Прием и размещение отличное. Персонал приветливый. Номера "свежие", достаточные и удобные. Отличная гладильная комната. Еда на завтраке отвратительная. Нечего съесть (сухие нагетсы, да резаные сосиски), невкусный кофе.
В номере из вытяжки в ванной комнате тянуло табачным дымом. При обращении к администрации, результата хватило на одну ночь, потом тоже самое (как в курилке).
Если бы исправить завтрак и контроль за курением можно было бы рекомендовать.
Заезд 5апреля. Регистраровали очень быстро. Номер отличный. Чистота на 5+. Все замечательно. Месторасположение самое удачное в городе. Завтрак хороший. Персонал очень приветливый.
Если не успел прийти с работы до 18, ужин в контейнере, за стол в номере не сядешь, в пазе для ног стоит холодильник (который, к слову, не работает). Готовят вкусно, но необходимость есть с коленок портит впечатление.
Персонал дружелюбный
Хорошие номера, кондиционер, отличное бельё, завтрак хороший. Рядом через дорогу ресторанчик. Персонал отзывчивый и вежливый. Мне понравилось цена/качество супер
Довольно неплохая гостиница. Стандартный номер большой с просторной душевой кабиной. В холле можно бесплатно налить чай и кофе. Не понравились следующие моменты: в душе плохо уходила вода. На завтрак не большой выбор блюд и не очень вкусно.
Останавливаемся каждый год с открытия. 4* конечно там нет, но трешка крепкая. Чисто, аккуратно, горничная убирает даже то, что не нужно бы, типа пакетов, оставленных под обратную упаковку вещей. Завтраки самое слабое место - химические сырки, сиротское количество всего, вид у еды такой, как будто её уже ели. Ну и вынос посуды за собой вишенкой на торте. Всё впечатление от отеля портится
Гостиница борется за свои звёзды. Номер чистый, принадлежности в ванной все есть, + вода в номере, каждый день по бутылочке + кулер в коридоре с холодной и горячей водой Чай и кофе на ресепшен бесплатный При бронировании от организации, были включены завтрак и ужин. Завтрак шведский стол, ужин заказной из двух блюд: салат, второе, сок или чай, булочка. Персонал отзывчивый пытается помочь.
Останавливаюсь 2 раз, все чисто, номера уютные, вежливый персонал, вкусно готовят.
Понравилось. Если получится приехать еще раз, наверняка выберу эту гостиницу.
Для Волжского твёрдая 4!
По сравнению с прошлым годом улучшился завтрак. Ресепшн всегда дружелюбен в любое время дня и ночи.
Немного подкачивает шумоизоляция.
В целом рекомендую. В Волжском лучше найти не получится)))
Хороший отель, завтрак Шведский стол, своя парковка,номер чистый и уютный, со свежим ремонтом.
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Хороший Отель, если говорить о городе волжский. Это наверное там самый достойный вариант. Номера чистые, постельное белье чистое, есть даже одноразовые тапочки, щетки и паста! Вода в номерах и кулер на каждом этаже. Если брать самый высокий этаж с видом, то можно разглядеть Родину Мать. Завтрак конечно не на 5 звёзд, скромный, но вполне можно что-то найти для себя. Кофе только одного вида. Эспрессо.
Рядом с отелем Сбербанк. Овощной дешевый рынок. Остановка. И за углом шикарный ресторан , где мы ужинали. Живая музыка по вечерам, доступные цены и ооочень вкусное меню! Особенно суп минестроне.
За Отель конечно пятерка, не стала снижать звезду за поломку лифта, что конечно доставило нам дискомфорт, мы жили на самом последнем этаже и приходилось по нескольку раз спускаться и подниматься, мне это было не сложно, но если люди постарше или проблемы с ногами - это всё. Лифт починили на след день. Сотрудники извинялись , поэтому тут не их вина)
Вообщем если Волжский, то наверное только милот.
Один из самых приятных отелей! Особая благодарность администратору-управляющей! Ночью заселили, подготовили дополнительный комплект спального места. Завтрак - не выдающийся, но достойный. В общем, все понравилось!
Был здесь с 17 по 20 мая 2023г. Номер 810.
В целом за эти деньги номер соответствует заявленой цене.
Слабоватый напор воды в душе.
Кондиционер над кроватью дует прямиком в сторону головы.
Завтраки на 3+ за эти 3 дня. Был в разных городах есть с чем сравнить. Но то, что они вообще есть это хорошо. А теперь к самой интересной истории, почему 1 звезда:
18 числа утром я решил погладить белую футболку. Хочу отметить в отеле есть отдельная комната для этого все красиво. Во время глажки я пользовался кнопкой подачи пара из утюга вылетели небольшие куски, то-ли накипи, то-ли чего то подобного.
Ну ладно подумал. И поехал по своим делам. Днем обнаружил несколько мелких пятен на футболке. Зашёл в помещение для глажки и осмотрел все 3 утюга они были в таком состояние: смотрите фото. И накипи нас особо не интересут . В отверстия была, какая то грязь. 2 дня я сообщал это на ресепшен, но разные администраторы только головой кидали, что все будет сделано. Футболку отдал в стирку, пятна были отстираны.
Когда выезжал 20 числа с меня потребовали деньги за стирку, сумма смешная, вот только футболка была испачкана вашими грязными утюгами.
Далее диалог с админом:
- Вы считаете, что я должен платить за ваши косяки?
- У нас чистые утюги быть такого не может.
Приношу утюг на ресепшен и перед ней пачкаю белую ткань об утюг. Фото именно в тот день сделаны. Девушка все равно отрицает, свою не правоту, хотя ей к носу уже принесли и показали проблему.
Я попросил позвать человека который смог бы мне помочь, управляющего или администратора который был бы с более полными полномочиями чем у неё, кто смог бы решить проблему. По итогу каким то образом появилась женщина из прачечной или клининга и сказала, что сама оплатит и попросила меня покинуть данное заведение(без агресии, спокойно, но с намеком, что я плохой зажал деньги). Честно я мог бы дальше участвовать в этом представление, но меня ждала дорога в 1000 км за рулем, поэтому я решил уехать.
Я не знаю откуда такое желание защищать свою не правоту. Видимо не понимаю, что не работодатель платить им заработную плату, клиент который решил воспользоваться услугой.
В номере нет чайной станции, завтрак как в столовой, ждать пока очередь пройдёт))
Одеяло заправляла в пододеяльник сама.
Чтобы попить чай или кофе, нужно спуститься на ресепшн и там налить)
Это не 4 звезды :)
Хороший отель есть сауна и спорт зал понравилось завтрак шведский стол но выбор маленький
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Хорошоший отель!! Очень чисто, аккуратно. Про завтраки они пишут неправду, никакой это не швецкий стол. На выбор одно (и не в коем случае не два!!!!!) блюда, ну или каша, или глазунья... Но приготовление неплохое, но вот кофе они пжмотили, могли хоть две чашки предлагать и не такой водяной.
Хорошая гостиница со свежим ремонтом. Ужасно милый кофе-пойнт для гостей в вестибюле.
Немного подкачал завтрак, вернее "столовская" система раздачи - это создает очередь. При этом еда вполне вкусная. В качестве пожелания - добавить в меню завтраков свежие овощи и фрукты, их количество сейчас не впечатляет.
Неплохой отель, но я впервые столкнулся с такой плохой шумоизоляцией! Все настолько плохо, что отчётливо слышно о чем говорят в соседних номерах, молчу уже про работу санузлов.
Я очень много бываю в командировках, но таких гостиниц видел мало. Заслуженные ⭐️⭐️⭐️⭐️. Идеальная чистота везде, все пахнет новизной, кухня вообще оставила шрам на сердце. Маленький кусочек Европы в самом сердце провинциального Волжского. Рекомендую настоятельно!
Милот ужасно милый. Сервис reception молодец. Номер тоже понравился. Уборка своеобразная - я кровать если заправляю, то аккуратнее, чем горничная, но может это здесь местный специалитет? По утрам все гости завтракают, а потом разъезжаются по заводам. Завтракают по системе средней между шведским столом и раздачей в столовой, но боже их вареники!.. в первый день были с картошкой, во второй с вишней. Самолепные. А на третий я уехала, и теперь мучаюсь, какие у них ещё бывают. Стоит вернуться хотя бы за этим. И локация у отеля отличная, надо отметить.
Еда - супер! Особенно обеды и ужины, номера с кондиционером, удобные и чистые, уборка ежедневная. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Рекомендую!
Все хорошо, кроме звукоизоляции: стены картонные. Всю ночь не спала от храпа соседа.
1
Show business's response
marina
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Чисто, удобное расположение, вежливый персонал. Но!!! Уровню гостиницы совершенно не соответствует столовая с завтраками. Именно столовка в худшем смысле этого слова)) Завтраки ,мягко говоря, совсем уж так себе. Вроде блюда есть, но все заветренно, неаппетитно выглядит и просто плохо приготовлено. По итогу, и есть, собственно, нечего. Отдельно надо сказать о тепленьком и жидком кофе из кофемашины. Поставили бы растворимый что ли с кипятком тогда. Кофе приходилось ходить пить в соседний итальянский ресторанчик. Жуткие дешевые серые подносы и линия раздачи ( шведский стол нам снится)) дополняют эту картину маслом. Посмотрите, что ли, как кормят в том же «Алексе» в вашем городе— небольшой, но продуманный шведский стол, красивая подача порционного горячего завтрака официантом, все эстетично, правда, горячее по предварительному заказу, но это мелочи. У вас отличная гостиница, но столовка просто выбивается и снижает ваш уровень. Короче, ребята, с этим надо что-то делать.
Ездили на свадьбу в г.Волжский. Выбирали гостиницу с удобствами. Это самая лучшая гостиница в этом городе. Номера просторные,чистые. Девочки на ресепшен приветливые. Рекомендую
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Хороший отель. Странные завтраки в виде раздатки, но все вкусно и достойно. В зоне рецепции можно попит чай/кофе. Номера отличные с душевой зоной, хорошим телевизором на стене и стандартным выбором каналов.
Местоположение отеля выгодное. Рядом есть ресторан, а также недалеко продуктовые магазины.
Чисто, новый ремонт, удобные кровати....но летом при отсутствии электропитания без отельной карточки сплит система номера не работает, охлаждать комнату очень долго. Цена-качество хорошие.
Пожалуй лучший отель в городе.
Из минусов: чтоб добраться к лифту нужно пройти по лестнице,
Во время посещения, были проблемы с горячей водой. Возможно временно
Очень вежливый персонал
Вкусная еда
Но вид из номера на стену, это конечно такое ещё удовольствие. Если плохая погода, то в таком номере находится невозможно
Отличные номера, приятное общение с работниками гостинницы. Хорошая кухня, приемлимая цена.
Останавливаюсь тут каждый год с момента возведения гостинницы.
Отель в целом хороший. Но высокая слышимость из коридора - это основной минус. Плюс лично у меня в номере в ванной компанте стоял устойчивый запах сигарет.