Отбили всю охоту делать тут то. Кругом обман. По бумагам все четко по факту лажа. Полез смотреть. Воздушный фильтр типа забыли поменять. Поменяли дорогие свечи на дешевые. Типа вышли из строя. А им всего год. При просьбе показать их ответили выкинули и показать не можем. Подозреваю оставили себе. Ошибки тупо сбросили типа сделали. Они как вылазили так и горит чек. Просил стойки стабилизаторов посмотреть посмотрели. Заменили один. Хотя на втором пыльник порван. Логика космическая. Это не считая что пошел на встречу типа работы много работников мало. Оставил машину ночевать. Забрал с то только через сутки. В общем отбили так отбили. Отдавал чтоб сделали по человечи, итог сделано через зад. Сам слесарь глазами хлопает, мастер покрутился и сбежал. Подход поменяйте к клиентам.
Огромное спасибо менеджеру Кириллу за продажу авто Лада Веста Св. Все было на высшем уровне, к приезду подготовили нашу красотку, все прошло быстро и четко. Огромное вам спасибо .
Покупали автомобиль в августе 2021г. Ездили по разным автосалонам, но вернулись сюда. Нас обслуживал менеджер Евгений, вежливый, отвечал на все вопросы. Были удивлены что сам директор ходил по залу и помогал с выбором машины. В итоге покупкой остались довольны.
Салон супер... Менеджеры вежливые приветливые.. Объясняют все как надо. Не заманивают в свой автосолон. Говорят по факту есть ли в наличии тот или иной автомобиль. Всё понравелась.. Жилаю салону процветания и по больше клиентов.....
Посетил данный автосалон в с целью приобрести новый автомобиль. Предварительно созвонился по телефону с менеджером данного салона и уточнил о наличии интересующей модели. Менеджер заверил, что интересующий меня автомобиль есть в наличии. Приехав в салон оказалось, что такого автомобиля нет в наличии. Мнение о данном автосалоне сложилось не положительным.
Купил машину Granta седан 07.052021.Предложили сделать антикор обработку. стоит 15000 руб. Обратился к другому официальному дилеру, сказали что обработку сделали для видимости, места где должна быть обработка попусту не сделали.доверие таким 0. согласен вина моя что не проверил.вот теперь еще 7000 руб. для полной обработки подкрылок и всех других мест. так что покупатели смотрите все что приобретаете в салонах LADA!!!
5
Show business's response
Инкогнито 8136
Level 6 Local Expert
April 5
Хороший автосалон уже не первый раз берём авто у них.
Добрый день. Гранта фл 8 клапоновая, при прохождении нулевого ТО сбили метку на 2 деления, т е стало ранее зажигании. В работе двигателя появилась вибрация и металлический звук при нажатии на газ. 3 раза обращался в сервисный центр. Всегда отмахивались, типа после регулировки клапанов бывает , поменяй бензин и т.д. на таком двигателе проехал до 9 тысяч, т е 7 тыщ. Потом плюнул на гарантию и пошел в частный сервис, где мне и сказали что была сбита метка. Какие бестолковые люди работают в сервисах у офицала.
Все рядом. Очень качественный сервис. Много акций как на авто, так и на тех. обслуживание и оригинальные запчасти.
2
2
Show business's response
Саша Бурый
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Пока только две звезды! Увы, но не приятных моментов хватает! Приехал в начале года купить авто у этих ребят! Почему у них? Да всё просто нужная комплектация и цвет была в наличии! До этого в П сервисе заказал авто долго ждали и так не дождались! Ну да ладно!) Приехал, выбрал, оплатил, все документы забрал, сел в авто, отъехал 100 метров и заглох по среди дороги!) Закончился бензин!😅 До этого я спросил менеджера, "бензин есть может с собой привезти" "не нужно до заправки хватит" был ответ! Не хватило!) Пришлось толкать! Первый раз в жизни толкал новый авто! Было стыдно если честно! Далее, страховщик у них это просто ***! Мы просили застраховать авто по Каско только на полгода максимум! Он нас застраховал! В рассочку!) Только нам этого не сказал! Оформил всё и промолчал, договор не предоставил! А мы наивные поверили на слово! Позже произошёл страховой случай, украли одно колесо (кстати сигнализация не сработала, потому что её устанавливали и настраивали руко#опы у них на сервисе, о сервисе напишу ниже)! А страховая посылает нас лесом потому что, нужно оплатить вторую часть страховки, про которую мы впервые слышим от страховой! Когда позвонил страховщику он сразу начал отнекиваться и включать шланга! Теперь мы судимся со страховой!) Нам же больше делать нечего!)
Что касается сервиса это отдельная тема! Загорелась ошибка AIr Bag! Раз пять точно ездил из Волгограда к ним в надежде что мне помогут решить вопрос! Не помогли! Сказали что нужен какой то провод, они его закажут и мне перезвонят! Звонят до сих пор уже 4 месяц!🤣По мимо этого по мелочи обращался к ним много раз, тоже бестолку! Даже шильдики не смогли поменять! Менял сам!)Плюнул поехал к часному мастеру он и решил все мои проблемы! Это я основные моменты описал в кратце! Из плюсов это только реально хороший авто SW Cross! Очень нравится, поэтому две звезды! А обслуживаться буду теперь у часного мастера! К дилерам доверия больше, нет! Мне кажется их эпоха подошла к концу!
отвратительный салон, менеджеры наглые, приехал покупать авто и прямо в лицо заявляют что без допов не продадим, а мне допы в тридорого не нужны и прямо говорят что нам все равно не купите вы, купит другой. Кароч если не дурак туда не ногой, лучше проехать в Волгоград и там купить.
Покупал тут машину в 2019 году. Нормальный салон. Персонал внимательный и вежливый. При покупке всё было без обмана. Пока всё нравится. Если что-то изменится, откорректирую отзыв.
Покупка машины заняла 5 часов очень долго готовят консультант Руслан помог выбрать авто дал пару дельных советов спасибо ему большое.
1
Show business's response
олег снищенко
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
16.07.2021г. Решил приобрести авто в данном автосалоне. Приехав и обговорив комплектацию,цену,осмотрев авто на стоянке пошли оформлять покупку(оплатить хотел полную стоимость сразу в салоне). Менеджер пошёл обсудить якобы организационные вопросы и вернулся с заявлением: если я у них не куплю сигнализацию и не установлю её у них, автомобиль мне не продадут, хотя несколько минут назад о окончательной цене мы договорились и я собирался её заплатить,обалдев от такой наглости поехал в Волгоград и купил такое же авто по заявленной цене без всяких неожиданных требований и наценок.
Узнавал цену на замену задних торм. колодок. Просидел 40 мин. пока дождался мастера. В итоге колодок в наличии не оказалось. Узнал цену только на работу.
В данном салоне никто не заинтересован в продажах. На сайте написано что в наличии 5 автомобилей в нужной мне комплектации, по факту ни одной, на ресепшене девушка не здороваясь и не обращая никакого внимания на посетителей даже при нашем появлении продолжала выяснять отношения по личному сотовому телефону, ни один менеджер к нам не подошел. облуживание отвратительное.