Miloserdie
24 reviews
August 15, 2024
Обратилась в пансионат с вопросом размещения мамы, она уже не могла сама передвигаться. Папа захотел быть с ней до конца. Расположились в отдельной комнате. Отношение было очень душевное, мама очень любила девочек сиделок и уже, когда не могла разговаривать, просто им улыбалась. Когда мама ушла, папа вернулся домой. Но вскоре перестал ходить. Сам попросил перебраться в пансионат. Там потихоньку разошёлся и сейчас самостоятельно гуляет. Уход ему нравится, очень хвалит питание. Повара регулярно балуют вкусненьким. Проводят различные мероприятия, приглашают артистов. Забота чувствуется во всем. Спасибо
1
August 15, 2024
Хочу поблагодарить коллектив пансионата за уход за моей мамой. В силу ее прогрессирующей болезни и нашей занятости мы не имеем возможности ухаживать самостоятельно. Пансионат нам посоветовали знакомые. понравилось, что обстановка в пансионате доброжелательная; вокруг чисто , нет неприятных старческих и сторонних запахов, пожилые в чистых одеждах, гуляют и общаются. Даже в отделении для лежащих нет неприятных запахов, как в других пансионатах. Кормят вкусно (сама пробовала лично).
Сиделки и персонал очень внимательные, всегда дают обратную связь по состоянию мамы.
Искренне благодарю руководителя за внимание и участие, сиделок за качественный уход. Как не приеду - мама чистенькая, накормленная, спокойная, гуляет на улице.
Дома конечно лучше, но возможности ухаживать самостоятельно нет, мы все работающие, помогать мне не кому. И гулять мама выходила в последнее время очень редко. (Живем в многоэтажке).
Спасибо вам большое за все.
Я спокойна - мамочка моя под присмотром.
Советую пансионат однозначно. 👍
June 20, 2024
По сложившимся обстоятельствам моей семье пришлось обратиться за квалифицированной помощью.Мы нашли этот прекрасный пансионат и обратились за помощью.Нас дружелюбно встретили, проводили по пансионату,рассказали все условия пребывания.Условия нам подходили и мы привезли нашу тетю в этот милый пансионат. Здесь очень дружелюбный и внимательный персонал.Весь уход и распорядок для реабилитации выполняется в срок.Ежедневные прогулки под присмотром персонала.Питание хорошее,моя тетушка даже набрала немного в весе, выпечка по месту и очень вкусная.
Хочу выразить огромную благодарность за неоценимый вклад в таком непростом деле!!
5
December 24, 2024
Хочу оставить отзыв. Мы в этом пансионате были с сентября 2022 года, бабушке было тогда 84 года (умер муж, прожили 63 года вместе). Началась деменция, потом и агрессия. Нашли этот пансионат в интернете, важно было близость к Новочеркасску. Понравилась территория -много зелени , и удаленность от города, свежий воздух. Сначала бабушка ходила, размещалась на первом этаже, потом лежачая была-на втором. К сожалению недавно она ушла из жизни. За ней обеспечивался надлежащий уход- вовремя питание(когда приезжали, всегда ощущался аромат домашней еды), медицинские препараты. Про чистоту хочу сказать- нет запаха, приедем- прям чисто, бабульками не пахнет. А как девочки намывают там все👌и бабушек в том числе. Отдельное спасибо за чистоту и порядок!!!(когда искали пансионат, объехали несколько- невозможно зайти, находиться там-запах стойкий). Спасибо вам за ваш скажу нелегкий труд-Света, Наташа ( одноэтажный корпус), Вера, Лена ( двухэтажный корпус, первый этаж), Света и Оля ( второй этаж). Все до последнего момента ухаживали за ней, особенно Свете пришлось. Очень адекватный и порядочный директор-Марина Николаевна. Всегда в контакте, даже по выходным ( всегда выслушает, поможет советом). Цена оправдывает себя, хоть на первом, хоть на втором этаже. Мы не смогли бы дать бабушке такой уход- работа, ее состояние. Еще раз благодарим всех сотрудников пансионата Молосердие, здоровья вам и сил!!! https://pansionat-rostov.ru
Сын, невестка.
August 6, 2024
Отвратительная руководитель. Меняет стоимость обслуживания, как захочет. В руках себя держать не умеет, очень конфликтная. Сначала орет, потом извиняется.
Сиделка досталась одна ну совсем неадекватная. Суд по ней плачет. Чуть в могилу старика не свела своим поведением.
Питание примерно как в больницах. Скудное.
Если требуется постановка укола, за каждый требуют оплачивать наличными на руки сиделке, это в стоимость не входит.
2
July 21, 2024
Сразу хочется сказать, огромное спасибо обслуживающему персоналу за вашу сложную работу! Наша маленькая история начинается с того, что привезли отца в отделение пансиона где так сказал самостоятельные пожилые люди. Примерно через 2-3 месяца перевели отца в отделение где совсем не ходят. Обоснованно. Пролежал он там около года. И тут снова вопросов к обслуживающему персоналу нет! Все молодцы. Кормят, купают, стригут, бреют, подгузники меняют. Кровати всегда чистые. Таблеточка дают, давление замеряют. В целом к ним вопросов нет. Но! К детектору много! Общение с ней всегда было сложным. Цена за сутки нахождения в пансионате менее чем за пол года выросла с 1100 до 1500. Хотя в договоре прописано что так не будет. В целом когда отец умер, у нас было оплачено на данный момент более 20 дней. При вопросе детектору что с нашей оплатой будет, она ответила, мол в договоре прописано что деньги не возвращаются. Далее с ней договорились на возврат половины средств. Но по итогу нам не кто не чего не вернул. Получается что те пункты договора которые пансионату выгодно они нарушают. Как подъем цены превышающие договор (без предупреждения кстати). А вот возврат по договору, не ждите. Резюмируя, пансионат в лице обслуживания хороший. В лице директора плохой.
2
2
June 20, 2024
Хочется поделиться и рассказать о пансионате «Милосердие». Это пансионат для пожилых людей. Хочется поблагодарить весь коллектив пансионата за высокопрофессиональное отношение к пациентам. Доброта в этом пансионате начинается с порога. Уютный дом, очень красивая территория, как будто в батаническом саду. Комнаты для пациентов чистые, мебель, телевизоры, гостиная, отличное много разовое питание как дома, есть все, что необходимо для комфортного прибывания людей. Но главное - это люди, которые здесь работают, а работают они с полной отдачей душевных сил.
Спасибо огромное персоналу за вашу сложную работу!!!
3
September 4, 2023
Как на даче. Дом находится в снт. Есть садик и беседка. Двух-трехместные комнаты. Скромно но очень чисто и уютно. Когда заходишь - нет ни запаха, везде аккуратно и чисто. Самое главное достоинство - персонал. Ситуации когда приходится обращаться в такие места - тяжелая как для пациентов, так и для нас (близких). И персонал делает реально все! что бы помочь. Уверен , это один из лучших частных домов престарелых в Ростове.
4
August 31, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить весь персонал пансионата "Милосердие " за заботу и уход. Моей бабушке была необходима медицинская помощь и уход, я обратилась в пансионат и очень довольна оказанными услугами. Всегда чисто, опрятно и уютно. Весь коллектив замечательный, давали советы и поддерживали в трудную минуту. Огромное спасибо всем!
January 17, 2024
Здесь уже полгода находится моя мама с сильной степенью деменции и болезнью Альцгеймера и я искренне благодарна персоналу пансионата «Милосердие» за уход и заботу.
Прекрасные чистые комнаты на 2-3 человека, уютный дворик, хорошее питание - при невозможности ухаживать за своими пожилыми родственниками самостоятельно лучшего варианта просто не найти. Рекомендую.
5
August 13, 2023
Огромная благодарность Марине Николаевне, сестрам милосердия Светлане, Ольге и Вере и остальному персоналу пансионата за их нелёгкий и благородный труд. С пожилыми больными работать тяжело, но персонал справляется отлично. Вкусное,качественное и разнообразное домашнее питание, приятный интерьер, доброжелательное отношение — все это делается с любовью к людям, чтобы пожилые чувствовали себя как дома.
Марина Николаевна и персонал также оказывают неоценимую всестороннюю помощь родственникам, которые первое время находятся в стрессе. Моя мама провела здесь месяц после больницы после инсульта, когда мы не знали, за что хвататься. В пансионате соблюдается строгий режим дня со всеми необходимыми процедурами, и мы многому научились по уходу.
Будем к вам еще обращаться, когда надо будет оставить маму под присмотром на время отпуска.
Низкий вам всем поклон!
9
January 11, 2023
Пансионат нам порекомендовал коллега по работе, приехали, лично убедились, понравилось с первого взгляда. Очень доброжелательная атмосфера, тихо, спокойно, нет неприятного запаха, пожилые улыбаются, выходят на прогулки. Кормят вкусно. Бабушка нашла себе подружек, и очень скучает по ним, созваниваются. Не всегда есть возможность взять с собой маломобильного пожилого в отпуск, поэтому в этом году вновь привезём бабушку к вам. Нам у вас очень понравилось. Спасибо за ваш нелегкий,но такой нужный в наше время труд.
10
1
February 24, 2023
Рекомендую сюда и только сюда! В пансионате проводила последние месяцы моя мама. До этого она находилась три месяца в частном пансионате в Новочеркасске, где уход за пожилым человеком не находился на должном уровне и пришлось маму определять в другой пансионат. Супруга нашла по интернету этот пансионат. Понравились отзывы и фотографии. Приехали с ней, посмотрели всё лично, пообщались с Мариной Николаевной (очень душевный человек). Мне и супруге всё понравилось, поэтому маму сразу оформили сюда. В начале мама находилась в "ходячем" отделении, а потом по состоянию здоровья её перевели в "лежачее". Каждый наш приезд мама была в ухоженном состоянии, накормлена и напоена. Персонал с медицинским образованием всегда надлежащим образом исполнял должностные обязанности и находился с нами в контакте, всегда можно было уточнить состояние пожилого человека. А когда в последние дни маме потребовался особый уход, Светлана и Ольга приложили максимум усилий. За что им низкий поклон и большое человеческое спасибо! Когда мама упокоилась, Марина Николаевна оказала содействие и с похороной службой. В итоге мама достойно провела последние дни, за что я и моя супруга по человечески благодарны всем работникам пансионата! Спасибо что есть такое место и люди помогающие облегчить последние минуты пожилых людей, уходящих в мир иной.
Низкий поклон, с уважением Александр и Наталья.
11
September 15, 2023
Очень рекомендуем для ухода и проживания для пожилых людей, душевная обстановка, профессиональная забота, комфорт и уют по доступным ценам.
7
September 16, 2023
Хочу порекомендовать тем, кто ищет пансионат для нездоровых родственников это место. Здесь не только уход и присмотр. Сотрудники делятся своим душевным теплом, которое так необходимо всем. Дедушки и бабушки здесь живут и отдыхают, а не ,,доживают,,.
6
January 6, 2023
Моей старшей сестре 76 лет. Альцгеймер , сломана шейка бедра. оставлять одну дома пока все на работе, стало не возможно. Друзья подсказали выход из положения. И вот в сентябре мы привезли ее в пансионат Милосердие. Персонал в пансионате замечательный Теперь ей обеспечен замечательный уход. Вовремя и вкусно накормят, дадут лекарства, искупают. Дома не всегда можно обеспечить такой уход, ведь все работают. Спасибо Марине Николаевне, Ольге Игоревне, всему персоналу пансионата. Хочу поздравить с Новым 2023 годом и Рождеством! Пожелать здоровья, терпения и счастья!
11
1
January 31, 2023
Ужасно относятся, толкают пожилых как собак, относятся как к животным, передачки не доходят, вы ответите перед Богом,!!!! Обьедаете старичков! отзывы от временного прибывания хорошие те кто 3 дня был. Дети отдавшие родителей, не думайте что здесь хорошо!!!!!! Страшно, что больные деменцией не могут ничего рассказать, но живут они как в концлагере кормят кашами, грубое обращение, SOS ВСЕМ!!!!! , надо направить проверку и телевидение, как обращаются со старикамИ!!!!! ЕСЛИ УСТАНОВИТЬ скрытые ВИДЕО КАМЕРЫ ВЫ УЖАСНЕТЕСЬ!!!!!
6
12
June 20, 2024
Спасибо большое коллективу "Милосердие" за добросовестный и тяжёлый труд 🙏
3
November 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за заботу.Отношение
3
February 15, 2020
Так сложилось наша жизненная ситуация, что нам с сестрой пришлось искать пансионат для мамы, она забывала дома выключить плиту, могла выйти из дома и не закрыть дверь, в общем нужен был постоянный контроль, а мы все люди работающие у каждого семья, дети внуки, приняли решение что наш выход это пансионат для пожилых. Долго искали, смотрели и оказались у Марины Николаевны.
Первое о чем хочется написать это профессиональный подход, персонал который знает и умеет обращаться с пожилыми людьми с особенностями. Обстановка как дома, домашняя вкусная еда. Когда приезжали навещать, пару раз попадали на обед, вкусно. Приезжаем в удобное для нас время. За маму спокойны.
15
1
September 27, 2019
Оставляли родную тётю в пансионате на неделю, пока уезжали с сестрой на море. У тёти болезнь Альцгеймера. Очень переживали за её пребывание в пансионате, но, как оказалось, напрасно. Тётя очень довольна, не хотела уезжать. Персонал отзывчивый и профессиональный. Питание и условия на уровне! Хозяйка всегда была на связи и держала в курсе состояния тёти. Рекомендую всем, у кого возникнет непростая ситуация с родными.
18
2
March 10, 2020
Привез отца две недели назад, и ему так понравилось, что просит еще остаться. Рубятся с соседом то в карты, то домино, то нарды. кормят говорит вкусно. Проверяют давление каждый день, лекарства по распорядку. Ну раз хочет то продлим. Спасибо Марине Николаевне и персоналу за заботу. Удачи Вам и процветания!
10
1
March 19, 2019
Оформили в пансионат бабушку, пока ездили с мужем на отдых. Она в восторге. Бабушка попросила ее туда отвезти снова, когда опять соберемся на отдых . Хозяйка классная. Персонал профессиональный!
11
3
February 16, 2018
Прекрасный уютный и добросердечный пансионат. Советую всем кому нужен теплый и внимательный уход за стариками.
14
3