Jasmin Family Dentistry
July 2021 •
5
Здравствуйте! Благодарю клинику «Жасмин» за превосходное лечение моих зубиков , а так же пока консультацию и знакомство моих детишек со стоматологом ! Теперь детки с удовольствием ждут приёма стоматолога ! В особенности , Благодарю своих лечащих врачей Татьяну Александровну, Арсена, Наталью Юрьевну и ее помощницу за отличную работу и прекрасное лечение ! Находилась в таких волшебных условиях , я бы даже сказала идеальных условиях - я была у стоматолога с наушниками , мне поставили шикарный фильм который я люблю , а затем и музычку, заботились и всегда прислушивались ко мне, вообщем я была вроде бы у стоматолога и в то же время кайфовала от происходящего , прямо чудеса ! Так же Благодарю администратора Мариэтту за то что всегда приветлива, обходительна , а так же всегда помогла присмотреть за моими двумя детками , когда я была на лечении у стоматолога ! Превосходная работа ! Процветания, Всех Благ и конечно же как можно больше клиентов стоматологии «Жасмин»! С уважением , Евгения Воробьева!
Fauna
January 2021 •
1
Добрый День! Хочу написать жалобу на магазин зоотоваров "Фауна", который находится по адресу: г. Сочи, Урожайная, 39. Крайне недовольна обслуживанием данного магазина, пытаюсь со вчера 14.01.2020 приобрести определенный корм для своих питомцев, а вместо этого уже второй день переписываюсь с некомпетентыми сотрудниками. Итак, подробнее: вчера 14.01, я лично написала на страничку Инстрграмм - sochi_fauna вопрос о наличии у них определенного корма, который мне нужен, сегодня 15.01.2020 я получила сообщение с ошибкой в тексте о наличии данного корма и о его цене, затем я перезвонила в 11.24 в магазин, чтобы оформить доставку до дома, так как видела, что в дубль гис у них бесплатная доставка от 1000р ( корм по сообщению в Инстраграмм стоит 1536р.), но на телефон мне никто не ответил и не перезвонил! Я подождала пару часов и снова написала в Инстраграмм, просьбу, чтобы мне привезли нужный мне корм, там мне ответили , что оформляйте заявку на сайте fuauna-zooshop.ru , я тут же перешла на этот сайт, искала час наверно там свой корм, так и не нашла!!! Тут мое желание, как клиента желающего приобрести нужный мне товар в этом магазине постепенно перерастало в гнев к этому магазину, так как я уже полдня вместо покупки данного товара получаю лишь сообщения с ошибками и перенапрвления на сайт где нет нужного мне товара! Но на этом еще не все! В 12.34 я снова перезвонила в магазин и тут УРА мне ответил администратор, я начала снова спрашивать про нужный мне корм , так как о моей просьбе никто даже и не был в курсе, ну да ладно, я еще раз отправила фото нужного мне корма, только уже на Whats App администратору и через 30 минут получила ответ, что корм есть, стоит 1489р и что они мне смогут его привести, в виде исключения, хотя помните я писала, что в Дубль Гис написано доставка от 1000р (фото прилагаю). Я написала - хорошо, я согласна, когда уже я наконец получу свой корм? И тут я получаю в ответ сообщение, которое сподвигло меня написать данную жалобу, хотя я не из тех людей, кто это делает, ну да ладно, и это сообщение окончательно поставило точку, что никакого корма с таким отношением я покупать у данных людей не буду, я лучше проеду лишние 100 км и истрачу свое время и деньги, но приобрету корм там где мне скажут : " Добрый День!", " Спасибо, что к нам обратились !", с удовольствием и легкостью для меня, как клиента оформят заявку и доставят мне корм до дома, как написано это в рекламе! А вот и последнее сообщение от магазина зоотоваров Фауна, мне как клиенту: " Вы до 1500 не хотите добрать заказ, чтоб доставка была бесплатной? Иначе доставка 300 руб." Скан сообщения прилагаю! Как вообще после такого сообщения можно что то покупать в данном магазине??? Во первых, как менеджер магазина общается с клиентом ? Ставит свои вопросы: не хотите? так и хочется ответить нет! Во вторых, как можно просить добрать, чтобы доставка была бесплатной, когда в рекламе дубль гис написано, что в данном магазине доставка бесплатная от 1000р, и в четвертых, разница в моем заказе 1489р и 1500р - это 11 рублей и получается, что мне отказываются вести товар из за 11 рублей, при этом всем мне никто не звонит, не пишет и по имени ко мне не обращается! После всего сказанного, вывод напрашивается сам по себе... Какие же там корма? Какие же там товары? С таким отвратительным отношением !!! Вообщем, я решила ничего у них не покупать!