Магазин не плохой, ассортимент довольно большой, что-то можно заказать, что-то есть в наличии. Есть своя доставка, очень не плохо) На ресепшене, всегда предложат и угостит кофе, кстати совсем бесплатно!) Но отношение к клиентам, оставляет желать лучшего. Менеджер по работе с частными лицами, в четвертом окне, пытается обслужить как можно больше людей пренебрегают качеством обслуживания. При звонке, быстро сбрасывает связь, даже не поинтересовавшись, что можно предложить в замен или подобрать аналог. При живом обслуживании, так же не интересуется сутью проблемы, не все клиенты осведомлены о необходимых деталях и их комплектации. Ни разу не предложили взять дополнительных крепежей (болты, гайки, шайбы), так как в комплекте их нет. При попытке узнать, с моей стороны, о дополнительном оборудовании, сослались на временное ограничение работы сотрудника, а именно: " Давайте быстрее, пока я не закрылся". Обслуживание мне не понравилось. Спешка ни к чему хорошему не приведет.
Отличный магазин! Удобный сайт, приемлемое расположение, широкий ассортимент весьма качественных запчастей и расходников, ну и конечно же работа сотрудников,на мой взгляд, - на высоте. Неоднократно пользовался услугами ребят, буду продолжать это делать. Крайний раз даже получил приятный подарок. Спасибо, все на высоте!)🤝
Лучшее место для покупки запчастей
На высоте всё!
От наличия запчастей до обслуживания персоналом
Приятные цены отзывчивые люди милые девушки
Парни с чувством юмора
У кого моросит газель срочно в этот магазин за позитивом и запасными частям
Всем добра !
Хороший сервис , бережное отношение к клиентам .
Необходимые детали есть в наличии, а консультанты всегда подскажут с любым вопросом. Отдельно хочется отметить кофе и чай , которые предлагают во время ожидания в очереди .Мелочь , а приятно
Здравствуйте мир газелей в Питере очень прекрасное место, заботливые, по настоящему грамотные продавцы. Очень внимательные люди, не дорогие расценки на запчасти, всё у них всегда есть в наличии. Кофе для покупателей бесплатно, что очень радует клиента! Ребята вы красавцы, так держать! Хоть я сам из Москвы приехал в командировку в С. Петербург, но правда, с классным впечатлением и настроением уехал от вас отремонтировав свой автомобиль. Как буду в Питере запчасти куплю только у вас и ни где больше. Спасибо, что вы есть! Подпись:Боровков Юрий Владимирович. Всем рекомендую это место.
Отличное место для Газелистов и хороший сервис,с отличными мастерами и тут же магазин с запчастями всё в наличие,в сервис заходят все газели даже 6-и метровые, цена -качество, Рекомендую всем
Работаем с этой компанией очень давно! Константин найдет любую запчасть, даже если в наличии ее нет в магазине . Менеджеры в окошках-все профи, со всеми знакомы давно. Работают все те же ребята, в Газелях шарят. Анечка как всегда радует гостеприимством!!!!!!!
Респект такому бизнесу бизнесу 👍
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Салавату и Денису за их быстроту и профессионализм в выполнении работы. Процесс заказа товаров и последующей доставки оказался невероятно простым и удобным. Обслуживание на высшем уровне, что не может не радовать. Спасибо!
Работают прекрасные профессионалы своего дела, один из них это Грохольский Алексей. А какое вкусное кофе готовят в столе заказов! Многие знакомые едут с различными « болячками « в этот автосервис и покидают его с хорошим настроением на исправном автомобиле.
Хороший магазин, приветливый персонал. Всегда подскажут, объяснят, подберут что нужно!) На ресепшене, добрая, приветливая и красивая девушка, которая всегда угостит вкусным кофе!))) Жаль что только пять звёзд можно поставить. Вы заслуживаете на много больше😊👍
Довольнотчасто закупаюсь в данном месте , всегда есть из чего выбрать . Продавцы профессионалы своего дела , всегда проконсультируют и помогут с выбором. Отдельная благодарность Денису .
ТО, тормоза, подвеска, кузов и чуть чуть электрики. Пока мастер ремонтировал, пил хороший кофе, время пролетает незаметнее. Главный плюс- запчасти в наличии
Хороший магазин.
Мир газелей и мир 3302 это один и тот же магазин, одно и то же место.
Ассортимент хороший, цены доступные.
Плюс тут же есть и сервис.
Кофе и чай - бесплатно.
обещают помочь в подборе, в итоге зря потраченное время , по запросу отправил фото с замерами в ответ тишина полнейшая и игнорирование хотя попросил что очень срочно нужно ребятам на передовой, отношение халатное и не клиентоориентированные
Отличный сервис! Во-первых, удобно, что запчасти в наличии, делают быстро и качественно! Во-вторых, приятное красивое уютное место, а в-третьих, вкусный бесплатный кофе и прекрасный персонал, милые девочки на ресепшене и классные мастера! Рекомендую!
Пользуюсь услугами данного магазина много лет! Проблем не бывало ! Всегда всё в наличии!
Цены самые демократичные для физического магазина, где всё можно увидеть , потрогать а при необходимости получить консультацию!
Рекомендую всем!!!!
Позвонил по номеру, сказал что необходимо. Всё было в наличии. Когда приехал ,всё уже собрали. При оплате предложили кофе, ещё и подарок дали. Вообще в восторге))
Приезжал в субботу в 14.00. помочь ничем не смогли. Сказали приезжайте в будни, будет человек, он может проинформировать о заказе на товар, сколько, когда и будет ли вообще. Смех да и только. Будто работают в разборке старых тойот, а не в крупном магазине по продаже запчастей для рабочей техники, когда у клиента только и возможность, что в выходной к ним приехать. Цены в ДВОЕ выше чем везде, вобщем обычные перекупы.
Расплатился наличными. Попросил чек, продавец заставил ждать и занялся новым клиентом. Прождав с десяток минут всё таки потребовали чек и товар за которым приехали. Продавец вышел максимально проявляя недовольство, проследовал за ним на склад. Этот товарищ хлопал дверями весь из себя недовольный. Жалею, что обратился к эту контору. И раньше сотрудники не блистали воспитанием, но сейчас это откровенное свинство. Больше не обращусь и никому не советую. Полно мест где все есть тоже самое и по тем же ценам. Ничего не потеряете, а настроение сохраните.
магазин и сервис понравился, и не в каждой компании угощают БЕСПЛАТНО кофем! спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Филиппов
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Хочу выразить большую благодарность команде магазина Мир Газелей. Обслуживание быстрое понимание проблемы 100 процентное. Особая благодарность Виктору менеджеру данного магазина. Выручил, просто красавчик. Выпишите пожалуйста ему премию, заслужил.
Отличный люди, с опытом работы и профессионализмом. Крайне редко бывает не так как хотелось бы или нет так как нужно. Но ребята признают свои "недочеты" и это говорит о их порядочности. Удачи Вам и процветания. Отдельное спасибо Ярославлу Ивановичу. Привет Вас с Сибири 🤝
Позвонил, нужно было две запчасти, по итогу приехал, только свое время потратил, нет нечего, странные менеджеры, еще несколько раз переспросил точно есть
Все запчасти для Газели в одном месте, да ещё и ремонт там же - это очень удобно. Минус за расположение: в Янино вечные пробки, плохая дорога, да ещё и переезд до кучи осложняет путь.
Пацаны стараются, сервис на пять. Кофе класный. Анечки спосибо большое. Качество продукции на четыре, но если что то меняют без проблем. 👍👍👍. Отдельное спасибо Виктору очень качественно подходит к своей работе. Всегда даёт качественные запчасти, и ни разу ещё не ошибался сколько у него беру всегда ходят долго. Лет шесть покупаю у него запчасти, ни разу не жаловался. Очень хорошо разбирается во всех запчастях. Специалист в своём деле.👍👍👍👌👌👌
Свою работу делают быстро и качественно, вежливый персонал. Всегда можно получить консультацию по интересующему вопросу. Во время ожидания бонус в виде бесплатного кофе
В принципе всё отлично и выбор и цены и персонал более чем адекватный, но есть один огромный минус - это расположение, чтобы попасть в магазин, нужно ехать ночью...))) Вечная пробка на въезде в Янино, это жопа! А так, очень рекомендую.