Много лет пользовались услугами данной оптики, все было отлично до недавнего времени. Пришли в очередной раз на прием узнать не ухудшилось ли зрение, не нужно ли линзы посильнее. Врач спросила у нас , будем ли мы приобретать у них линзы. Мы ответили, что если ничего не поменялось, то нет, т.к. у нас есть в запасе линзы. После этого в приеме нам было отказано. Причину назвали такую: раз вы у нас линзы покупать не будете, то и приема не будет. Да и цены у них , конечно, завышены в 3 раза по сравнению с другими продавцами.
Очень давно ходим в это место, все было отлично, милая женщина и интеллигентный мужчина, но недавнее посещение оставило очень неприятные эмоции, вместо мужчины (окулиста) была женщина, мягко говоря хамка, нервная и грубая, хотя мы никакого негатива не проявляли в ее сторону!
Я сама работаю в обслуживании, но никогда себя так не вела, все свои эмоции оставляйте дома, нечего на людях вымещать свою агрессию
Никогда не писала отрицательных отзывов, но сегодня готова сделать исключение.
Не удалось реализовать полученный на сайте компании сертификат по бесплатному подбору их контактных линз через оптику «Мир линз» г. Череповец пр. Победы д. 49 . Персонал ( мужчина и женщина) «с порога», буквально после слов приветствия , прочитали лекцию, что это все (работа по сертификату) крайне невыгодно, оплаты ждать 3-4 месяца, а то и вовсе не заплатят. Ошарашенная, я не готова была сразу парировать. Дальше начался трюк «не работает сайт», хотя я мгновенно зашла в систему со своего телефона. Дальнейшие реплики, что ходите, потом покупаете сами через интернет и т. п. окончательно убедили меня забрать имеющийся рецепт на очки и удалиться . Желания посетить данную организацию повторно нет, как и носить линзы марки, которую они представляют (чисто психология, ничего личного, но ассоциации остались). Действительно, изучу вопрос детальней и подберу линзы в другой оптике! Жаль потраченного времени.
Если так не устраивают условия сотрудничества, то прекратите представлять интересы компании производителя линз, а не портите им репутацию. Уберите информацию об оптике из интернета, и никто вас не будет «беспокоить». Получается, рекламой пользуетесь, услугу не предоставляете.
Надевают линзы клиентам немытыми руками, после взаимодействия с папками, поверхностями, терминалом🙂
Пользовалась услугами оптики 3 года, все было нормально, за исключением вечно недовольных работников. Последний год у них постоянная проблема с наличием линз. За одной линзой едешь на Победы, а за второй на Шекснинский! Это все надоело, поэтому было принято решение перейти в другую оптику. При последней покупке одной из линз сначала вообще потеряли мою карточку. Когда нашли, попросила показать ее, чтобы при следующей проверке зрения узнать, не ухудшилось ли зрение. Работники категорически отказались показывать карточку или называть данные, оправдывая словами «Данные только для нас. Вы сейчас пойдете и купите линзы в своих интернетах. Хотите - проверяетесь здесь, нет - узнаете о своем зрении в другом месте».
После посещения мир линз остался такой осадок. Офтальмолог по хамски разговаривал. Зрение проверила не правильно. Руководство обратите внимание. Останитесь без клиентов. Больше мы не придем и других будем отговаривать.
Быстрое изготовление, второй раз мама здесь заказывала очки, первые прослужили 4 года( не сломались, просто нужны были другие линзы). Проверили зрение на месте. Рекомендуем
После длительного перерыва обратилась на пр. Победы. Не ожидала такого хамского отношения при оказании услуг, причём пользовалась услугами практически с момента открытия ещё в районе Ж/д вокзала. Подобрали линзы, абсолютно не устряняющими проблему. И началась истерика у "подборщика линз", непонятные обвинения, что я обманываю и у всех результат положительный, а не понятно почему у меня нет. Хотя я изначально обрисовала свою ситуацию. В результате задача стояла, чтобы не оказать услугу надлежащего качества, а получить деньги любой ценой. Я конечно расплатилась, чтобы побыстрей покинуть это место, т.к. мне отказали в продолжение подбора, аргументируя своими финансовыми рисками. Неуважаемый подборщик линз, вам надо уже сидеть дома, раз не можете адекватно работать, видимо возраст берёт своё.
Я продолжу попытку решить свою проблему, но разумеется в другом месте.
Я, настолько давний клиент этого салона линз, что даже помню, что когда-то он находился на территории автовокзала,и работала там, как мне кажется,семейная пара,спокойные милые люди.Была на днях, накануне предварительно уточнив, есть ли мои линзы в наличии, сказали да!,приехав-оказалось линз моих нет!, и неизвестно когда будут! Ну что тут можно сказать, семейной пары уже нет, хозяйничают две дамы в белых халатах,одна с очень длинными распущенными волосами, что не совсем уместно, да и само отношение-нервно-хамоватое!, как-будто я лет 20 назад на рынке колхозном отовариваюсь, вынужденно), в общем, неприятные ощущения от посещения!
Пользуюсь услугами Мира линз более 15 лет.
Всё устраивает! Девочки-помощницы просто умницы! Доктор всегда всё расскажет, подскажет, посоветует,от очков до линз. Спасибо.
Единственное место в Череповце, где я нашла линзы фирмы Biofinity 🙏🏼 Очень рада. Со второй покупки ещё и скидка 👌🏼
Но в Вологде покупать выгоднее в оптике на Мира, 7. Там всегда действует акция «три пары линз + одна линза в подарок».
К сожалению, сегодня был последний день, когда я покупала линзы в этом месте, т.к. персонал разговаривать не научили.
С неохотой проверили зрение, из-за моего страха, что оно могло упасть, потому что линзы уже не носила два года, кинули претензию о том, что я всё эти два года перерыва покупала линзы в другом месте, обвинили в том, что я поздно пришла, хотя работают они до 19:30 (я пришла в 18:35), сообщили сразу цену линз, как-будто хотели убедиться в том что я могу себе их позволить.
В общем, вышла с испорченным настроением, не рекомендую к посещению!
Последний визит в этом магазине закончился абсолютным негативом и отсутствием желания сюда возвращаться, а также рекомендовать его .
Порядка 10 лет приобретала здесь контактные линзы, при этом производили проверку зрения по необходимости - бесплатно! Сегодня, обратившись в очередной раз, почувствовав,что зрение упало и привычные линзы уже не подходят, попросила проверить зрение и подобрать корректные линзы. На что услышала отказ, который был мотивирован тем, что - " вы редко у нас покупаете", "если вы приобретёте минимум 3 пары линз, то зрение проверим". Я объяснила, что не могу позволить себе сегодня приобрести такое количество линз, на что услышала ответ - тогда ничего не проверим и не продадим.
То есть отказали и зрение проверить и соответственно линзы продать.
Довольно странно, может осеннее обострение так влияет на некогда хороший магазин.
10 лет наблюдалась, всё всегда было на высоте! Помогут, подскажут, сделают скидку.
Но, мой путь с вами закончен, сделала операцию. Успехов и процветания!
Приобретала там много лет линзы до того как не стала сама фармацевтом -всегда персонал был вежлив. Как-то позвонила уточнить свои данные по диоптриям, чтоб знать насколько упало зрение, на что получила ответ, что раз сама приобретаю где-то там линзы (не у них), ничего они мне не скажут. Вот так врачебная тактика.
Не рекомендую
Отличный выбор оправ для очков, разные цены есть как доступные, так и премиум класса. Удобно, что имеется в штате офтальмолог, который на месте может проверить зрение и выписать рецепт.
Ужасная оптика. Врач Звягина хамка и вымогательница. Проверила зрение, но результат не сообщила, настаивала на покупке линз, занималась вымогательством. Жалоба руководству ничего не изменила, руководитель ее поддержал- ИП Звягин. Обходите стороной это заведение, там не врачи, там хапуги
Внимательные специалисты. Заказывали дочке очки, потом подобрали линзы. Мужу тоже здесь подобрали очки после бесплатного осмотра врача. Цены для разных категорий покупателей.
Если вы ищете качественную оптику тогда вам сюда. Если мне память не изменяет, я покупаю линзы здесь с 16 лет. Сейчас мне 23 года. Персонал очень вежливый. Всё на высоком уровне👌👍
Вадим Качула
Знаток города 16 уровня
14 марта 2023
Отличный выбор очков и оправ, грамотный и вежливый персонал!
Пришли с сыном заказать очки,проверить зрение. У нас сложный астигматизм. Зашли,сидит женщина разговаривает по телефону,до клиентов дела нет. Потом помахала рукой,что бы мы шли оправу выбирать. Затем мы подошли в кабинет и нас встретил мужчина врач. Вместо того ,что бы проверить у ребенка зрение он начал лекцию о том ,как полезно носить контактные линзы. На мои попытки сказать ,что нам очки нужны,внимания не обращалось. Меня хватило слушать ровно 5 минут,так и ушли. Абсолютно странный прием,делают продажи по контактнвм линзам. Насколько я знаю,сперва нужно проверить зрение и знать ,что предлагать,а не наоборот. Абсолютно недовольна,не рекомендую и сама туда никогда больше не пойду.
Отличная оптика ,всегда проверяю там зрение и себе и ребенку ,так же покупаю ежемесячно линзы.очень удобно что есть связь с другими филиалами .покупала всегда на победе ,но переехала в 104 и пошла на шекснинский ,девушка позвонила уточнила на победу какими линзами я пользуюсь и завела карточку тут.
Просто отвратительно! Сидит хамка бабка за деревянным столом из ссср, попросила подобрать линзы, проверили на аппарате без одноразовых салфеток, как в нормальных оптиках, результаты мне отказались сообщать, т.к я должна только у них линзы покупать, результаты будут записаны в моей карте, отказались сообщать даже за доплату. Пришла другая женщина не отрываясь от телефонного разговора надела мне грязными руками линзы. Причём я даже не поняла какие, заплатила я за дорогие, а что мне надели отказались показывать. Отвратительно просто, никогда сюда не вернусь, не советую никому. Сервис на нуле
Уже больше 10 лет заказываю тут линзы.Всегда можно проверить зрение,в том числе и на аппаратуре. Подберут линзы и очки , порекомендуют то, что подходит именно тебе. Иногда даже дешевле,чем было.