Покупали платье ребенку на 1 сентября 2022 года. Заходили 27 или 28 августа, были крайние выходные перед торжеством. Померяли платье, понравилось, купили. К слову, ребенок одела платье, НО! все действия с застежкой/молнией производила женщина продавец-консультант. То есть, взяла платье, расстегнула молнию, ребенок одела, продавец застегнула, после все также она расстегнула чтобы ребенок сняла платье и далее она его забрала, застегнула молнию и убрала в пакет. Пробили, все отлично. Принесли домой и убрали как есть. Да, каюсь, перед праздником даже не постирали его как обычно рекомендуют после покупки новой вещи. Но как бы не критично. Первое сентября, утро... Одевает ребенка взрослый человек и так же застеговает молнию, НО не тут то было. В какой то момент молния заклинила, сломалась в общем. И это в первую же примерку после магазина. Ну ладно думаю, всяко бывает, брак ни кто не отменял. Ребенок естественно пошла в школу не такая нарядная как мечтала плюс ко всему в расстроенных чувствах. Звоню в магазин, объясняю ситуацию... Женский голос на другом конце мол - Вы же сами при покупке все проверяли, смотрели, возможно Вы сами как то не аккуратно застегнули, что так произошло. Извините помочь ни чем не можем, мол Ваша "проблема". Ну хорошо думаю, будем разбираться с этим. Но супруга попросила не заморачиваться, мол проще сходить в ателье и поменять молнию самостоятельно за свой счет чем тратить время и нервы на разговоры и писанину с такими продавцами. Как мы и поступили. Сейчас платье висит отремонтировано и без дела, видимо осадочек у ребенка всё-таки остался, что она не хочет его более одевать.
П. С. ни когда не понимал как работают, держатся на плаву магазины с подобным отношением к покупателям. Посещать еще желания категорически нет. Фирменный магазин, а клиентоориентированность даже в магазинах низких цен куда лучше.