Отвратительный и хамский персонал, в виде таджичек в хиджабах.
Пришел взять бабл ти, на вопрос какие вкусы есть, мне ответили, что там написано с другой стороны.
Заметил, что я не первый пишу данный комментарий по поводу вашего сервиса, примите уже наконец меры.
Хотя бы проведите тренинг, как нужно общаться с клиентами
Мороженое вкусное.
Но, продавец всегда недоволен когда его отрывают от телефона, всегда работает без перчаток, никогда не здоровается и всем видом показывает, что делает одолжение тем что обслуживает.
Вот сегодня я купила здесь мороженое третий раз и убедилась, что все именно так как я описала выше.
Больше сюда не приду.
Хамское обслуживание покупателей игнорирует продавец занимается своими делами , не до кричать с нервными эмоциями выдают мороженое не в руки на швыряют на морозильный шкаф , по мнению продавца это поощряет руководство, более не буду тратить время и нервы
Обслуживание на 0. Пришла когда было много людей и видимо , решив сэкономить время , мне просто сделали стакан бабл ти со льдом, не перемешивая ничего в аппарате, а просто запихав все в стакан.Так как беру не первый раз , и знаю, что обычно добавляют лед, смешивают и переливают без льда , сказала об этом продавщице, на что она наезжая ответила, что так было всегда. Половина шариков лопнули от твердого льда. Владельцу бы поменять персонал, потому что сама точка неплохая
Пришли с семьёй за мороженным, решили в первый раз зайти в это заведение. Заказали сначала мужу 2 шарика, посмотрели на их размер и на стоимость и были неприятно удивлены. 300 рублей два мелких шарика. Персонал был индиферентен к нашей претензии, поэтому за эти 2 заплатили, но больше брать не стали. Мороженое вкусное, но неприятно, что обманывают количеством.
Взял грейпфрутовый сок, прямо при мне девушка сначала закинула в соковыжималку апельсины, потом достала грейпфрут и добавила его, на мое замечания начала говорить что я ошибаюсь. Достает корзину с нарезанными апельсинами и пытается выставить их за грейпфруты.
Вот тебе и сервис!
Мороженое пока не пробовали,но дочь постоянно просит бабл Ти)- это чай с добавлением топинга,сиропа и желейных шариков разных вкусов, ей нравится,но я не оценила... Кажется,что детям кто-то сказал, что этот напиток,не побоюсь этого слова, "ПОПУЛЯРНЫЙ " вот они и наслаждаются всякой ,на взрослый вкус ерундой...
В наличии не оказалось половины (если не бо́льшей части) холодных напитков. На вопрос что вообще есть в наличии женщина не ответила вовсе, сказав, что есть мороженое, соки и коктейли, попутно нахамив.
Абсолютно хамское обслуживание. Оплатил бабл ти, перешел на другую станцию выбрать чай. По итогу 2/3 ассортимента отсутствовало. О чем во время оплаты никто не сказал. Попросил возврат средств. Так еще и девушка бармен нахомила и сказала, что я должен был сам спрашивать в начале что есть, а чего нету… выводы делайте сами
Девушка на кассе встретила нас со словами: из чая только жасмин, из сиропа только виноград, выбирайте наполнение. После чего начала хамить и называть меня «тупой», потому что я не вижу разницу между желе и лопающимися шариками. Отвратительное обслуживание, хотелось бросить ей в лицо мороженое и уйти. Больше не вернусь!
Отвратительный персонал в составе киргизок. Заказала сегодня две порции, себе и маме по два шарика. Девушка продавец мне положила нормальные порции. Маме же накладывала рыжеволосая тварина ( по другому не сказать) и положила обгрызанные шарики, и полной порцией не пахло. Я попросила заменить на нормальную порцию. Ибо плату взяли как за полноценные порции ( 550₽). На что меня долго игнорировали, в итоге с рожей недовольной принесли весы и начали замерять. В итоге оказалось что так реально не полная порция и вроде как доложили. Но эта рыжеволосая киргизка начала в нем капошиться и ковыряться. В итоге это уже был не шарик, а месиво. По ле всех махинаций, полезла к моей порции к которой претензий не было, со словами у вам больше, так не делается девушка. Я оставила ей замечание что не я сама себе накладывала. Начала уходить после чего мне в спину полетели оскорбления от этой приезжей. Я была крайне удивленна и если честно хотелось швырнуть в нее это мороженное. Клиентоориентированность нулевая. Мороженное вкусное. Персонал под увольнение. Ибо это не нормальное поведение зверья, на нормальную просьбу клиента. Ужас
15/01/2023 в примерно в 11:55 купил фреш из киви, груши и ананаса. Так персонал киви даже не очистил от кожуры, из-за чего фреш был горьким и сильно першил горло.
Приветливость также на нуле, обслуживание отталкивает.
Дыня, арбуз, ЯБЛОКО фреша нет. Взяла апельсиновый… отдали фреш не понятной консистенции, внутри присутствуют частицы киви. Отвратительный, хамский персонал
1
Н
Наталья Лебедева
Знаток города 2 уровня
7 марта 2023
07.03. Странная молодая продавщица у вас. Когда к ней обращаешься, она молча смотрит, затем отворачивается и уходит.
Напитки у вас, конечно, вкусные, но неприятные впечатления, идущие в комплекте, мне как-то не зашли.