вежливые продавцы, а самое главное - большой выбор кожаной обуви по приемлемым ценам. Всем рекомендую!!!
7
1
Туз Д.
Знаток города 2 уровня
17 июля 2023
Ничем не примечательный магазин обуви, зато теперь в фикс прайс за тридевять земель приходится прокладывать маршрут, т.к поставили на его место этот обувной магазин.