29 декабря 2024 года приобрёл в магазине "Мир часов" ТРЦ Три кота наручные часы марки Q:Q за 3500 рублей в подарок дочери на Новый год. При продаже продавец уверяла, что часы хорошие и прослужат долго, батарея также держит заряд хорошо. Продавец рассказывала только плюсы данных часов, умолчав про минусы, не сообщив куда обращаться в случае поломки часов. В итоге 31 декабря 2024 года дочь получила подарок, открыла упаковку, а часы не работают!!! Было очень неприятно. В ходе телефонного разговора с владельцем магазина, последняя пояснила, что обменять часы на аналогичные либо вернуть деньги невозможно, хотя прошло со дня покупки всего лишь 3 дня, что такое случается и к ним претензий быть не может, так как они всего лишь продают часы, но не несут за них ответственности. Она даже не предприняла попытки извиниться и как то помочь нам в данной ситуации. С её слов, нужно обращаться в сервисный центр. Данную торговую точку мы больше не посетим и никому не советуем приобретать у них часы. В разговоре, владелец магазина вела разговор на повышенных тонах и сказала, чтобы в их магазин мы не приходили и не предъявляли свои претензии. Вот такой печальный опыт. Делайте выводы сами.
Очень приятный салон, можно найти часы на любой вкус. Большой ассортимент. Отзывчивые продавцы, можно починить сломавшиеся мезанизмы. Большой выбор ремешков. Всегда помогут с выбором
Купили часы с гарантией на ремонт и всего прочего что с ними произойдет в течении года,покупкой была довольна до тех пор пока на следующий день не выпал стразик, часы не ударилась не падали я их практически и не носила. При обращении в магазин мне сказали оставить номер мы позвоним звонка не было, обратилась ещё раз сказали приходите потом, пришла ещё раз они мне сказали у нас таких страз нет вы идите подберите, купите бижутерию а мы вам её поставим. Часы не сильно дорогие но и не из дешевых 5500 стоят и для такой суммы покупки стразик уж можно преобрести на замену! Это обман покупателя так репутацию не зарабатывают!
Магазин Мир часов!
Не честный подход к покупателю! Обратились на замену батарейки в наручных часах. Озвучили цену 100 рублей. Хорошо, устраивает. Оставляйте часы или ждите, мастер занят. По приходу была озвучена уже другая сумма в размере 250 рублей и никак иначе. Объяснение звучало так: у вас хорошие часы (это они про санлайт))), поэтому мы поставили вам ХОРОШУЮ батарейку! Извините, а вы согласовали это со мной?! Почему без меня вы приняли за меня решение о замене?! Дело не в деньгах. Было очень неприятно иметь с вами дело. Не дальновидный подход, бизнес на уровене привокзального ларька!