Лучший зоомагазин Адлера! Огромнейший выбор кормов, игрушек, н аполнителей - в общем, всего, что нужно вашему питомцу. Отзывчивые консультанты, всегда придут на помощь. Цены более, чем адекватные, даже в сравнении с маркетплкйсами. Мы - постоянные посетители этого магазина)
Отличный магазин. Не большой, но ёмкий. Ассортимент вполне устраивает. Рядом есть ветклиника и аптека - прекрасно дополняют ансамбль. И продавцы отлично консультируют. Цены не заламывают.
Самый любимый магазин для животных я бываю здесь каждый день патамушта помогаю животным очень приятный персонал всегда помогут очень большое сортимент спасибо
Наверное одно из лучши х сетевых магазинов. Пользуется популярностью на районе. Достойная медицина. Чуть дороговато, но домашние питомцы это не дешевое удовольствие
Хороший магазин, есть все. Консультант проконсультировал и дала выбор по запросу в разной ценово й категории, но вроде особо не понимает, что именно лучше, просто достала все, что есть, а рекомендаций не было, но в целом ассортимент хороший, если сами знаете, что нужно.
Хороший зоомагазин. Большой ассортимент питания для животных. Учтивый, грамотный персонал. Плохо дело с парковкой, но можно припарковаться на запрввке.
Дорогой магазин, но иногда там покупаю что-то по необходимости. Персонал может подсказать и помочь с выбором, молодцы. Нет самого дешевого корма для котов, который есть в пятерочке например.
Хороший магазин, цены средние, выбор очень большой, что для Адлера редкость. Е сли что-то не можете найти в Вашем зоомагазине, то в этом точно найдёте.
Добрый День!
Хочу написать жалобу на магазин зоотоваров "Фауна", который находится по адресу: г. Сочи, Урожайная, 39.
Крайне недовольна обслуживанием данного магазина, пытаюсь со вчера 14.01.2020 приобрести определенный корм для своих питомцев, а вместо этого уже второй день переписываюсь с некомпетентыми сотрудниками.
Итак, подробнее: вчера 14.01, я лично написала на страничку Инстрграмм - sochi_fauna вопрос о наличии у них определенного корма, который мне нужен, сегодня 15.01.2020 я получила сообщение с ошибкой в тексте о наличии данного корма и о его цене, затем я перезвонила в 11.24 в магазин, чтобы оформить доставку до дома, так как видела, что в дубль гис у них бесплатная доставка от 1000р ( корм по сообщению в Инстраграмм стоит 1536р.), но на телефон мне никто не ответил и не перезвонил!
Я подождала пару часов и снова написала в Инстраграмм, просьбу, чтобы мне привезли нужный мне корм, там мне ответили , что оформляйте заявку на сайте fuauna-zooshop.ru , я тут же перешла на этот сайт, искала час наверно там свой корм, так и не нашла!!!
Тут мое желание, как клиента желающего приобрести нужный мне товар в этом магазине постепенно перерастало в гнев к этому магазину, так как я уже полдня вместо покупки данного товара получаю лишь сообщения с ошибками и перенапрвления на сайт где нет нужного мне товара!
Но на этом еще не все!
В 12.34 я снова перезвонила в магазин и тут УРА мне ответил администратор, я начала снова спрашивать про нужный мне корм , так как о моей просьбе никто даже и не был в курсе, ну да ладно, я еще раз отправила фото нужного мне корма, только уже на Whats App администратору и через 30 минут получила ответ, что корм есть, стоит 1489р и что они мне смогут его привести, в виде исключения, хотя помните я писала, что в Дубль Гис написано доставка от 1000р (фото прилагаю).
Я написала - хорошо, я согласна, когда уже я наконец получу свой корм?
И тут я получаю в ответ сообщение, которое сподвигло меня написать данную жалобу, хотя я не из тех людей, кто это делает, ну да ладно, и это сообщение окончательно поставило точку, что никакого корма с таким отношением я покупать у данных людей не буду, я лучше проеду лишние 100 км и истрачу свое время и деньги, но приобрету корм там где мне скажут : " Добрый День!", " Спасибо, что к нам обратились !", с удовольствием и легкостью для меня, как клиента оформят заявку и доставят мне корм до дома, как написано это в рекламе!
А вот и последнее сообщение от магазина зоотоваров Фауна, мне как клиенту: " Вы до 1500 не хотите добрать заказ, чтоб доставка была бесплатной? Иначе доставка 300 руб."
Скан сообщения прилагаю!
Как вообще после такого сообщения можно что то покупать в данном магазине???
Во первых, как менеджер магазина общается с клиентом ? Ставит свои вопросы: не хотите? так и хочется ответить нет! Во вторых, как можно просить добрать, чтобы доставка была бесплатной, когда в рекламе дубль гис написано, что в данном магазине доставка бесплатная от 1000р, и в четвертых, разница в моем заказе 1489р и 1500р - это 11 рублей и получается, что мне отказываются вести товар из за 11 рублей, при этом всем мне никто не звонит, не пишет и по имени ко мне не обращается!
После всего сказанного, вывод напрашивается сам по себе... Какие же там корма? Какие же там товары? С таким отвратительным отношением !!!
Вообщем, я решила ничего у них не покупать!