Здравствуйте, сегодня обратилась к Субраковой Анастасии Сергеевне за помощью в санаторно-курортной путёвке. Она все, объяснила, помогла. Спасибо большое ей.
Эта оценка большая. Заболел сын. Температура 39 вчера была. Болит только спина. Отстоял в регистратуру, направили в 102, отстоял очередь- оказывается нужно в 106, отстоял в 106. Сделали рентген легких. Чисто. Назначили лечение. Вопрос. От чего лечение, какой диагноз и зачем полоскать горло, если болит спина. Попробовали записаться к терапевту. На госуслугах есть врачи , но запись через поликлинику. Попробовали позвонить в регистратуру- запись только лично. Поехал записываться. Я знаю как решить вопросы человеческого отношения к человеку нужно: сменить руководство поликлиникой в Черногорске. Это не первое мое возмущение и думаю не последнее .
Обращаюсь к Здравохранению Хакасии. Здравствуйте. Я Кривовяз Татьяна Михайловна пытаюсь разными способами попасть на запись в стоматологию. На горячую линию 122 множество попыток позвонить, ответ один- записи нет. Так же были попытки , записи через госуслуги и к врачу 19 успехов не увенчались. Возможности идти платно в даный момент у меня нету. Хотя меня мучает боль, а удалять не хочу. Прошу помощи попасть к стоматологу в городе Черногорск. Или сделайте так чтобы можно было записаться хоть как то.
Бывают ли сотрудники МЗ Хакасии в медучреждениях, в качестве пациентов? Это вопрос конечно риторический, т.к. у вас много важных дел, а особенно бумаг. Нахожусь в онкодиспансере, прием в 9- 00. В регистратору огромная очередь. Прибыли заранее. Опаздываем, время приема прошло. Кто виноват? Неужели нельзя в утренние часы посадииь два регистратора! Неужели нельзя это организовать?!
Здравствуйте случай такой у меня жена лежала пренатальном центре родила ребёнка 10.06 2022 за два дня до выписки из роддома ребёнка заразили какой-то инфекцией гнойной весь малыш был в гнойных прыщах врачи сказали жене что это потница сейчас сдали мазок хотим узнать что это такое но там ещё были дети точно такая же ситуация но мы сейчас лечим сами малыша вроде все проходит подскажите пожалуйста куда можно обратиться чтобы пожаловаться на перенотальный центр и на врачей почему отключите отзыв
При обращении в больницу к Заведующему терапевтическим отделением Непомнящему Виталию Леонидовичу получила грамотную консультацию, а также человеческое отношение с пониманием, было очень приятно! Желаю здоровья и терпения в своей работе, благодарю за помощь и приятное отношение.
Лежала в феврале 2023 г. в черногорске в ковид палате. Огромная благодарность Валько Д. В. Врач от бога. Это точно. Мне было лежать комфортно, правда, как бы это не казалось непонятным. Персонал внимательный - медсестры, санитарки. Хочется всем сказать спасибо за их доброе отношение. Умнички. Приехала в пятницу
вечером, дежурный врач, не помню фамилию, сразу назначил капельницы, лечение, ниаких проволочек. Безумно благодарна.
После обращений за мед. помощью в Респ. б-цу им. Г. Я. Ремишевской периодически писала на сайт МЗ РХ в Независимую оценку качества УСЛОВИЙ оказания мед. помощи в лечебных учреждениях о том, что в туалетных кабинках нет крючков. Сложно держать сумку и пакет и одновременно совершать свои физиологические надобности. Ручка двери груз не держит, опускается. После ремонта были крючки, маленькие, декоративные, на них только шнурки можно было вешать.
Возле раковины тоже требуются крючки или столики, чтобы опять-таки разместить сумки. Как мыть руки, держа в них что-то? Надо привести себя в порядок, причесаться. Куда сумки-котомки?
Также современные условия требуют в туалетных комнатах специальные барабаны с рулонами туалетной бумаги. Периодически возникающие на унитазных баках рулоны с бумагой не соответствуют гигиеническим требованиям.
Кстати рулоны в барабаны надо грамотно закладывать, чтобы беспрепятственно пользоваться, а не добывать, заталкивая руку вовнутрь, пытаясь нащупать конец рулона. Что имеет место быть в городской больнице.
Хочу поздравить с днём медицинского работника, Щуракову Элеонору Викторовну, заведующую педиатрическим отделением 3. Выражаю огромную благодарность за ваш труд! Спасибо за чуткость, вашу поддержку и отзывчивость! Желаю вам здоровья, благополучия и карьерного роста! С Уважением Горбачёва А. А.
Уважаемый министр здравоохранения,прошу вас отметить на день медицинского работника коллектив Черногорского неврологического отделения во главе завотделением Доможаковой Татьяны Алексеевны и врача Кузьминой Обуховой А также Медсестер Золотухиной ЕН Куликовой ИП Подлевской ЛЕ СпешиловойЕ С Федосеевой ЕВ .Это очень добрый коллектив ,внимательный,грамотный,чуткий к чужой беде.Я лежала десять дней и видела их отношение к больными очень благодарна всему коллективу,а также прошу отметить бригаду скорой помощи которая выезжала по адресу город Черногорск Советская 30 кв 80 14 мая 2023 года . с уважением Какорина Алефтина Гавриловна
Хочу сообщить, когда мой папа сильно болел ( раком) терапевт отправил нас в больницу лечь. Там нас продержали около 5 часов. Затем отказали нам в лечении, и выкинули как собак на улицу. Отношение очень плохое, тем более папа был не ходячий. Прошу долгожных лиц принять меры. Уровень здравохрание очень плохой!
Добрый день. Как всегда проблема записаться к врачу. Стоматологи и гинекологи в нашей республике видимо тоже ушли на всеобщуюю мобилизацию. В стоматологию звоню без двух три. Мне говорят перезвоните через 3 минуты запись откроется и кладут трубку. Звоню. Дозвонилась в две минуты четвертого. Записи уже нет говорят. КАК!!! Как можно попасть в больницу??? Зубная боль. Приходишь в больницу, говорят можем удалить. Или не хотите ли платненько вылечить зуб. Вот молодцы! Сразу видно, за что люди бюджетные деньги получают. Для чего нужна эта ваша электронная запись?
В поликлинике, главное, коридоры пустые. На весь коридор, два человека сидит. Почему бы, не принять на лечение, через одного хотя бы. Как это практикуют в других отделениях больницы. Ведь есть люди которые по каким-то причинам не пришли по талону. Или доктор раньше освободился. НО НЕТ. НЕ ПОЛОЖЕНО.
Вдруг, кто то узнает что врачи могут больше людей принимать. И что тогда? Придется работать на полную катушку. И платненько не полечишь ни кого. И денежку мимо кассы себе в карманчик не положишь. Жалко правительству не до вас сейчас
Хочу выразить благодарность бригаде 8 скорой помощи г. Абакана Петуховой Н. Н.,Амзаракову Т. П., Суходолову Ю.Л., диспетчеру 27 и водителю Шмидт А. за качественную и своевременно оказанную помощь моей родственнице. Вызывали вечером 18.08.2023 года, приехали быстро, вовремя оказали помощь. Большое спасибо.
Одна звезда и то много. Не была в городской поликлинике лет шесть. Сегодня пришлось посетить по поводу ОРЗ. Испытала эмоциональный шок. Заболела 9.05.22.неотложка обслужила быстро и качественно, взяли мазок , открыли больничный, на прием в поликлинику сказали прийти 11.05.22., т е. через день, наверно решили,что за день поправлюсь. Мазок, Слава богу, отрицательный. 11.05.22. поехала на прием. В регистратуре, быстро все оформили и направили к врачу в 364 кабинет. Очереди к врачу не было, в кабинет пригласили минут через 8.Вошла,пригласили сесть, в кабинете три сотрудника в белых халатах, все трое ко мне сидят спиной, двое что- то печатают в компьютерах, одна просто спиной сидит. Через некоторое время одна сотрудница,прямо напротив меня на расстоянии метров трех ( я надеюсь, что это всё-таки врач), не поворачиваясь ко мне и продолжая печатать спросила на что я жалуюсь. Я все рассказала. На словах, что у меня повышалось давление, другая сотрудница померила мне давление. На давление 140/100, как и на другие жалобы, в том числе боли при кашле в левом подреберье и левой лопатке дополнительных вопросов,комментариев, советов рекомендаций я не услышала. "Врач" продолжала общаться с компьютером. Я ещё надеялась, что меня осмотрят, проведут аускультацию, но диагноз был установлен на расстоянии трёх метров от меня( я подозреваю,что это сделал компьютер), "врач" что- то написала на листе бумаги, сказала, что этим надо лечиться, больничный продлила до 13.05.22, а 12.05.22 надо сдать анализы. Получается, что я в разгар вирусной инфекции с температурой, головной болью, мышечной ломотой, высоким давлением через день от начала заболевания 11.05.22- была на приеме в поликлинике, 12.05.22- поеду в поликлинику сдавать анализы, а 13.05.22-поеду снова на прием( и возможно меня выпишут на работу). Остаться бы живой и не получить бы осложнений от такого интенсивного лечения. Кстати из прописанных мне "доктором" трёх препаратов, два противопоказаны мне по сопутствующим заболеваниям, а один вообще не показан.
Это не жалоба, это констатация факта отношения медработников к пациентам. Страшно становится за наше здравоохранение, за больных.
Хотим выразить всему медицинскому и техническому персоналу,а также заведующему 6 ковид.отделением хирургического корпуса Республиканской больницы,лечащему врачу Ербягиной Анастасии Михайловне свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, профессионализм в своём деле в борьбе за наши жизни от коронавируса.Спасибо Вам за бесконечную доброту,за то,что вселяли веру и не дали отчаяться.Желаем Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. Цай Лариса Георгиевна, Хоменко Антонина Валентиновна- пациенты 12 палаты,6 ковидного отделения, хирургического корпуса.
Был на приёме у заведующей шестым терапевтическим отделением Потапова Екатерина Валерьевна,очень понравилось общение решила все вопросы которые я задал,помогла определиться с выбором специалистов.Большое спасибо побольше бы таких специалистов!
Добрый день. С таким трудом записали ребенка к детскому стоматологу!!! Необходимо вылечить 2 зуба. Сегодня после посещения врача нам предложили снова записываться на лечение... На сколько данные действия врачей правомерны? Раньше после первого посещения, врач давал талон на следующий раз.
Ужасно. В Абаканской городской поликлинике возле каб. 121 на приём дежурного врача 3.01.23г. собрали весь город для продления больничных Разве можно собирать более 100 человек одновременно в период прогрессии остро вирусных заболеваний. Более 3-х часов находятся люди в ожидании. Почему нельзя было организовать несколько приёмных дежурных пунктов Что за организация медицинских приёмов в праздничные дни в Абаканской городской поликлинике?
Отвратительная организация, не могу записаться к врачу с апреля 2022 года, а на дворе уже сентябрь!!! Что за дурдом, открывать запись в одно и то же время для всей Хакасии! Похоже на издевательство. Понятно, что когда не зайди в раздел "Запись к врачу" через госуслуги, всегда у нас в Хакасии он работает с перебоями, причем круглые сутки! Возможно уже давно пора господину Коновалову просто поменять чиновников, которые должны за этим следить?!
Я Слевцов Вячеслав Константинович являюсь инволидов 2 группы нуждаюсь в протезирование ноги 8 лет немагу получить новый протез в минестерство недозвонишся,нудоладно попробую в маскву может президенту дозванюсь
Доброго Дня, Всем!!! Хотела сказать, о том, что очень не организованна поставлена работа медперсонала, где принимают больных пациентов, Ленина ( клиника Карпова) у меня положительный результат на ковид.. Мне позвонили и сказали прийти по адресу, пришла, очередь человек 50 .Я пришла на следующий день, утром, и снова очередь... Люди сидят, стоят в очереди по 3-4часа, это что Такое...? Причём очень многие с положительным тестом, и здоровые и больные- все,вместе., нет кулера,чтоб элементарно попить воды! Как так...? Прошу, обратить на это внимание..!
Оченьплохая организация поаробуйте дозвониься до минестерства они там специально не берут трубку два дня звоню а горячая линия просто для галочки оно не работает с сотрудниками не как не связатся ужас не минестерство будем писать в министерство российской федерации
Даже одну звезду не хочется ставить, потому что эта больница не достойна никакой положительной оценки... Неврологическое отделение - это просто кошмар. Люди, берегите здоровье и не попадайте в больницу, особенно в праздники. Никому дела нет до больных, выполняют по графику процедуры, но экстренно ни одну из сестёр не дозовешься. Грубят и язвят больным, это вообще нормально?! Там больные видимо должны больше нервничать, чтобы вообще не вылечиться... Медсестры, если вы работаете в больнице, будьте внимательнее и добрее, это ваш долг. Не можете так, значит занимаете не то место. Такого бардак в здрпвоохранении в советское время не было((
Сегодня выдернули зуб в республиканской больнице по проспекту Ленина, паралельно сломал хирург соседний здоровый зуб, осталась только тоненькая стеночка.
Министерство Здравоохранения Республики Хакасия, как вы думаете, вы упростили людям процедуру записи к врачу? Ранее можно было записаться через регистратуру и места всегда были, можно было пройти по живой очереди. Сейчас мы имеем: сайт "К врачу", Госуслуги, единый номер (кстати, через который записывается вся Хакасия с 15:00 - это ж надо было придумать такое!)... Вроде должно стать проще, но ничего подобного! Сегодня (как и во все предыдущие три недели) зашла на сайт "К врачу" за пять минут до начала записи, обновляла страницу чуть ли не каждую секунду. И вот, три часа, а запись закрылась так и не начавшись. Причем, у всех детских стоматологов одновременно. Все окна не активны с пометками: где-то "Время для записи в поликлинике", где-то "Время занято". Через Госуслуги все стоматологи всегда заняты. Звоню в стоматологию, говорят талоны свободные есть. Тут же перезваниваю на единый номер - талонов нет. И это чудо, что на единый номер так быстро дозвонилась. Обычно по 40 мин. сидеть приходится и совершить сотню вызовов, чтобы послушать: "Записи уже нет!" Сказали в едином центре записи, что на сайте сбой сегодня был, потому свободные окна не отображались. У вас еще и сайт, оказывается, сбоит постоянно, раз предыдущие дни были такими же как сегодня - с закрытыми записями. Я и в Министерство Здравоохранения звонила, в технически отдел, чтобы узнать, про этот сбой. Во время ожидания ответа специалиста, песенка играет и на словах "Don`t worry! Be happy!" (Не волнуйтесь, будьте счастливы.) звонок сбрасывается. Потрясающе! С юмором у вас явно лучше, чем с ответственностью. Нам уже приходилось в бесплатной детской стоматологии платно лечить зуб. И в очередях стоять не надо, и записываться не надо. "Все для вас, лишь бы вы платили." - политика последних лет. Это не дешевое удовольствие, учитывая нынешнюю ситуацию с ценами и зарплатами. Цены как в частных клиниках. Мне вот интересно: столько жалоб на то, что невозможно дозвониться, записаться и уже давно, но воз и ныне там. Вы как-то вообще планируете решать этот вопрос? В конце концов, Министерство здравоохранения должно работать в интересах населения.
Плохая организация приёма пациентов в ковидном центре на Ленина. На ПЦР-тесты народу много, узкий коридор и в этом же коридоре очередь на приём к терапевту. Стоим плотно друг ко другу, ни о какой социальной дистанции никто не смеет думать. Вот такая организация приёма граждан.
В июне месяце 2021 года находилась на лечении в 1 инфекционном отделении Саяногорской межрайонной городской больницы, огромная благодарность лечащему врачу Демчук Наталье Григорьевне и всему медицинскому персоналу за то что быстро поставили на ноги, лечили вирусную пневмонию. Но организация питания больных вызывает вопросы, есть с чем сравнить конечно по качеству, обратите пожалуйста на это внимание, со мной находились диабетические больные, которые требовали свой стол по диете, то что положено, надеюсь все исправится.
Не работают, нет обеспечения в населённых пунктах, не возможно сдать ковид тэст, нет обеспичееия лекарством, обясняюи некому возить медикомееты, сперва выпрашивает чтоб сдать, потом неделю будеш ждать, результат, потом неделю лекарства, то есть если имунка сильна то выжевиш, нет то похороны но Ани за это получат деньги, а твоим родственникам придется найти деньги на похраны
Очень всё печально, у ребенка положительный результат на ковид, отправили 4 номера куда нужно звонить. То занято, то вообще не доступен, то вызов идёт, трубку не берет никто. Что же тварится то. На 122 дозвониться вообще не реально, ждите более 10 минут, и так до бесконечности. Спасибо что заботитесь о своих гражданах. Вам побывать в нашем положении. Ужасно.
Хочу выразить благодарность работникам 102 бригады скорой помощи г. Черногорска за неравнодушие и достойное выполнение своей работы. Выносили лежачего больного, водитель Попов А.И. вышел помог,врач Монетова А., парень фельдшер все помогли ! Огромное спасибо этой бригаде!!! Хочу еще отметить деспетчеров этой скорой помощи. Все ,а я звонила много раз, не разу не услышала хамства.Все спокойно отвечают,консультируют,на телефон дозваниваешься без проблем. Спасибо вам девочки за ваш тоже нелегкий труд.
Добрый день врачи больницы чертыгашева51 не специалисты а истросенсы снимки мрт в руки даже не берут это я про невролога 451 кабинета зато уколов кучу выписывают
Сегодня 01.11.21 г, мне надо на прием к терапевту, записывалась десять дней назад, мне надо уточнить ведётся прием или нет и вот с утра сижу на телефоне и не могу дозвониться, 306003 всё время занято, такое ощущение что положили трубку и не берут, ещё один телефон 306588 вообще не берут, это что все специально видно что это все для нас смертных такое отношение
Бордак, звоню ни кто трубку не берёт, в полеклинники повторный тест на ковид толко через теропевта а очереди огромные, пака очередь от стоишь заново заболееш, ни кто работать не хочит отправляют из кабинета в кабинет, ужас какой бордак тварит я.
Знаю, ответ не будет! Но хоть пар выпустить. Я просто не понимаю! В министерстве кто нибудь работает?! Такой бардак с единым телефоном! Ждешь минут по 30, а потом получить ответ- запись закончилась! Думаю надо заняться другим компетентным органам и проверить всю надобность министерства Хакасии!
Доброго времени суток, господа медики. 22 апреля из клиники Мешалкина (Новосибирск) я получил ответ на свой запрос о возможности протезирования аортального клапана. Клиника просила меня сделать следующее исследование:
Выполнить МСКТ. Требование к проведению КТ:-с констрастированием;-ЭКГ-синхронизированное;-минимум 70 процентов сердечного цикла; область от нижней челюсти до границы верхней и средней трети бедра; область сердца-толщина среза не более 0,8 мм; аортоподвздошно-бедренный тракт - толщина среза не более 1 мм; DICOM формат.
С этими рекомендациями я отправился к участковому врачу, он меня направил в городскую поликлинику к кардиологу, кардиолог ознакомившись с моими документами, изучив проблему ответила мне, что в условиях города Абакана они не смогут провести эти исследования. В тоже время она меня обнадежила, что подготовит мои документы для консультации в республиканской больнице у у главного кардиолога республики. 21 и 28 июня мои медицинские данные были переданы в республиканскую больницу, а в ответ - тишина.
Я прекрасно понимаю, что бюрократ всегда найдет причину отписаться от законных требований пациента, тем более что вокруг серьезные проблемы с коронавирусом, но я, как гражданин России, имею право знать дошли мои документы до специалиста или нет, будут ли их рассматривать в какие-то сроки или просто бросят в мусорный ящик, а может быть доктора снизойдут до просьбы гражданина и назначать ему время аудиенции или направят его на обследование в клинику Мешалкина.
С уважением: Олег Харченко
Здравствуйте, я отправила заявку, отом чтобы мне привезли лекарство, я диабетиков 1 типа,сейчас я заболела ковидом19,как я знаю что надо соблюдать самоизоляцию, а мне отказали привезти лекарство. Как быть.
Удивило очередное распределение государственных наград врачам за борьбу с ковид- инфекцией. Глазам не поверила когда увидела список! Менеджеры высокого звена получили в свою копилку очередные ордена, а не скорая ли помощь захлебывалась осенью от вызовов! Люди не могли дозвониться, к ним не приезжали бригады. Это один из примеров безграмотного управления! Только по приезду полпреда работа встала на правильные рельсы! Вы вообще в курсе, Минздрав, что есть в республике Врачи, в силу сложившихся обстоятельств, работающих в ковида , не по своей специальности основной??? например, травматологи Черногорской больницы, второй год в ковиде. Их не замечает ни Минздрав, ни руководство больницы вообще! Это вопиющая несправедливость!
Очень грубо общаются по телефону, не представляются, бросают трубку, откровенно хамят. Если действительно разговор записывается, то руководству не мешало бы послушать.
Здравствуйте! Всё трубят о пандемии, об осторожности. Но... Сегодня к нам приходил педиатр, как вернувшимся из Вьетнама. Самое странное, что врач был без маски, без бахил и без перчаток, при этом отметила, что ничего не боится. Да и масочный режим прошёл, их ничем не мнабжают. Но ведь она посещает разных людей, в том числе семьи, которые вернулись из Франции, Италии, да и в принципе, тех, кто болен. Объясните, почему такое халатное и недобросовестное отношение???? Дополняю отзыв 17.11.2020. Как вызвать врача¿??????????? Отвратительное самочувствие. Вызываю врача, с 56 попытки дозвонилась, а мне отвечают, что ещё надо ждать 25 мин... Это издевательство??? Обещали же изменить ситуацию!!! Пустословие мягко говоря
Это трындец товарищи! Как выяснилось в легендарной Республиканской больницы нет телефона в регистратуре, а информацию можно получить только если дозвонишься на федеральный номер, но туда не возможно дозвониться, а все потому, что в Call centre, сидит ОДИН оператор на всю республику. Нужно приехать с другого района, чтоб узнать, ведёт ли тот или иной врач приём. Только в нашем регионе такой бардак, куда смотрит глав врач и его замы????
Мне бы хотелось узнать и спросить у Минздрава и до каких пор мы будем мучится и до каких пор будет не дозвониться и не записаться в перенатальный центр почему я должна бросать свою работы и лететь в к трём часам отстоять очередь и не попасть запись почему то заканчивается до каких пор через пять минут после трех заканчивается запись ни по телефону ни по интернету не записаться 😡😡😡даже одной звезды я не могу поставить потому что ничего не меняется
Здравствуйте! Не могу дозвониться-достучаться! Мне нужны лекарства Энкорат -Вольпроевая кислота (просто энкорат) другие лекарства переношу плохо! Но его нет в соц. аптеке! Я инвалид. Мне жизненно необходимо это лекарство!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность замечательным врачам детского хирургического отделения ГБУЗ РХ Абаканской межрайонной клинической больницы--Сбитневым Дмитрию Владимировичу и Владимиру Васильевичу! Хочу сказать, что я восхищаюсь вами и тем, чем вы занимаетесь! Профессионалы своего дела, с душой и добрым сердцем подходят к каждому своему пациенту! Замечательные доктора, да и просто замечательные люди! Спасибо вам за Сергея Сергеевича!!!!!
Находимся на больничном с ребёнком, пришли выписываться, отправили в красную зону тут сидят дети все больные с признаками орви, принимать в другом кабинете отказались! Белый яр отдельная страна с врачами дурными!
Вызываю весь день врача мужу ни скорая не врач не приехал человек с высокой температурой Минздрав жалабу игнорит в скорой и в 112 ещё ехиднячают и грубят куда мы катимся? Ужас
Хочу выразить благодарность министерству здравоохранения за помощь.Мне нужна была операция по удалению щитовидной железы. В поликлинике сказали ждать звонка. Ждала 4 месяца и не дождавшись обратилась в министерство.Опустила обращение в ящичек для обращения граждан. Дежурный уверил что скажет чтоб забрали моё заявление. И что вы думаете!? О чудо! Через 3 дня позвонили с поликлиники и пригласили получить направление к хирургу в республиканскую на операцию.(отчитали конечно за то что "перепрыгнула через голову") Операция прошла успешно .Огромное спасибо хирургу. Была удалена опухоль(онкология 1 стадия) и сейчас у меня всё хорошо. Если бы не обратилась в министерство так и не дождалась бы операции. Так что не стесняйтесь обращайтесь в министерство и вам помогут.
Минздрав не работает!!! Всех гнать в шею. Врача вызвать не возможно😒. Справку взять, что здоров, с больными в очереди простоять более часа. Одним словом твари.
1
А
Анна
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Может и не все в здравоохранение люди работают с инфантильным отношением, когда люди звонят, а они в ответ смеются, это просто ужас(мозгов вам побольше)