Посетила чудесный спа в самом сердце Кисловодска . Сказать прекрасно, это ничего не сказать. Новый , современный, высокотехнологичный центр. Очень приятный и приветливый персонал. Чистота идеальная Доступно рассказали о всех имеющихся услугах. Большой выбор косметики по уходу известный марок. Сегодня мне провела процедуру чудесный и внимательный доктор - Фотоомоложение на аппарате Harmony Pro . И была очень приятно удивлена цене. У нас в Москве на порядок дороже. Большой выбор аппаратной косметологии последнего поколения. Всем , кто любит себя очень рекомендую посетить Mineral Spa . С уважением ко всему коллективу. Спасибо!
Очень прекрасный отель и спа центр! Удобное месторасположение! Рядом много ресторанчиков! Коллектив Спа центра молодой, очень приветливый, профессиональный, особо отметил бы массажиста Владислава, знающий свое дело, отдается работе с полна! Так же благодарю сотрудницу Луизу Ильясовну за ее профессиональный подход к каждому клиенту, в общем коллектив как одна команда! Советую данный отлель и спацентр для отдыха и лечения!
После прогулки в 20 км , самое прекрасное место где можно окунуться в отдых и расслабление , очень компактное спа , есть фито бар и лежаки , раздевалки на 6 человек , хамам , сауна, Бассейн наверное 6 м .
Большой выбор процедур и прекрасная косметика . Поленце и халат ждёт вас в шкафчике . Очень приятные девушки на ресепшн . К сожалению не успела попробовать процедуры , но косметика sultan de Saba , comfort zone впечатлила )
Отлично провели время в холодный день после длительной прогулки. Очень приятное место, большой бассейн со всякими гидромассажами, сауна и хаммам. Людей было мало, плюс отличный сервис (полотенце, халат, тапочки, гигиеническая косметика,лимонная водичка и чай можно попить). Вежливый персонал.
Очень искали кислородный коктейль, везде по городу не было/либо закрыто, здесь аппарат, к сожалению, тоже сломался. Но на следующий день нас пригласили его съесть и сделали комплимент. Большой спасибо❤️
Осталось противоречивое мнение:
Из плюсов:
- новый спа комплекс, все чистое, новое, современное, фены профессиональные, в раздевалке средства для снятия макияжа, всякие ватные диски, дезодоранты
- сделали чудесный массаж, есть много вариантов
- маленькая, но чистая и уютная спа зона, хамам, сауна, есть даже зона отдыха, где можно попить чай с мёдом
Из минусов:
- нет как в большинстве приличных спа лимита времени для посещения с детьми. В итоге спа зона стоит на голове, брызги, крики,оры, это все прекрасно, дети должны радоваться жизни, но все-таки не все готовы радоваться этим шалостям,в спа как раз приходят отдохнуть и расслабиться, а не выйти с квадратной головой. В итоге заплатили одинаково, но кто-то отдохнул, а кто-то нет. В первый раз из спа вышла раньше времени. Выход один- лимитировать время, чтобы те,кто хочет тишины, пришли позже, кто хочет поиграть с детьми- пораньше
- не все посетители люди воспитанные и идут после сауны в душ, а не сразу прыгают в бассейн, поэтому наверное будет правильно проговорить правила на входе, потому что смотреть, как потный дядя прыгает в бассейн, крайне не эстетично и не гигиенично.
- раздевалки маленькая, кондиционер не справляется, дышать нечем, весь пол в воде, душевых и фенов на всех не хватает
Неплохой акватермальный комплекс. На первом этаже небольшой бассейн с гидромассажем, гейзером, противотоком, хамам, сауна. На втором зона отдыха со столиками, шезлонгами и фитобаром.
Персонал очень вежливый. Чисто. Приятна продуманность - выдают тапочки, халат, полотенце, шапочку. В фитобаре чай, мед, вода с лимоном без дополнительной платы. В раздевалке ватные диски, мицеллярная вода, крем для рук. Не пригодилось, но забота всегда приятна.
В неожиданно холодный и дождливый день отлично провели время. 2 часов, входящих в стоимость, вполне хватило.
Из минусов могу только отметить невыносимо скользкий пол в зоне саун. Реально опасно.
Супер-мега место. Все 4 дня в Кисловодске на процедуры ходила только сюда. Нет очередей, все принадледности (халат, тапочки, полотенце) выдаются на месте. Оборудование все новое. Очень понравились нарзанные ванны, душ шарко и орошение лица нарзаном) Еще пробовала циркулярный душ (тоже хорош) и грязевые аппликации (и они приятны).
Очень классный персонал и сервис! Обязательно вернусь! P.s. здесь даже есть онлайн запись (что совсем не характерно для Кисловодска)
Были проездом в городе Кисловодск и нам порекомендовали это место, но мы сильно пожалели
Из плюсов:
• Чисто. Но было бы странно, если бы в SPA ещё и грязно было
• Хамам. Но первый час там вообще не было пара.
• Предоставляемый комплекс. За 1650 рублей предоставляется 2 часа отдыха в бассейне с 5ю видами гидромассажа. Дополнительно можно посетить Хамам или сауну и воспользоваться relax-зоной с фито-чаем. Плюс предоставляются: полотенце, халат, шапочка для плавания и тапочки. Комплекс выглядит очень заманчивым и удачным.
Мы так же хотели попробовать ванны и массажи, но после того как провели там первый час-стало понятно, что дополнительно мы ничего приобретать не будем
Итак к минусам:
• Мы записывались заранее (насколько я знаю в центре посещение вцелом только по предварительной записи), но подготовится сотрудники все равно не успели. В шкафчиках не хватало полотенец, халатов и шапочек. Пришлось идти на ресепшн, мелочь а неприятно. Ещё меня в грубой форме обвинили, что я попросила больше шапочек, чем нужно
• Первый час в бассейне было 5 человек. Когда включался один из гидромассажей (например водопад), то становилось уже тесно, но терпимо. Но потом пришло ещё 4-5 посетителей и стало очень тесно. Бассейн не рассчитан на такое количество человек. Я попросила позвать менеджера, но он так и не пришёл, как потом оказалось он ждал меня на ресепшн. Но почему он меня ждал там- для меня осталось загадкой) Как и вопрос соблюдения требований СанПина в отношении кол-ва человек одновременно находящихся в бассейне
• Разбираться с тем как работает гидромассаж придётся самим. При этом «метод проб и ошибок» может действительно нанести травму
• Пол на всей территории ужасно скользкий а в предоставляемых тапочках держать равновесие почти невозможно
• Фито-бар это витаминный чай или напитки на основе целебных лекарственных трав. А в центре обычный пикетированный чай, это не фито-бар. Но маркетинг важнее)
• Очень тесные раздевалки. В них душно и невозможно долго находится
Создалось впечатление, что центр пока только хочет быть хорошим местом, но пока есть над чем работать. Поставили крем для рук, но его там «на донышке», наверно, что бы часто не пользовались)
Рекомендовать его и возвращаться туда я точно не буду
Огонь! Мне очень понравилось
Чисто, приятно, отличное обслуживание.
Рекомендую погреться после прогулки.
Хорошие сильные гидромассажи.
Приятная зона отдыха с чаем и мёдом.
Только вот хаммам - хотелось бы, чтобы он пар как-то поактивнее и почаще поддавал.
Неоднозначные впечатления. Спа небольшой, есть финская сауна, хамам, бассейн. Вторым светом сделана зона с лежаками, где можно выпить чай, водичку(включено в стоимость) для расслабления достаточно. Однако расслабиться вам удастся 50/50, так как вход разрешен с детьми, и возможно в момент вашего посещения бассейн будет превращен в лягушатник с игрушками, которые к тому же разбросаны по полу рядом. А так же вместо музыки и пения птичек вы будете слушать детские визги и крики. Рекомендую данному заведению определиться с форматом: это спа или детская комната развлечений
Замечательное место. Расположено в центре. Нашли время без предварительной записи день в день. Качеством процедуры очень довольна. Приятно порадовали цены. Специалист Жанна компетентная и коммуникабельная. Очень хочется вернуться . Смело рекомендую к посещению
Посетила спа-процедуру Ягодное сияние, всё очень понравилось, отличное место, специалист Владислав Иващенко 🔥, очень внимательный, вежливый, профессионал своего дела. Место очень атмосферное, обязательно вернусь сюда снова
Прекрасное место отдыха в Кисловодске. Где можно отдохнуть с пользой для здоровья. Очень приветливый персонал на рессепшене и квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить врача косметолога Ирину Ивановну, сотрудников Луизу Ильясовну, Анну Серафимовну..!!
Удачное расположение отеля, на пешеходной улице, рядом многочисленные кафе-рестораны. При этом по ночам не шумно, спать никто не мешает. Комфортные хорошие номера, особенно понравился номер на третьем этаже ( после ремонта)
Внимательное отношение персонала, реагировали на все замечания ( их было на самом деле мало) и пожелания.
Большое спасибо за приятный отдых всем сотрудникам
Великолепный минерал спа, расположен в самом начале курортного бульвара , все на высшем уровне, до мельчайших деталей . Высококвалифицированные специалисты, большой выбор предлагаемых аппаратных , физиотерапевтических процедур !
Решив отдохнуть в Кисловодске, мы выбрали гостиницу PANinter & Mineral spa в самом начале Курортного бульвара.
Заранее созвонились с администрацией гостиницы, согласовали все условия (нам во все пошли навстречу), мы заказали через гостиницу трансфер из аэропорта Минеральные Воды.
По прибытии в отель нас гостеприимно и очень радушно встретила администратор Ольга, что было приятно, заселили быстро и сразу выдали бесплатные талоны на разовое посещение аква-зоны (сауна, хаммам, бассейн и чай с медом).
Что касается проживания, великолепный двухкомнатный номер, все необходимое для проживания в наличии, уборка в номере каждый день дважды смена белья, полотенца каждый день новые.
Каждый день пользовались оздоровительными процедурами, которые, в отличие от санаториев, можно было согласовывать на удобное для нас время. Также в гостинице есть свой бювет с натуральной минеральной водой. Специалисты Mineral spa квалифицированные и опытные. Отдельно хотели бы поблагодарить массажистов Динислама, Владислава, Татьяну и Жанну, а также девочек Рамину, Арусю, Лилию и Саиду работающих на спа-процедурах, они действительно мастера своего дела.
В округе большое количество кафе и ресторанов. Положительно оцениваем находящееся в двух шагах кафе «Шашлычная №1». Вкусно, быстро, недорого, обходительный и доброжелательный персонал.
Наверное гвоздем нашего пребывание явилась обширная туристическая программа. Все это благодаря Георгию (именно он встретил нас в аэропорту). Попутешествовали и посмотрели с его подачи незабываемые просторы Кавказа. Всегда обходительный, интересный собеседник, готовый многое рассказать из истории посещаемых мест, культуры проживающих народов. Поездка на комфортабельном автомобиле в самые запоминающиеся места. А еще Георгий предоставлял возможность вкусно и недорого поесть на природе или в ресторанах национальной кухни горских народов. На 5+.
Из пожеланий на будущее (а мы точно вернемся) - хотелось бы иметь в номере несколько больших размеров холодильник для охлаждения приобретенных в городе фруктов, овощей и прохладительных напитков.
Спасибо всем тем, кто сделал наш отдых великолепным и запоминающимся надолго.😊
Посещаю Mineral Spa уже не первый раз! Очень вежливый персонал, грамотные специалисты! Была на консультации у врача терапевта Лилии Анатольевны, осталась очень довольна! Владислав - профессионал своего дела. После его массажа я как будто заново родилась! Спасибо Mineral Spa за возможность оздоровиться, отдохнуть и получить кучу положительных эмоций!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам SPA Салона. Всё очень понравилось, начиная с вежливых и участливых девушек на ресепшене. Бассейн, сауна, душевые, раздевалка - всё чисто. Персональные шкафчики с белоснежным халатом и полотенцем радуют глаз. Одноразовые тапочки. Это всё прилагается. Бассейн чистый. Все функции работают. Все кнопочки надимаются. Инструкция висит на видном месте. В сауне комфортно и чисто. Есть чай, лимонная водичка, мед если желаете передохнуть. 2 часа в этой зоне пролетели незаметно. А потом началось ещё большее волшебство. Называется : "Тайское Наслаждение"
Мастер просто великолепный. Жаль, я не спросила имя. Но девушка провела незабываемый сеанс расслабляющего массажа. Масла по ощущениям очень дорогие. Скраб и ещё раз масло. И пол часа отдыха в масле. Мастер замечательная. Мне очень, очень всё понравилось.
Да, после всех процедур, меня отвели к накрытому столик и предложили вкуснейший чай с орешками и цукатами. Я довольна. Спасибо всем 🙏
Приходила отдохнуть с подругой, очень понравилось! Под вечер людей было не очень много, можно было свободно искупаться в бассейне, после пойти в хамам. Жаль что в бане не удалось посидеть, т.к. температура была 120°+
Циркулярный душ забава, но в принципе перед бассейном с 5ю режимами, можно и попробовать.
Понравилась зона отдыха на втором этаже. Бесплатный чай на выбор, мёд 2 вида и все прилегающее. После расслабляющих процедур можно посидеть и еще больше отдохнуть.
В общем, место рекомендую)
Посещали Спа зону, всё очень понравилось. Персонал приветливый , очень чисто, есть всё что нужно для прекрасного отдыха. За чай и вкусный мёд отдельное спасибо)
Чисто, аккуратно, цивильно все сделано. Широкий выбор массажа. Я два часа в спа разогревалась, потом сходила на хороший авторский массаж, все понравилось,поведу маму сюда)
Прекрасный мастер Жанна. Делала у нее авторский массаж. Учла все пожелания, отлично проработала спину и бедра) Так же очень приятный сервис в Спа центре. Всегда приветливое, доброжелательное общение.)
Отличное место даже если вы хотите просто поплавать в бассейне и погреться в сауне и хаммаме. Предоставляют халат, шапочку для душа и одноразовые тапочки, а также полотенце (одно, большое, второго полотенца для головы мне не хватало). Есть зона отдыха с шезлонгами, чаем и мёдом, есть душ и обливная бочка, кран с нарзаном. Учитывая мокрый скользкий пол рекомендую захватить сюда свои резиновые тапочки. Посещение по записи, одновременно посетителей бывает не много и это радует.
1
Show business's response
baibuga
Level 18 Local Expert
June 22
Небольшой, но очень приличный спа-центр с медицинскими процедурами. Современный дизайнерский ремонт. Останавливались в Пан-Интере, сюда ходили каждый день прямо в халатах по галерее. Много медицинских процедур, делали массажи (обычный и аюрведический, грязи и нарзанные ванны). Цены умеренные, но дороже уже не надо. Есть бювет с общим (простым) нарзаном, стаканчики. Вначале есть прием терапевта.
Бассейн небольшой (7.5 метров), но приличный, с противотоком и разными развлечениями (пушка, гидромассаж, водопад). Очень приличная сауна и хамам, можно попить чай с мёдом наверху.
Лучше ходить с утра, меньше народа.
Посетили в феврале данное Супер распиаренное место. Больше пафоса, чем дела....
+Все очень стильно, современно и красиво.
+Очень оснащенная спа-зона: хамам, сауна, душ, бассейн с гидромассажем и прочими штуками, зона отдыха с шезлонгами
+дают халаты, тапочки, полотенца
+в зоне отдыха можно приготовить чай с медом
На этом из плюсов все...
Теперь минусы
- Не компетентные девушки на ресепшен, занимаются своим делом, вместо того, тобы что-то подсказать.
- Такие же и уборщицы. За 2 часа посещения не были убраны ни столы, ни стаканы с чайниками со столов, от предыдущего сеанса. Придя в раздевалку обнаружили, что в шкафчиках нет ни полотенец, ни халатов, попросили на ресепшен. Пришла уборщица все принесла, ну как принесла, закинула в шкафы, с таким видом, будто ее из дома пригласили. В шкафчиках стоят грязные и мокрые тапки, я понимаю, что их оставили предыдущие посетители, но можно было после предыдущего сеанса привести в порядок раздевалку.
-очень маленькая раздевалка! ОЧЕНЬ!!! нас было 3 девушки и ребенок, мы почти попами терлись друг о друга, чтобы переодеться. А если учесть, что пускают до 15 человек, как сказали на ресепшен, страшно представить, что может быть!
Я бы не рекомендовала….
Отличное место для отдыха и перезагрузки!! Чудесный персонал, внимательный, заботливый и спокойный. Огромный выбор процедур!! Во всех помещениях приятно находится, чисто на 5 баллов)) фито-бар - восторг )) спасибо !!!
Я в восторге от клиники! Мучался годами с акне, только тут смог найти спасение и зажить свободно и счастливо! Хочу выразить огромную благодарность косметологу Элен за выполненную работу, за доброе и внимательное отношение. Спасла меня от комплексов!)
Не разделяю восторженных отзывов. Да, помещение достаточно новое. Но атмосферы расслабления не ощутила. На рецепшен ажиотаж. Персонал не френдли. Взяли денег за процедуру до проведения и посадили ждать. Несмотря на то что задержка была с их стороны не менее 10 мин не предложи даже кофе или воды. Массаж лица прошёл нормально. Но желания вернуться нет
Посещали акватермальный комплекс - отличное место. 2 часа релакса, из которых около 1-1,5 часов мы были совершенно одни - плавали в бассейне, посещали сауну и хаммам. Все чистое, есть чай и вода с лимоном. Очень рекомендую.
Отель в красивом особняке в самом центре Кисловодска. Приветливый и внимательный персонал, очень вкусные завтраки в соседнем ресторане. СПА-потрясающий. Очень чисто, много процедур, прекрасный бассейн. Полный релакс. Если хотите безупречный отдых, то надо ехать в этот отель!
Хорошее спа, особенно когда нет людей😅 так как достаточно компактное.
Чисто.
В бассейне включаются гидромассажи кнопками, противоток, бассейн приятный, а вот напор воды, тот, который бьет с огромной силой из «крана», надо бы убрать.
Можно случайно включить, а кто-то будут плыть или стоять в зоне куда он бьет, это очень опасно, слишком уж сильное давление, в лицо если попадёт, то страшно представить.
В соляной комнате замёрзли, было прохладно.
Удобный график для любителей днем погулять, а вечером расслабиться на процедурах. Не много людей, толп и очередей не наблюдала, но это самое начало сезона. Возможно, летом запись более плотная. Ценник чуть выше, чем в других клиниках, но график работы решает.
Лучшее место на планете. Рай на земле. Чисто, красиво, уютно❤️ релакс полный. Как заново родилась. Вежливый, заботливый персонал. Спокойно и безопасно. Стильно, современно❤️❤️❤️ спасибо что вы есть ❤️❤️❤️❤️
Оценка на 5+! Получила наслаждение от нарезанной ванны, вода в которую поступает напрямую из источника, и полный релакс от мастера массажа Владислава! Справился с моим натренированными и довольно накаченными мышцами на ура! Владислав, Вам отдельное спасибо!
Прекрасный СПА. Очень чисто и уютно. Искренне заботятся о своих клиентах. Рамина чудесно делалает подводный массаж:) очень приятная и позитивная девушка:) прям заряжает своей энергией:) единственный минус, очень хочется чтобы появилась оплата картой:)
Проходили лечение здесь с 18 по 31 октября 2023 года. Все замечательно! Приветливый и доброжелательный персонал. Зарядились здоровьем и положительными эмоциями. Ребенок наряду с лечебными процедурами занимался плаванием с тренером. Приедем сюда весной! Всем рекомендуем этот комплекс!
Все хорошо, кроме воды. Когда заработала джакузи я аж задохнулась от паров хлорки.
Небольшой бассейн и все маленькое. Плюс - чай, хоть и пакетированный, без ограничений. Как и мед с добавками
Минусов нет, только плюсы👏Супер 🏨 Мы жили в спа комплексе, номер мансарда, не смотря на то, что номер маленький, все очень удобно и комфортно, очень чисто и уютно! Самое сердце отеля - это СПА.. Мы брали программу на 3 дня, ванны, соляная пещера, души различные Шарко, подводный, все на высшем уровне. В отеле бювет с нарзаном. Недалеко от отеля нарзанная галерея. Массажисты и врачи отеля профессионалы с большой буквы. Персонал супер👍 Бассейн, баня, сауна, красиво все, со вкусом и стиль спа центра, очень уютно, как дома! Сам город Кисловодск солнечный, красивый, в ресторанах питание на высшем уровне, через дорогу ресторан Комбинат, очень стильно и вкусно. Всем советую отдых в отеле с оздоровительной программой, обязательно вернемся на больший срок. Оценка отелю и спа 5+++++
Остановились в минерал спа по рекомендации друзей. Отель приятно удивил: номера новые, чистые, уборка каждый день, все докладывают (кстати хорошая косметика). Каждое утро пили нарзан из собственного бювета на первом этаже, так же посетили спа по талону на бесплатное посещение для проживающих, остались очень довольны, провели прекрасные два часа в спа зоне. Персонал очень добродушный, улыбчивый-все показали, рассказали. Из минусов могу только отметить небольшую площадь мансардных номеров, но все необходимое было, поэтому отдых удался! Спасибо всему персоналу!
Приятное место, сходить для разнообразия курортной жизни стоит:) покупала доступ в аква-зону и нарезанную ванну. В целом, все понравилось, но надо понимать, что это очень маленький бассейн, плавать в нем особо не получится. Включаемые пушка и водопад опасны для окружающих:) нет никаких инструкций по их использованию, есть кнопочки с номерами на бортике бассейна. Люди, которые первый раз в бассейне, включают их методом тыка, и другие посетители, находящиеся рядом, могут неожиданно получить сильной струей воды, боюсь представить, если в лицо:( нужны хотя бы инструкции по использованию на видном месте.
Минус -не принимают к оплате карты, только наличные или перевод на карту физ,лицу. Очень странно для такого солидного учреждения и неудобно для посетителей.
Чистота вежливый персонал приятная комната отдыха с чаем и мёдом
конечно это покоряет ... Но конечно нужно уточнять по количеству людей тк места маловато в бассейне и раздевалке
Заходила и на ресепшен ознакомилась с условиями, взяла контакт , но …Попасть не реально, потому что звонки и смс игнорируют уже несколько дней. Ватсап сначала отвечали, и уже несколько дней просто игнорят…