Обратились с вопросом замены по браку. Директор не адекватная. Позволяет себе хамить в сообщениях и по телефону. Предложила написать заявление на возврат по ст.25, заведомо зная,что возврат нижнего белья надлежащего качества не производится. Вовремя разобравшись в законе о защите прав потребителя переписали заявление и потребовали обменять товар на аналогичный. В обмене отказали. Сказали, что вернут деньги в течении 30 дней. Ждём. Похоже приторговывают подделкой. Никогда раньше не было проблем с качеством этого бренда. Но об этом магазине остались плохие впечатления...